Il documento esplora i rischi per la privacy legati all'uso dei Google Glass, evidenziando come queste tecnologie possano raccogliere dati personali e creare problematiche di consenso tra gli utenti e chi li circonda. Viene sottolineata la necessità di regolamentazioni chiare e di una maggiore consapevolezza da parte degli utenti riguardo alla condivisione dei propri dati. Si discute anche dell'importanza di un'educazione digitale per affrontare queste sfide e della necessità di un dialogo tra esperti di diversi settori per proteggere la privacy nell'era digitale.

1. Google Glass & Privacy: quali i
rischi futuri per i nostri dati
personali?
Avv. Marco Giacomello
Quo vadis digital privacy?
Il presente e il futuro della tutela dei dati personali nell'era digitale
26 giugno 2014 - Sala delle Conferenze di Piazza Monte Citorio, Roma

2. Google Glass: cosa sono, a cosa servono e
quando arriveranno?
COSA SONO
Sono occhiali dotati di un prisma sul lato destro che
permette di visualizzare informazioni.
A COSA SERVONO
Collegati ad un device dotato di connettività
permettono di fare ricerche sul web, scattare foto o
video, condividere tali informazioni direttamente
sui Social Networks e ottenere informazioni su
“cosa” stiamo guardando.
QUANDO ARRIVERANNO
Disponibili in beta pubblica negli USA (1500$), da
pochi giorni disponibili in UK.

3. Nuove opportunità/Rischio incontrollabile
DOMANDE IN CERCA DI RISPOSTA
1) Quali informazioni è in grado di raccogliere Google attraverso i Glass?
2) Con chi le può condividere?
3) Come verrà assicurato il rispetto delle normative sulla privacy?
4) Privacy utenti Glass vs Privacy non-utenti: come sarà possibile ottenere il
consenso di chi ‘entra’ nel campo visivo di chi indossa i Glass?

4. Quanto tempo passiamo sui social media?
Report Social, Digital & Mobile in Europa 2014 - We Are Social

5. Italiani e Privacy
 9 italiani su 10 si preoccupano di possibili accessi non autorizzati alle proprie informazioni personali;
 L’88% degli italiani è convinta serva una regolamentazione chiara che impedisca alle aziende di vendere e
acquisire dati senza il consenso specifico dell’utente;
 L’89% degli italiani ‘non gradisce’ che altri utenti vengano a contatto con le sue informazioni;
 Il 64% degli italiani ‘non può però fare a meno’ di condividere quasi tutto sulla rete.
[Fonte: Emc Privacy Index]

6. Italiani e Privacy
Informazioni tanto personali e intime che non riveleremmo neppure sotto tortura ai nostri amici più fidati,
vengono regalate ogni giorno ai social network.
Se le aziende sanno tutti di noi, non è perché ci spiano: è perché noi glielo raccontiamo!

7. Quali sono le problematiche da
affrontare?
In una società con uno scarso interesse per la propria privacy (si legga ‘voglio vedere cosa fa la mia
fidanzatina delle elementari, poco mi interessa di quello che c’è scritto nei Terms Of Service o nella Privacy
Policy del social network al quale sto regalando i miei dati personali’)
COSA SUCCEDERÀ QUANDO ARRIVERANNO APP CHE POTRANNO SFRUTTARE QUESTI DATI PER
1) tracciare il movimento dei nostri occhi: un nuovo livello di accesso dei software ai nostri pensieri che si
manifestano in primis attraverso il movimento dei nostri occhi;
2) effettuare il riconoscimento facciale di chi abbiamo di fronte restituendoci dati in real time;
3) trovare il clone della nostra ex fidanzata mentre prendiamo la metro;
4) profilarci e segnalarci (e soprattutto a quali soggetti?) in base a quanto ci soffermiamo in un determinato
posto (ad es. la vetrina di una armeria o di una farmacia, o il cortile di una scuola);
5) utilizzare app che promuovono la condivisione di immagini sessuali (esplosione del fenomeno del
sexting).

8. NameTag: il riconoscimento facciale
all’ennesima potenza
COME FUNZIONA?
NameTag, denominata “stalker-friendly app”,
prende la foto di una persona fatta attraverso la
fotocamera dei Glass, la confronta con tutte le
immagini che trova online, incrocia i dati e ci
restituisce come risultato:
- il nome della persona che abbiamo fotografato;
- tutte le altre informazioni che il soggetto
fotografato ha reso disponibili in rete (ad es.
informazioni di contatto, profili sui social media,
interessi, hobby e passioni).

9. NameTag: il riconoscimento facciale
all’ennesima potenza
ESEMPIO
• Prendiamo ad esempio un potenziale stalker che
vede una ragazza in metropolitana.
• Le fa una foto (magari senza farsi notare -
vedremo poi il sistema BLINK) e in tempo reale
ottiene tutte le informazioni presenti in rete su
quella ragazza: nome, immagini, nomi degli
amici che ha su Facebook e gli ultimi tweet.

10. Match.com: il riconoscimento facciale per
trovare il clone della tua ex fidanzata
Il nuovo servizio, per 4.000 euro, fa 3 cose:
1) identifica il colore dei capelli, la forma del viso,
degli occhi e la struttura sopracciliare delle persone
nella foto dell’ex fidanzata;
2) cerca nell’archivio per trovare foto taggate in modo
simile;
3) ci restituisce una raccolta di possibili accoppiamenti
già identificati;
4) infine se fotografiamo una persona per strada, il
sistema fa il match quella foto con le nostre
preferenze definite online e ci dice in tempo reale se
è la persona che cerchiamo.

11. Dai 15 minuti di Warhol al sexting
 Il 44% dei giovani tra i 18 e i 29 anni riceve
abitualmente contenuti a sfondo sessuale.
 Secondo Eurispes i giovanissimi che si spogliano
in webcam o che, che per farsi notare dagli amici
più grandi, mostrano foto senza veli hanno
raggiunto il preoccupante dato del 10%

12. Sex with Google Glass
 Prendete la totale inibizione dei giovani d’oggi, la
non conoscenza/non interesse per la propria
privacy e mixate il tutto con una app che registra
performance sessuali e permette di condividere
facilmente il tutto in rete.
 In una società dove si fa di tutto per farsi
conoscere e per ottenere quella visibilità che la
rete può dar l’impressione di aiutare ad
ottenere – il consenso di quella persona è
l’ultimo dei problemi che ci si deve porre.
 Si deve educare, rendere consapevoli e aiutare
i giovani a capire le conseguenze dei loro
‘click’.

13. Foto e riprese: l’ostacolo che non c’è più
RIPRESE SENZA CONSENSO: L’OSTACOLO DEL
MOVIMENTO CHE NON C’È PIÙ
 Un problema già vissuto (e superato) in passato con altre
nuove tecnologie: telecamere, telefonini, tablet e
smartphone.
 Cosa cambia ora? Non c’è più l’atto di sollevare il device e
puntarlo verso il soggetto che si vuole fotografare –
segnale universale di avvertimento per chi non vuole farsi
ritrarre.
 Con i Glass le foto potranno essere scattate solamente
con un occhiolino: Blink – sparisce anche quella sorta di
consenso di fatto alla fotografia.

14. Google Glass = strumento neutro
 Lo strumento è neutro: è il ‘come’ viene utilizzato a causare i problemi.
 È necessario trovare un giusto bilanciamento tra: rischio vs opportunità tra diritti e libertà.
 Forti elementi innovativi dei Glass (come di ogni altro wearable device):
- contatto diretto e continuativo con l’utente – la raccolta dei dati personali non si interrompe mai;
- quantità e qualità dei dati che possono essere raccolti mai immaginata (informazioni
dettagliate sullo stato di salute dell’utente, sui ritmi di sonno, sugli stili di vita, ecc.).
 Problema generale: e se questi dati verranno venduti a terzi o hackerati? L’avvertimento di essere
profilati potrà bastare a rendere gli utenti consapevoli di quello che stanno condividendo?

15. Soluzioni? Usiamo la tecnologia?
PLACE AVOIDER
 L’idea alla base è quella di ottenere un sistema in grado di
capire quando determinate foto non possono essere
condivise.
 L’utente dovrà istruire Place Avoider in modo
che riconosca gli ambienti in cui la condivisione andrà
bandita.
 Si dovranno fornire all’algoritmo una serie di immagini di
questi luoghi, a partire dalle quali - il sistema - sarà in
grado di capire in autonomia quando l’utente si trova in un
posto vietato: ad es. la camera da letto, il bagno o la sala
riunioni.
 In sistema bloccherà quindi la condivisione automatica
delle immagini e chiederà una autorizzazione esplicita
all’utente.

16. Soluzioni? Usiamo la legge?
SERVONO DAVVERO LEGGI NUOVE?
 Le norme che vietano la messa in rete di dati personali
senza aver ottenuto il preventivo consenso degli
interessati esistono già.
 In primis serve che gli utenti della rete imparino a gestire le
informazioni personali che immettono in rete con troppa
facilità.
“Di fronte a queste nuove tecnologie le leggi non bastano:
serve una nuova consapevolezza da parte dei fornitori di servizi
Internet, degli sviluppatori di software e degli utenti. E'
indispensabile ormai riuscire a promuovere a livello globale un
uso etico delle nuove tecnologie".
[Antonello Soro]

17. Soluzioni? Usiamo la testa!
FORMAZIONE DIGITALE
Istruzione e formazione digitale: rendere consapevoli di quello che
si sta facendo come strumento principe di insegnamento.
UTILIZZO ETICO DELLA RETE E DELLE NUOVE TECNOLOGIE
 Serve un confronto aperto e serio, con prospettive lungimiranti
e concrete.
 Si deve tutelare non solo vietando ma anche insegnando,
formando sin da giovanissimi, creando consapevolezza del
valore dei propri dati personali.
 Si deve insegnare ad utilizzare positivamente questi strumenti,
non a sfruttarli in danno di altri.
 Siamo bene lontani dalla possibilità di creare nuove norme ad
hoc o tentare di adattare quelle già esistenti.

18. Soluzioni? Usiamo la testa!
Non ci sono risposte, solo (tante) domande: serve un tavolo di lavoro e di
confronto tra programmatori, giuristi, politici e insegnanti - dove approfondire
e creare soluzioni per una privacy che sia davvero capace di comprendere il
digitale che verrà.

19. Avv. Marco Giacomello
Associate Studio Legale MPS Law, Milano
Dottorando di ricerca in ‘Diritto e Nuove Tecnologie’, CIRSFID - Università di Bologna
Cultore della Materia ‘Informatica Giuridica’, Università Statale di Milano
www.marcogiacomello.com
marco.giacomello@mpslaw.it