Webstrategie College 2
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Webstrategie College 2

on

  • 768 views

College 2 Webstategie

College 2 Webstategie

Statistics

Views

Total Views
768
Views on SlideShare
768
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
4
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Webstrategie College 2 Presentation Transcript

  • 1. Webstrategie
    College 2
    Foto credit: OrliYakuel
  • 2. Agenda
    Over de wiki en de presentaties
    Over Twitter - case
    Het veranderende medialandschap en de gevolgen voor organisaties….
  • 3. Opmerkingen
    Nog erg weinig activiteit op de wiki
    Voeg foto en beschrijving toe aan profielen.
  • 4. Hoe te presenteren
    Een standaard powerpoint of
    Kun je een presentatie anders aanpakken? Wat zijn geschikte (werk)vormen om de een onderwerp aan de orde te laten komen?
    Kijk ook eens naar Prezi.com
  • 5. Ideeen?
    Discussie
    Opdracht: bijvoorbeeld e-mailmarketing: wat is de kenmerk van een slechte mail / nieuwsbrief?
    Opdracht: geef een case / omschrijving: hoe zou jij het aanpakken?
  • 6. Schrijven van wiki pagina’s
  • 7. Vraag 1
    Wat kenmerkt een slechte inhoudelijke pagina?
  • 8. Vraag 2
    Hoe ziet de ideale (inhoudelijke) pagina er uit?
  • 9. Over de bonus
    Er zijn 2 bonuspunten te verdienen op het tentamen
    1 punt als je aan de participatie voorwaarden voldoet (presentatie, wiki-pagina en 4 reacties)
    2 punten als je bijdrage duidelijk verder gaat dan het afraffelen van bovenstaand lijstje (dit ter beoordeling door de docent)
  • 10. Over Twitter…
    De AEGON case
  • 11. Waarom Twitter
    ‘AEGON Bank probeert het contact met de klantlaagdrempeligtemaken en tecommunicerenin eenstijl en omgeving die de klantkiest. Social Media willen we eenbelangrijkerolgeven in onsconsumentencontactomzoechtdeeltenemenaande zichontwikkelende e-samenleving. Omdat we nietwetenwelk social platform in de toekomstleidendzalzijnkijken we hier breed naar. Twitter is momenteeleen van de leidendepartijen en daaromorganiseren we nu eenAEGON Bank TweetBanket.’
    Gijsbertvan de Nieuwegiessen, Marketing Directeur AEGON Bank:
    http://www.aegonbank.nl/actueel/jaar-2009/AEGON-tweetbanket-op-twitter/
  • 12. Fasering
    September 2008 is AEGON Bank gestart met Twitteren.
    In het begin was het vooral zenden, daarna hebben we meer
    de dialoog opgezocht.
    Op dit moment integreren we Twitter in onze marketingmix.
    3 Fasen:
    Zenden
    Interactie
    Integratie
  • 13. Fase 1, zenden: Grip op mijnknip2008
    Actie
    • Tips en campagne updates zenden via @gripopmijnknip
    • 14. Berichten, foto’s en video’s
    • 15. 37 followers, 22 updates
    Learnings
    • Interactie = key
    • 16. Snelheid van reageren verhogen d.m.v. opstellen Q&A 140 tekens
  • Fase 1, zenden: Nieuwsberichten
    Actie
    • Nieuwsberichten van www.aegonbank.nl worden door @aegonbankgetweet
  • Fase 2, InteractieBelastingtips 2009
    Actie
    • Vooraf (Leer)doelen opgesteld
    • 17. Website met persoonlijke belastingtips, relevante content i.s.m. Elsevier Belastingen
    • 18. De belastingtips onder de aandacht brengen op het moment dat men met de aangifte bezig is.
    • 19. Reageren op relevante tweets d.m.v. keywords als “Belastingaangifte”
    • 20. Dagelijks vooraf bepaalde tips en campagne updates via Twitter
    • 21. Procesflowi.c.m. betrokken afdelingen ingericht. (80% direct afhandelen, 20% escape naar div. afdelingen)
    • 22. Q & A ontwikkeld om snel te kunnen antwoorden
    • 23. Speciale urls t.b.v. webstatistieken
    • 24. Persoonlijk; Beheerders genoemd in BIO
  • Fase 3, IntegratiePoken actie
    Actie
    • Maak kans op een Poken door @aegonbank te volgen en het volgende bericht te sturen: “Maak kans op een poken @aegonbank”
    • 25. Primaire doel van de actie was klanten ons laten followen op Twitter
    • 26. Secundaire doel was ervoor zorgen dat er over @aegonbank werd gepraat
    • 27. Actie is gepromoot via de AEGON Bank nieuwsbrief, www.aegonbank.nl/twitter en het @aegonbankTwitterkanaal
  • Fase 3, IntegratieTwittercare
  • 28. Fase 3, Integratie TweetBanket
    Tijdens het AEGON TweetBanket gaat AEGON Bank met haar followers in gesprek over actuele financiële onderwerpen.
    Doel:
    Inzicht krijgen in behoeften en meningen van consumenten
    Kennis delen en vragen beantwoorden
    Opzet:
    Elke twee maanden vind het AEGON TweetBanket plaats. Een uur lang discussiëren we met onze followers over een vooraf bepaald onderwerp. Er zijn vaak financiële experts aanwezig die helpen complexe vragen te beantwoorden.
  • 29. Internet & de veranderingen in (marketing)communicatie
    De deskundige aan het woord
  • 30. Eerst dit…
  • 31. David Meerman Scott (@DMScott)
    Auteur van het boek ‘the newrules of marketing & PR’
    Bekijk video (45 min) en beantwoord de vraag: wat zijn de nieuwe communicatieregels?
  • 32.  Foto credit: Dom Dada
    Wat zijn nu de nieuwe communciatie-regels…?
  • 33. Foto credit: {chiie}
    The End….