Webstrategie College 2

648 views

Published on

College 2 Webstategie

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Webstrategie College 2

  1. 1. Webstrategie<br />College 2<br />Foto credit: OrliYakuel<br />
  2. 2. Agenda<br />Over de wiki en de presentaties<br />Over Twitter - case<br />Het veranderende medialandschap en de gevolgen voor organisaties….<br />
  3. 3. Opmerkingen<br />Nog erg weinig activiteit op de wiki<br />Voeg foto en beschrijving toe aan profielen.<br />
  4. 4. Hoe te presenteren<br />Een standaard powerpoint of<br />Kun je een presentatie anders aanpakken? Wat zijn geschikte (werk)vormen om de een onderwerp aan de orde te laten komen?<br />Kijk ook eens naar Prezi.com<br />
  5. 5. Ideeen?<br />Discussie<br />Opdracht: bijvoorbeeld e-mailmarketing: wat is de kenmerk van een slechte mail / nieuwsbrief?<br />Opdracht: geef een case / omschrijving: hoe zou jij het aanpakken? <br />
  6. 6. Schrijven van wiki pagina’s<br />
  7. 7. Vraag 1<br />Wat kenmerkt een slechte inhoudelijke pagina?<br />
  8. 8. Vraag 2<br />Hoe ziet de ideale (inhoudelijke) pagina er uit?<br />
  9. 9. Over de bonus<br />Er zijn 2 bonuspunten te verdienen op het tentamen<br />1 punt als je aan de participatie voorwaarden voldoet (presentatie, wiki-pagina en 4 reacties)<br />2 punten als je bijdrage duidelijk verder gaat dan het afraffelen van bovenstaand lijstje (dit ter beoordeling door de docent)<br />
  10. 10. Over Twitter…<br />De AEGON case<br />
  11. 11. Waarom Twitter<br />‘AEGON Bank probeert het contact met de klantlaagdrempeligtemaken en tecommunicerenin eenstijl en omgeving die de klantkiest. Social Media willen we eenbelangrijkerolgeven in onsconsumentencontactomzoechtdeeltenemenaande zichontwikkelende e-samenleving. Omdat we nietwetenwelk social platform in de toekomstleidendzalzijnkijken we hier breed naar. Twitter is momenteeleen van de leidendepartijen en daaromorganiseren we nu eenAEGON Bank TweetBanket.’ <br />Gijsbertvan de Nieuwegiessen, Marketing Directeur AEGON Bank:<br />http://www.aegonbank.nl/actueel/jaar-2009/AEGON-tweetbanket-op-twitter/<br />
  12. 12. Fasering<br />September 2008 is AEGON Bank gestart met Twitteren. <br />In het begin was het vooral zenden, daarna hebben we meer <br />de dialoog opgezocht. <br />Op dit moment integreren we Twitter in onze marketingmix.<br />3 Fasen:<br />Zenden<br />Interactie<br />Integratie<br />
  13. 13. Fase 1, zenden: Grip op mijnknip2008<br />Actie<br /><ul><li>Tips en campagne updates zenden via @gripopmijnknip
  14. 14. Berichten, foto’s en video’s
  15. 15. 37 followers, 22 updates</li></ul>Learnings<br /><ul><li>Interactie = key
  16. 16. Snelheid van reageren verhogen d.m.v. opstellen Q&A 140 tekens</li></li></ul><li>Fase 1, zenden: Nieuwsberichten<br />Actie<br /><ul><li>Nieuwsberichten van www.aegonbank.nl worden door @aegonbankgetweet</li></li></ul><li>Fase 2, InteractieBelastingtips 2009<br />Actie <br /><ul><li>Vooraf (Leer)doelen opgesteld
  17. 17. Website met persoonlijke belastingtips, relevante content i.s.m. Elsevier Belastingen
  18. 18. De belastingtips onder de aandacht brengen op het moment dat men met de aangifte bezig is.
  19. 19. Reageren op relevante tweets d.m.v. keywords als “Belastingaangifte”
  20. 20. Dagelijks vooraf bepaalde tips en campagne updates via Twitter
  21. 21. Procesflowi.c.m. betrokken afdelingen ingericht. (80% direct afhandelen, 20% escape naar div. afdelingen)
  22. 22. Q & A ontwikkeld om snel te kunnen antwoorden
  23. 23. Speciale urls t.b.v. webstatistieken
  24. 24. Persoonlijk; Beheerders genoemd in BIO</li></li></ul><li>Fase 3, IntegratiePoken actie<br />Actie<br /><ul><li>Maak kans op een Poken door @aegonbank te volgen en het volgende bericht te sturen: “Maak kans op een poken @aegonbank”
  25. 25. Primaire doel van de actie was klanten ons laten followen op Twitter
  26. 26. Secundaire doel was ervoor zorgen dat er over @aegonbank werd gepraat
  27. 27. Actie is gepromoot via de AEGON Bank nieuwsbrief, www.aegonbank.nl/twitter en het @aegonbankTwitterkanaal</li></li></ul><li>Fase 3, IntegratieTwittercare<br />
  28. 28. Fase 3, Integratie TweetBanket<br />Tijdens het AEGON TweetBanket gaat AEGON Bank met haar followers in gesprek over actuele financiële onderwerpen. <br />Doel:<br />Inzicht krijgen in behoeften en meningen van consumenten<br />Kennis delen en vragen beantwoorden<br />Opzet:<br />Elke twee maanden vind het AEGON TweetBanket plaats. Een uur lang discussiëren we met onze followers over een vooraf bepaald onderwerp. Er zijn vaak financiële experts aanwezig die helpen complexe vragen te beantwoorden.<br />
  29. 29. Internet & de veranderingen in (marketing)communicatie<br />De deskundige aan het woord<br />
  30. 30. Eerst dit…<br />
  31. 31. David Meerman Scott (@DMScott)<br />Auteur van het boek ‘the newrules of marketing & PR’<br />Bekijk video (45 min) en beantwoord de vraag: wat zijn de nieuwe communicatieregels?<br />
  32. 32.  Foto credit: Dom Dada<br />Wat zijn nu de nieuwe communciatie-regels…?<br />
  33. 33. Foto credit: {chiie}<br />The End….<br />

×