Black Magic<br />of the Advanced<br />Scrum Master<br />
GET THEM <br />TO LIKE <br />YOU<br />Smile<br />Dress<br />Names<br />Remember details<br />9<br />
Get<br />Feedback<br />1..10<br />Reflect<br />Write It Please<br />SLA < 24h!<br />8<br />
GET THEM <br />TO Trust<br />YOU<br />Trust First<br />Be a Baker<br />Default to Yes<br />Tiny Generous<br />E.B.A.<br />...
You are<br />Always<br />Negotiating<br />You’re Welcome<br />Vague Authority<br />Nibbling<br />Funny Money<br />6<br />
Master <br />the non <br />verbal<br />Visual<br />Memory<br />Visual<br />Invent<br />Audio<br />Memory<br />Audio <br />...
Handle<br />Resistance<br />Enjoy the Silence<br />Smile<br />Win Win<br />What Can I Do?<br />Say Yes Explain No<br />4<b...
Establish<br />Leadership<br />Power<br />Thank them<br />Solve Impediments Experiment<br />Personal Time<br />3<br />
motivate<br />Mastery<br />Autonomy<br />Purpose<br />2<br />
Unethical<br />tactics<br />Honey Pot<br />Time Pressure<br />RR Phsychology<br />1<br />
Danko<br />Gil<br />@DankoAgile<br />danko.org.il<br />danko@agilesparks.com<br />@gilnahmias<br />myagile.co.il<br />gil@...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Black Magic of the Advanced Scrum Master

1,985

Published on

We are told everywhere that a Scrum Master should: facilitate, negotiate, nudge, challenge, encourage, motivate, etc. The question is HOW?

By attending this class you will gain practical knowledge in: Ways to get them to like you, to trust you, negotiation tips, handling resistance, establishing leadership, motivating teams and even some unethical tactics...

Published in: Education
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,985
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
17
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • בכניסה מוסיקה אפלה וברקים מדי פעםוידאו של נרות / קטורתאולי באמת קטורת?לבוא עם קפוצ&apos;ון / גלימהמצילתיים להסחת דעתמשהו מתחת לכסאות שלהםhttp://www.youtube.com/watch?v=Zz5yKiHHbs4דלי לשפוךמבחן בסוף (לשמור זמן) עם חלוקת ממתקיםמשחק תפוקה/תשומהלספור שקפים לאחורממש בסוף לבקש מהם להרעיש בטירוף (&quot;רוצים טיפ שחור ועוצמתי? מד הרעש שלי כאן צריך להגיע למקסימום&quot;)45 all in all5 entrance5 intro5 prizes &amp; fun30 min / 10 slides = 3
  • Smile w eyesDress for a tieRoger HandshakeNames: start / endRemember details about them – birthday excel? That’s a big smile!
  • 1..10הנה מה ששמעתי אותך אומר “דנקו אנחנו מתעכבים על הנקודה הזו&quot; &quot;אתה מפחד שלא נעמוד בזמנים&quot;תגיד במלים שלך את מה ששמעת אותי אומרתכתוב את זהחזור לכולם תוך לא יותר מ-24 שעות. לא משנה איזה נואם עולמי אתה. לכולם. אפילו אם זה &quot;קיבלתי תודה&quot;
  • Trust them first - freemiunBaker not eater – opposite of job securityDefault to yes (how can I help this person?) – po asks for a small thingהיה נדיב בדברים הקטנים – סביח – עוד קצת אוכלהפקדות לפני משיכות ולהיזהר מהלבנת הון – mgr ?
  • Let them pay you back. “You’re welcome” -&gt; “I know you would do the same for me”Gambits: Vague authorityNibblingFunny money
  • Visual, audio, kinesthetic – eyes, languageMatch body language + eye contact styleWatch for changes in body languages onlyדבר ישירות לתת מודע. היזהר מכלב השמירה שלו: המודע – לדוגמא טיפ לדיילי
  • Enjoy the silence – the moment you agree or disagree you stop listeningSmileWin-win: from positions to interestsRoger dawson’s angry wifeSay yes explain no (story: I hate agile myself too. I like only what’s working)
  • Sources of powerThank themSolve impedimentsExperiment bluntlyManage personal time – תכננו זמן פנוי. תמיד. לשחק דנקו+גיל
  • map
  • תוודאו שהדלת סגורה בבקשה
  • Black Magic of the Advanced Scrum Master

    1. 1. Black Magic<br />of the Advanced<br />Scrum Master<br />
    2. 2. GET THEM <br />TO LIKE <br />YOU<br />Smile<br />Dress<br />Names<br />Remember details<br />9<br />
    3. 3. Get<br />Feedback<br />1..10<br />Reflect<br />Write It Please<br />SLA < 24h!<br />8<br />
    4. 4. GET THEM <br />TO Trust<br />YOU<br />Trust First<br />Be a Baker<br />Default to Yes<br />Tiny Generous<br />E.B.A.<br />7<br />
    5. 5. You are<br />Always<br />Negotiating<br />You’re Welcome<br />Vague Authority<br />Nibbling<br />Funny Money<br />6<br />
    6. 6. Master <br />the non <br />verbal<br />Visual<br />Memory<br />Visual<br />Invent<br />Audio<br />Memory<br />Audio <br />Invent<br />Kinesthetic<br />Self Talk<br />5<br />
    7. 7. Handle<br />Resistance<br />Enjoy the Silence<br />Smile<br />Win Win<br />What Can I Do?<br />Say Yes Explain No<br />4<br />
    8. 8. Establish<br />Leadership<br />Power<br />Thank them<br />Solve Impediments Experiment<br />Personal Time<br />3<br />
    9. 9. motivate<br />Mastery<br />Autonomy<br />Purpose<br />2<br />
    10. 10. Unethical<br />tactics<br />Honey Pot<br />Time Pressure<br />RR Phsychology<br />1<br />
    11. 11. Danko<br />Gil<br />@DankoAgile<br />danko.org.il<br />danko@agilesparks.com<br />@gilnahmias<br />myagile.co.il<br />gil@agilesparks.com<br />
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×