18. Old school marketing:
People accept things because
they don't have a choice
- Information asymmetry
- Communication obstacles
- Power over media & tools
74. “So, could it be that the only accepted
tone of voice - in the future - is the
natural, human tone of voice?
And in that case, what role should an
advertising agency play?”
Paul Beelen,
Creative Director and bloger
75.
76.
77.
78.
79.
80.
81.
82. Challenges for large brands:
Be personal
Keep a dialog
Help without a hidden agenda
Be real
Be fast and agile
87. Be honest and true
Help users, they will return the favor
Ad value (by digital media)
Avoid dead media. Now!
Have fun
88. THANK YOU FOR YOUR
ATTENTION
+46 733 113 172
martin.deinoff@creuna.se
http://twitter.com/martindeinoff
CREUNA.SE
Editor's Notes
1 Minut
Marknads och affärsutvecklingschef på Creuna.
Jobbat i branschen sedan 1996. Startade Creuna i Sverige.
Smsa mig gärna.
1 Minut
Marknads och affärsutvecklingschef på Creuna.
Jobbat i branschen sedan 1996. Startade Creuna i Sverige.
Smsa mig gärna.
2 Minuter
Vissa kan skilja - inte jag
Jag kommer blanda detta.
2 Minuter
Vissa kan skilja - inte jag
Jag kommer blanda detta.
3 Minuter
De flesta föreläsningar om webbstrategi handlar om processen. Hur man ska gå till väga.
Svaren är för specifika, för svåra att ge.
Det struntar jag i.
3 Minuter
De flesta föreläsningar om webbstrategi handlar om processen. Hur man ska gå till väga.
Svaren är för specifika, för svåra att ge.
Det struntar jag i.
Men skillnaden mellan b2b och b2c marknadsföring då? Hur gör vi detta för affärskunder eller vanliga konsumenter?
Men skillnaden mellan b2b och b2c marknadsföring då? Hur gör vi detta för affärskunder eller vanliga konsumenter?
6 Minuter
Reklam har ju utvecklats mycket under några hundra år.
Mer skrikig reklam och vi mer blasé.
6 Minuter
Reklam har ju utvecklats mycket under några hundra år.
Mer skrikig reklam och vi mer blasé.
6 Minuter
Reklam har ju utvecklats mycket under några hundra år.
Mer skrikig reklam och vi mer blasé.
6 Minuter
Reklam har ju utvecklats mycket under några hundra år.
Mer skrikig reklam och vi mer blasé.
6 Minuter
Reklam har ju utvecklats mycket under några hundra år.
Mer skrikig reklam och vi mer blasé.
6 Minuter
Reklam har ju utvecklats mycket under några hundra år.
Mer skrikig reklam och vi mer blasé.
6 Minuter
Reklam har ju utvecklats mycket under några hundra år.
Mer skrikig reklam och vi mer blasé.
6 Minuter
Reklam har ju utvecklats mycket under några hundra år.
Mer skrikig reklam och vi mer blasé.
8 minuter
Ingen alls.
Om ni går hem med denna enda insikt så har jag lyckats. Reklam, som vi är vana att se den, är död.
São Paulo i Brasilien.
9 Minuter
Innan vi går vidare.Titta bakåt.
Inte belasta gamla tiders reklamskapare. Men tyvärr inget lyssnande - inte intresseant.
Informationsasymmetri. - Ljuga
Kommunikationshinder. - Få har råd att kommunicera
Kontroll över media och verktyg. - Dom äger kanalerna, dom bestämmer vad du ska se och när du ska se det. Dom äger skapandet.
Inte funnits någon vilja eller några incitament att släppa på denna kontroll.
9 Minuter
Innan vi går vidare.Titta bakåt.
Inte belasta gamla tiders reklamskapare. Men tyvärr inget lyssnande - inte intresseant.
Informationsasymmetri. - Ljuga
Kommunikationshinder. - Få har råd att kommunicera
Kontroll över media och verktyg. - Dom äger kanalerna, dom bestämmer vad du ska se och när du ska se det. Dom äger skapandet.
Inte funnits någon vilja eller några incitament att släppa på denna kontroll.
9 Minuter
Innan vi går vidare.Titta bakåt.
Inte belasta gamla tiders reklamskapare. Men tyvärr inget lyssnande - inte intresseant.
Informationsasymmetri. - Ljuga
Kommunikationshinder. - Få har råd att kommunicera
Kontroll över media och verktyg. - Dom äger kanalerna, dom bestämmer vad du ska se och när du ska se det. Dom äger skapandet.
Inte funnits någon vilja eller några incitament att släppa på denna kontroll.
10 Minuter
…vi skriker.
Högre och högre för att höras över allt brus,
över alla andra som också skriker för att höras.
10 Minuter
…vi skriker.
Högre och högre för att höras över allt brus,
över alla andra som också skriker för att höras.
10 Minuter
…vi skriker.
Högre och högre för att höras över allt brus,
över alla andra som också skriker för att höras.
10 Minuter
…vi skriker.
Högre och högre för att höras över allt brus,
över alla andra som också skriker för att höras.
11 Minuter
Ett störande oljud. Alla skriker. Ingen orkar eller vill lyssna. Att höja volymen funkar inte längre.
Smarta företag försöker ändra detta.
Vi hitta nya sätt att kommunicera som fungerar bättre.
11 Minuter
11 Minuter
Nästa generation marknadsföring handlar om kunderna, eller användarna som vi säger.
Trevligare, mer intressant och mer betydelsefull marknadsföring.
11 Minuter
Nästa generation marknadsföring handlar om kunderna, eller användarna som vi säger.
Trevligare, mer intressant och mer betydelsefull marknadsföring.
11 Minuter
Nästa generation marknadsföring handlar om kunderna, eller användarna som vi säger.
Trevligare, mer intressant och mer betydelsefull marknadsföring.
11 Minuter
Nästa generation marknadsföring handlar om kunderna, eller användarna som vi säger.
Trevligare, mer intressant och mer betydelsefull marknadsföring.
13 Minuter
Vad är det för kraft som användare har i dag?
Förstå huvudbudskapet. Aldrig ljuga eller luras, Aldrig tränga sig på eller störa.
Eftersom ni är marknadsförare så går vi på djupet.
14 minuter
Tiden är den nya valutan. Nya möjligheter att kontrollera tid.
Ändrade beteenden.
Jag är ingen stor TV konsumenrt...
Broadcastad reklam är döende. En sjukdom som kan väljas bort. Vilket företag vill förknippas med sjukdom?
16 Minuter
När jag var liten
Comodore 64 - Multimediafestival... Papiere mache - Kamera etc.
Tänk om vi haft...
Vara ödmjuka för den skaparkraft som finns bland massorna. Om någon kommer - fråga...
16 Minuter
När jag var liten
Comodore 64 - Multimediafestival... Papiere mache - Kamera etc.
Tänk om vi haft...
Vara ödmjuka för den skaparkraft som finns bland massorna. Om någon kommer - fråga...
18 Minuter
”Don´t build applications, build contexts for interaction” sa Flickr i sin lanseringspresentation. Vad menas då med det?
Traditionellt = mediajättar äger kontrollen Tv stationer, radio, tidningar, biografer, etc.
Den tiden är förbi. RSS
18 Minuter
”Don´t build applications, build contexts for interaction” sa Flickr i sin lanseringspresentation. Vad menas då med det?
Traditionellt = mediajättar äger kontrollen Tv stationer, radio, tidningar, biografer, etc.
Den tiden är förbi. RSS
18 Minuter
”Don´t build applications, build contexts for interaction” sa Flickr i sin lanseringspresentation. Vad menas då med det?
Traditionellt = mediajättar äger kontrollen Tv stationer, radio, tidningar, biografer, etc.
Den tiden är förbi. RSS
18 Minuter
”Don´t build applications, build contexts for interaction” sa Flickr i sin lanseringspresentation. Vad menas då med det?
Traditionellt = mediajättar äger kontrollen Tv stationer, radio, tidningar, biografer, etc.
Den tiden är förbi. RSS
20 Minuter
Ingen informatonsassymetri... ALLT går att ta reda på.
Lita på informationen? Nej - Wikipedia Ni vet ju prisjakt, allatest, pricerunner
Köpa en tv på SIBA.
20 Minuter
Ingen informatonsassymetri... ALLT går att ta reda på.
Lita på informationen? Nej - Wikipedia Ni vet ju prisjakt, allatest, pricerunner
Köpa en tv på SIBA.
20 Minuter
Ingen informatonsassymetri... ALLT går att ta reda på.
Lita på informationen? Nej - Wikipedia Ni vet ju prisjakt, allatest, pricerunner
Köpa en tv på SIBA.
21 Minuter
Hur många har känt sig frustrerade?
På samma sätt kan vi uttrycka vår glädje eller vårt beröm. Vi kan med samma medel höja de duktiga till skyarna.
”The long tail”.
21 Minuter
Så vad gör vi?
Det finns ett enkelt svar på frågan. Ge värde!
23 Minuter
Forrester! Ford
Gör produkten bättreLägg all tid på det.
23 Minuter
Vi vill bli så här bra.Vi måste kämpa för det!
Men jag har ju inte en produkt eller tjänst som kan konkurera med någon av dessa? Vad gör jag?
23 Minuter
Mycket mer blir digitalt.
Tryggt för oss...Och för EPIServer.
23 Minuter
Hur ska man då göra för att addera värde via digitala media?
23 Minuter
Hur ska man då göra för att addera värde via digitala media?
25 Minuter
I grund och botten handlar det om användares kontroll över mediet. Om möjligheten att alltid gå till en annan plats som löser uppgiften bättre, snabbare eller effektivare. I en värld där tid är den nya bristvaran ger just en snabb och effektiv lösning ofta en bra upplevelse.
Att inte göra fel är också viktigt. Fel är tidskrävande och allmänt irriterande. Visst är det underligt att så många lösningar fortfarande brister i vanlig hederlig användarvänlighet, det visar undersökning på undersökning.
26 Minuter
Det är ju alltid lätt att hitta skrämmande exempel.
Här är det Xante som ger mig värde via en roterande flaska...
28 Minuter
Söker jag däremot på google så hittar jag lätt världens största drinkrecept-site
Där Xante inte ens finns med...
Kanske man skulle satsat animeringspengarna på detta???
29 Minuter
30 minuter nu - 3 minuter i morgon
32 Minuter
Som jag sagt tidigare så är detta en effekt av att vi gått från en värld med få mycket styrda kanaler
Till många fler och betydligt mindre styrda kanaler. Och det viktiga är ju faktiskt inte det faktiska utbudet, utan det faktum att användarna nu är med och utformar innehåll och tjänster.
Eftersom webben egentligen inte är en kanal utan ett oändligt antal olika tjänster och funktioner. Den sociala aspekten av dessa ger en kommunikation som är transparent på en nivå som liknar det lilla samhällets, men på en global basis.
Transparens handlar ju även om att ge ifrån sig information, att inte stänga dörrarna eller hålla användare ute. De sociala nätverken är mycket inbjudande till sin natur och i många avseenden föregångare, vilket inte alla andra lösningar har dragit lärdom av.
32 Minuter
Som jag sagt tidigare så är detta en effekt av att vi gått från en värld med få mycket styrda kanaler
Till många fler och betydligt mindre styrda kanaler. Och det viktiga är ju faktiskt inte det faktiska utbudet, utan det faktum att användarna nu är med och utformar innehåll och tjänster.
Eftersom webben egentligen inte är en kanal utan ett oändligt antal olika tjänster och funktioner. Den sociala aspekten av dessa ger en kommunikation som är transparent på en nivå som liknar det lilla samhällets, men på en global basis.
Transparens handlar ju även om att ge ifrån sig information, att inte stänga dörrarna eller hålla användare ute. De sociala nätverken är mycket inbjudande till sin natur och i många avseenden föregångare, vilket inte alla andra lösningar har dragit lärdom av.
33 Minuter
Transparensen finns ju där oavsett om vi vill eller inte.
Ingen är perfekt, det vet alla. Mitt råd är att agera därefter.
34 Minuter
Kaos i 10 år...
Ovetskap = Irritation. Berätta även en tråkig sanning.
34 Minuter
Kaos i 10 år...
Ovetskap = Irritation. Berätta även en tråkig sanning.
34 Minuter
Kaos i 10 år...
Ovetskap = Irritation. Berätta även en tråkig sanning.
34 Minuter
Kaos i 10 år...
Ovetskap = Irritation. Berätta även en tråkig sanning.
34 Minuter
Kaos i 10 år...
Ovetskap = Irritation. Berätta även en tråkig sanning.
34 Minuter
Kaos i 10 år...
Ovetskap = Irritation. Berätta även en tråkig sanning.
36 Minuter
i måste inse att vi inte kan gömma oss längre. All information som användarna behöver finns tillgänglig. Man brukar ju prata om att innehållet är kung. Och visst är innehållet viktigt. Men i en värld där användarna styr över innehållet är kontexten, sammanhanget, ännu viktigare.
30 Minuter
Vill man veta - Låt dom hitta!
Också Transparens - som är nästa sak...
30 Minuter
Vill man veta - Låt dom hitta!
Också Transparens - som är nästa sak...
40 Minuter
Paul Beelen är bra!
Låt dem som kan något prata.Håll marknadsavdelningen borta.
41 Minuter
Användarens röst är oftast mest äkta.Utnyttja det.
Forum och liknande är old school.Men det funkar!
41 Minuter
Användarens röst är oftast mest äkta.Utnyttja det.
Forum och liknande är old school.Men det funkar!
41 Minuter
Användarens röst är oftast mest äkta.Utnyttja det.
Forum och liknande är old school.Men det funkar!
41 Minuter
Användarens röst är oftast mest äkta.Utnyttja det.
Forum och liknande är old school.Men det funkar!
42 Minuter
Vi vill helt enkelt ha en ton från företagen som är mer mänsklig. Gärna från personer på olika positioner I företaget. Vi vill inte prata med säljare, vi vill prata med någon som på riktigt kan det vi vill prata om, som är ärlig och som är engagerad.
Och vi kommer inte att endast ha en dialog med företaget, vi kommer prata med företaget och med andra användare samtidigt, vare sig företag vill det eller ej.
42 Minuter
Vi vill helt enkelt ha en ton från företagen som är mer mänsklig. Gärna från personer på olika positioner I företaget. Vi vill inte prata med säljare, vi vill prata med någon som på riktigt kan det vi vill prata om, som är ärlig och som är engagerad.
Och vi kommer inte att endast ha en dialog med företaget, vi kommer prata med företaget och med andra användare samtidigt, vare sig företag vill det eller ej.
43 Minuter
50% av en dialog är att lyssna och det är det som vi traditionellt sätt är sämst på.
Starta i det lilla. Hur många vet vad som skrivs om er på twitter, på bloggar, i forum?
44 Minuter
Det här är speciellt svårt för stora företag som har tydliga nivåer, avdelningar och rutiner. Som har regler och varumärkesplattformar, som har reklambyråer som skapar deras språk och ton.
45 Minuter
Var ärliga, var hjälpsamma, ge värde, undvik gammal media, ha kul.
