• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Bb in seoul
 

Bb in seoul

on

  • 580 views

 

Statistics

Views

Total Views
580
Views on SlideShare
555
Embed Views
25

Actions

Likes
1
Downloads
4
Comments
0

2 Embeds 25

http://thekmthailand.blogspot.com 24
http://thekmthailand.blogspot.co.uk 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Bb in seoul Bb in seoul Document Transcript

    • 1   Breakfast and Brain in Seoul Olympic Parktel  ดร.ดนัย เทียนพุฒ  นักวิชาการผูทรงคุณวุฒิและที่ปรึกษาอิสระ                                                                                                     ผูอานวยการโครงการ Human Capital  ํ  ในชวงที่ผูเขียนไปศึกษาดูงาน ณ สาธารณรัฐเกาหลี หลักสูตรประกาศนียบัตรธรรมาภิบาลสําหรับผูบริหารทางการแพทย (ปธพ.) รุนที่ 1 ระหวางวันที่ 15-19 กุมภาพันธ 2556   ทุกๆ วันในชวงทานอาหารเชาจะเปนโอกาสที่ดีซงทําใหผูเขียนไดสนทนากับคณะศึกษาดู ึ่งาน ปธพ. รุนที่ 1นีโดยมีทั้งแลกเปลี่ยนความคิดเห็น ไดฟงเรื่องราวทีนาสนใจทางการแพทยและอื่นๆ   ้ ่ และเชาวันนี้กเ็ ชนกันผูเขียนไดน่งทานอาหารเชาดวยสลัดผัก นมสดและฟรุตสลัดพรอม ักันกับ นพ.ชัยรัตน ปณฑุรอัมพร และนาวาอากาศโท นพ.ธนาธิป ศุภประดิษฐ (แตละทานก็ทานตามความชอบของตน)  ประเด็นแรก ประเทศตองมี “Key Focus Strategy”     สิ่งที่เราพูดคุยมีประเด็นที่นาคิดเกี่ยวกับประเทศไทยในหลายแงมม  ุ ผูเขียนวิเคราะหใหเห็นวา การที่ประเทศไทยมุงยุทธศาสตรใหความสนใจเพียงเปาหมาย ระยะสั้นแคประเทศอาเซียน (AEC  2015) ดูจะเปนการเตรียมการเชิงยุทธศาสตรทขาดทิศทางของการ ี่เติบโตในระยะยาวสําหรับประเทศ  ขณะที่ประเทศสาธารณรัฐเกาหลี (เกาหลีใต) ไดปรับยุทธศาสตรเขาสูเศรษฐกิจของผูบริโภคในตลาดเกิดใหม โดยเกาหลีมงความสนใจเพียงตลาดเกิดใหม 30 ตลาด (30 Key emerging  ุmarkets for Korea: KEM30) จาก 149 ประเทศเกิดใหมตามที่ IMF นิยามไว  KEM 30 ประกอบดวย BRICs, South Africa และประเทศอื่นๆ ในตลาดที่เกาหลีเลือกวาเปนตลาดที่ดงดูดความนาสนใจ (ขนาดตลาด+อัตราเติบโต) มีสินคาจาก 260 รายการเลือกได 50 รายการ ึสําหรับการขายในตลาด KEM 30 รายการที่เลือกประกอบดวยปุย ยาและอุปกรณสําหรับการกอสรางดานวิศวโยธา และสินคาสงออกหลักคือโทรศัพทมือถือ รถยนตและเซมิคอนดักเตอร รวมถึงเสื้อผา เครื่องดื่มมอเตอรไซดและยาง       Breakfast & Brain –Seoul Olympic Parktel                               ดร.ดนัย เทียนพุฒ: สงวนลิขสิทธิ์ 2556 
    • 2                            อุตสาหกรรมหลักที่นาหนาของเกาหลีมอยู 5 อุตสาหกรรมหลักคือ ํ ี อุปกรณมีเดียและสื่อสาร อุตสาหกรรมเหล็ก เครื่องจักร อุปกรณยานยนตและการขนสง และเคมีภัณฑ  คุณลักษณะของตลาด KEM 30 มีประชากร 4.5 พันลานคนหรือ 65.9% ของประชากรโลก ซึงภายในประเทศเหลานี้มีประชากร 51% เปนกลุมอายุต่ํากวา20 ป อยางไรก็ตามตลาด KEM30 ่ ตางไปจาก BRICs ที่เงื่อนไขการเมือง -สังคมไมแนนอนและความสัมพันธในตลาดเล็กๆ ทําใหยากในการเจาะเขาตลาด ดังนั้นดวยการเผชิญความทาทายของเศรษฐกิจในปจจุบันเกาหลีจึงจัดกลุมและขนาดตลาด KEM30 ไวดังนี ้  แบงกลุมประเทศ KEM30 ออกเปน 4 กลุมตามรายไดและประชากร    มี 6 กลุมถูกวิเคราะหโดยดูจากความคลายคลึงกันตามโครงสรางการใชจายดานการ บริโภค   5 กลุมผูบริโภคขามประเทศกับคุณลักษณะวัฒนธรรมทีคลายคลึงกัน  ่   ตาราง กลุม KEM30: จัดกลุมผูบริโภคเปนกลุมประเทศและขามประเทศ   เกณฑ  กลุม  ประเทศ   4 กลุมที่อยูบนฐาน  รัสเซีย เม็กชิโก บราซิล อิหราน ตุรกี  ของรายได/  10 ประเทศรวมจีน อินเดียและอินโดนีเซีย  30 ประเทศ  ประชากร   10 ประเทศรวม UAE โปแลนดและเลบานอน     อัฟริกาใต ยูเครน อิรัก โมรอคโค อุสเบกิสถาน  6 กลุมที่อยูบนฐาน  กลุมโมรอคโค: ปากีสถาน ไนจีเรีย อิยิปต อัฟริกา กลุม โครงสรางการใช ใต โมรอคโค  ประเทศ  จายในการบริโภคที่  กลุมโรมาเนีย: อินโดนีเซีย โปแลนด คาซัคสถาน คลายคลึงกัน  ฮังการี โรมาเนีย  18 ประเทศ   กลุมเวียตนาม: ไทย เวียตนาม   กลุมเม็กซิโก: อาเจนตินา เม็กซิโก   กลุมตุรกี: มาเลเซีย ตุรกี   กลุมยูเครน: ซาอุดิอาระเบีย ยูเครน กลุมขาม  5 กลุมที่ขึ้นอยูกับ 1. รวย 2. วัยทีน 3.มุสลิม   ประเทศ  คุณลักษณะทาง 4.ชนชั้นระดับกลาง 5.คนกลุมสูงอายุ 30 ประเทศ  วัฒนธรรม *SERI Activities: SERI2010. “New Normal in the Global Economy” p.74 available        http://www.seriworld.org/07/SERI%20Activities,pdfBreakfast & Brain –Seoul Olympic Parktel                               ดร.ดนัย เทียนพุฒ: สงวนลิขสิทธิ์ 2556 
    • 3       คุณหมอทัง 2 ทานก็แชรไอเดียวาเห็นดวยที่เราตองมีโฟกัสในทิศทางของประเทศที่เปน ้ยุทธศาสตรชาติ  ทีผมเลามานี้เปนตัวอยางของเกาหลีจากการกําหนดยุทธศาสตรในตลาด KEM30 ทําใหธุรกิจของประเทศมีทิศทางทีชัดเจนในการลงทุน ประเทศไทยเรายังขาดทัศนภาพของอุตสาหกรรมประเทศ ่ในลักษณะนี ้ แตก็ไมสายเกินไปถาคิดจะทํา   เรื่องตอมา ธุรกิจชั้นนําของเกาหลีพฒนาความรูอะไรกัน  ั  ดวยประสบการณเปนวิทยากรคุณภาพใหกับธุรกิจชั้นนํา ผูเขียนไดเลาใหคุณหมอทั้ง 2ทานฟงวา  ....ธุรกิจชันนําของเกาหลี เชน บริษท LG Electronics (Thailand) ระดับหัวหนางานหรือ ้ ัเจาหนาที่ (Officer) เปนกลุมที่ผูเขียนไดรับเชิญใหเขาไปสอนเรื่องกลยุทธและขอใหเปนเครื่องมือทางกล ยุทธใหมๆ ดวย  ....โรงงานของ Samsung ในประเทศไทย มีหนวยงานที่เรียกวา “Innovation Camp” อยูภายในโรงงานเพื่อใหพนักงานคิดนวัตกรรมใหมๆ แลวนําไปทดสอบ หากเวิรคก็จะมีรางวัลจูงใจให  ....สุดทายไฮไลท บริษัทชันนําของเกาหลีไมเรียนเรื่องทีฮิตอยางบานเราคือ Blue Ocean ้ ่แตไดทําเลยสิงนี้ไปแลว  ่ คุณหมอชัยรัตนถามผมวา “แลวเขาเรียนเรื่องอะไรกันครับ?”  ผูเขียนจึงเลาตอวา  “ผูเขียนรับเชิญใหไปบรรยายในเวลาชัวโมงครึ่ง แตตองบรรยายเรื่อง..ความเปนผูนากับ ่ ํการาสรางนวัตกรรมใหม พรอมกับการลงมือปฏิบัต.ิ ..  และผูบริหารกลุมไหนเสนอนวัตกรรมที่โดนใจ ประธานโรงงานเขาจะเรียกทีมชาวเกาหลีใหมาฟงวาเปนไปไดไหมที่จะนําไปปฏิบัตทันที…”  ิ โดยสรุปแลว เรื่องที่กาลังสนใจสําหรับธุรกิจชั้นนําของเกาหลีเปนเรื่อง ความเปนผูนําใน ํ เศรษฐกิจฐานความรูและการสรางไอเดียนวัตกรรม หรือ นวัตกรรมที่แปลกใหมและปฏิบัติได   ประเด็นสุดทาย ธุรกิจโรงพยาบาล ควรพัฒนาอะไร?  ดวยตําแหนงของคุณหมอชัยรัตนและคุณหมอธนาธิปที่เปนผูบริหารระดับสูงของโรงพยาบาลก็เลยสนทนาวกกลับเขามาที่โรงพยาบาล Breakfast & Brain –Seoul Olympic Parktel                               ดร.ดนัย เทียนพุฒ: สงวนลิขสิทธิ์ 2556 
    • 4   คุณหมอชัยรัตนถามผมวา “อยางกรณีกลุมโรงพยาบาลที่ไปทําตลาดตางประเทศ ควรไป ทั้งทีมไหม?”  ผูเขียนเลยยกตัวอยางบอกวา กรณี รพ.สมิติเวชกับ รพ.กรุงเทพ ตางคนตางทําตลาดในความเชียวชาญเฉพาะนันเปนไปได แตกควรมีทีมการตลาดที่สามารถทํา “Cross selling” เพราะเซ็กเมนต ่ ้ ็แมวาจะคนกลุมลูกคาเปาหมายกัน แตเมือไปทําตลาดตางประเทศหากตองการประหยัดตนทุน จึงมี ่ความตองการดานความเชียวชาญของทีมการตลาดในลักษณะการขายขามผลิตภัณฑ (คลินก) หาก ่ ิเจาะลึกก็มทีมเฉพาะของโรงพยาบาลเองในดานที่มีความเชี่ยวชาญ นีเ่ ปนการมองตลาดในชองทาง ีจําหนาย แลวมีพอรตโฟลิโอของผลิตภัณฑสงเขาชองทางที่ตรงกับลูกคาในชองทางนั้น ๆ นั่นคือ นันคือประเทศและธุรกิจเหมือนกันตอง มี “Key Focus Areas” หรือ “Key Focus  ่Strategy” ตามที่คุยมาตั้งแตตนแบบประเทศเกาหลี  สุดทายในปจจุบันบานเราธุรกิจสนใจเรียนรูเรื่องอะไรกัน ฟนธง!  กลยุทธทัศนภาพ(Scenario based strategy) หรือการวิเคราะหทัศนภาพ (Scenario analysis) กับเรื่องโมเดลธุรกิจ(Business Model) สวนเรื่องความเปนผูนาทีหลายทานอาจคิดวาเปนเรื่องที่รูอยูแลว  ํ ่ แตความจริงมีอะไรมากกวานัน (มีโอกาสคงกลับมาเลาตอครับ!)  ้ คุณหมอชัยรัตน สนใจสอบถามเรื่องโมเดลธุรกิจ (Business Model) แตดวยเวลาไมมากเพราะรถบัสลอเตรียมจะหมุนออกจากโรงแรม Seoul Olympic Parktel เสียแลว  ผูเขียนจึงสรุปยอๆ ใหฟงวา ในโมเดลธุรกิจนั้นมี 3 สวนดวยกันคือ  สวนแรกเปนลูกคา ประกอบดวย ลูกคาเปาหมาย (Target customer) การสรางความสัมพันธกับลูกคา (Customer Relationship) และชองทางการจําหนาย (Distribution channel)  สวนที่สอง โครงสรางพื้นฐาน ประกอบดวยสมรรถภาพหลัก (Core Capabilities)เครือขายพันธมิตร (Partner Network) การออกแบบระบบงาน (คุณคา) (Core Activity/Value Configuration)  แลวพิจารณาวาจะเสนอคุณคาอะไร (Value proposition)ใหกับลูกคา สวนสุดทายคือ การเงิน ประกอบดวยโครงสรางตนทุน (Cost Structure) เชน งบการตลาดและสายธารรายได (Revenue Streams) ในรายละเอียดดูไดตามรูปจากตัวอยางของ Osterwalder ซึ่งเปนเจาของทฤษฎีโมเดลธุรกิจ   Breakfast & Brain –Seoul Olympic Parktel                               ดร.ดนัย เทียนพุฒ: สงวนลิขสิทธิ์ 2556 
    • 5       ตัวอยาง Osterwalder’s Business Model Template   *Osterwalder, A.& Pigneur,V.(2010). Business Model Generation.    คุณหมอชัยรัตนถามวา ผูเขียนมีบรรยายเรื่องนี้ที่ไหนบางสนใจอยากไปฟง     ผูเขียนบอกไปวาสามารถเขาไปอานบทความเกี่ยวกับโมเดลธุรกิจของ Apple ไดครับ(ที่น ี่ http://thakmthailand.blogspot.com/2011/01/apple.html)   และหลักสูตรสัมมนาโดยตรงยังไมมีโปรแกรมมีแตใกลเคียงซี่งจัดโดย Business Matching ของสภาอุตสาหกรรมแหงประเทศไทย ชวง เม.ย.-ก.ค.56 นี้ม  ี - หลักสูตรแรก กลยุทธใหมสอนาคตจาก HR 2013 สู HR2025 วันที่ 24 เม.ย.56 ูหลักสูตรนี้ม ี Workshop ทํา Scenario Analysis และ HR Business Model (เปนโมเดลภายใตแนวคิดที่เลามาขางตน)  - หลักสูตร Scenario Planning (การวางแผนทัศนภาพ) วันที่ 2 ก.ค.56 วาดวยกระบวนการทัศนภาพทั้งหมด Breakfast & Brain –Seoul Olympic Parktel                               ดร.ดนัย เทียนพุฒ: สงวนลิขสิทธิ์ 2556 
    • 6     ก็ตามความสนใจครับ... เรียนเชิญพบกับผูเขียนได  ชวงระยะเวลาสั้นๆ ระหวางทานอาหารเชาเกือบชัวโมง เรา 3 คนไดพดคุยกันมากมาย ่ ู(ผูเขียนเติมเนือหาและตัวอยางในบทความใหสมบูรณขึ้น) ใน 2-3 เรื่องเกี่ยวกับยุทธศาสตรประเทศ กับ ้พัฒนาธุรกิจโดยเฉพาะกลยุทธสําหรับธุรกิจโรงพยาบาลใหเห็นถึงทัศนภาพและเครื่องมือใหม ๆที่จะรองรับการแขงขันในอนาคต  ถือเปนอาหารมื้อเชาที่เต็มอิมและอรอยทางสมองทีกรุงโซล. ่ ่           Breakfast & Brain –Seoul Olympic Parktel                               ดร.ดนัย เทียนพุฒ: สงวนลิขสิทธิ์ 2556