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Soluzioni per la formazione e la
       crescita del capitale umano




I WORSKHOP ALLOS
Soluzioni per la formazione e la
                           crescita del capitale umano
Giovedì 25.10.2012 - Ore 10.30
Adaptive learning: una nuova strategia di gestione della
formazione obbligatoria. Il caso Unicredit

Negli ultimi anni, gli obblighi relativi alla formazione normativa si sono
moltiplicati
enormemente, con un impatto sempre più alto, per tutte le aziende,
in termini di costi diretti e indiretti.
Per fronteggiare questa situazione, Allos ha sviluppato una nuova
modalità di progettazione e erogazione dei corsi che, nel rispetto degli
obblighi di legge, ottimizza i costi organizzativi e realizza percorsi
formativi differenziati per ruolo e livelli di competenze possedute.
Durante il workshop verrà presentato il caso di un’azienda che con
questa modalità ha ottenuto un significativo contenimento dei costi
indiretti.
Soluzioni per la formazione e la
                           crescita del capitale umano
Giovedì 25.10.2012 - Ore 11.30
Full-Scale Enterprise Collaboration Platforms
In collaborazione con Nextep – Gruppo Allos

Le teorie organizzative degli ultimi decenni sono concordi nel riconoscere
alle persone di ogni organizzazione la capacità e l’esigenza di costruire e
disporre di conoscenze specifiche. Se poi si considera l’enorme quantità
d’informazioni e saperi che devono essere utilizzati oggi sul lavoro, è
chiara a tutti l’esigenza di un sistema di raccolta, codi-fica e messa a
disposizione della conoscenza che ogni organizzazione produce. Il concet-
to alla base è estremamente semplice quanto efficace: capitalizzare le
esperienze e conoscenze pregresse in modo strutturato affinché le
soluzioni acquisite servano per la efficace gestione della maggior parte
dei problemi dei progetti futuri.
Date queste premesse vedremo insieme quali sono le caratteristiche
funzionali e tecnologiche di una moderna piattaforma di collaboration.
Soluzioni per la formazione e la
                          crescita del capitale umano
Giovedì 25.10.2012 - Ore 12.30
Team coaching: una palestra per migliorare le
performance dei gruppi aziendali. Il caso UBI.S
Le competenze manageriali di ogni azienda sono un sapere prezioso, che
spesso contribuisce in modo determinante al successo dell’impresa, ma
che raramente sono oggetto di un’efficace diffusione. Coerentemente
con l’affermazione “se vuoi imparare insegna”, i Manager Coach
modellano alcune esperienze professionali di successo e le mettono a
disposizione dei Coachee, creando in questo modo un circolo virtuoso di
cui beneficiano persone e azienda e che consente di:
• incoraggiare iniziative innovative, fondate sulla partecipazione e
  l’ingaggio in prima persona;
• stimolare i manager a individuare le loro best practice gestionali;
• sviluppare dinamiche manageriali con modalità e strumenti capaci di
  cogliere e alimentare l’evoluzione dei network aziendali.
Soluzioni per la formazione e la
                             crescita del capitale umano
Giovedì 25.10.2012 - Ore 14.30
Creare valore tramite una nuova modalità di gestione della
formazione. In collaborazione con SuccessFactors
La suite per il Talent Management di SuccessFactors mette al centro la
persona e i processi ad essa collegati: è un’insieme di strumenti che
risponde alla necessità dei professionisti della funzione Risorse Umane di
avere soluzioni innovative per migliorare le prestazioni delle persone e
dell’organizzazione. Coerentemente con le più moderne teorie organiz-
zative, il modulo SuccessFactors Learning combina forme di apprendi-
mento formali, informali, social sia per gli interni sia in una logica di
azienda estesa. “Learning” è una soluzione globale che comprende la
gestione dei contenuti, dei corsi, la reportistica e diverse funzionalità di
analisi. È in grado di restituire una sintesi dei dati più significativi relativi
alle attività formative, all’andamento del business, alle performance dei
dipendenti in un'ottica di ottimizzazione del ROI della formazione.
Soluzioni per la formazione e la
                            crescita del capitale umano
Giovedì 25.10.2012 - Ore 15.30
Engagement & Performance: the EBIT game
In collaborazione con Peoplerise. Il caso Replay
Crisi e risorse limitate ci dicono che l’ingaggio delle persone costituisce il
motore principale di prestazioni eccellenti: fare tanto e bene con il
(talvolta) poco che c’è. Immagina di poter misurare facilmente e
accuratamente il senso d’ingaggio e la capacità di produrre prestazioni
eccellenti della tua organizzazione e di poterli monitorare nel tempo.
Immagina anche di poter identificare i driver dell’engagement e della
performance di chi lavora nella tua organizzazione. Saper leggere e
lavorare su queste due variabili costituisce, soprattutto in tempi di crisi e
risorse scarse, la più potente leva di miglioramento dei risultati
aziendali. In questo workshop vogliamo condividere uno strumento cloud
(Murmur), una metodologia e un game-case su come un lavoro mirato
della leadership aziendale sulle leve d’ingaggio e prestazione delle
persone possa produrre questo miglioramento.
Soluzioni per la formazione e la
                          crescita del capitale umano
Giovedì 25.10.2012 - Ore 16.30
Gestire la web & mobile collaboration – Jam Session
In collaborazione con SuccessFactors
Per competere con successo nell’attuale situazione di business, le
aziende hanno bisogno di dipendenti non solo motivati, ma
pienamente partecipi e “ingaggiati” nel raggiungimento degli obiettivi
aziendali.
In questo contesto la collaborazione fra le persone accelera la
diffusione di conoscenze e best practice, accorcia i tempi di
erogazione dei servizi alla clientela e velocizza la realizzazione dei
processi aziendali.
SuccessFactors Jam è una piattaforma social per la condivisione di
contenuti che consente ai dipendenti di lavorare in un’ottica di reale
collaborazione. Jam supporta numerosi processi HR, dai percorsi di
induction per neo assunti all'espansione della formazione tradizionale
attraverso la partecipazione a comunità di pratica.
Soluzioni per la formazione e la
                         crescita del capitale umano
Venerdì 26.10.2012 - Ore 10.00
Induction commerciale: un percorso blended di successo
Il caso di una primaria compagnia di assicurazioni
Il contenimento dei budget per la formazione ha portato numerose
aziende a ridurre le attività formative sacrificando numerosi ruoli
aziendali in nome di una loro minor criticità o importanza.
Altre aziende invece, come la protagonista di questo workshop, hanno
colto l’opportunità della crisi per individuare nuove modalità di
organizzazione della formazione integrando momenti on-line con
situazioni d’aula, anche su tematiche comportamentali e manageriali, un
tempo ritenute di esclusiva pertinenza della formazione in presenza .
Si mostrerà come l’esperienza abbia generato un aumento della
retention e dell’engagement facilitando al tempo stesso lo sviluppo del
business.
Soluzioni per la formazione e la
                           crescita del capitale umano
Venerdì 26.10.2012 - Ore 11.00
Investire in formazione in tempi di spending review
Il caso Reale Mutua Assicurazioni
In un contesto generale che vede le aziende impegnate a tagliare i costi
e a ridurre gli investimenti, c'è chi decide di valorizzare la formazione
incrementandone le attività, senza necessariamente spendere di più, e
facendone un elemento distintivo della propria gestione d'impresa. Ciò è
stato possibile attraverso un'attenta analisi delle esigenze e soprattutto
un utilizzo delle tecnologie pensato in chiave strategica piuttosto che di
cost cutting. Non parliamo delle "vecchie" attività di e-learning, ma di un
ridisegno complessivo dell'offerta formativa, che attraverso modalità di
video-lezioni e aule virtuali ha aumentato l'offerta di contenuti e le
opportunità di supporto allo sviluppo personale e professionale dei
partecipanti.
Soluzioni per la formazione e la
                           crescita del capitale umano
Venerdì 26.10.2012 - Ore 12.00
Training for business, i vademecum video
Il caso Findomestic
La formazione delle reti di vendita, presenta spesso la necessità di
veicolare in modo efficace ed economico, sia contenuti di prodotto che
aspetti comportamentali.
La soluzione dei “vademecum video”, che verrà presentata all’interno
del racconto di un’esperienza reale, è una novità del mondo eLearning
che agisce sull'ingaggio e sulla modalità (rapid learning) particolarmente
adatta a reti commerciali, sia dirette che indirette, di ogni dimensione.
Soluzioni per la formazione e la
                               crescita del capitale umano
Venerdì 26.10.2012 - Ore 13.00
Migliorare i risultati aziendali attraverso un nuovo sistema
di performance management.
Perché un’organizzazione abbia successo, oggi non basta avere una chiara
strategia, ma occorre che la stessa sia declinata in una corretta, com-prensibile e
misurabile “business execution” capace di far comprendere ad ogni dipendente
quali sono i suoi obiettivi, con quali comportamenti raggiungerli. Il modulo per la
gestione degli obiettivi rende visibili gli obiettivi e i processi operativi aiutando i
dipendenti a lavorare secondo le logiche di squadra, mentre la gestione delle
prestazioni, oltre a ottimizzare e velocizzare i tempi di miglioramento delle
performance dei dipendenti aiuta ad individuare gli elementi migliori per team e
per collocazione geografica, nonché a sviluppare feedback chiari e realistici per
potenziare le performance dei dipendenti. L’allineamento fra obiettivi e risultati
avviene, infine, in diversi modi: dal calcolo dei ricavi per dipendente in tutte le
linee di business, al confronto tra la produttività dei propri collaboratori e quella
dei collaboratori delle aziende concorrenti, fino alla misurazione della velocità di
completamento dei progetti.

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Presentazione Allos@Expotraining2012

  • 1. Soluzioni per la formazione e la crescita del capitale umano I WORSKHOP ALLOS
  • 2. Soluzioni per la formazione e la crescita del capitale umano Giovedì 25.10.2012 - Ore 10.30 Adaptive learning: una nuova strategia di gestione della formazione obbligatoria. Il caso Unicredit Negli ultimi anni, gli obblighi relativi alla formazione normativa si sono moltiplicati enormemente, con un impatto sempre più alto, per tutte le aziende, in termini di costi diretti e indiretti. Per fronteggiare questa situazione, Allos ha sviluppato una nuova modalità di progettazione e erogazione dei corsi che, nel rispetto degli obblighi di legge, ottimizza i costi organizzativi e realizza percorsi formativi differenziati per ruolo e livelli di competenze possedute. Durante il workshop verrà presentato il caso di un’azienda che con questa modalità ha ottenuto un significativo contenimento dei costi indiretti.
  • 3. Soluzioni per la formazione e la crescita del capitale umano Giovedì 25.10.2012 - Ore 11.30 Full-Scale Enterprise Collaboration Platforms In collaborazione con Nextep – Gruppo Allos Le teorie organizzative degli ultimi decenni sono concordi nel riconoscere alle persone di ogni organizzazione la capacità e l’esigenza di costruire e disporre di conoscenze specifiche. Se poi si considera l’enorme quantità d’informazioni e saperi che devono essere utilizzati oggi sul lavoro, è chiara a tutti l’esigenza di un sistema di raccolta, codi-fica e messa a disposizione della conoscenza che ogni organizzazione produce. Il concet- to alla base è estremamente semplice quanto efficace: capitalizzare le esperienze e conoscenze pregresse in modo strutturato affinché le soluzioni acquisite servano per la efficace gestione della maggior parte dei problemi dei progetti futuri. Date queste premesse vedremo insieme quali sono le caratteristiche funzionali e tecnologiche di una moderna piattaforma di collaboration.
  • 4. Soluzioni per la formazione e la crescita del capitale umano Giovedì 25.10.2012 - Ore 12.30 Team coaching: una palestra per migliorare le performance dei gruppi aziendali. Il caso UBI.S Le competenze manageriali di ogni azienda sono un sapere prezioso, che spesso contribuisce in modo determinante al successo dell’impresa, ma che raramente sono oggetto di un’efficace diffusione. Coerentemente con l’affermazione “se vuoi imparare insegna”, i Manager Coach modellano alcune esperienze professionali di successo e le mettono a disposizione dei Coachee, creando in questo modo un circolo virtuoso di cui beneficiano persone e azienda e che consente di: • incoraggiare iniziative innovative, fondate sulla partecipazione e l’ingaggio in prima persona; • stimolare i manager a individuare le loro best practice gestionali; • sviluppare dinamiche manageriali con modalità e strumenti capaci di cogliere e alimentare l’evoluzione dei network aziendali.
  • 5. Soluzioni per la formazione e la crescita del capitale umano Giovedì 25.10.2012 - Ore 14.30 Creare valore tramite una nuova modalità di gestione della formazione. In collaborazione con SuccessFactors La suite per il Talent Management di SuccessFactors mette al centro la persona e i processi ad essa collegati: è un’insieme di strumenti che risponde alla necessità dei professionisti della funzione Risorse Umane di avere soluzioni innovative per migliorare le prestazioni delle persone e dell’organizzazione. Coerentemente con le più moderne teorie organiz- zative, il modulo SuccessFactors Learning combina forme di apprendi- mento formali, informali, social sia per gli interni sia in una logica di azienda estesa. “Learning” è una soluzione globale che comprende la gestione dei contenuti, dei corsi, la reportistica e diverse funzionalità di analisi. È in grado di restituire una sintesi dei dati più significativi relativi alle attività formative, all’andamento del business, alle performance dei dipendenti in un'ottica di ottimizzazione del ROI della formazione.
  • 6. Soluzioni per la formazione e la crescita del capitale umano Giovedì 25.10.2012 - Ore 15.30 Engagement & Performance: the EBIT game In collaborazione con Peoplerise. Il caso Replay Crisi e risorse limitate ci dicono che l’ingaggio delle persone costituisce il motore principale di prestazioni eccellenti: fare tanto e bene con il (talvolta) poco che c’è. Immagina di poter misurare facilmente e accuratamente il senso d’ingaggio e la capacità di produrre prestazioni eccellenti della tua organizzazione e di poterli monitorare nel tempo. Immagina anche di poter identificare i driver dell’engagement e della performance di chi lavora nella tua organizzazione. Saper leggere e lavorare su queste due variabili costituisce, soprattutto in tempi di crisi e risorse scarse, la più potente leva di miglioramento dei risultati aziendali. In questo workshop vogliamo condividere uno strumento cloud (Murmur), una metodologia e un game-case su come un lavoro mirato della leadership aziendale sulle leve d’ingaggio e prestazione delle persone possa produrre questo miglioramento.
  • 7. Soluzioni per la formazione e la crescita del capitale umano Giovedì 25.10.2012 - Ore 16.30 Gestire la web & mobile collaboration – Jam Session In collaborazione con SuccessFactors Per competere con successo nell’attuale situazione di business, le aziende hanno bisogno di dipendenti non solo motivati, ma pienamente partecipi e “ingaggiati” nel raggiungimento degli obiettivi aziendali. In questo contesto la collaborazione fra le persone accelera la diffusione di conoscenze e best practice, accorcia i tempi di erogazione dei servizi alla clientela e velocizza la realizzazione dei processi aziendali. SuccessFactors Jam è una piattaforma social per la condivisione di contenuti che consente ai dipendenti di lavorare in un’ottica di reale collaborazione. Jam supporta numerosi processi HR, dai percorsi di induction per neo assunti all'espansione della formazione tradizionale attraverso la partecipazione a comunità di pratica.
  • 8. Soluzioni per la formazione e la crescita del capitale umano Venerdì 26.10.2012 - Ore 10.00 Induction commerciale: un percorso blended di successo Il caso di una primaria compagnia di assicurazioni Il contenimento dei budget per la formazione ha portato numerose aziende a ridurre le attività formative sacrificando numerosi ruoli aziendali in nome di una loro minor criticità o importanza. Altre aziende invece, come la protagonista di questo workshop, hanno colto l’opportunità della crisi per individuare nuove modalità di organizzazione della formazione integrando momenti on-line con situazioni d’aula, anche su tematiche comportamentali e manageriali, un tempo ritenute di esclusiva pertinenza della formazione in presenza . Si mostrerà come l’esperienza abbia generato un aumento della retention e dell’engagement facilitando al tempo stesso lo sviluppo del business.
  • 9. Soluzioni per la formazione e la crescita del capitale umano Venerdì 26.10.2012 - Ore 11.00 Investire in formazione in tempi di spending review Il caso Reale Mutua Assicurazioni In un contesto generale che vede le aziende impegnate a tagliare i costi e a ridurre gli investimenti, c'è chi decide di valorizzare la formazione incrementandone le attività, senza necessariamente spendere di più, e facendone un elemento distintivo della propria gestione d'impresa. Ciò è stato possibile attraverso un'attenta analisi delle esigenze e soprattutto un utilizzo delle tecnologie pensato in chiave strategica piuttosto che di cost cutting. Non parliamo delle "vecchie" attività di e-learning, ma di un ridisegno complessivo dell'offerta formativa, che attraverso modalità di video-lezioni e aule virtuali ha aumentato l'offerta di contenuti e le opportunità di supporto allo sviluppo personale e professionale dei partecipanti.
  • 10. Soluzioni per la formazione e la crescita del capitale umano Venerdì 26.10.2012 - Ore 12.00 Training for business, i vademecum video Il caso Findomestic La formazione delle reti di vendita, presenta spesso la necessità di veicolare in modo efficace ed economico, sia contenuti di prodotto che aspetti comportamentali. La soluzione dei “vademecum video”, che verrà presentata all’interno del racconto di un’esperienza reale, è una novità del mondo eLearning che agisce sull'ingaggio e sulla modalità (rapid learning) particolarmente adatta a reti commerciali, sia dirette che indirette, di ogni dimensione.
  • 11. Soluzioni per la formazione e la crescita del capitale umano Venerdì 26.10.2012 - Ore 13.00 Migliorare i risultati aziendali attraverso un nuovo sistema di performance management. Perché un’organizzazione abbia successo, oggi non basta avere una chiara strategia, ma occorre che la stessa sia declinata in una corretta, com-prensibile e misurabile “business execution” capace di far comprendere ad ogni dipendente quali sono i suoi obiettivi, con quali comportamenti raggiungerli. Il modulo per la gestione degli obiettivi rende visibili gli obiettivi e i processi operativi aiutando i dipendenti a lavorare secondo le logiche di squadra, mentre la gestione delle prestazioni, oltre a ottimizzare e velocizzare i tempi di miglioramento delle performance dei dipendenti aiuta ad individuare gli elementi migliori per team e per collocazione geografica, nonché a sviluppare feedback chiari e realistici per potenziare le performance dei dipendenti. L’allineamento fra obiettivi e risultati avviene, infine, in diversi modi: dal calcolo dei ricavi per dipendente in tutte le linee di business, al confronto tra la produttività dei propri collaboratori e quella dei collaboratori delle aziende concorrenti, fino alla misurazione della velocità di completamento dei progetti.