EIAA Mediascope Europe 2007 Risultati europei con focalizzazione su Italia Novembre 2007 Gestita da

Utilizzo di Internet e tempo passato online Il 37% degli intervistati in Italia in una settimana tipica utilizza Internet (18,6 milioni), con una crescita del +12% dal 2006 La crescita dell’online in Italia è dovuta soprattutto ad un maggior utilizzo da parte della fascia di età tra i 25 e i 34 anni e da parte delle donne: Dal 2006, il numero di persone tra i 25 e i 34 anni di età che utilizza Internet tutte le settimane è cresciuto del 25% e il numero delle donne è cresciuto del 20% Gli utenti Internet in Italia passano online ben 13,6 ore alla settimana, più di quello passato online in qualunque altro paese considerato Più di un terzo degli italiani utenti di Internet (37%) passa online oltre 16 ore alla settimana Per la prima volta in assoluto, i giovani italiani tra i 16 e i 24 anni di età dedicano più tempo a Internet che alla televisione

Il 37% degli intervistati in Italia in una settimana tipica utilizza Internet (18,6 milioni), con una crescita del +12% dal 2006

La crescita dell’online in Italia è dovuta soprattutto ad un maggior utilizzo da parte della fascia di età tra i 25 e i 34 anni e da parte delle donne:

Dal 2006, il numero di persone tra i 25 e i 34 anni di età che utilizza Internet tutte le settimane è cresciuto del 25% e il numero delle donne è cresciuto del 20%

Gli utenti Internet in Italia passano online ben 13,6 ore alla settimana, più di quello passato online in qualunque altro paese considerato

Più di un terzo degli italiani utenti di Internet (37%) passa online oltre 16 ore alla settimana

Per la prima volta in assoluto, i giovani italiani tra i 16 e i 24 anni di età dedicano più tempo a Internet che alla televisione

18,6 milioni di italiani sono online Utilizzo di Internet in una tipica settimana di 7 giorni Q1a/2a/3a In una tipica settimana di 7 giorni, cioè dal lunedì alla domenica, può dirmi se…? [Base: Tutti gli intervistati in Europa (n=7008)] [Base: Tutti gli intervistati in Italia (n=1000)] Media italiana 37% Variazione rispetto a 2006 Variazione rispetto a 2006 2007 milioni 2007 milioni Uso di Internet 9.7m 20% Donne 8.9m 10% Uomini 6.9m 11% 55+ anni 6.3m 16% 35 – 54 anni 3.3m 24% 25 – 34 anni 2.1m 15% 16 – 24 anni 18.6m 12% Italia

Gli italiani utenti di Internet passano online ben 13,6 ore alla settimana Ore passate su Internet in una settimana tipica [Base: Tutti gli utenti Internet europei (n=4017)] Q5ai – Q5aiii. In una tipica settimana di sette giorni, quante ore passa approssimativamente su Internet ? Hours

… Più di un terzo (37%) sono ‘grandi utilizzatori’ di Internet Grandi utilizzatori di Internet (%) Q5ai – Q5aiii. In una settimana tiupica di sette giorni, quante ore approssimativamente passa su Internet? % [Base: Tutti gli utenti Internet in Europa (n=4017)] NB. E’ considerato “Grande Utilizzatore” chi usa Internet 16 o più ore. 2007

I giovani di 16-24 anni in Italia dedicano più tempo a Internet che alla TV Ore dedicate a ogni media in una settimana tipica (16-24 anni) Average number of hours per week [Base: Tutti gli intervistati italiani nella fascia 16 - 24 anni che utilizzano ogni media (TV=100, radio=62, internet=93, giornali, riviste=41)] Q5ai – Q5aiii. In una tipica settimana di sette giorni, quante ore approssimativamente dedichi a ogni media? 1% 48% 64% 13% 7% % variazione da 2004 a 2007

Frequenza nell’uso di Internet Gli utenti italiani di Internet accedono a Internet 5 giorni alla settimana L’uso di Internet tallona da vicino l’uso della TV per tutti i gruppi di età in Italia: 72% di tutti gli utenti Internet vanno online tra 5 e 7 giorni alla settimana, un deciso aumento rispetto al 52% del 2004, ma il numero di intervistati che guardano la TV è rimasto stabile negli ultimi tre anni. Il numero di giovani di età 16-24 anni che accede a Internet è cresciuto del +37% dal 2005 mentre nello stesso periodo l’uso della TV è diminuito del 3%.

Gli utenti italiani di Internet accedono a Internet 5 giorni alla settimana

L’uso di Internet tallona da vicino l’uso della TV per tutti i gruppi di età in Italia:

72% di tutti gli utenti Internet vanno online tra 5 e 7 giorni alla settimana, un deciso aumento rispetto al 52% del 2004, ma il numero di intervistati che guardano la TV è rimasto stabile negli ultimi tre anni.

Il numero di giovani di età 16-24 anni che accede a Internet è cresciuto del +37% dal 2005 mentre nello stesso periodo l’uso della TV è diminuito del 3%.

Gli italiani utenti di Internet accedono a Internet 5 giorni alla settimana Per Gruppo di Età Q4 . In una tipica settimana di sette giorni, quanti giorni utilizzi Internet? [Base: Tutti gli utenti Internet in Europa (n=4017)] Per Paese Media italiana: 5 Media europea = 5.5 [Base: Tutti gli utenti Internet in Italia (n=375)] Variaz. dal 2006 5% Donne 4% Uomini 55+ anni 2% 35 – 54 anni 8% 25 – 34 anni 11% 16 – 24 anni 4% Italia

Il 72% degli italiani utenti di Internet va online tra 5 e 7 giorni alla settimana Internet TV Q4 . In una tipica settimana di sette giorni, di media quanti giorni utilizza TV/Internet? [Base: Tutti gli italiani che guardano la TV (n=931)] % che usa la TV tra 5 e 7 giorni alla settimana [Base: Tutti gli utenti Internet in Italia (n=375)] Numero di giorni alla settimana % che usa Internet 5 e 7 giorni alla settimana Numero giorni alla settimana 86% 6.1 86% 86% 82% 5-7 gg % 6.2 6.2 6 N° giorni 75% 5.5 72% 68% 61% 5-7 gg % 5.4 5.1 4.9 N° giorni

Gli utenti di Internet di 16-24 anni passano sempre più giorni online e meno davanti alla TV Internet (16-24 anni) TV (16-24 anni) Q4 . In una tipica settimana di sette giorni, di media quanti giorni usi TV/internet? [Base: Tutti i giovani 16 - 24 anni che guardano la TV (n=100)] % che usa la TV tra 5 e 7 giorni alla settimana [Base: Tutti gli utenti Internet 16 - 24 anni (n=93)] Numero giorni alla settimana % che usa Internet tra 5 e 7 giorni alla settimana Number of days per week 77% 5.7 81% 80% 73% 5-7 gg % 5.8 5.8 5.7 N° giorni 82% 5.9 80% 72% 62% 5-7 gg % 5.7 5.5 5.1 N° giorni

Penetrazione banda larga e attività online Oltre 7 su 10 (73%) utenti italiani di Internet oggi utilizzano un collegamento in banda larga, con un aumento del +7% dal 2006 Il 40% degli utenti italiani di Internet oggi comunica almeno una volta al mese attraverso siti di social networking Il numero totale di italiani che giocano online almeno una volta al mese è cresciuto del 44% dal 2006 e la percentuale di chi scarica film e video è cresciuta del 42% Agli italiani utenti di Internet piace anche condividere informazioni online: Il numero di utenti italiani di Internet che creano e condividono contenuti è cresciuto del +13% rispetto al 2006 L’11degli utenti italiani di Internet che contribuiscono a siti di classifiche e valutazioni Il 15% partecipa a forum Il 61% degli italiani intervistati ha dichiarato che non potrebbero fare a meno almeno di una attività su Internet Il 12% degli utenti italiani di Internet non conosce siti come Flickr e YouTube

Oltre 7 su 10 (73%) utenti italiani di Internet oggi utilizzano un collegamento in banda larga, con un aumento del +7% dal 2006

Il 40% degli utenti italiani di Internet oggi comunica almeno una volta al mese attraverso siti di social networking

Il numero totale di italiani che giocano online almeno una volta al mese è cresciuto del 44% dal 2006 e la percentuale di chi scarica film e video è cresciuta del 42%

Agli italiani utenti di Internet piace anche condividere informazioni online:

Il numero di utenti italiani di Internet che creano e condividono contenuti è cresciuto del +13% rispetto al 2006

L’11degli utenti italiani di Internet che contribuiscono a siti di classifiche e valutazioni

Il 15% partecipa a forum

Il 61% degli italiani intervistati ha dichiarato che non potrebbero fare a meno almeno di una attività su Internet

Il 12% degli utenti italiani di Internet non conosce siti come Flickr e YouTube

Più di 7 italiani utenti di Internet su 10 ora usano un collegamento in banda larga: +7% dal 2006 Collegamento in banda larga QC3 . Pensando al luogo in cui usi più spesso Internet, hai una connessione in banda larga? [Base: Tutti gli utenti Internet (n=4017)] 2007 Variazione anno su anno

Il 40% degli utenti italiani almeno una volta al mese comunica su siti di social networking 10 Attività Principali sui siti (%) Q7b. Quali di questi tipo di attività webusi almeno una volta al mese ? 11 Attività che vengono subito dopo le prime 10 (%) [Base: Tutti gli utenti Internet (n=4017) e tutti gli utenti italiani di Internet (n=375)]

Il numero di italiani che giocano online è cresciuto del 44% dal 2006 Q7b. Quali dei seguenti tipi di attività su web utilizzi almeno una volta al mese ? [Base: Tutti gli utenti italiani di Internet (n=375)] 22% 11% 9% Telefonare 13% 9% 8% Creare e condividere contenuti 10% 11% 10% Classifiche e valutazioni 7% 32% 30% Scaricare musica 42% 17% 12% Scaricare film e video 44% 13% 9% Giocare online Tendenza anno su anno Tendenza 2007 Valore 2006 Valore ATTIVITA’ CRESCIUTE DI PIU’

Oltre un quarto (26%) degli italiani utenti di Internet dichiara di non poter più fare a meno del search 8 Attività Web di cui non puoi più fare a meno (%) Q7bi. E tra le attività che hai utilizzato e fai almeno una volta al mese, di quale non potresti più fare a meno? Il 61% degli italiani intervistati ha detto di non poter più fare a meno di una attività su Internet [Base: tutti gli utenti italiani di Internet (n=375)]

Il 12% degli italiani utenti di Internet non conosce siti come Flickr e YouTube [Base: Tutti gli utenti italiani di Internet che non creano o condividono contenuti (n=340), non guardano o scaricano TV/video clip (n=275), non scaricano musica (n=77), non comunicano su siti di social networking (n=28) Q7bii/biii/biv/bv. Hai detto che al momento non usi Internet per creare o condividere contenuti/guardare TV/videoclip o per scaricare TV/videoclip/ scaricare musica/comunicare via social network. Perché? Ragioni per non usare Internet per creare e condividere contenuti, guardare o scaricare TV/video clip, scaricare musica o comunicare via social network % di chi ha detto che questa era la ragione per cui non svolgevano l’attività 4% 0% 61% Scaricare musica 0% 4% 54% Comunicare attraverso siti di social networking 4% 5% 60% Guardare o scaricare TV/video clip 2% 12% 70% Creare o condividere contenuto Troppo difficile Non sapevo ci fossero questi tipi di attività Non mi interessa Attività Web

Impatto di Internet e dei siti visitati Tutti gli italiani utenti di Internet ammettono di fare qualcosa meno spesso perché c’è Internet Il 54% dichiara di dormire meno perché c’é Internet Il 38% utilizza meno altri tipi di mezzi di comunicazione a favore di Internet: Il 23% guarda meno la TV Il 7% ascolta meno la radio L’8% legge meno spesso i giornali Oltre un quarto (27%) di tutti i giovani di 16-24 anni in Italia dichiara di guardare meno la TV come risultato diretto di Internet. Il 46% degli italiani utenti di Internet accede a nuovi siti almeno una volta al mese; i siti di notizie sono quelli più visitati – seguiti a ruota da quelli di viaggio (40%), vacanze (39%), musica (39%) e informazioni locali (31%).

Tutti gli italiani utenti di Internet ammettono di fare qualcosa meno spesso perché c’è Internet

Il 54% dichiara di dormire meno perché c’é Internet

Il 38% utilizza meno altri tipi di mezzi di comunicazione a favore di Internet:

Il 23% guarda meno la TV

Il 7% ascolta meno la radio

L’8% legge meno spesso i giornali

Oltre un quarto (27%) di tutti i giovani di 16-24 anni in Italia dichiara di guardare meno la TV come risultato diretto di Internet.

Il 46% degli italiani utenti di Internet accede a nuovi siti almeno una volta al mese; i siti di notizie sono quelli più visitati – seguiti a ruota da quelli di viaggio (40%), vacanze (39%), musica (39%) e informazioni locali (31%).

Tutti gli italiani utenti di Internet ammettono di fare qualcosa meno frequentemente per via di Internet Attività fatte meno % Q20b. Quale di queste cose fai meno spesso (non attraverso Internet) perché usi Internet? % 16-24 anni Tutti gli utenti internet [Base: Tutti gli italiani utenti di Internet (n=375)] [Base: Tutti i giovani italiani di 16 - 24 anni utenti di Internet (n=93)]

Il 46% degli italiani utenti di Internet accede a nuovi siti almeno una volta al mese 10 Attività Web più diffuse (%) 11 Attività che seguono (%) [Base: Tutti gli utenti Internet (n=4017) e tutti gli utenti italiani di Internet (n=375)] Q7a. Quali dei seguenti tipi di siti visiti almeno una volta al mese ?

In breve Alto potenziale di coinvolgere ed interagire con una audience in continua crescita se gli specialisti di marketing riescono a comprendere approfonditamente come i consumer passano il tempo online. Esempio: gli utenti Internet passano molto più tempo interagendo con contenuti e con nuovi strumenti e servizi online: il 42% degli gli utenti Internet comunica regolarmente attraverso siti di social networking e il 30% guarda la TV e video clip online. I giovani di16-24 anni vivono il mondo digitale del futuro; passano più tempo online che davanti alla TV e hanno controllo completo del loro consumo di media. Gli specialisti di marketing devono cercare il miglior equilibrio tra display advertising, passaparola e viral marketing per coinvolgere e comunicare con efficienza con il loro target. Gli specialisti di marketing devono capire la potenza della “social recommendation” su Internet. A seguito della crescita dei livelli di interazione online, gli europei adottano nuove applicazioni e tecnologie online ‘social media’. Il 42% degli utenti Internet oggi comunica regolarmente attraverso i siti di social networking e il numero di persone che dà il suo contributo a siti di valutazione e classifiche è cresciuto del 42% rispetto al 2006 ed oltre un quarto (26%) ora scambia idee nei forum, cosa che dimostra la potenza del marketing del passaparola. Crescono le opportunità di creare annunci pubblicitari rich media in stile TV e video dato che aumenta la penetrazione della banda larga. L’ 81% degli utenti europei di Internet oggi si collega in banda larga e quindi vive esperienze più interattive e coinvolgenti. Gli specialisti di marketing devono capire che per coinvolgere i consumatori e interagire con loro, ambiente, proposition e advertising devono essere pertinenti e pianificati al meglio per raggiungere e colpire il target.

Alto potenziale di coinvolgere ed interagire con una audience in continua crescita se gli specialisti di marketing riescono a comprendere approfonditamente come i consumer passano il tempo online. Esempio: gli utenti Internet passano molto più tempo interagendo con contenuti e con nuovi strumenti e servizi online: il 42% degli gli utenti Internet comunica regolarmente attraverso siti di social networking e il 30% guarda la TV e video clip online.

I giovani di16-24 anni vivono il mondo digitale del futuro; passano più tempo online che davanti alla TV e hanno controllo completo del loro consumo di media. Gli specialisti di marketing devono cercare il miglior equilibrio tra display advertising, passaparola e viral marketing per coinvolgere e comunicare con efficienza con il loro target.

Gli specialisti di marketing devono capire la potenza della “social recommendation” su Internet. A seguito della crescita dei livelli di interazione online, gli europei adottano nuove applicazioni e tecnologie online ‘social media’. Il 42% degli utenti Internet oggi comunica regolarmente attraverso i siti di social networking e il numero di persone che dà il suo contributo a siti di valutazione e classifiche è cresciuto del 42% rispetto al 2006 ed oltre un quarto (26%) ora scambia idee nei forum, cosa che dimostra la potenza del marketing del passaparola.

Crescono le opportunità di creare annunci pubblicitari rich media in stile TV e video dato che aumenta la penetrazione della banda larga. L’ 81% degli utenti europei di Internet oggi si collega in banda larga e quindi vive esperienze più interattive e coinvolgenti.

Gli specialisti di marketing devono capire che per coinvolgere i consumatori e interagire con loro, ambiente, proposition e advertising devono essere pertinenti e pianificati al meglio per raggiungere e colpire il target.