Presentatie: "Wat denken mijn donateurs", Mindwize, 18 september 2012.

1. Wat
denken mijn donateurs?

2. Ga mee op een reis door onze hersenen

3. en die van homer simpson

4. Agenda
1. Wat we al weten:
* de vier pijlers van fondsenwerving,
* Sigmund Vögele,
* The science of giving
2. Koffie
3. Pingpong and a paradigm shift in marketing
4. Discussie en vragen (persuasion en fondsenwerving)
5. Lunch
|

5. Bas van Breemen
Creatief Strateeg
Mindwize
Arjan Haring
Oprichter
Science Rockstars
|

7. Gebruik urgentie
* onvoorziene uitgaven
* onvoorziene omstandigheden
* Budgettekort
* onderwerp in het nieuws
* Een doorbraak

8. Wees specifiek
* specifiek onderwerp
* specifieke case
* specifiek bedrag
* specifiek doel

9. Gebruik emotie
Als je donateurs boos krijgt of hun hart breekt door een mooi verhaal te vertellen,
heb je een grotere kans op een donatie.
* vertel verhalen
* beschrijf mensen
*

10. Betrek de lezer
Een succesvolle campagne geeft de donateur het gevoel dat hij of zij
er bij betrokken wordt.
In plaats van het gevoel dat hij of zij alleen een bedrag over moet maken.
* betrek je lezer in je
verhaal
* betrek de lezer in de
oplossing
* laat de lezer iets doen

11. Sigfried Vögele: De kijkfase en de leesfase
|

12. Resultaatgerichte DM
De kijkfase
tekst
|

14. Resultaatgerichte DM
• Kijkgedrag ligt vast:
• Er is een kijkvolgorde
• Beelden winnen van tekst
• Er zijn ‘doorlezers‘ en ‘stoppers’
Dit is onbewust en onafleerbaar gedrag
|

15. Resultaatgerichte DM
Doorlezers
• foto’s en plaatjes
• highlights
• kopteksten
• de PS
|

16. Resultaatgerichte DM
stoppers
• schreefloze letters vs letters met schreef
• HOOFDLETTERS
• teks in diapositief
• uitlijnen en centreren
• verkeerd kleurgebruik
• te veel van alles
|

17. De 7 waarheden
Wa
aro
m
gev
en
men
se n

20. Waarheid 2
Geven is emotioneel en irrationeel

22. dia met marathonlopers
|

23. Waarheid 3
geven is persoonlijk

26. Waarheid 4
Geven maakt mensen blij

27. pleasure
inspiration
empowerment
instant gratification
Doneren leidt tot dezelfde
hersenactiviteit als plezier en beloning

28. Maak mensen blij als ze geven
wat er
voor zorgt als je blij
dat je bent geef
weer meer je meer
geeft
wat je weer blijer maakt

29. “You are in the business of
selling happiness to donors”
M.A. Strahilevitz

30. Waarheid 5
Geven is een sociale en
menselijke gebeurtenis

33. Telefonische Fundraiser bij publieke radio
Groep 1: “Wat mag ik voor u noteren?”
Groep 2: “ Iemand anders gaf zojuist $ 300, wat mag ik voor u
noteren?”
Groep 3: “Een andere vrouw gaf zojuist $ 300, wat mag ik voor
u noteren?”
Groep 2: + 29%
Groep 3 + 34%

34. Waarheid 6
één enkel slachtoffer roept meer emoties
op dan een groep

35. Fact Box Women in Afghanistan:
Every 30 minutes, an Afghan woman dies during childbirth
87 percent of Afghan women are illiterate
30 percent of girls have access to education in Afghanistan
44 years is the average life expectancy rate for women in
Afghanistan
70 to 80 percent of women face forced marriages in
Afghanistan
1 in every 3 Afghan women experience
physical, psychological or sexual violence

37. ”One death is a tragedy,
a million deads is a statistic.”

38. Waarheid 7:
mensen geven graag iets tastbaars

41. Waarheid 1:
Mensen geven omdat ze gevraagd worden
Waarheid 2:
Geven is emotioneel en irrationeel
Waarheid 3
Geven is persoonlijk
Waarheid 4
Geven maakt mensen blij
Waarheid 5
Geven is een sociale gebeurtenis
Waarheid 6
Eén enkel slachtoffer roept meer emoties op dan een groep
Waarheid 7:
Mensen geven graag iets tastbaars

42. PINGPONG AND A PARADIGM SHIFT IN MARKETING

43. Bas van Breemen
bas.van.breemen@mindwize.nl