KNGF congres 2012

1. De visie en het beleid van patiëntenfederatie
NPCF op e-Health
De patiënt als regisseur

2. Contact
Marcel Heldoorn
m.heldoorn@npcf.nl
twitter: @bakeeneitje
2

3. Patiëntenfederatie NPCF
3

4. Actuele dossiers
E-health, Portalen Spreiding en
Persoonlijk concentratie Kosten
Gezondheids Dossier
Kwaliteit Keuze

5. VISIE OP E-HEALTH

6. patiënten
toepassingen en pilots
organisaties
aandoenings-
specifiek
koepels
beleid en
randvoorwaarden

7. PATIËNTEN &
ZORGCONSUMENTEN

8. Online werkelijkheid van 83% oNLine-ers
• 87% van de online-ers zoekt
naar gezondheidsgerelateerde
informatie
• 31% van de patiënten
‘googled’ voor huisartsbezoek
• 34% van de online-ers baseren
zich op de content van
anderen over gezondheidszorg
en gezond leven
• 14% van de internetgebruikers
publiceert online wel eens
ervaringen met betrekking tot
ziekte en medicijnen
Bron: TNS NIPO 2008

11. Het perspectief
van de
zorgconsument

12. E-consult
• 2006: 75% behoefte aan laagdrempelig, flexibel,
betrouwbaar e-consult
• aanbod blijft ver achter bij de vraag
• goede voorbeelden: bv. webspreekuur

13. samenvatting webspreekuur
Toegenomen
• Kwaliteit inhoud consult
• Betrokkenheid patient
engagement en adherence
• efficiency: + 7.5% extra
nieuwe patiënten
• Patiënttevredenheid
• Siegers HP, Vogels OJM.
Webspreekuur is goed en snel.
Digitaal consult brengt wachttijden
polipatiënten omlaag.
Medisch Contact 2009;64:1830-1
13
13

15. Innovaties
• Laat patiënt participeren in innovatie!
• Niet alleen oog voor de betalende gebruiker…

16. PATIËNTEN- &
CLIËNTENORGANISATIES

17. Empowerment

18. 3e lijn
2e lijn
1e lijn
Informele zorg

19. Zelfmanagement

20. Zelfmanagement is…
… het zodanig omgaan met de
chronische aandoening dat die
optimaal wordt ingepast in het
leven.

21. Kern van zelfmanagement
• zelfsturend vermogen bevorderen
• vertrouwen in eigen kunnen versterken
• methodische aanpak om persoonlijke doelen te
realiseren aanreiken

22. Wat is nodig voor
zelfmanagement?

23. Keuze ondersteunende informatie
23

25. Maatwerk
Zorg op maat
Stepped care
Persoonlijk
zorgplan

26. Patiënt heeft tools nodig!

28. Voorbeelden van portalen

31. Randvoorwaarden & beleid
KOEPEL
Patiëntenfederatie NPCF

32. Hoe e-health patiënten helpt
http://zorgzine.npcf.nl/index.php/single-
care?&cid[]=27

33. NATIONALE IMPLEMENTATIE
AGENDA E-HEALTH

34. eHealth op de kaart via nationale
implementatie agenda ehealth

35. Nationale Implementatie Agenda eHealth
patient
professional payer

36. kerndoel
• introduceren en opschalen van
• eHealth toepassingen
– kostenbesparende en/of
– kwaliteit verhogende
• als onderdeel van de zorg
• door gezamenlijk invullen van de
essentiële randvoorwaarden

37. Uitgangspunten
• Nieuw voor oud: substitutie
• Op basis van standaarden: standaardisatie
• Gouvernance op Nictiz Standaarden
• Eigen beleid/activiteiten inbrengen in NIA:
profiteer van partners
• Jaarlijks ook gezamenlijke agenda opstellen NIA
• Pre-concurrentiële samenwerking
• Partners zijn vaandeldrager richting hun
achterban en dragen vanuit die rol de agenda
en de voorgestelde aanpak uit

38. patient
Bewust-
wording
Opschaling
Vraag
ehealth
Kwaliteits-
Inkoop
beleid
Standaard
payer
professional

39. Speerpunten
1. opschaling van verantwoord gebruik /
structurele en verantwoorde inbedding
2. onderzoek en ontwikkeling
3. bewustwording
39

40. WAT DOET NPCF IN NIA?

41. Copyright 2008,
GGz Nederland

42. Van EPD naar PGD!

43. De bredere context
Landelijk infrastructuur (Aorta) internet Mijn PGD
GBZ GBZ GBZ
KIS HIS AIS ZIS
Instellings-
Huisarts- portaal
portaal
“Regionaal”
portaal
“Ander”
portaal
internet Mijn PGD
43

44. 1. Opschaling/inbedding
• Patiëntenfuncties in de landelijke zorginfrastructuur:
– Rechten: notificatie, logging, inzage in dossier
• Doel:
Een interface op het LSP voor:
– portalen
– e-health toepassingen
– mobiele apps

45. 2. Onderzoek en ontwikkeling
• Persoonlijk gezondheidsdossier
1. Visie op het persoonlijke gezondheidsdossier
2. Functionele eisen van patiënten
– Betrokkenheid van patiënten en hun organisaties!
3. Keurmerk voor PGD toepassingen
powered by patiëntenfederatie NPCF!

46. Wat willen kankerpatiënten in een PGD?
(via Kanker.nl)

47. Standaarden nodig

48. Mijnzorgnet

49. Patiënt1

50. 3. Bewustwording
• bewustwordingscampagne voor patiënten en
zorgconsumenten op:

52. Gids in eHealth in ruimste zin des woords
• telemonitoring • Informeren
• domotica “Wat speelt er?”
• medische apps • Categoriseren
“Hoe vind ik het?”
• informatiewebsite
• serious games
• Duiden
“Wat is het?”
• beslissingsondersteuning
• Waarderen (gebruikers én experts)
• online therapie “Hoe goed is het?”
• zelfmanagement • Distribueren
“Fijn! Ik vind het hier ook echt.”
• Positioneren
“Eén loket voor alle eHealth behoeftes”

53. DigitaleZorgGids: filmpje

54. DigitaleZorgGids – Product 2012
• Fase 1 juli 2012 t/m oktober 2012
– Blogs, achtergrond artikelen
– Nieuws
– Events
– Video content (webTV)
– Community
– Digitale nieuwsbrief

55. DigitaleZorgGids – Product 2012
• Fase 2 november 2012 t/m december 2013
– Gids (zoek naar websites, tools, apps, portals,
services)
– Start 6 november: 1200 apps
– iPad app
– eHealth Experience
– Papieren editie van DigitaleZorgGids
– Widgets voor partner websites

56. DigitaleZorgGids: wegwijzer in eHealth

57. Samenvatting
• E-health draagt bij aan zelfmanagement
• Patiënt heeft tools nodig
• En overzicht!
• EPD moet echt patiëntendossier
worden!
• Draag bij aan bewustwording!
• Word partner van DigitaleZorgGids

58. Patiëntenfederatie NPCF
Postbus 1539
3500 BM Utrecht
Churchilllaan 11
3527 GV Utrecht
Deze presentatie is mede mogelijkheid door Telefoon
verschillende webloggers, wikipedia-schrijvers, 030 297 03 03
sxc.hu-publiceerders, flickr-gebruikers,
slideshare-delers en twitteraars. Fax
030 297 06 06
Zonder de verschillende gedeelde foto’s,
E-mail
berichten en presentaties was het maken van npcf@npcf.nl
deze presentatie onmogelijk.
Websites
Laten we blijven delen! www.npcf.nl
www.zorgkaartnederland.nl
58