Toekomst en betekenis van health2.0

1,236 views

Published on

Presentatie over de veranderende rol van de patiënt in de zorg. Gehouden op het Zorgbelang Nederland congres in Ouwehands Dierenpark op 21 april 2009

Published in: Health & Medicine, Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,236
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Toekomst en betekenis van health2.0

    1. 1. De veranderende rol van de patiënt in de zorg Toekomst en betekenis van health 2.0
    2. 2. Wie? <ul><li>dr. Marcel Heldoorn </li></ul><ul><li>sr. beleidsmedewerker e-health </li></ul><ul><li>Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie </li></ul><ul><li>mheldoorn@npcf.nl </li></ul><ul><li>www.linkedin.com/in/marcelheldoorn </li></ul><ul><li>@bakeeneitje </li></ul>
    3. 3. Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie
    4. 4. Consument en de Zorg
    5. 5. Gezondheid 2.0 Toekomst en betekenis van e-health voor de zorgconsument (mei 2008) http://www.npcf.nl/?id=3163
    6. 6.
    7. 7. empowerment
    8. 8. Maarten Lens-Fitzgerald (1971) twitter alias: @Dutchcowboy <ul><li>www.maartensjourney.com </li></ul>
    9. 9. Start: 4 juni 2008
    10. 10. Maartens journey .com
    11. 11. keuze
    12. 12. Vraaggerichte zorg De zorgconsument bepaalt mee !
    13. 13. doel
    14. 14. vorm
    15. 15. tijdstip
    16. 16. soort zorg zorgverlener
    17. 17. Hoe kiezen?
    18. 18. Patiënt 2.0 beoordeelt <ul><li>Bij keuzegedrag: </li></ul><ul><li>56% gaat te rade bij ‘vrienden’/familie </li></ul><ul><li>52% zoekt op internet </li></ul><ul><li>3% went zich tot de huisarts </li></ul><ul><li>(Trendwatch Zorgconsument 2008) </li></ul>
    19. 19. Ervaringen van zorgconsumenten Het gesprek op verjaardagsbezoek of het schoolplein in digitale vorm
    20. 20. Digitale IVF poli - UMC Radboud <ul><li>“ Dankzij de digipoli ben ik meer betrokken geraakt bij mijn eigen behandeling. </li></ul><ul><li>Je kunt nu via internet je uitslagen zien , je kunt vragen stellen die in je opkomen of die je in het gesprek met de arts vergeten bent. Normaal gesproken moet je wachten tot je volgende afspraak. Nu krijg je soms al binnen vijf minuten antwoord. </li></ul><ul><li>Dat is echt fantastisch .” </li></ul><ul><li>Recensie ConsumentendeZorg.nl </li></ul>
    21. 21. 71%
    22. 22. Patiënt 2.0 zoekt informatie <ul><li>1 op 3 patiënten baseert zich op online informatie van niet-medische professionals </li></ul><ul><li>(TNS Nipo, 2008) </li></ul><ul><li>6% ? </li></ul>
    23. 23. Patiënt 2.0 wil inzage <ul><li>EPD </li></ul><ul><li>Medisch dossier </li></ul><ul><li>Zelfzorgdossier </li></ul>
    24. 24. Zelfmanagement
    25. 25. Patiënt 2.0 ontmoet anderen
    26. 26.
    27. 27. HELP! <ul><ul><li>Waar gaan we naar toe? </li></ul></ul>
    28. 28. De ontwikkeling is ingezet naar… <ul><li>een zorgconsument </li></ul><ul><li>die wil kiezen </li></ul><ul><li>die als individu herkend wil worden </li></ul><ul><li>die betrokken wil worden </li></ul><ul><li>die zijn informatie overal vandaan haalt </li></ul><ul><li>die meer gelooft in zijn lotgenoten dan in professionals </li></ul><ul><li>en die optimaal zijn online netwerk in zet </li></ul>
    29. 29. Traditionele monopolies <ul><li>Zorgaanbieders </li></ul><ul><ul><li>Informatie </li></ul></ul><ul><ul><li>Medisch dossier </li></ul></ul><ul><ul><li>Medische kennis </li></ul></ul><ul><ul><li>Wetenschap </li></ul></ul><ul><ul><li>zorg </li></ul></ul><ul><li>Patientenorganisaties </li></ul><ul><ul><li>Informatie </li></ul></ul><ul><ul><li>Lotgenotencontact </li></ul></ul><ul><ul><li>Begeleiding van individuen </li></ul></ul><ul><ul><li>Informatie aan zorgverleners </li></ul></ul><ul><ul><li>Belangenbehartiging </li></ul></ul>
    30. 30. Wat betekent dat?
    31. 31. Andere verhoudingen vragen om <ul><li>onderzoek ervaringen ; kwaliteitsverbetering </li></ul><ul><li>Betrek patiënten in ontwikkeling! </li></ul><ul><li>afstemming zorgvraag en aanbod </li></ul><ul><li>Structurele dialoog met patiënten(-organisaties) </li></ul>
    32. 32. De les? ga de dialoog aan & luister echt !
    33. 33.
    34. 34. ideaal
    35. 35. gezondheid 2.0 niet te stoppen
    36. 36. N EDERLANDSE P ATIËNTEN C ONSUMENTEN F EDERATIE Postbus 1539 3500 BM Utrecht Churchilllaan 11 3527 GV Utrecht Telefoon 030 297 03 03 Fax 030 297 06 06 E-mail [email_address] Website www.npcf.nl www.consumentendezorg.nl Deze presentatie is mede mogelijkheid door verschillende webloggers, wikipedia-schrijvers, sxc.hu-publiceerders, flickr-gebruikers, slideshare-delers en twitteraars. Zonder de verschillende gedeelde foto’s, berichten en presentaties was het maken van deze presentatie onmogelijk. Laten we blijven delen!

    ×