Socia media & Innovation

1. «Beato Me che come lavoro.. .. cazzeggiOsu Feisbuk» CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

2. «Beato Me che come lavoro.. .. cazzeggiOsu Feisbuk» .. e sugli altri socialcosi CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

5. .. dicevano che ero a 5 passi da lei + 5 La teoria dei sei gradi di separazione è un'ipotesi secondo cui qualunque persona può essere collegata a qualunque altra persona attraverso una catena di conoscenze con non più di 5 intermediari. Studiamo le reti sociali dal 1920 CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

7. Figuriamoci usarli per lavoro in AREA

8. «perdita di tempo»

9. Non si può calcolare il ROI..CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

10. Ora sono un esperto? NO CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

11. Giulio ha ragione «non ci manderanno all'inferno .. non ci faranno diventare miliardari Come tutte le tecnologie, più le conosci e più sei in grado di sfruttarle per i tuoi scopi di vita» CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

12. Giulio ha ragione «non ci manderanno all'inferno .. non ci faranno diventare miliardari Come tutte le tecnologie, più le conosci e più sei in grado di sfruttarle per i tuoi scopi di vita» CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

13. Cosa sono i social media NOI. CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

14. Cosa sono i social media NOI. COME FATE? DO’ ‘NDATE? AH STRO..! ASSISTENZA CRM PASSAPAROLA RELAZIONE CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

15. Passo indietro MRKG. Relazioni Informazioni COMUNICAZIONE Valorizzazione risultati e divulgazione scientifica CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

17. Promozione

18. Partecipazione (eventi)

19. PR …

20. …..CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

21. Passo indietro COMUNICAZIONE(VALORIZZARE RISULTATI) Il web marketing SEO ecc. ecc. SOCIAL MEDIA MARKETING SITO WEB PARTECIPAZIONE A DISCUSSIONI ALTRUI Ottimizzano alcuni aspetti della comunicazione CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

23. BLOG

24. WIKI

25. MULTIMEDIA-SHARING

26. BOOKMARKS (link)

27. ….CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

28. Ha senso usarli? Nel tuo lavoro.. ti relazioni mai con un collega, un fornitore,un cliente? CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

29. Ma i Social Media .. sono tempo e denaro. Concretezza. CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

31. Importanza della strategia

33. In cosa ti possono aiutare? - COMUNICARE (l’innovazione..) CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

35. RELAZIONE (vecchia e nuova)

36. PROMOZIONE (consiglio)

37. ORGANIZZAZIONE INTERNACONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

39. Fornitori

40. Target B2B

41. Target B2CLa profilazione nei vari social media è decisiva.Non vale quella tradizionale.Bisogna basarla su esigenze e attitudini. CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

43. Feedback immediato

44. Content is the kingCONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

45. Attività per una strategia efficace ANNUSARE CON UTENTE PERSONALE PRIMO ASCOLTO Prime relazioni Sistema integrato Monitoraggio ASCOLTO CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

46. Attività per una strategia efficace Ascolto Relazioni FLUSSOINTEGRATO! Collega Target esterno Fornitore Contenuti News ASCOLTO CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

47. Tempi e costi NON SONO GRATISCOSTANO TANTO TEMPO. E SOLDI. Un progetto di posizionamento iniziale e di social media marketing dura almeno 3 anni CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

48. 3 – Benefici e costi I Social media sono modalità e strumenti di relazione.Quindi dipende da come li usi.

50. ASCOLTO E FEEDBACK

51. RELAZIONE DI VALORE CON STAKEOLDER DELL’INNOVAZIONE

52. MIGLIORANO LA PROMOZIONE PER PASSAPAROLA

53. PARTNER FINANZIATORI

54. POSIZIONAMENTO SU MOTORI

56. ASCOLTO E FEEDBACK

57. RELAZIONE DI VALORE CON STAKEHOLDER di INNOVAZIONE

58. MIGLIORANO LA PROMOZIONE PER PASSAPAROLA

59. PARTNER FINANZIATORI

60. POSIZIONAMENTO SU MOTORI

61. MIGLIORANO ORGANIZZAZIONE INTERNA (RISPARMIO TEMPO E DENARO; VALORIZZAZIONE)

62. COME DEFINIRLO IN CONCRETO?

63. COSTANO UN SACCO DI TEMPO

64. MAGARI GLI STAKEHOLDER NON SONO SUI SOCIALMEDIA

65. COME STABILIRE POI UN ROI ESATTO?

66. ASPETTIAMO I SOLDI DALL’ALTO?

67. SOCIAL SEO E’ AGLI INIZI

69. Esempi reali

70. Impresa

71. Ente di ricerca – innovazione

73. Lo stesso Facebook, più di altri, consente di entrare in condivisione e relazione con altri

74. Il web 2.0 consente modalità di creazione condivisa Esempio: facebook.com (così ce lo leviamo) Esempio: www.evly.com CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

76. Spinta alla relazione fra persone;

77. Difesa dell’utente (non di azienda)

78. Privacy (in realtà è fenomenale);

79. Contestualizzazione messaggio

80. Content isreally the king

81. Piattaforma tecnologicamente avanzata

82. Altissima integrabilità /connect (IN e OUT)

83. Altissima modulabilità (nuove featues)

85. Perfetto per nuove relazioni di business!!

86. Perfetto per strategia di PR 2.0 = i nostri Contatti sono Persone, e qui li conosciamo a fondo

87. Fantomatici esperti ciucciasoldi

88. Grosse perdite di tempo

89. Aspetto ludico sempre rischioso

90. DANNOSO se usato SOLO «perché ci devo essere» (come anni fa con i siti web)CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

92. costituire team di ricerca virtuali e multidisciplinari tra ricercatori provenienti da diverse università e centri di ricerca

93. verifica 'in tempo reale' della propria reputazione e della propria attività di ricerca attraverso il feedback con la propria 'comunità' di riferimento;NON SOLO SOCIAL NETWORK http://nanohub.org/ http://www.myexperiment.org/ CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

95. Spinta alla democratizzazione

96. Content isonlyking

98. Utile per co-creazione di testi

99. Utile per collaborazione in R&S

100. All’esterno: autorevolezza info

101. All’interno: processi di modifica

102. E’ contenuto ma non relazioneCONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

105. Punti di incontro strutturati fra startup e investori

106. Destrutturato: IDEASCALE

107. Strutturato: Mulino BiancoCe ne sono tanti ma un esempio specifico è http://angel.co/) CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

109. Relazioni su CONTENUTI

110. Knowledgeisthe king

112. Molto utile a livello formativo e di aggiornamento professionale (gruppi)

113. Utile alla PROMOZIONE di contenuti di QUALITA’ in modo MIRATO

114. Non è adatto alla creazione di nuove relazioni!

115. A livello locale italiano, non è ancora usato da alcuni stakeholderCONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

117. «IMMAGINE PERCEPITA»

119. Capitolo immenso

120. In sintesi: sui social media il focus è l’applicazione potenziale e il risultatoCapitolo immenso Es: Youtube (vedi esempio) Capitolo immenso Es: Startupbusiness CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

122. Promozione contenuti in formato VIDEO

123. Serve piano di contenuti video

125. Utile se esiste un piano di contenuti

126. Utile anche per ascolto (vedere i video del proprio brand)

127. Totalmente (o quasi) inutile se non esiste un piano di contenuti;

128. L’unica utilità è l’embed di video ma resta un buco d’efficacia comunicativoCONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

130. Ascolto continuo del cliente

131. Monitoraggio «sentiment»Tanti esempi ma parliamo di Twitter CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

133. Social network o media? No profilo

134. Follow – Bio – Search – List RT

136. Ascolto in tempo reale (ESEMPIO)

137. Community (INTERAZIONE!!!)

138. Informazione

139. Customer care (ESEMPIO)

140. Copertura/diretta live degli eventi

141. Non ne trovo: se usato per le sue peculiarità e nell’ambito di una strategia e piano di contenuti, è devastanteCONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

143. Qualitativi (ratio fra chi ti segue e chi segui, sentiment, ..)

144. Reputazionali (es: di misutrazioneKLOUT)

145. …CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

147. Risparmio di denaro

148. Miglioramento flussi aziendali

149. Miglior livello di produttività e marketing esternoCONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

151. Ente di ricerca – innovazione

153. Crisi in atto;

154. Imprenditore fondatore che lascia la proprietà ai figli

155. Scarse prospettive.Impresa legno-arredo CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

157. Analisi flussi organizzativi (chi fa che cosa)

158. Rivoluzione info-organizzativa grazie all’adozione di strumenti di «social business» INTERNI all’azienda.CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

160. Incrementare l’efficienza operativa

161. Essere in grado di catturare e trattenere conoscenze latenti;

162. Aumentare lo scambio e la collaborazione tra differenti dipartimenti

163. Ridurre il traffico email e l’information overload

164. Abbattimento dei costi di viaggio

165. Migliorare coinvolgimento e partecipazione dei dipendenti

166. Ottenere nuovi livelli di agilità e reattività nel business

167. Raggiungere una più alta attrattività dei nuovi talenti

168. Ottimizzare i processi interni grazie agli insight provenienti dai clientiCONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

170. Migliorare la fedeltà e la soddisfazione del cliente

171. Incrementare il numero di leads generati e di vendite chiuse

172. Abbreviare il ciclo di vendita

173. Ridurre i costi del marketing

174. Capacità di attrarre i migliori talenti

175. Far crescere reputazione e visibilità del brand

176. Migliorare vendite e tassi di conversione attraverso online ambassadors e community virtuali

177. Incrementare il numero di clienti tramite un utilizzo integrato di differenti canaliCONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

179. Immagine elevatissima e di qualità a livello nazionale

180. Non sentono la crisi.Cosa fanno? MOBILI.CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

181. Un caso reale: impresa legno-arredo Il plus della rivoluzione? Culturale Sono andati oltre: hanno applicato il principio dei social media (2.0) direttamente alla distribuzione. Cioè: il clienti diventano protagonisti attivi della vendita. ESEMPIO CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

183. Riduzione del 90% dei finanziamenti pubblici;

184. Rischio di chiusura se non iniziavano a commercializzareEnte di Ricerca - USA CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

186. Individuazione flussi di commercializzazione;

187. Profilazione dei target (B2B e B2C)

188. Adozione di piattaforma di social business all’interno dell’Ente;

189. Adozione di piattaforma di social business all’interno del Parco;

190. Piano di social media marketing esternoCONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

192. Ristrutturazione dell’organigramma: flessibilità;

193. Condivisione di informazioni rapida e valoriale.Riduzione tempi di lavoro: stima del 33%Creazione di nuove idee propedeutiche alla nuova mission commerciale: stima di 3 idee all’anno per valore di 1 mio dollari CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

195. Maggior evidenza delle tecnologie e dei campi di applicazione;

196. Miglior profilazione di partner desiderati;

197. Integrazione con flusso di piattaforma interna (per commercializzazione)Riduzione tempi di condivisione con insediati: stima del 33%Miglioramento nella promozione esterna di tecnologie e progetti di ricerca: valore stimato (2 mio dollari) CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

199. Target istitizionali > finanziamenti

200. Target imprese

201. vendita servizi di trasferimento tecnologico

202. Contratti per acquisto o licenza di tecnologie

203. Target diffuso

204. Creazione di lobby dell’innovazione su media e collettività per sostenere l’immagine di ente utile e per riacquistare i finanziamenti pubbliciCONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

206. È stato inserito in una wish list del GovernoNon posso fornire ulteriori dati ne rivelare il nome dell’Ente. CONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

208. promozione

209. Monitoraggio e CRMCONTESTO BENEFICI LABORATORIO INTRO CASI

212. Social app

213. Privacy

214. Social network proprietario o esterni?

216. Grazie «Parliamo di positioning e SEO» ti segnalo risorse online «Parliamo di dialogo fra cittadino e comune?» ti segnalo risorse online (ma i social media non posso risolvere, anzi amplificano, mancanze di integrazione fra enti»