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Vino e Tradizioni locali
Il piano di comunicazione off line e on line
della Camera di Commercio di Asti
Roberta Favrin
responsabile Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti
Salone Nazionale di Vini Selezionati
Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti -
23/04/15 - Asti
2
Vino, cucina, spettacoli e incontri tra le colline del
Monferrato. Proposte per tutti i palati alla Douja d'Or, il
Salone Nazionale di Vini Selezionati che si tiene ad Asti dal
1967. Nei dieci giorni a cavallo tra il secondo e il terzo
week end, ogni anno vengono presentati in degustazione e
in vendita, centinaia di vini Doc e Docg selezionati dagli
esperti dell'Onav con il concorso nazionale “Premio Douja
d'Or”. Coprotagonisti dell'evento sono i vini ambasciatori
dell'Astigiano nel mondo: l'Asti Spumante ed il Moscato, la
Barbera, l'Alta Langa Metodo Classico. Il matrimonio tra
vino e cucina è celebrato da grandi chef che ogni sera
creano un “Piatto & Dolce d'Autore” e da una ricca
proposta di eccellenze gastronomiche piemontesi.
Il percorso si completa con il cartellone di eventi culturali
ispirati al mondo del vino – arte, musica, teatro,
letteratura – con ospiti di richiamo nazionale.
Dove: Asti, Palazzo dell'Enofila, corso Felice Cavallotti 45
Quando: 11-20 settembre 2015 www.doujador.it
Il Festival delle Sagre Astigiane
La vita, i costumi, le tradizioni contadine
sono gli ingredienti di una manifestazione
unica nel suo genere che va in scena ogni
anno, la seconda domenica di settembre ad
Asti. Tremila figuranti con costumi, attrezzi
e trattori d’epoca animano le vie della città,
ricreando le stagioni della vita contadina tra
Ottocento e primi anni del Novecento.
La sfilata termina in piazza Campo del Palio,
dove viene allestito il più grande ristorante
d’Italia a cielo aperto, un trionfo di sapori e
profumi della più autentica cucina
piemontese. Un piccolo esercito di cuochi
prepara in diretta più di 80 piatti tra
antipasti, primi, secondi e dolci. A questi si
aggiungono le specialità di due proloco “fuori
porta”.
Decine di casette disegnano i confini del
villaggio gastronomico che ha un'area
riservata ai disabili.
Dove: Asti, piazza Campo del Palio
Quando: sabato 12 settembre (anteprima
gastronomica) e domenica 13 settembre 2015
www.festivaldellesagre.it
3
Le manifestazioni sono organizzate dalla Camera di Commercio
attraverso la sua Azienda Speciale.
L’U.O Informazione Comunicazione Urp fornisce:
Piano di comunicazione Douja d’Or e Festival delle Sagre –
Acquisto diretto degli spazi pubblicitari
Ideazione e gestione eventi inseriti nel cartellone Douja d’Or
Ufficio stampa, contenuti social e web, PR
Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti -
23/04/15 - Asti
4
Risorse:
1 responsabile a tempo pieno
1 stagista maggio-settembre
La campagna di comunicazione 2014
Risultati
2013
Punti di
forza e di
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Obiettivi e
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5
Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti -
23/04/15 - Asti
Piano mezzi: gli obiettivi strategici
Obiettivi
2014
Valorizzare la
dimensione
nazionale del
Concorso Enologico
Potenziare il pubblico
dall’Area Nord Ovest
Torino, Milano
Genova
6
Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti -
23/04/15 - Asti
Analisi del target
1week end
Famiglie
Giovani
10 giorni
Famiglie
Giovani
Esperti/
appassionati
7
300 mila persone
da un’area molto
vasta
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I mezzi
Campagna di
comunicazione
Off Line
Maxi affissioni
Stampa Radio Tv
Depliant
On line
Sito web
Social
network
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8
Transmedialità: stampa, web, TV
9
Una volta
erano
slegati
ora vanno
a incastro
perfetto
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10
transmediale agg. – Prodotto, storia, contenuto,
servizio capace di viaggiare tra più piattaforme
distributive e di incarnarsi su media differenti secondo le
regole della convergenza. Il suo significato è dunque simile
a quello di crossmediale, ma con una sfumatura diversa
qualora usato facendo riferimento alla definizione
transmedia storytelling di Henry Jenkis: si sottolinea
infatti la capacità del prodotto, storia, contenuto, servizio
di aggiungere brandelli di senso e narrazione a ogni sua
incarnazione sulle diverse piattaforme.
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Lessico del XXI Secolo, Enciclopedia Treccani
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‘‘
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In un'epoca di ’’ipercomunicazione’’, la difficoltà maggiore per una
pubblica amministrazione è quella di riuscire a raggiungere in
maniera mirata uno specifico target di riferimento.
Dalla scelta dello strumento più idoneo per il target di riferimento
individuato dipende strettamente il grado di efficacia della strategia
adottata.
Occorre aggiungere che l'aumento della complessità delle
informazioni da fornire, la numerosità e la diversità della
composizione del pubblico con il quale si confronta la pubblica
amministrazione suggeriscono oltre che la ricerca di una perfetta
corrispondenza tra obiettivi, destinatari e canali comunicativi, anche
l'adozione di una strategia di multicanalità.
Ufficio stampa - Attività
Mailing list
Comunicati stampa giornalieri, contenuti
per web e social
Conferenze stampa
Public relation, interviste…
12
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Fase operativa
Indagini di Mercato: grafica, stampa,
strategia comunicazione digitale, revisione
spot
Metodi e criteri di assegnazione
Requisiti e obblighi del fornitore
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La scelta delle immagini
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La campagna off line: spot sulle Tv nazionali
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Selezione e
acquisto
diretto degli
spazi
pubblicitari
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La campagna off line
18
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In
collaborazione
con la digital
strategist
Alice Avallone
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Gli obiettivi (input)
Potenziamento traffico siti web
Aumento delle interazioni sui
canali social
Coinvolgimento blogger e
influencer
20
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21
Sito web
interamente
rinnovato per
migliorare l’accesso
via mobile
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Interviste a blogger
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Condivisione di contenuti grafici con
le aziende premiate per favorire
l’interazione su web
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Social network: content strategy
il brindisi come fil rouge: augurio,
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Concept
L’esperienza del
visitatore al centro
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Content strategy: il buongiorno con
le vignette storiche
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Content strategy: il racconto per immagini
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Contest fotografico: Il Monferrato che
ho nel cuore
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28
Content strategy: live twitting
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Il metodo di lavoro: il menu del giorno
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Staff di cucina : ufficio
stampa + digital
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Materia prima: eventi e
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vari strumenti di
comunicazione
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La valutazione dei risultati day by day
30
Rassegna
stampa
Sentiment
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Il bilancio della Douja d’Or e del
Festival delle Sagre 2014
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Conferenza
stampa finale
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23/04/15 - Asti
Le infografiche
32
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I risultati della campagna di comunicazione
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I risultati della campagna di comunicazione web
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Le pagine Facebook
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Twitter
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Gli altri canali social
1-21 settembre 2014
42
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Instagram
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YouTube
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dello spot
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Il racconto della community
43
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Sentiment: il polso della rete
44
Rispetto al passato non si sono rilevate particolari criticità,
ma commenti e segnalazioni con finalità propositive.
E’ stato fondamentale l’atteggiamento di ascolto e risposta immediata
Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti -
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Grazie per l’attenzione
45
Obiettivi
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@doujador Vino e Tradizioni locali. Il piano di comunicazione off line e on line della Camera di Commercio di Asti

  • 1. @doujador Vino e Tradizioni locali Il piano di comunicazione off line e on line della Camera di Commercio di Asti Roberta Favrin responsabile Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti
  • 2. Salone Nazionale di Vini Selezionati Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti 2 Vino, cucina, spettacoli e incontri tra le colline del Monferrato. Proposte per tutti i palati alla Douja d'Or, il Salone Nazionale di Vini Selezionati che si tiene ad Asti dal 1967. Nei dieci giorni a cavallo tra il secondo e il terzo week end, ogni anno vengono presentati in degustazione e in vendita, centinaia di vini Doc e Docg selezionati dagli esperti dell'Onav con il concorso nazionale “Premio Douja d'Or”. Coprotagonisti dell'evento sono i vini ambasciatori dell'Astigiano nel mondo: l'Asti Spumante ed il Moscato, la Barbera, l'Alta Langa Metodo Classico. Il matrimonio tra vino e cucina è celebrato da grandi chef che ogni sera creano un “Piatto & Dolce d'Autore” e da una ricca proposta di eccellenze gastronomiche piemontesi. Il percorso si completa con il cartellone di eventi culturali ispirati al mondo del vino – arte, musica, teatro, letteratura – con ospiti di richiamo nazionale. Dove: Asti, Palazzo dell'Enofila, corso Felice Cavallotti 45 Quando: 11-20 settembre 2015 www.doujador.it
  • 3. Il Festival delle Sagre Astigiane La vita, i costumi, le tradizioni contadine sono gli ingredienti di una manifestazione unica nel suo genere che va in scena ogni anno, la seconda domenica di settembre ad Asti. Tremila figuranti con costumi, attrezzi e trattori d’epoca animano le vie della città, ricreando le stagioni della vita contadina tra Ottocento e primi anni del Novecento. La sfilata termina in piazza Campo del Palio, dove viene allestito il più grande ristorante d’Italia a cielo aperto, un trionfo di sapori e profumi della più autentica cucina piemontese. Un piccolo esercito di cuochi prepara in diretta più di 80 piatti tra antipasti, primi, secondi e dolci. A questi si aggiungono le specialità di due proloco “fuori porta”. Decine di casette disegnano i confini del villaggio gastronomico che ha un'area riservata ai disabili. Dove: Asti, piazza Campo del Palio Quando: sabato 12 settembre (anteprima gastronomica) e domenica 13 settembre 2015 www.festivaldellesagre.it 3
  • 4. Le manifestazioni sono organizzate dalla Camera di Commercio attraverso la sua Azienda Speciale. L’U.O Informazione Comunicazione Urp fornisce: Piano di comunicazione Douja d’Or e Festival delle Sagre – Acquisto diretto degli spazi pubblicitari Ideazione e gestione eventi inseriti nel cartellone Douja d’Or Ufficio stampa, contenuti social e web, PR Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti 4 Risorse: 1 responsabile a tempo pieno 1 stagista maggio-settembre
  • 5. La campagna di comunicazione 2014 Risultati 2013 Punti di forza e di debolezza Obiettivi e Strategia Budget 5 Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 6. Piano mezzi: gli obiettivi strategici Obiettivi 2014 Valorizzare la dimensione nazionale del Concorso Enologico Potenziare il pubblico dall’Area Nord Ovest Torino, Milano Genova 6 Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 7. Analisi del target 1week end Famiglie Giovani 10 giorni Famiglie Giovani Esperti/ appassionati 7 300 mila persone da un’area molto vasta Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 8. I mezzi Campagna di comunicazione Off Line Maxi affissioni Stampa Radio Tv Depliant On line Sito web Social network Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti 8
  • 9. Transmedialità: stampa, web, TV 9 Una volta erano slegati ora vanno a incastro perfetto Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 10. 10 transmediale agg. – Prodotto, storia, contenuto, servizio capace di viaggiare tra più piattaforme distributive e di incarnarsi su media differenti secondo le regole della convergenza. Il suo significato è dunque simile a quello di crossmediale, ma con una sfumatura diversa qualora usato facendo riferimento alla definizione transmedia storytelling di Henry Jenkis: si sottolinea infatti la capacità del prodotto, storia, contenuto, servizio di aggiungere brandelli di senso e narrazione a ogni sua incarnazione sulle diverse piattaforme. Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti Lessico del XXI Secolo, Enciclopedia Treccani ‘‘ ‘‘
  • 11. 11 Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti ‘‘ ‘‘ In un'epoca di ’’ipercomunicazione’’, la difficoltà maggiore per una pubblica amministrazione è quella di riuscire a raggiungere in maniera mirata uno specifico target di riferimento. Dalla scelta dello strumento più idoneo per il target di riferimento individuato dipende strettamente il grado di efficacia della strategia adottata. Occorre aggiungere che l'aumento della complessità delle informazioni da fornire, la numerosità e la diversità della composizione del pubblico con il quale si confronta la pubblica amministrazione suggeriscono oltre che la ricerca di una perfetta corrispondenza tra obiettivi, destinatari e canali comunicativi, anche l'adozione di una strategia di multicanalità.
  • 12. Ufficio stampa - Attività Mailing list Comunicati stampa giornalieri, contenuti per web e social Conferenze stampa Public relation, interviste… 12 Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 13. Fase operativa Indagini di Mercato: grafica, stampa, strategia comunicazione digitale, revisione spot Metodi e criteri di assegnazione Requisiti e obblighi del fornitore 13 Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 14. La scelta delle immagini 14 Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 15. La campagna off line: spot sulle Tv nazionali 15 Selezione e acquisto diretto degli spazi pubblicitari Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 16. 16 Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 17. 17 Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 18. La campagna off line 18 Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 19. 19 In collaborazione con la digital strategist Alice Avallone Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 20. Gli obiettivi (input) Potenziamento traffico siti web Aumento delle interazioni sui canali social Coinvolgimento blogger e influencer 20 Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 21. 21 Sito web interamente rinnovato per migliorare l’accesso via mobile Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 22. Interviste a blogger 22 Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 23. Condivisione di contenuti grafici con le aziende premiate per favorire l’interazione su web 23 Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 24. Social network: content strategy il brindisi come fil rouge: augurio, speranza, gioia 24 Concept L’esperienza del visitatore al centro della campagna Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 25. Content strategy: il buongiorno con le vignette storiche 25 Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 26. 26 Content strategy: il racconto per immagini Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 27. Contest fotografico: Il Monferrato che ho nel cuore 27
  • 28. 28 Content strategy: live twitting Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 29. Il metodo di lavoro: il menu del giorno 29 Staff di cucina : ufficio stampa + digital strategist Materia prima: eventi e protagonisti del giorno Il menu: Mix di contenuti per i vari strumenti di comunicazione Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 30. La valutazione dei risultati day by day 30 Rassegna stampa Sentiment Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 31. Il bilancio della Douja d’Or e del Festival delle Sagre 2014 31 Conferenza stampa finale Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 33. 33 Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 34. I risultati della campagna di comunicazione 34 Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 35. 35 I risultati della campagna di comunicazione web Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 36. 36 Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 37. 37 Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 38. Le pagine Facebook 38 + 74,8% Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 39. Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti 39 Le pagine Facebook +81,8 % Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 40. Twitter 40 + 75,5% Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 41. Twitter 41 Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 42. Gli altri canali social 1-21 settembre 2014 42 Pinterest Instagram 520 followers 443 Pin YouTube 800 visualizzazioni dello spot Foursquare 246 check in
  • 43. Il racconto della community 43 Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 44. Sentiment: il polso della rete 44 Rispetto al passato non si sono rilevate particolari criticità, ma commenti e segnalazioni con finalità propositive. E’ stato fondamentale l’atteggiamento di ascolto e risposta immediata Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti
  • 45. Grazie per l’attenzione 45 Obiettivi Azioni Monitoraggio Misurazione delle azioni Valutazione dei risultati rispetto agli obiettivi Roberta Favrin - resp. Informazione Comunicazione Urp CCIAA Asti - Formazione continua Giornalisti - 23/04/15 - Asti