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Idee per una Pubbiica amministraziobe che cambia. Essere dove il cittadino è, senza l’aspettativa narcisistica che sia l’utente ad andare dalla PA . Promuovere la partecipazione attiva e la …

Idee per una Pubbiica amministraziobe che cambia. Essere dove il cittadino è, senza l’aspettativa narcisistica che sia l’utente ad andare dalla PA . Promuovere la partecipazione attiva e la condivisione attraverso contenuti generati e gestiti dall’utente/cittadino

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  • 1. PA_KilometroZero Antongiulio Bua, Direttore Generale Forum PA 11 maggio 2011
  • 2. PA_KilometroZero
    • essere dove la gente è , senza l ’aspettativa narcisistica che sia l’utente ad andare dalla PA
    • promuovere la partecipazione attiva e la condivisione attraverso contenuti generati e gestiti dall ’utente/cittadino
  • 3. PA_KilometroZero
    • Social media
    • Cloud
    • Documentale del cittadino
  • 4. Cos ’è PA_KilometroZero
    • Un ’idea che nasce dall’esigenza di accorciare le distanze tra cittadino e PA
    • Avere una PA a portata di mano anzi “ di mouse”
  • 5. Vantaggi: lato utente
    • Avere a disposizione una Rete amica virtuale
    • Più trasparenza , velocità e facilità d'accesso nell'erogazione dei servizi innovativi 
    • Dar vita ad una rete integrata multicanale di servizi che faciliti la vita del cittadino e del sistema produttivo
  • 6. Vantaggi: lato PA
    • Creare una Rete amica virtuale
    • Snellire ed ottimizzare il lavoro
    • Fare in modo che la PA viva un nuovo slancio e la cittadinanza digitale acquisisca significato, rilevanza e centralità
  • 7. Scenario Decentramento amministrativo, Semplificazione Riforma del Titolo V Gestione associata dei servizi Partecipazione , Trasparenza
  • 8. Qualche idea
          • Far reinterpretare (decodificare) la PA da parte dei cittadini-utenti
    • Progettare servizi sempre piú smart e vicini all'utente con tecnologie di facile utilizzo e alla portata di tutti
    • Progettare l'uso dei social network per:
          • costruire una cultura della partecipazione informata e consapevole
          • valorizzare la partecipazione degli utenti
  • 9. Qualche idea/1
    • Facebook per prenotazioni (partecipazione eventi, accesso sportelli, etc)
  • 10. Qualche idea/2
    • LinkedIn per la ricerca di esperti tra gli operatori della PA e per la ricerca di consulenti esterni
  • 11. Qualche idea/3
    • Anobii per gestione biblioteche (rionali, di scuole, di ente)
  • 12. Qualche idea/4
    • Mobnotes per la gestione dell ’audit civico
  • 13. Qualche idea/5
    • Facebook, Twitter, Youtube e Wikipedia per l ’URP e per le informazioni turistiche
  • 14. Qualche idea/6
    • ThinkTag Smart per la formazione interna come organizzatore e aggregatore di contenuti da condividere nei processi di social learning (Youtube, Slideshare, Vimeo, Facebook, Twitter, Foursquare, Anobii, Mobnotes, ….)
  • 15. PA_KilometroZero CLOUD Immagine tratta da : http://www.appuntisulweb.com/2010/10/25/incontro-mondobit-cloud-computing-20101025/
  • 16.
    • Per usufruire tramite applicazioni dei servizi, condividere i dati, postare informazioni nelle applicazioni delle PA
    Cloud
  • 17. PA_KilometroZero DOCUMENTALE PER IL CITTADINO Immagine tratta da: http://blogs.msdn.com/b/mariofontana/archive/2010/06/21/cloud-mini-serie-interoperabilit-224-6-1.aspx
  • 18. Documentale del cittadino
    • Non più portali, ma uno strumento che unisca PEC e firma digitale per la conservazione e condivisione in cloud di tutti i dati e informazioni relativi al cittadino
    • Rende attivi i cittadini nell ’ interoperabilità
    • Concretizza la possibilità che tutto il processo sia digitale
    • Carta Nazionale dei Servizi (CNS) virtuale
  • 19. PA_KilometroZero PA_KilometroZero
  • 20. Antongiulio Bua Direttore Generale Fondazione Milano [email_address]