Social Network e CRM - Presentazione smau milano 1
Oct. 26, 2011•0 likes•831 views
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Technology
Social Network e CRM, come cambia l'organizzazione aziendale. Può la comunicazione nell'era del web 2.0 avere un'influenza e una relazione con l'organizzazione aziendale ? Può l'azienda diventare "Social" ?
Secondo noi si.
Social Network e CRM - Presentazione smau milano 1
1. Il Cliente al centro del Business: Social network e CRM, come cambia l’organizzazione aziendale Michele Dell’Edera In collaborazione con: Asernet – tecnologia, comunicazione e nuovi media – www.asernet.it Zeroventiquattro.it – Il quotidiano on line del business e dell’innovazione Michele Dell'Edera - Zeroventiquattro.it - Asernet s.r.l. www.asernet.it
2. Il mondo è cambiato … Le persone comunicano, chiedono, si ascoltano. … e lo fanno on line Michele Dell'Edera - Zeroventiquattro.it - Asernet s.r.l. www.asernet.it E’ l’era dei Social Network
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8. Michele Dell'Edera - Zeroventiquattro.it - Asernet s.r.l. www.asernet.it British Airways – su Twitter @ m_j_fisher Sorry for any delay you had during your flight with us. Hope it didn't spoil your travel. “ Ci scusiamo per l’eventuale ritardo avuto durante il volo con noi. Speriamo che non roviniate il vostro viaggio.”
9. Michele Dell'Edera - Zeroventiquattro.it - Asernet s.r.l. www.asernet.it Activia Su Facebook Sondaggio tra i fan per scegliere il gusto del 2011 !
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12. AZIENDA SOCIAL QUALE ORGANIZZAZIONE ? Michele Dell'Edera - Zeroventiquattro.it - Asernet s.r.l. www.asernet.it
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20. IL RUOLO FONDAMENTALE DELLE PERSONE Michele Dell'Edera - Zeroventiquattro.it - Asernet s.r.l. www.asernet.it LE PERSONE AL CENTRO DEL BUSINESS
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22. Con e in Quali Social ? Michele Dell'Edera - Zeroventiquattro.it - Asernet s.r.l. www.asernet.it Eventuali social verticali e/o di settore
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29. Michele Dell'Edera - Zeroventiquattro.it - Asernet s.r.l. www.asernet.it Quindi ?.. Abbiamo pensato ad.. Un autentico “Caso di studio”… un vero e proprio percorso di lavoro …
30. Michele Dell'Edera - Zeroventiquattro.it - Asernet s.r.l. www.asernet.it Comunicazione e relazioni Organizzazione In sinergia Efficaci per il successo
31. Michele Dell'Edera - Zeroventiquattro.it - Asernet s.r.l. www.asernet.it Aiuta l’azienda Azienda a diventare Social Aperta alle relazioni Migliori risultati di business
32. Michele Dell'Edera - Zeroventiquattro.it - Asernet s.r.l. www.asernet.it A fare tesoro… anzi cultura delle informazioni e delle relazioni Migliori risultati di business
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35. Michele Dell'Edera - Zeroventiquattro.it - Asernet s.r.l. www.asernet.it C’è una community per discuterne e una newsletter per ricevere white-paper e aggiornamenti sul tema.. www.escommunity.biz POSSIAMO APPROFONDIRE QUESTI DISCORSI PRESSO LO STAND ASERNET – PADIGLIONE 4 STAND C1 – REGIONE PUGLIA