SMM content-strategy

Контент-стратегія у соціальних медіаі 5 українських кейсів, про які ви раніше не чули
Ярослав Ажнюк
Грудень 2010

Content is the King
- an internet proverb

Цифрова стратегія – типи медіа

Цифрова стратегія – типи медіа
джерело: Forrester research, Dec 2009

Зв’язки між типами медіаканалів
Об’єм,
Витрати
Платні медіа: реклама, спонсорство, вірусний вміст
Власні медіа: спільноти у соціальних мережах
Здобуті медіа: позитивні чутки, адвокати бренду
Час

LovemarksvsІнші

Вихід: бренд-спільноти
Дозволяють повторну комунікацію
Виявляють адвокатів бренду
Дають високий рівень залучення в комунікацію
Мають чітко таргетовану аудиторію

Контент-стратегія
Єдиний набір правил щодо комунікації у соціальних медіа
Про що говоримо
Як говоримо
Як реагуємо і відповідаємо
Спосіб передати сутність бренду

Кейси

Вихід банку у соціальні медіа

Фінансовий порадник
Платинум банк – фінансовий порадник у соціальних мережах
Розроблено інструкції по роботі у соціальних медіа, навчено працівника банку

Вконтакте
«Группа для тех, кто хочет умно распоряжаться деньгами и быть богатым! -Платинум Банк (Platinum Bank)»
http://vk.com/club18410532

Кто нас читает?

Важлива не кількість, а якість
(коли є якість – час працювати над кількістю)

Результати
за 6 днів
з 820 до 2011фанів
700 коментарівнасторінціконкурсу
550 людейопублікувалоумовиконкурсунасвоїхсторінкахуФейсбуку
90% коментарів – від хвалебних до позитивних

Більше – слухайте і питайте у
Максона Пуговського

Sony Ericsson Україна
Вихід бренду у соціальні медіа
Терміни: жовтень – грудень 2009 року

У одному з британських блоґів з’явилася неправдива інформація про те, що покупці вимагають повернення коштів за смартфон Sony Ericsson Satio

Інформація поширилась на десятки українських та росіських блоґів

Прес-офісвідреагував офіційною заявою зі спростуванням інформації

У записах з неправдивою інформацією ми залишили коментарі з посиланням на офіційну заяву SE, а також поширили спростування через спільноти SE у соціальних мережах

Дискусії перейшли в русло «кому це вигідно?»

Пожежа згасла

Ferrari store
Відкриття першого в СНД магазину
брендованих аксесуарів Ferrari у Києві
Задача: Створити ажіотаж і очікування навколо офіційного відкриття магазину
Терміни: лютий – березень 2010 року

Один з елементів програми – приїзд Джанкарло Фізікелли

Розробленокомунікаційнупрограму з трьохетапів

Поширення чуток про приїздФізікелли: блоґи, форуми, Вконтакте.ру

Ура! Фізіко приїде!
9 березня на відкритті першого в СНД Ferrari Store.

Впливових блоґерів запрошено на відкриття магазину Близько 100 публікацій і обговорень в онлайн-медіа після події.

Постійний моніторинг згадоку соціальних медіа
97% позитивних
та нейтральних реакцій

62 публікації
244 коментарі в блоґах

20 гілокобговорень
181 коментар на автофорумах та спільнотах

Завдяки роботі з онлайн-медіа та PR-супроводу від наших партнерів 180 PR,
очікування події виявилися настільки високими, що прес-конференція
перетворилася на аншлаг – її відвідало понад 80 журналістів.

Завдяки розігріву інтересу до події на прес-конференції Ferrari було більше журналістів, ніж на прес-конференції Юлії Тимошенко

Vkontakte – 40% трафіку

Що почитати

Читайте Вочер

За чим слідкувати в 2011
Wikileaks
Google +1
Augmented reality + iPad2 + Galaxy Tab
Social gaming
Application stores
Facebook external expansion

Дякую за увагу
Ярослав Ажнюк, Prodigi
Head of SMM Department
050 640 41 68
yaroslav.azhnyuk@prodigi.com.ua

SMM content-strategy

by Yaroslav Azhnyuk on Dec 21, 2010

Accessibility

Tags

Upload Details

Usage Rights

1 Embed 432

Statistics

SMM content-strategy — Presentation Transcript