TTG DIGITAL WARM UP: Love story (online) fra una guida turistica e i suoi followers - Lorenzo Bonoldi

1. #
FRA DIGITAL APPROACH, AFFINITÀ ELETTIVE E TECNICHE DI SEDUZIONE
LA LOVE STORY (ONLINE) FRA UNA GUIDA
TURISTICA E I SUOI FOLLOWER

4. GRUPPI ORGANIZZATI

5. SCUOLABUS
GRUPPI ORGANIZZATI SCOLARESCHE

6. SCUOLABUS
GRUPPI ORGANIZZATI SCOLARESCHEINDIVIDUALI

7. SCUOLABUS
GRUPPI ORGANIZZATI SCOLARESCHEINDIVIDUALI
$$
$$

8. SCUOLABUS
GRUPPI ORGANIZZATI SCOLARESCHEINDIVIDUALI
$$
$$

9. SCUOLABUS
GRUPPI ORGANIZZATI SCOLARESCHEINDIVIDUALI

10. INDIVIDUALI
GUIDE EUROPEE GUIDE NAZIONALI

11. INDIVIDUALI

12. ?
? ?

13. ?

14. ?

17. 1
2
3

18. 1
2
3
ONLINE REPUTATION

19. OGNI CLIENTE
È UN
POTENZIALE
INFLUENCER

20. OGNI CLIENTE
È UN
POTENZIALE
INFLUENCER

23. DIVENTARE
PARTE
INTEGRANTE
DEI RACCONTI
DI VIAGGIO DEI
VOSTRI CLIENTI

24. LA GUIDA
DEVE ESSERE
IL ‘QUID’ CHE RENDE
L’ESPERIENZA DEL TURISTA
SPECIALE

25. CREARE UN
HASHTAG
LEGATO AL NOME
DEL PROPRIO
BRAND*
#

26. CREARE UN
HASHTAG
LEGATO AL NOME
DEL PROPRIO
BRAND*
#

27. INVITARE
I CLIENTI A
ULTILIZZARE
L’HASHTAG
SUI LORO
PROFILI SOCIAL

28. INVITARE
I CLIENTI A
ULTILIZZARE
L’HASHTAG
SUI LORO
PROFILI SOCIAL

29. METTETECI
LA FACCIA!
I SELFIE
FUNZIONANO

30. I VOSTRI
CLIENTI SI
ASPETTANO CHE
VOI RISPETTIATE
SEMPRE
LA LORO PRIVACY

31. NON
CONDIVIDETE
FOTOGRAFIE DEI
VOSTRI CLIENTI
SUI VOSTRI
PROFILI SOCIAL.

32. CERCATE
PIUTTOSTO DI
COMPARIRE
NELLE
FOTOGRAFIE DEI
VOSTRI CLIENTI

33. UN MODO
EFFICACE E
CORRETTO
PER CONDIVIDERE
I CONTENUTI
DEI VOSTRI CLIENTI?
REPOST!

34. VisitFortenza
VF
CURATE LA PAGINA FACEBOOK
DEL VOSTRO BRAND

35. VisitFortenza
VF
Vincenzo Rossi
…MA NON TRALASCIATE IL VOSTRO
PROFILO PERSONALE!

36. Vincenzo Rossi
…PERCHÉ LA VOSTRA PERSONA
È PARTE DEL VOSTRO BRAND

37. Vincenzo Rossi
AFFINATE LE VOSTRE
TECNICHE DI SEDUZIONE
Congratulations to William and
Kate! #RoyalBaby2

38. AFFINATE LE VOSTRE
TECNICHE DI SEDUZIONE
PEOPLE CARE
WHAT YOU
HAD FOR
BREAKFAST
IF YOU’RE A
FOOD BRAND
NATANYA ANDERSON
@NATANYAP
SOCIAL IS
24/7
NOT A
ONE-TIME STUNT
DAVID WERTHEIMER
@DWERTHEIMER

39. VisitFortenza
VF
Vincenzo Rossi
CONDIVIDETE SUL VOSTRO PROFILO GLI
AGGIORNAMENTI DELLA VOSTRA PAGINA
PAGINA PROFILO

40. TENETE SOTTO COSTANTE CONTROLLO
LA VOSTRA ONLINE REPUTATION
TOURADVISOR
VisitFortenza - Private Tours
Eccellente
Molto Buono
Nella Media
Scarso
Pessimo

41. IF ALL YOU DO IS
RESPOND TO
COMPLAINTS
THAT’S ALL PEOPLE
WILL SEND YOU
MARCEL LEBRUN
@LEBRUN
EMBRACE
NEGATIVE
CONTENT ABOUT
YOUR BRAND
BRETT HURT
@BAZAARBRETT
TENETE SOTTO COSTANTE CONTROLLO
LA VOSTRA ONLINE REPUTATION

42. RACCOGLIETE E CONDIVIDETE
I FRUTTI DEL VOSTRO LAVORO!
TOURADVISOR
VisitFortenza - Private Tours
Eccellente
Molto Buono
Nella Media
Scarso
Pessimo
Paul&Ann
“Fantastic experience!”

43. TOURADVISOR
VisitFortenza - Private Tours
Eccellente
Molto Buono
Nella Media
Scarso
Pessimo
VisitFortenza
VF
Wow! Another great review about
#VisitFortenza!
TOURADVISOR
“Fantastic experience!”
RACCOGLIETE E CONDIVIDETE
I FRUTTI DEL VOSTRO LAVORO!

44. TOURADVISOR
VisitFortenza - Private Tours
Eccellente
Molto Buono
Nella Media
Scarso
Pessimo
VisitFortenza
VF
Wow! Another great review about
#VisitFortenza!
TOURADVISOR
“Fantastic experience!”
RACCOGLIETE E CONDIVIDETE
I FRUTTI DEL VOSTRO LAVORO!
Vincenzo Rossi
Wow! Another great review about
#VisitFortenza!
TOURADVISOR
“Fantastic experience!”

45. RACCOGLIETE E CONDIVIDETE
I FRUTTI DEL VOSTRO LAVORO!
TOUR
ADVISOR

46. RACCOGLIETE E CONDIVIDETE
I FRUTTI DEL VOSTRO LAVORO!
TOUR
ADVISOR
PAGINA
FACEBOOK

47. RACCOGLIETE E CONDIVIDETE
I FRUTTI DEL VOSTRO LAVORO!
TOUR
ADVISOR
PAGINA
FACEBOOK
PROFILO
UTENTE
FACEBOOK

48. RACCOGLIETE E CONDIVIDETE
I FRUTTI DEL VOSTRO LAVORO!
TOUR
ADVISOR
PAGINA
FACEBOOK
PROFILO
UTENTE
FACEBOOK

49. RACCOGLIETE E CONDIVIDETE
I FRUTTI DEL VOSTRO LAVORO!
TOUR
ADVISOR
PAGINA
FACEBOOK
PROFILO
UTENTE
FACEBOOK

50. RACCOGLIETE E CONDIVIDETE
I FRUTTI DEL VOSTRO LAVORO!
TOUR
ADVISOR
PAGINA
FACEBOOK
PROFILO
UTENTE
FACEBOOK

51. RACCOGLIETE E CONDIVIDETE
I FRUTTI DEL VOSTRO LAVORO!
TOUR
ADVISOR
PAGINA
FACEBOOK
PROFILO
UTENTE
FACEBOOK

52. RACCOGLIETE E CONDIVIDETE
I FRUTTI DEL VOSTRO LAVORO!
TOUR
ADVISOR
PAGINA
FACEBOOK
PROFILO
UTENTE
FACEBOOK

53. … MA NON PAVONEGGIATEVI TROPPO!

54. … MA NON PAVONEGGIATEVI TROPPO!
IF YOU ARE
BORED
BY SOCIAL MEDIA
IT’S BECAUSE YOU ARE TRYING
TO GET MORE VALUE
THAN YOU CREATE
SCOTT HUDLER
@SCOTT HUDLER

55. I SITI DI
RECENSIONI
NON SONO
SOLO UNO
STRUMENTO PER
INCREMENTARE LA
VOSTRA ONLINE
REPUTATION
TOURADVISOR
VisitFortenza - Private Tours
Eccellente
Molto Buono
Nella Media
Scarso
Pessimo

56. TOURADVISOR
VisitFortenza - Private Tours
Eccellente
Molto Buono
Nella Media
Scarso
Pessimo
COLLEGHI / CONCORRENTIIL VOSTRO BRAND
RISORSE DEL TERRITORIO
FORUM DEI VIAGGIATORI

57. TOURADVISOR
Secret Fortenza Tours
Eccellente
Molto Buono
Nella Media
Scarso
Pessimo
TOURADVISOR
VisitFortenza - Private Tours
Eccellente
Molto Buono
Nella Media
Scarso
Pessimo
COLLEGHI / CONCORRENTI

58. RISORSE DEL TERRITORIO
?

59. ?
FORUM DEI VIAGGIATORI
TOURADVISOR
Fortenza - FORUM

60. ?
TOURADVISOR
Fortenza - FORUM
SPESSO NEI FORUM DEI
VIAGGIATORI È FATTO DIVIETO
DI FARSI PUBBLICITÀ DIRETTA.
UTILIZZATE QUINDI IL NOME
DEL VOSTRO BRAND COME
NOME UTENTE, PER OTTENERE
VISIBILITÀ E CREDIBILITÀ.
FORUM DEI VIAGGIATORI

61. COLLEGHI / CONCORRENTIIL VOSTRO BRAND
RISORSE DEL TERRITORIO FORUM DEI VIAGGIATORI

63. INDIVIDUALI

64. FIERA

65. FIERA
GRUPPI ORGANIZZATI

66. OGNI CLIENTE
È UN
POTENZIALE
INFLUENCER*
*MA ALCUNI
LO SONO
PIÙ DI ALTRI!

67. *MA ALCUNI
LO SONO
PIÙ DI ALTRI!
I BLOGGER

69. EVENTI PER BLOGGER

70. BLOG TOUR
EVENTI PER BLOGGER

71. BLOG TOUR
INVASIONI DIGITALI
EVENTI PER BLOGGER

72. COMMUNITY INSTAGRAM
BLOG TOUR
INVASIONI DIGITALI
EVENTI PER BLOGGER

73. COMMUNITY INSTAGRAM
BLOG TOUR
INVASIONI DIGITALI
FARE RETE
EVENTI PER BLOGGER

75. 1 - È PRESENTE SUI SOCIAL NETWORK
NEL MODO PIÙ OPPORTUNO
2 - SA COME COINVOLGERE I CLIENTI
– NELLA VITA REALE E SUL WEB –
3 - È CONSAPEVOLE CHE IL PASSAPAROLA
È FONDAMENTALE (ANCHE ONLINE)
4 - RISPETTA SEMPRE
LA PRIVACY DEI PROPRI CLIENTI
5 - FA UN USO SAPIENTE DELLE PROPRIE
TECNICHE DI SEDUZIONE
6 - CREA E CONDIVIDE
CONTENUTI INTERESSANTI
7 - CONOSCE IL VALOLE DELLA PROPRIA
ONLINE REPUTATION (E DI QUELLA ALTRUI)
9 - SA BENE CHE LE «RELAZIONI SOCIAL»
SONO BASATE SULLO SCAMBIO
8 - SA CHE LA MODESTIA NON È UNA VIRTÙ,
MA CHE LA SUPERBIA È PECCATO
10 - NON DIMENTICA MAI
CHE IL MONDO REALE È OFFLINE

76. MA SOPRATTUTTO
AMA IL PROPRIO LAVORO

77. G R A Z I E
lorenzo.bonoldi@gmail.com

79. PS: FORTENZA NON ESISTE!
lorenzo.bonoldi@gmail.com

80. … MA MANTOVA C’È!