2. Il contributo della multiutility alla
gestione dei servizi in ottica smart

3. Città e aree Smart
Costruire le città (e le aree urbane)
del futuro è una sfida che coinvolge smart
anche gli operatori di servizi pubblici. governance
La simultaneità della gestione dei smart smart
servizi essenziali porge l’opportunità mobility CITTÀ economy
di valorizzare la caratteristica E AREE
“multiutility” di Hera. smart SMART smart
environment living
Lo sviluppo sui 6 possibili driver per le
città e le aree smart pone Hera come
smart
partner ideale delle Amministrazioni people
locali in prospettiva di sussidiarietà.

4. Con l’approccio smart Hera è a servizio del territorio
• Come operatore multiutility Hera è uno
Tracciabilità Mobilità
degli attori del “sistema” che evolve in elettrica
una prospettiva smart.
• Le opzioni smart sviluppate
dall’azienda sono strumenti nelle Smart Grid
disponibilità dei territori.
• L’approccio smart di Hera si focalizza
sull’estrazione del valore latente già
presente nel patrimonio infrastrutturale
dei territori, e in particolare negli
investimenti realizzati dal Gruppo Hera. Smart
Rinnovabili Smart network customer care

5. Il supporto allo sviluppo della generazione distribuita
Smart Grid
Elettricità smart
governance
• Automazione di rete
smart smart
• Integrazione della mobility economy
CITTÀ
generazione distribuita
E AREE
• Stoccaggio energetico smart SMART smart
(unità di back up) environment living
• Smart info:
dialogo con l’utente finale smart
people
• Mobilità elettrica

6. Sicurezza e nuove opzioni smart per energy saving
Smart Network
Calore smart
governance
• Interconnessione reti gas per
controalimentazione automatica smart smart
mobility CITTÀ economy
• Riduzione governata delle
E AREE
temperature di preriscaldo gas
smart SMART smart
• Teleriscaldamento environment living
• Contatori elettronici per
telegestione smart
people

7. Innovazione a supporto di efficienza e qualità del ciclo idrico
Smart Network
Acqua smart
governance
• Interconnessioni
smart smart
• Gestione sequenze attivazione mobility economy
CITTÀ
impianti e valvole di rete
E AREE
• Programmazione manovre per smart SMART smart
la gestione della siccità environment living
• Telecontrollo e telecomando
smart
• Depurazione people

8. Adattività e sostenibilità per la gestione dell’intero ciclo rifiuti
Smart System
Rifiuti smart
governance
• Sistemi di raccolta differenziata
intelligenti, adattivi ed efficaci smart smart
mobility CITTÀ economy
(tracciabilità, GPS, ICT, gestioni
a rete su aree vaste), E AREE
smart SMART smart
• Recupero/riciclo living
environment
• Valorizzazione energetica dei
rifiuti non recuperabili smart
people

9. Opzioni smart per la sicurezza e l’accessibilità della rete
Smart Connections
smart
governance
• Cloud Computing
smart smart
• Wireless internet (es. Cervia , mobility economy
CITTÀ
Biblioteca di Pesaro)
E AREE
• Videosorveglianza PaaS smart SMART smart
• PaaS per le aziende ICT environment living
• Piattaforme di comunicazione smart
people

10. Opzioni smart integrate per la protezione del territorio
smart
governance
• Sistema integrato ICT e
infrastrutturale per garantire smart smart
continuità dei servizi in ogni mobility CITTÀ economy
condizione (ordinaria o estrema) E AREE
• Piattaforme tecnologiche e smart SMART smart
informative condivise con gli environment living
Enti territoriali e la cittadinanza
smart
• Opzioni 2.0 per l’adattamento people
dei servizi al fabbisogno

11. Il valore della relazione: dall’approccio smart a quello 2.0?
Relazioni a
ICT per interazione Il servizio “saldo zero” e
lato utente su diventa trasparenti
stazioni di ricarica
(app Hera mobility)
utilità col territorio
smart
CSR nella
Scambi informativi governance
smart smart gestione dei
2.0 su raccolta mobility CITTÀ economy
E AREE rapporti con tutti
differenziata smart SMART smart
environment living gli stakeholder
(app il rifiutologo) smart
people
Educazione ambientale Infrastruttura
e divulgazione tecnologica come
scientifica (La grande utilità di servizio
macchina del mondo) (energy saving)