Twitter durante le emergenze: il caso Twiperbole e il terremoto a Bologna

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Twitter durante le emergenze: il caso Twiperbole e il terremoto a Bologna

  1. 1. settore comunicazione Twitter durante lemergenza: il casodi Twiperbole e #bologna #terremoto ___________________________________ 30 ottobre, 2012 Luca Zanelli staff Iperbole
  2. 2. settore comunicazione@carvin Don’t wait til a disaster happens to start your social media/community-building activities. Have them in place in advance #pubcamp #boneve febbraio 2012 #terremoto #bologna maggio 2012
  3. 3. settore comunicazione PA & SOCIAL MEDIA qualche numeroTwitter utenti registrati in Italia 1,3 mln a fine 2010 etra 2,1 e 2,4 mln a fine 2012 (stime ufficiose by Vincos Blog)Gli account pubblici rispetto al totale rappresentano lo 0,06% mondialeTwitterPA: 200 account Twitter per Comuni Regioni e Province= 0,01%
  4. 4. settore comunicazione Le 4 P della social media emergenza #prevenzione #presenza #prontezza #pazienza
  5. 5. settore comunicazione #terremoto #bologna 20 maggio 2012 ore 4.04 am ore 5.13 am
  6. 6. settore comunicazione #terremoto #bologna 29 maggio29 maggio ore 9 scossa del 5.8 seguita da altre due del 5.1 e 5.3 1789 RT
  7. 7. settore comunicazione #terremoto #bologna 29 maggio Info chiare, precise, utili
  8. 8. settore comunicazione Panico da #terremoto #bologna Credibilità acquisita, verifica fonti, rapidità di risposta
  9. 9. settore comunicazione Fattore twitter: alcuni dati + 519 follower in 1 giorno +128 MT +2000 RT 2847 tweet con #terremoto #bologna in 9 giorni (by topsy) 2709 click su link notizia come comportarsi in caso di terremoto
  10. 10. settore comunicazione E alla fine #FF :-)
  11. 11. settore comunicazioneProblemi aperti: rumore, polemiche, hashtag inservibili ProposteDefinire una grammatica condivisa suuso hashtag tra istituzioni e traistituzioni e cittadiniImpegno istituzioni in tempo di pace
  12. 12. settore comunicazione luca.zanelli@comune.bologna.it

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