UFFICI STAMPA E WEB 2.0                               Maggio-Giugno 2012                         Studio Associato Obiettiv...
1. Comunicazione giornalistica e Internetmartedì 26 giugno 2012
Perchè è importante comunicare con internet?    - Nel 2011 oltre 12,7 milioni di italiani hanno navigato ogni giorno    su...
Crescita dei social media in Italia                                                                                       ...
Dove navigano gli italiani online? (Alexa)       - Google motore ricerca più usato, seguito da Facebook e       Youtube   ...
Una giornata su Internet nel mondo (MBAonline)   - 249 miliardi di email inviate   - 2 milioni di post pubblicati nei blog...
Principali caratteristiche di Internet           Semplicità: usare linguaggio semplice e immediato, testi         brevi   ...
Conseguenze del web 2.0          • Internet favorisce il rapporto diretto tra soggetto e          oggetto della comunicazi...
Strumenti web per uffici stampa:     Sito Internet: cuore della comunicazione sul web     Blog: aiuta a inserire contenuti...
2. Come si scrive per il web 2.0martedì 26 giugno 2012
Test di usabilità                         Studio Jakob Nielsen                         2006 dimostra che:                 ...
Regole per scrivere sul web 2.0          1. Testi brevi (di solito si legge tra il 18 e 28% del          contenuto di una ...
Regole cambiamo a seconda del testo che sto         scrivendo: comunicato stampa, articolo, post per un blog.             ...
Cosa vuol dire stare sul web       Stare sul web vuol dire essere trovati dai Motori di     Ricerca: Google, Yahoo, Virgil...
Diffusione comunicato stampa sul web:       - Invio a mailing list di redazioni online       - Inserimento in siti di comu...
3. Blog e Uffici Stampamartedì 26 giugno 2012
Che cos’è un blog   - Blog (contrazione di web-log) è   un diario informatico tenuto da   una persona su un dato argomento...
Perchè è importante avere un corporate blog?       1. Canale diretto per comunicare con i propri utenti       2. Permette ...
Caratteristiche di un corporate blog        • Divisione in post degli argomenti trattati        • Ogni post fa capo ad un ...
Blog può essere ospitato all’interno di un sito o su     piattaforma esterna collegata al proprio sito     Esistono divers...
Come faccio a monitorare i risultati del mio blog?     - Esistono diversi tool per monitorare gli accessi ad un sito:     ...
4. Social Mediamartedì 26 giugno 2012
I Social Media sono contenitori online che consentono alle     persone di generare contenuti (post, foto, video etc) e/o  ...
GlobalWebIndex   Ricerca 2009-2011:   80.000 interviste in 27   paesi   1. Social media aiutano la   penetrazione di inter...
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Perchè si usano i social media secondo eCirclemartedì 26 giugno 2012
4.1 Facebookmartedì 26 giugno 2012
Facebook è stato creato nel 2004   dallo studente Mark   Zuckerberg   A settembre 2011 contava oltre   800 milioni di uten...
Come funziona Facebook?   Esistono tre tipi di account:   - Profilo privato (per persone fisiche)   - Gruppi (riuniscono più...
Come si crea una pagina Facebook              1. Cliccare su pulsante                  “Crea Pagina”                      ...
Non esistono regole assolute per gestire una pagina FB ma solo  indicazioni di massima:            A. Curare l’aspetto del...
Come monitorare i risultati su Facebook?                                                                   Facebook Insigh...
SocialBakers                                                                     - Migliori FB Page nel I                 ...
4.2 Twittermartedì 26 giugno 2012
Infographic Twitter by onlineMBA                                                                      - 127 milioni di    ...
Cos’è e come funziona Twitter?     - Twitter è un social media di microblogging     - E’ possibile postare brevi messaggi ...
Come strutturare il profilomartedì 26 giugno 2012
Come monitorare Twitter:    - Non esiste un tool ufficiale (si lavora a Twitter web    Analytics)    - Esistono tool a pagam...
4.3 Flickrmartedì 26 giugno 2012
Flickr è un social                              media dedicato al                         mondo della fotografia           ...
Perchè Flickr è importante?     - Studi confermano l’importanza delle immagini per il web     - Flickr piace molto a Googl...
Come monitorare attività Flickr?      - Dati Insight esistono solo per AccountPro (a pagamento)      - Visualizzazione num...
4.4 Youtubemartedì 26 giugno 2012
Youtube:   - Nel 2011 ha   avuto 3 miliardi   di visualizzazioni   al giorno (+50%)   e 35 ore   uplodate al   minuto (+46...
Come usare Youtube                YouTube serve per condividere video                Caratteristiche di un video per inter...
Formati video accettati da Youtube:    - MPEG4; MOV; AVI; FLV; WMV    Come si carica un video:    - Selezionare il video d...
Come si condivide un video da Youtube     - Inserendo tag per farlo trovare sia su Youtube che su     Google     - Inseren...
Come monitorare                            Youtube                            Visualizzazioni                            C...
Link utili Youtube:    1. Guida Google: http://support.google.com/youtube/?hl=it    2. Tuttowebvideo: http://tuttowebvideo...
4.5 Google+martedì 26 giugno 2012
Google+ è il social                                                media lanciato da                                      ...
Google+ vs Facebook:      In Google+ utenti si raggruppano in “cerchie” e non c’è      reciprocità obbligatoria      Googl...
4.6 Foursquaremartedì 26 giugno 2012
Il 2011 è stato l’anno della geolocalizzazione e in         particolare di Foursquare         Ad oggi Foursquare conta 10 ...
Perchè è importante essere su Foursquare     • Per fidelizzare utenti con:                          Consigli               ...
5. Emailmartedì 26 giugno 2012
Secondo MBAonline ogni giorno vengono spedite 249   miliardi di email nel mondo   In Italia:   - circa 700 milioni le emai...
Come scrivere una E-mail   E-mail per comunicato stampa:   - Inserire testo nel corpo della mail   - Importanza dell’ogget...
Invio E-mail o Newsletter  Utilizzare software:  Newsletter a Pagamento:  Mail up: http://www.mailup.it/  Benchmark: http:...
Come ottenere nominativi di una mailing list:      - Non prendere mai prendere indirizzari di altri o da      internet    ...
Link Utili su E-mail e Newsletter:  - An introduction to Email Marketing - Hubspot:  http://www.hubspot.com/an-introductio...
7. Conclusionimartedì 26 giugno 2012
Uffici stampa e web 2.0   1. Il web integra la comunicazione tradizionale   2. Il web ha regole proprie da seguire   3. Il...
Applicazioni e link utili                                              Google Adwords:                                veri...
Grazie a tutti!                           Sito Internet: www.obiettivotre.com                             E-mail: obiettiv...
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Corso giornalisti: "Uffici stampa e web 2.0"

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Breve estratto dal corso per giornalisti tenuto presso l'Ordine dei Giornalisti della Toscana: "Uffici stampa e web 2.0"

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Corso giornalisti: "Uffici stampa e web 2.0"

  1. 1. UFFICI STAMPA E WEB 2.0 Maggio-Giugno 2012 Studio Associato ObiettivoTremartedì 26 giugno 2012
  2. 2. 1. Comunicazione giornalistica e Internetmartedì 26 giugno 2012
  3. 3. Perchè è importante comunicare con internet? - Nel 2011 oltre 12,7 milioni di italiani hanno navigato ogni giorno sul web, +9,9 rispetto al 2010 - 35,8 milioni di italiani hanno un collegamento a internet, il 74% della popolazione tra 11 e 74 anni - 9,3 milioni di italiani dichiarano di navigare da mobile Internet Audience 2011 2010 Variazioni Popolazione 54.771 54.685 + 0,2% Utenti connessi 38.189 34.908 + 9,4% Utenti attivi al mese 26.443 23.880 + 10,7% Dati Audiwebmartedì 26 giugno 2012
  4. 4. Crescita dei social media in Italia Ispoclick: ricerca sul mondo Twitter in Italia Il 22% degli italiani scrive sui social media Il39% è lurkers (non scrive) Ispoclick: http://www.ispoclick.it/ricerche/osservatorio-web-ispo-click-i-edizonemartedì 26 giugno 2012
  5. 5. Dove navigano gli italiani online? (Alexa) - Google motore ricerca più usato, seguito da Facebook e Youtube - Tra i siti più guardati ci sono Repubblica, Libero e Corrieremartedì 26 giugno 2012
  6. 6. Una giornata su Internet nel mondo (MBAonline) - 249 miliardi di email inviate - 2 milioni di post pubblicati nei blog - 172 milioni di utenti su Facebook - 250 milioni di foto postate su Facebook - 864.000 ore di video uplodati su Youtubemartedì 26 giugno 2012
  7. 7. Principali caratteristiche di Internet Semplicità: usare linguaggio semplice e immediato, testi brevi Multimedialità: ogni testo si capisce meglio se accompagnato da foto e/o video Libertà: ognuno scrive quel che pensa Interconnessione: su Internet tutto è connesso, tramite iperlink e pulsanti social Cambiamento: ciò che è valido oggi non è detto valga domanimartedì 26 giugno 2012
  8. 8. Conseguenze del web 2.0 • Internet favorisce il rapporto diretto tra soggetto e oggetto della comunicazione • Cambia il destinatario dei messaggi di un ufficio stampa: Giornalisti Persone comuni • Occorre imparare a relazionarsi con tuttimartedì 26 giugno 2012
  9. 9. Strumenti web per uffici stampa: Sito Internet: cuore della comunicazione sul web Blog: aiuta a inserire contenuti freschi e facilita comunicazione utenti Social Media: permettono condivisione dei contenuti Email: creano rapporto fidelizzazione con utentimartedì 26 giugno 2012
  10. 10. 2. Come si scrive per il web 2.0martedì 26 giugno 2012
  11. 11. Test di usabilità Studio Jakob Nielsen 2006 dimostra che: - area che attrae di più lo sguardo è quella in alto a sinistra - attenzione segue lo schema ad F e l’interesse cala progressivamente scorrendo la pagina verso il basso Area più importante è in alto a sinistramartedì 26 giugno 2012
  12. 12. Regole per scrivere sul web 2.0 1. Testi brevi (di solito si legge tra il 18 e 28% del contenuto di una pagina web) 2. Uso grassetto: evidenziare parole chiavi in grassetto (aiuta la lettura) 3. Paragrafi: suddividere il testo in paragrafi 4. (Hyper)link: usare collegamenti ipertestuali (completa l’informazione ed è utile per i backlink) 5. Foto: accompagnare testo con foto (attraggono l’attenzione) 6. Video: accompagnare testo (se possibile) con videomartedì 26 giugno 2012
  13. 13. Regole cambiamo a seconda del testo che sto scrivendo: comunicato stampa, articolo, post per un blog. Testo per il web mette insieme radio (post deve essere breve e notizia essere nell’attacco), stampa (il testo deve essere accurato e corredato da foto) e Tv (post può essere corredato da video) ...ma poi c’è il web e le sue regole!martedì 26 giugno 2012
  14. 14. Cosa vuol dire stare sul web Stare sul web vuol dire essere trovati dai Motori di Ricerca: Google, Yahoo, Virgilio etc Ogni motore di ricerca ha sistemi di scansione dei testi e per questo ogni testo deve essere ottimizzato: - Seo (Search Engine Optimization) - Utilizzo Title e Description per ogni pagina (linguaggio html) - Scelta e Utilizzo di Key Words nel testomartedì 26 giugno 2012
  15. 15. Diffusione comunicato stampa sul web: - Invio a mailing list di redazioni online - Inserimento in siti di comunicati stampa: gratis (Strillovolante; comunicati stampa.net; comunicati stampa.com; informazione.it etc); a pagamento (Fullpress etc) - Inserimento in siti di Article Marketing (article- marketing.eu; articolando etc )martedì 26 giugno 2012
  16. 16. 3. Blog e Uffici Stampamartedì 26 giugno 2012
  17. 17. Che cos’è un blog - Blog (contrazione di web-log) è un diario informatico tenuto da una persona su un dato argomento - Il primo blog è stato creato nel 1997 dallo statunitense Jorn Barger, appassionato di caccia - Dai primi anni 2000 è diventato di moda anche in Italia - Secondo Nielsen a febbraio 2011 i blog erano circa 156 milioni nel mondomartedì 26 giugno 2012
  18. 18. Perchè è importante avere un corporate blog? 1. Canale diretto per comunicare con i propri utenti 2. Permette di raccontare il “dietro le quinte” di un Ente, azienda o personaggio pubblico (operazione simpatia) 3. Piace ai Motori di Ricerca (Google): se ben usato permette di aumentare gli accessi al sito aziendalemartedì 26 giugno 2012
  19. 19. Caratteristiche di un corporate blog • Divisione in post degli argomenti trattati • Ogni post fa capo ad un autore (blogger) • Lunghezza testo è contenuta • Ogni post ha una foto o un video • Ogni post ha spazio per i commenti • Ogni post ha pulsanti di condivisione social mediamartedì 26 giugno 2012
  20. 20. Blog può essere ospitato all’interno di un sito o su piattaforma esterna collegata al proprio sito Esistono diverse piattaforme per blog: la più usata è wordpress.com Utilizzata anche per creare siti dinamicimartedì 26 giugno 2012
  21. 21. Come faccio a monitorare i risultati del mio blog? - Esistono diversi tool per monitorare gli accessi ad un sito: il più utilizzato è Google Analytics: http://www.google.it/analytics/ - Google Analytics può essere installato sul proprio sito gratuitamente: basta creare un account e inserire il codice fornito. - Grazie a Google Analytics è possibile controllare numero di accessi; origine delle visite; parole chiave usate, siti referenti etcmartedì 26 giugno 2012
  22. 22. 4. Social Mediamartedì 26 giugno 2012
  23. 23. I Social Media sono contenitori online che consentono alle persone di generare contenuti (post, foto, video etc) e/o condividerli In Italia gli iscritti ai social network sono 24 milioni (dati DuePuntoZero)martedì 26 giugno 2012
  24. 24. GlobalWebIndex Ricerca 2009-2011: 80.000 interviste in 27 paesi 1. Social media aiutano la penetrazione di internet nel mondo 2. Italia è tra i paesi europei il più “social” 3. In Italia crescono Google, Facebook e Twitter 4. In Italia aumentano i collegamenti da mobile Grafici by Franzrusso.itmartedì 26 giugno 2012
  25. 25. Quali sono i social media più diffusi in Italia (2012)? Facebook: oltre 21 milioni di utenti. Social dedicato alla condivisione di tutto quanto sia in rete. Linkedin: oltre 2 milioni di iscritti in Italia (130 milioni nel mondo). Social professionale Youtube: nato nel 2005 ad oggi conta 3 miliardi di visualizzazioni al giorno e 35 ore uplodate al minuto. Per Italia nessun dato ufficiale. Twitter: 2,1 milioni di utenti (Vicos) (100 milioni nel mondo), cresciuto soprattutto nel 2011. Microblogging e condivisione Flickr: social dedicato alle fotografie con diritti tutelati. Foursquare: social della geolocalizzazione. 10 milioni nel mondo. Google+: aperto nel 2011, in Italia conta 250.000 utenti (ComScore) (400 milioni nel mondo) Pinterest: neonato social dedicato alle immaginimartedì 26 giugno 2012
  26. 26. Perchè si usano i social media secondo eCirclemartedì 26 giugno 2012
  27. 27. 4.1 Facebookmartedì 26 giugno 2012
  28. 28. Facebook è stato creato nel 2004 dallo studente Mark Zuckerberg A settembre 2011 contava oltre 800 milioni di utenti in tutto il mondo Nel 2012 dovrebbe raggiungere un miliardo di persone In Italia gli utenti sono oltre 21 milioni: - 13 milioni di connessioni al giorno - Utenti uomini 53%, Utenti donne 47%martedì 26 giugno 2012
  29. 29. Come funziona Facebook? Esistono tre tipi di account: - Profilo privato (per persone fisiche) - Gruppi (riuniscono più profili) - Pagine business (per enti, aziende, associazioni etc)martedì 26 giugno 2012
  30. 30. Come si crea una pagina Facebook 1. Cliccare su pulsante “Crea Pagina” 2. Pagina creata e onlinemartedì 26 giugno 2012
  31. 31. Non esistono regole assolute per gestire una pagina FB ma solo indicazioni di massima: A. Curare l’aspetto della propria pagina B. Non trascurare la pagina (aggiornamento quotidiano) C. Prediligere contenuti che coinvolgano gli utenti D. Prediligere contenuti che siano utili E. Prediligere immagini o video (maggiore interazione) F. Rispondere ai commenti e saper ascoltare G. Non essere troppo autoreferenziale H. Non spammare mai e non taggare foto con profilo personale I. Sperimentaremartedì 26 giugno 2012
  32. 32. Come monitorare i risultati su Facebook? Facebook Insight dati relativi alla pagina Portata totale della settimana dati sui singoli post inseritiGuida FB Insight: http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Page_Insights_it_IT.pdfmartedì 26 giugno 2012
  33. 33. SocialBakers - Migliori FB Page nel I trimestre 2012 - Engagment calcolato in base a like, commenti etc Link: http://www.socialbakers.com/blog/503-exclusively-quarterly-social-media-report-on-local-facebook-pages-in-italy/martedì 26 giugno 2012
  34. 34. 4.2 Twittermartedì 26 giugno 2012
  35. 35. Infographic Twitter by onlineMBA - 127 milioni di utenti nel mondo - 59% degli utenti sono donne - 59% degli utenti sono laureati - Il 54% degli utenti utilizza Twitter da mobile Social di nicchia utile per il “real time”martedì 26 giugno 2012
  36. 36. Cos’è e come funziona Twitter? - Twitter è un social media di microblogging - E’ possibile postare brevi messaggi (max 140 caratteri) - Si possono postare status, foto, video o link - Ogni utente possiede un profilo personale - Per aziende/enti sono in arrivo pagine business ma al momento vengono usati profili personali Twitter permette diffusione notizie in tempo realemartedì 26 giugno 2012
  37. 37. Come strutturare il profilomartedì 26 giugno 2012
  38. 38. Come monitorare Twitter: - Non esiste un tool ufficiale (si lavora a Twitter web Analytics) - Esistono tool a pagamento e gratuiti: Tweetstats: http://tweetstats.com/ Twittercounter: http://twittercounter.com/ - Indicatore: numero di followers e interazionimartedì 26 giugno 2012
  39. 39. 4.3 Flickrmartedì 26 giugno 2012
  40. 40. Flickr è un social media dedicato al mondo della fotografia E’ possibile condividere fino a 200 foto gratis; dopo occorre passare ad account pro E’ possibile creare rete con altri utenti (aggiungi contatti) E’ possibile commentare foto altruimartedì 26 giugno 2012
  41. 41. Perchè Flickr è importante? - Studi confermano l’importanza delle immagini per il web - Flickr piace molto a Google Immagini Flickr è ottimo strumento per veicolare proprie immagini attraverso creazione di album e partecipazione a Gruppi E’ importante rendere “trovabile” ogni foto ottimizzandola, tramite titolo, descrizione e parole chiavemartedì 26 giugno 2012
  42. 42. Come monitorare attività Flickr? - Dati Insight esistono solo per AccountPro (a pagamento) - Visualizzazione numero di contatti - Numero di visualizzazioni delle foto - Riscontro su Google Immaginimartedì 26 giugno 2012
  43. 43. 4.4 Youtubemartedì 26 giugno 2012
  44. 44. Youtube: - Nel 2011 ha avuto 3 miliardi di visualizzazioni al giorno (+50%) e 35 ore uplodate al minuto (+46%). - Mobile: 500 tweets p/m con link Youtube (+200%) e 320 m visualizzazione al giorno su Youtube (+200%) onlineMBAmartedì 26 giugno 2012
  45. 45. Come usare Youtube YouTube serve per condividere video Caratteristiche di un video per internet (in generale): - Durata non più di 5 minuti - Musica di sottofondo - Immagini dinamiche e veloci Non è fondamentale la qualità delle immagini ma il raccontomartedì 26 giugno 2012
  46. 46. Formati video accettati da Youtube: - MPEG4; MOV; AVI; FLV; WMV Come si carica un video: - Selezionare il video da computer - Inserire titolo, descrizione, parole chiave e categoria - Scegliere immagine copertinamartedì 26 giugno 2012
  47. 47. Come si condivide un video da Youtube - Inserendo tag per farlo trovare sia su Youtube che su Google - Inserendolo all’interno del proprio sito/blog grazie al codice embedded o a link - Pulsanti condivisione FB, Twitter, Google+ presenti sul canale Youtubemartedì 26 giugno 2012
  48. 48. Come monitorare Youtube Visualizzazioni Coinvolgimento Video più visti Dati sono Dati demografici forniti anche per singoli videomartedì 26 giugno 2012
  49. 49. Link utili Youtube: 1. Guida Google: http://support.google.com/youtube/?hl=it 2. Tuttowebvideo: http://tuttowebvideo.com/mettere- video-youtube/martedì 26 giugno 2012
  50. 50. 4.5 Google+martedì 26 giugno 2012
  51. 51. Google+ è il social media lanciato da Google nel 2010 Nel 2011 ha raggiunto i 90 milioni di utenti Nel 2010 Google ha lanciato le pagine business (ancora in via di sperimentazione) Nel 2012 in Italia Google+ si caratterizza come social di nicchia che non ha ancora la grande diffusione di FBmartedì 26 giugno 2012
  52. 52. Google+ vs Facebook: In Google+ utenti si raggruppano in “cerchie” e non c’è reciprocità obbligatoria Google+ permette di fare hangouts (videochat di gruppo) Google+ meno diffuso di Facebook in Italia Quel che conta su Google+ è il pulsante +1: Inserito nei blog/siti e cliccato aiuta ad ottenere maggiore visibilità nelle ricerche di Googlemartedì 26 giugno 2012
  53. 53. 4.6 Foursquaremartedì 26 giugno 2012
  54. 54. Il 2011 è stato l’anno della geolocalizzazione e in particolare di Foursquare Ad oggi Foursquare conta 10 milioni di utenti registrati nel mondo Obiettivo di questo social è la condivisione di luoghi nel momento stesso in cui li visitiamo, tramite mobile (check- in) E’ possibile condividere anche commenti e/o consigli Per ogni check-in si ottengono punti e badgemartedì 26 giugno 2012
  55. 55. Perchè è importante essere su Foursquare • Per fidelizzare utenti con: Consigli Offerte e/o sconti • Per essere trovati sempre • Per far parlare di sè tramite passaparola • Per la crescita del mobile all’estero e in Italia (9,8 milioni di Italiani nel 2011 hanno navigato da mobile)martedì 26 giugno 2012
  56. 56. 5. Emailmartedì 26 giugno 2012
  57. 57. Secondo MBAonline ogni giorno vengono spedite 249 miliardi di email nel mondo In Italia: - circa 700 milioni le email inviate ogni giorno - 63 milioni di caselle di posta elettronica attiva - Ogni indirizzo email è iscritto ad almeno 8 newsletter (Email Marketing Consumer Report 2011)martedì 26 giugno 2012
  58. 58. Come scrivere una E-mail E-mail per comunicato stampa: - Inserire testo nel corpo della mail - Importanza dell’oggetto per attirare attenzione - Lunghezza sarà relativa al comunicato ma valutare la possibilità di suddividerla tra corpo del testo e allegato - Allegati presenti (documenti o immagini) non troppo pesanti. - In caso di allegati pesanti, si possono utilizzare link a pagine internet - Contatti di riferimento per informazioni E-mail personali: - Importanza dell’oggetto: titolo che susciti curiosità - Personalizzazione: saluti diretti con nome - Testi brevi in txt o html leggero - Frasi non troppo lunghe: meglio dividerle in colonne - Personalizzazione della firma e riferimenti di contatto - Allegati presenti non devono essere pesanti (in alternativa usare link)martedì 26 giugno 2012
  59. 59. Invio E-mail o Newsletter Utilizzare software: Newsletter a Pagamento: Mail up: http://www.mailup.it/ Benchmark: http://www.benchmarkemail.com/it Phplist (free fino a 300 mail al mese): http://www.phplist.com/ Mailing List gratuiti: Google groups: https://groups.google.com/?hl=it&pli=1 Yahoo groups: http://it.groups.yahoo.com/ Fare sempre invio di controllo per vedere risultato e evitare di finire nello spam Non fissare mai date di invio ma mantenere una periodicitàmartedì 26 giugno 2012
  60. 60. Come ottenere nominativi di una mailing list: - Non prendere mai prendere indirizzari di altri o da internet - Inserire box o pulsante apposito nel sito - Raccolta nominativi attraverso Gift (e-book o un regalo): In questo caso va specificato che scaricare il pdf e/o regalo comporta l’iscrizione alla newslettermartedì 26 giugno 2012
  61. 61. Link Utili su E-mail e Newsletter: - An introduction to Email Marketing - Hubspot: http://www.hubspot.com/an-introduction-to-email-marketing/ - I segreti della Newsletter perfetta - eCircle: http://www.ecircle.com/it/area-risorse/whitepaper/i-segreti-della- newsletter-perfetta.htmlmartedì 26 giugno 2012
  62. 62. 7. Conclusionimartedì 26 giugno 2012
  63. 63. Uffici stampa e web 2.0 1. Il web integra la comunicazione tradizionale 2. Il web ha regole proprie da seguire 3. Il web richiede impegno e pazienza 4. Tutto quello che è sul web rimane (diritto oblio) 5. Il web richiede di saper ascoltare 6. Il web richiede umiltà (ammettere i propri errori) 7. Il web insegna che occorre essere pronti a cambiaremartedì 26 giugno 2012
  64. 64. Applicazioni e link utili Google Adwords: verifica le parole chiave più cercate su Google: https://adwords.google.it/ Hootsuite: consente gestione di più account http://hootsuite.com/p_6216 Buffer: permette di pianificare la pubblicazione di tweet o post su FB http://bufferapp.com/ Topsy: monitora un sito web http://topsy.com/ Klout: permette di verificare la propria influenza social http://www.klout.com Vademecum PA e social media: https://docs.google.com/file/d/0B-9LwViHbVWkZXJCT0h5cXNMR3M/edit?pli=1martedì 26 giugno 2012
  65. 65. Grazie a tutti! Sito Internet: www.obiettivotre.com E-mail: obiettivotre@gmail.com Facebook: www.facebook.com/obiettivotre Twitter: @obiettivotre SlideShare: http://www.slideshare.net/ObiettivoTremartedì 26 giugno 2012
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