SlideShare a Scribd company logo
1 of 29
METEN IS WETEN.
BENT U ER KLAAR VOOR?
Rachael Parratt
Emerce eRecruitment
17 april 2014
EEN MARKETEER OVER RECRUITMENT
@rachaelparratt
Rachael.parratt@monsterboard.nl
“ZELF KIJK IK
LIEVER EERST
NAAR DE DATA”
GERICHT VRAAG EN AANBOD AFSTEMMEN
ALS JE NIET WEET WAT JE
DOET, LOOP JE ALS EEN
BLIND PAARD IN DE WEI.
Bas Westland
Cost per hire
Candidate quality Number of applies
New hire
performance
Employee retentionOffer acceptance ratio
Time to fill
RECRUITMENT METRICS
7
TOCH?
HOE DENKEN CORPORATE
RECRUITERS OVER HET METEN
VAN EN HET STUREN OP DE
EFFECTIVITEIT VAN HUN
RECRUITMENT ACTIVITEITEN?
Kwantitatief telefonisch onderzoek onder 100 bedrijven
Onder corporate recruiters en HR managers
Aangevuld met open vragen
Uitgevoerd door Team Vier
Duiding door (video-)interviews
tijdens eRecruitment!
AANPAK
STELLING 1
“DE MEESTE RECRUITERS VINDEN
HET METEN VAN ROI EN HET
BIJHOUDEN VAN RECRUITMENT
METRICS BELANGRIJK”
Hoe belangrijk is het voor u om de effectiviteit van uw recruitmentmiddelen te kunnen meten,
op een schaal van 1 tot 5, waarbij 1 helemaal niet belangrijk is en 5 zeer belangrijk?
36% van de ondervraagden vindt het meten van de
effectiviteit van hun recruitment activiteiten belangrijk
STELLING 2
“DE MEESTE RECRUITERS HOUDEN
GEEN METRICS BIJ”
58% van de ondervraagden geeft aan de effectiviteit van
de recruitmentmiddelen (nog) niet te meten
Van welke recruitmentmiddelen/-kanalen meet u de effectiviteit?
WAAROM?
STELLING 3
“AANTAL HIRES EN COST PER
HIRE WORDEN HET MEEST
BIJGEHOUDEN”
Top 4 Metrics om de effectiviteit van werving- en
selectieactiviteiten te meten
STELLING 4
“ZEVEN OP DE TIEN RECRUITERS
HEEFT ZIJN BELEID WEL EENS
AANGEPAST OP BASIS VAN
GEMETEN RESULTATEN”
72% past wel eens het beleid aan op basis van metrics.
Ongeveer 20% heeft dat vaak gedaan.
Door het meten van recruitment effectiviteit:
EFFECT ZIT IN KLEINE DINGEN
AANPASSEN
VACATURETEKST
LEVERT +65% MEER
SOLLICITATIES OP
STELLING 5
“RECRUITMENT ROI IS EEN HYPE
ALS GEVOLG VAN DE CRISIS.
OVER 5 JAAR HEEFT NIEMAND HET
ER MEER OVER”
Het meten van recruitment effectiviteit zal niet
overwaaien
“Het meten van de
effectiviteit van de
recruitment-activiteiten
is een hype als gevolg
van de crisis / over 5
jaar heeft niemand het
er meer over”
- Bijna de helft van recruiters vindt het meten van recruitment
effectiviteit niet belangrijk.
- Een meerderheid geeft ook aan (nog) geen recruitment
metrics bij te houden.
- Aantal sollicitaties en kwaliteit van kandidaten worden het vaakst
bijgehouden.
- Toch heeft een meerderheid van diegenen die wel meten zijn
beleid wel eens aangepast o.b.v. inzichten.
- Slechts een kwart van de ondervraagden is van mening dat
Recruitment ROI een hype is
SAMENVATTEND
HOE DICHTEN WE DE KLOOF?
THE BIGGER PICTURE
OPVOLGING
Publicatie rapport rond 20 mei
Lever uw visitekaartje in of laat uw gegevens achter
En ontvang automatisch het onderzoeksrapport per e-mail
28
WILT U BIJDRAGEN AAN DEZE
PUBLICATIE?
rachael.parratt@monsterboard.nl

More Related Content

Similar to Monsterboard op Emerce eRecruitment: ROI

Onboarding management van verwachting
Onboarding management van verwachtingOnboarding management van verwachting
Onboarding management van verwachtingardienne verhoeven
 
CV-OK Seminar Performa 2010
CV-OK Seminar Performa 2010CV-OK Seminar Performa 2010
CV-OK Seminar Performa 2010harmvoogt
 
Brochure RECCEN Recruitment Center
Brochure RECCEN Recruitment CenterBrochure RECCEN Recruitment Center
Brochure RECCEN Recruitment CenterEdwin Van der Poel
 
Zo werf je in 2023 schaars talent voor jouw bedrijf.pdf
Zo werf je in 2023 schaars talent voor jouw bedrijf.pdfZo werf je in 2023 schaars talent voor jouw bedrijf.pdf
Zo werf je in 2023 schaars talent voor jouw bedrijf.pdfPaul137735
 
Quotes Tempo-Team Business Consultancy
Quotes Tempo-Team Business ConsultancyQuotes Tempo-Team Business Consultancy
Quotes Tempo-Team Business ConsultancyRudy Post
 
Digitaal werven 14 as watson - monique ten buur
Digitaal werven 14   as watson - monique ten buurDigitaal werven 14   as watson - monique ten buur
Digitaal werven 14 as watson - monique ten buurBas Haterd
 
Digitaal werven 2014 - A.S. Watson - Volume Recruitment
Digitaal werven 2014 - A.S. Watson - Volume RecruitmentDigitaal werven 2014 - A.S. Watson - Volume Recruitment
Digitaal werven 2014 - A.S. Watson - Volume RecruitmentMonique ten Buur
 
DAVID Masterclass employer branding
DAVID Masterclass employer brandingDAVID Masterclass employer branding
DAVID Masterclass employer brandingdavid
 
Masterclass Bedier Search & Match
Masterclass Bedier   Search & MatchMasterclass Bedier   Search & Match
Masterclass Bedier Search & Matchjobvanderweijden
 
Managementmake-over, Mario Bierkens
Managementmake-over, Mario BierkensManagementmake-over, Mario Bierkens
Managementmake-over, Mario BierkensNoorderlink ...
 
Top 5 trends in Talentwerving 2013
Top 5 trends in Talentwerving 2013Top 5 trends in Talentwerving 2013
Top 5 trends in Talentwerving 2013Sebastian Rudolph
 
Recruitment Ontwikkelingen
Recruitment OntwikkelingenRecruitment Ontwikkelingen
Recruitment Ontwikkelingenavanreeven
 
Webinar global recruiting trends (Benelux) November 2015
Webinar global recruiting trends (Benelux) November 2015Webinar global recruiting trends (Benelux) November 2015
Webinar global recruiting trends (Benelux) November 2015Eelco van der Vorm
 
Goals marktbewerking
Goals marktbewerkingGoals marktbewerking
Goals marktbewerkingZomooj
 
ea82c448-b509-44d6-892f-7dbf218ca79f-151009102209-lva1-app6891
ea82c448-b509-44d6-892f-7dbf218ca79f-151009102209-lva1-app6891ea82c448-b509-44d6-892f-7dbf218ca79f-151009102209-lva1-app6891
ea82c448-b509-44d6-892f-7dbf218ca79f-151009102209-lva1-app6891Diego Serna Neira
 

Similar to Monsterboard op Emerce eRecruitment: ROI (20)

Onboarding management van verwachting
Onboarding management van verwachtingOnboarding management van verwachting
Onboarding management van verwachting
 
CV-OK Seminar Performa 2010
CV-OK Seminar Performa 2010CV-OK Seminar Performa 2010
CV-OK Seminar Performa 2010
 
Brochure RECCEN Recruitment Center
Brochure RECCEN Recruitment CenterBrochure RECCEN Recruitment Center
Brochure RECCEN Recruitment Center
 
Zo werf je in 2023 schaars talent voor jouw bedrijf.pdf
Zo werf je in 2023 schaars talent voor jouw bedrijf.pdfZo werf je in 2023 schaars talent voor jouw bedrijf.pdf
Zo werf je in 2023 schaars talent voor jouw bedrijf.pdf
 
Quotes Tempo-Team Business Consultancy
Quotes Tempo-Team Business ConsultancyQuotes Tempo-Team Business Consultancy
Quotes Tempo-Team Business Consultancy
 
Digitaal werven 14 as watson - monique ten buur
Digitaal werven 14   as watson - monique ten buurDigitaal werven 14   as watson - monique ten buur
Digitaal werven 14 as watson - monique ten buur
 
Datagedreven recruitment: Van data naar talent in 3 eenvoudige stappen
 Datagedreven recruitment: Van data naar talent in 3 eenvoudige stappen  Datagedreven recruitment: Van data naar talent in 3 eenvoudige stappen
Datagedreven recruitment: Van data naar talent in 3 eenvoudige stappen
 
Digitaal werven 2014 - A.S. Watson - Volume Recruitment
Digitaal werven 2014 - A.S. Watson - Volume RecruitmentDigitaal werven 2014 - A.S. Watson - Volume Recruitment
Digitaal werven 2014 - A.S. Watson - Volume Recruitment
 
DAVID Masterclass employer branding
DAVID Masterclass employer brandingDAVID Masterclass employer branding
DAVID Masterclass employer branding
 
Masterclass Bedier Search & Match
Masterclass Bedier   Search & MatchMasterclass Bedier   Search & Match
Masterclass Bedier Search & Match
 
BAPAS_Werving&Selectie
BAPAS_Werving&SelectieBAPAS_Werving&Selectie
BAPAS_Werving&Selectie
 
Managementmake-over, Mario Bierkens
Managementmake-over, Mario BierkensManagementmake-over, Mario Bierkens
Managementmake-over, Mario Bierkens
 
Datagedreven recruitment voor werving- en selectiebureaus: Van data naar tale...
Datagedreven recruitment voor werving- en selectiebureaus: Van data naar tale...Datagedreven recruitment voor werving- en selectiebureaus: Van data naar tale...
Datagedreven recruitment voor werving- en selectiebureaus: Van data naar tale...
 
Top 5 trends in Talentwerving 2013
Top 5 trends in Talentwerving 2013Top 5 trends in Talentwerving 2013
Top 5 trends in Talentwerving 2013
 
Recruitment Ontwikkelingen
Recruitment OntwikkelingenRecruitment Ontwikkelingen
Recruitment Ontwikkelingen
 
Webinar global recruiting trends (Benelux) November 2015
Webinar global recruiting trends (Benelux) November 2015Webinar global recruiting trends (Benelux) November 2015
Webinar global recruiting trends (Benelux) November 2015
 
Goals marktbewerking
Goals marktbewerkingGoals marktbewerking
Goals marktbewerking
 
ea82c448-b509-44d6-892f-7dbf218ca79f-151009102209-lva1-app6891
ea82c448-b509-44d6-892f-7dbf218ca79f-151009102209-lva1-app6891ea82c448-b509-44d6-892f-7dbf218ca79f-151009102209-lva1-app6891
ea82c448-b509-44d6-892f-7dbf218ca79f-151009102209-lva1-app6891
 
Am25 vakkennis
Am25 vakkennisAm25 vakkennis
Am25 vakkennis
 
Am25 vakkennis prcs
Am25 vakkennis prcsAm25 vakkennis prcs
Am25 vakkennis prcs
 

Monsterboard op Emerce eRecruitment: ROI

  • 1. METEN IS WETEN. BENT U ER KLAAR VOOR? Rachael Parratt Emerce eRecruitment 17 april 2014
  • 2. EEN MARKETEER OVER RECRUITMENT @rachaelparratt Rachael.parratt@monsterboard.nl
  • 3. “ZELF KIJK IK LIEVER EERST NAAR DE DATA”
  • 4. GERICHT VRAAG EN AANBOD AFSTEMMEN
  • 5. ALS JE NIET WEET WAT JE DOET, LOOP JE ALS EEN BLIND PAARD IN DE WEI. Bas Westland
  • 6. Cost per hire Candidate quality Number of applies New hire performance Employee retentionOffer acceptance ratio Time to fill RECRUITMENT METRICS
  • 7. 7
  • 9. HOE DENKEN CORPORATE RECRUITERS OVER HET METEN VAN EN HET STUREN OP DE EFFECTIVITEIT VAN HUN RECRUITMENT ACTIVITEITEN?
  • 10. Kwantitatief telefonisch onderzoek onder 100 bedrijven Onder corporate recruiters en HR managers Aangevuld met open vragen Uitgevoerd door Team Vier Duiding door (video-)interviews tijdens eRecruitment! AANPAK
  • 11.
  • 12. STELLING 1 “DE MEESTE RECRUITERS VINDEN HET METEN VAN ROI EN HET BIJHOUDEN VAN RECRUITMENT METRICS BELANGRIJK”
  • 13. Hoe belangrijk is het voor u om de effectiviteit van uw recruitmentmiddelen te kunnen meten, op een schaal van 1 tot 5, waarbij 1 helemaal niet belangrijk is en 5 zeer belangrijk? 36% van de ondervraagden vindt het meten van de effectiviteit van hun recruitment activiteiten belangrijk
  • 14. STELLING 2 “DE MEESTE RECRUITERS HOUDEN GEEN METRICS BIJ”
  • 15. 58% van de ondervraagden geeft aan de effectiviteit van de recruitmentmiddelen (nog) niet te meten Van welke recruitmentmiddelen/-kanalen meet u de effectiviteit?
  • 17. STELLING 3 “AANTAL HIRES EN COST PER HIRE WORDEN HET MEEST BIJGEHOUDEN”
  • 18. Top 4 Metrics om de effectiviteit van werving- en selectieactiviteiten te meten
  • 19. STELLING 4 “ZEVEN OP DE TIEN RECRUITERS HEEFT ZIJN BELEID WEL EENS AANGEPAST OP BASIS VAN GEMETEN RESULTATEN”
  • 20. 72% past wel eens het beleid aan op basis van metrics. Ongeveer 20% heeft dat vaak gedaan. Door het meten van recruitment effectiviteit:
  • 21. EFFECT ZIT IN KLEINE DINGEN AANPASSEN VACATURETEKST LEVERT +65% MEER SOLLICITATIES OP
  • 22. STELLING 5 “RECRUITMENT ROI IS EEN HYPE ALS GEVOLG VAN DE CRISIS. OVER 5 JAAR HEEFT NIEMAND HET ER MEER OVER”
  • 23. Het meten van recruitment effectiviteit zal niet overwaaien “Het meten van de effectiviteit van de recruitment-activiteiten is een hype als gevolg van de crisis / over 5 jaar heeft niemand het er meer over”
  • 24. - Bijna de helft van recruiters vindt het meten van recruitment effectiviteit niet belangrijk. - Een meerderheid geeft ook aan (nog) geen recruitment metrics bij te houden. - Aantal sollicitaties en kwaliteit van kandidaten worden het vaakst bijgehouden. - Toch heeft een meerderheid van diegenen die wel meten zijn beleid wel eens aangepast o.b.v. inzichten. - Slechts een kwart van de ondervraagden is van mening dat Recruitment ROI een hype is SAMENVATTEND
  • 25. HOE DICHTEN WE DE KLOOF?
  • 27. OPVOLGING Publicatie rapport rond 20 mei Lever uw visitekaartje in of laat uw gegevens achter En ontvang automatisch het onderzoeksrapport per e-mail
  • 28. 28
  • 29. WILT U BIJDRAGEN AAN DEZE PUBLICATIE? rachael.parratt@monsterboard.nl

Editor's Notes

  1. Sinds 2012 werkzaam bij Monsterboard als Marketing Director. Daarvoor werkte ik zeven jaar bij Microsoft in verschillende marketingfuncties, waarvan de laatste drie jaar als Marketing lead binnen de divisie Consumer en online services. De vier jaar daarvoor was ik marketeer en marktanalist bij Sanoma. Ik heb de afgelopen 13 jaar ruime ervaring opgedaan in het meten van marketingeffecten en ervaren hoemetrics voor je kunnen werken.
  2. In 15 jaar is de wereld voor marketeers flink veranderd. We kunnen veel meer meten - door internet en opkomst van nieuwe technologieën veel meer sturen op resultaat – en belangrijk – ook “waste” beperken. Van de middelen /kanalen die we al sinds langere tijd inzetten  
  3. Ook de Monster Marketing is veranderd. We zijn nu in staat om aan ons proces een bepaalde intelligence toe te voegen. Dit stelt ons in staat om vraag en aanbod continu op elkaar af te stemmen. We zetten steeds vaker campagnes in om hele specifieke doelgroepen te bereiken – en hebben ook heel veel learnings opgedaan over wat werkt en op welke manier – continue mee bezig om dat verder te optimaliseren. Zo weten we dat de inzet van producten/attributen respons op een vacature met tientallen procenten kan doen verbeteren. Proberen wij steeds meer van te leren.
  4. In Marketing praten we al jaren over effectiviteit, return on investment. Zijn ook termen die binnen het recruitment vak steeds vaker vallen. Er wordt steeds meer gekeken naar en gestuurd op resultaat en snelheid – maar ook op kwaliteitsaspecten binnen het sollicitatieproces maar ook van de aangenomen kandidaten. Welke medewerkers zijn succesvol binnen een bedrijf, hoe lang blijven ze, wie maakt promotie – en wie niet. http://www.slideshare.net/slowisz/recruiting-metrics-that-support-roihttp://recruitloop.com/blog/7-recruiting-metrics-you-should-really-care-about/Op deze manier kunnen bedrijven inzicht verkrijgen in wat werkt om ervoor te zorgen dat ze de juiste mensen vinden en behouden. En dus op langere termijn betere medewerkers aannemen, langer in dienst blijven en goed passen bij de cultuur van een bedrijf).
  5. Beloofd veel goeds – Wie wil dat nou niet?
  6. Toch, staan we niet met ‘z’n allen te juichen. lijkt het er op dat veel mensen huiverig zijn en dat de mate waarin recruiters bezighouden met dit soort vragen sterk verschilt. (refereren aan monster year event paneldiscussie)
  7. Korte omschrijving van het onderzoek:Het onderzoek is uitgevoerd voor ons door een extern bureau – en is eind maart gehouden. Resultaten zijn ook vers van de pers.Ging om een telefonisch onderzoek waarbij totaal 100 mensen zijn ondervraagd van werkgevers met 10 medewerkers of meer. Gesproken met degene die verantwoordelijk was voor de recruitment activiteiten. Het ging om een kwantitatief onderzoek, maar ook verschillende open vragen gesteld waardoor we ook kwalitatieve data hebben kunnen verzamelen. Tot slot aan te vullen en uitkomsten wat duiding te geven hebben we vandaag ook resultaten van sommige vragen voorgelegd aan jullie – aan de bezoekers van e-recruitment. Hebben we op film gezet en meteen in de presentatie verwerkt. 
  8. We gaan belangrijkste conclusies delenMaar geen saaie onderzoekspresentieDus ook een beetje interactief maken. Jullie mening vragenDan ga ik de uitkomsten delen – kijken of mensen hier representatief zijn voor de doelgroepTot slot zal ik toelichten – ook aan de hand van input van de bezoekers en experts die we
  9. De middelen die het meest gemeten worden zijn vacaturesites (21%) en de eigen bedrijfswebsite (18%). Het – vaak wat informelere – eigen netwerk wordt minder goed gemeten. Ongeveer twee op de vijf maken hier gebruik van en ongeveer één op de tien meet dit. In andere woorden: van de personen die gebruik maken van dit recruitmentmiddel meet 22% de effectiviteit. In datzelfde kader kunnen we stellen dat open sollicitaties relatief het minst worden gemeten. Ongeveer een vijfde (19%) zet open sollicitaties in als recruitmentmiddel. Slechts 2% (totale steekproef) meet echter de effectiviteit hiervan. Sociale media (LinkedIn/Twitter) worden relatief het meest gemeten. Ongeveer een vijfde zet dit middel in (19%) en ongeveer één op de tien meet de effectiviteit. In andere woorden: van de personen die gebruik maken van dit recruitmentmiddel meet 58% de effectiviteit. Bij grotere bedrijven wordt vaker de effectiviteit van de eigen website gemeten dan bij kleinere bedrijven.
  10. Aanpassen vacaturetekst
  11. Dus als we denken dat het toch blijft en de mensen die er wel wat mee doen er baat bij hebben – is er dus een kloof die we moeten dichtenHoe pakken we dat aan?Zit hem niet altijd in grote dingen – vaak nuttig om klein te beginnen en vandaar uit weer verder te gaan. Belangrijk
  12. Het definitieve onderzoeksrapport is in de maak. Wordt 20 mei gepubliceerd.Jullie kunnen alvast een infographic met de belangrijkste conclusies ophalen tegen inlevering van visitekaartje.De collega’s bij wie je de infographic kunt ophalen zijn te herkennen aan de <infographics in de hand>. Je krijgt dan automatisch het rapport toegestuurd.