Presentatie AS Watson bij Digital-Werven 2014

1. 1
DIGITAAL WERVEN
7 OKTOBER 2014
Monique ten Buur
Teamleider Recruitment & Arbeidsmarktcommunicatie

2. 2

3. 3

4. Ontwikkeling recruitment funnel
AANTAL
SOLLICITATIES
KWALITATIEVE
SOLLICITATIES
TELEFONISCHE
SCREENING
1e en 2e
gesprekken
Assess‐
ment
AAN‐
BOD
4
AANNAMES

5. Ontwikkeling landelijk aantal online sollicitaties per vacature
5Bron: Monsterboard

6. 6
Vicieuze cirkel van volume recruitment
Inadequaat
recruitmentproces
Mismatch
Onnodig
hoog
verloop
Hires van
onvoldoende
kwaliteit
37% van de volume
recruiters neemt
onvoldoende
kwaliteit aan om de
vacature maar snel
te kunnen vervullen.

7. 7

8. 8

9. Optimaliseren recruitmentproces
9
ATS Werkenbij site
Employer
branding
Proactief
werven
Referral
Talentpooling
Assessments
Killer
question
METEN

10. 10
Meten; maar waar begin ik?

11. 11

12. 12
Meten; stappen van kwantiteit naar kwaliteit
1. Definiëren: wat is kwaliteit?
2. Meten op kandidaat niveau
3. KPI’s: waarop sturen?
4. Inventarisatie meet‐ en rapportage mogelijkheden
5. Dashboard

13. Resultaten
13

14. Inzicht in kwaliteit per vacature of afdeling
14
• Voldoende: sollicitanten goed genoeg om telefonisch te screenen
• Ruim voldoende: sollicitanten die op gesprek komen
• Uitstekend: sollicitanten die aanbod krijgen

15. Inzicht in kwaliteit op regioniveau
15
* Kwaliteit: voldoende

16. 16
Inzicht in best presterende mediakanalen o.b.v. kwaliteit
1 Indeed 15* 1 Nationale Vacaturebank ‐2
2 Werken bij ASW 5 2 Werken bij ASW ‐5
3 Kruidvat.nl ‐1 3 Indeed 2
4 Google ‐3 4 Google 0
5 Nationale Vacaturebank 2 5 Kruidvat.nl ‐2
Filiaalmanager Amsterdam Filiaalmanager Utrecht
* Aantal kwalitatieve sollicitaties meer/minder t.o.v. de maand ervoor
** Kwaliteit : voldoende

17. Inzicht inzet killer questions
17
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
Percentage kwaliteit*
Percentage kwalitatieve sollicitaties (assistent)Filiaalmanager Kruidvat Amsterdam
* Kwaliteit: voldoende

18. 18
Verwachte kostenbesparing online mediakanalen
2013 t.o.v. 2012: 19% 2014 t.o.v. 2013: 12%
(verwachte)
kostenbesparing
jobboards
2013 2012
2014 2013
Inzicht in kwaliteit per mediakanaal
14%
28%
21%
14%
10%
6%
7%
Indeed / organic
LinkedIn / job
werkenbijaswatson.nl
Google / organic
Google / cpc
Nationale Vacaturebank
Overig
31%
40%

19. 19
conversie
werkenbij site
LinkedIn
jobslot
Facebook
Jobboard
Google cpc Google organic
Tweet
Indeed
LinkedIn
post
Maar….. resultaten o.b.v. last click conversion

20. 20
conversie
werkenbij site
Candidate journey

21. 21
Resultaten candidate journey
conversie
werkenbij site
conversie
werkenbij site
Werkenbij
ASW
14:33 uur 18:33 uur
ZATERDAG WOENSDAGMAANDAG
Werkenbij
ASW
Vacature
Werkenbij
ASW
Vacature
14:33 uur 8:50 uur 8:59 uur 18:33 uur 18:34 uur

22. Learnings
22

23. Learnings
23
before
after