SlideShare a Scribd company logo
1 of 30
© copyright 2013
Cocreëer met je klant
Klanten helpen zelf hun oplossing te realiseren
7 mei 2013, Dialogues House
De efficiency machine
Managerial Capitalism
1960
1970
1940
1950
2000
2010
1980
1990
1920
1930
1900
1910
Aftakeling
Henry Ford
Installatie Volgroeien
Voorbeeld – Toiletpapier
• 8-pack was kleiner,
zelfde prijs
• Nog steeds 8 rollen
• Nog steeds dubbellaags
• Nog steeds 200 vellen
per rol
• Kortere vellen
– 12 cm ipv 13 cmruim 8%
prijsverhoging
Voorbeeld – Suikerstaafjes (1)
Voorbeeld – Suikerstaafjes (2)
25%
prijsverhoging
Nieuwe business logica
Institution
Individual
Individual
Individual
Individual
Individual
Individual
Individual
Individual
Individual
Individual
Business model of the 20th century
“Managerial Capitalism”
Institution
Institution
InstitutionInstitution
Institution
Institution Individual
Business model of the 21st century
“Distributed Capitalism”
Nieuwe business logica
Institution
Individual
Individual
Individual
Individual
Individual
Individual
Individual
Individual
Individual
Individual
Business model of the 20th century
“Managerial Capitalism”
Institution
Institution
InstitutionInstitution
Institution
Institution Individual
Business model of the 21st century
“Distributed Capitalism”
Ecosysteem
• Van Dale:
“Geheel van de planten- en dieren-
gemeenschappen in een territorium,
gezien in hun wisselwerking met hun
omgeving”
• Samenhang
• Evenwicht
• Dynamiek
Nieuwe business logica
Institution
Institution
InstitutionInstitution
Institution
Institution Individual
Common
IT-Infrastructure
Communities
Co-creation
Institution
Institution
InstitutionInstitution
Institution
Institution Individual
Common
IT-Infrastructure
Communities
Co-creation
Nieuwe business logica
Communities
De Kracht van de Community
“Het belangrijkste wat er in de twintigste eeuw tot
stand werd gebracht, is de vervijftigvoudiging van de
productiviteit van de handarbeider in
productiebedrijven.
Peter Drucker in “Management Challenges for the 21st Century” (1999)
De belangrijkste prestatie die men in de
eenentwintigste eeuw zal moeten leveren, is zorgen
voor een vergelijkbare toename in de productiviteit
van kenniswerk en de kenniswerker.”
Institution
Institution
InstitutionInstitution
Institution
Institution Individual
Common
IT-Infrastructure
Communities
Nieuwe business logica
Co-creation
Link to Video -
LEGO Design by Me
http://www.youtube.com/watch?v=9Fmh4Gyc__E
Link to Video -
Who needs leaders
http://www.youtube.com/watch?v=ob1yq5hM6qw
Complexiteit?
Survival of the fittest
Who fits best..
Ingewikkeld versus complex
• Eén beste oplossing
• Expert
• Reproduceren
• Berekenen
• Lineaire oplossingen
• Meerdere “beste” oplossingen
• Dialoog met omgeving
• Unieke situatie
• Contextafhankelijk
• Holistische oplossingen
Link to Video -
Lead India – The Tree
http://www.youtube.com/watch?v=GPeeZ6viNgY
Managers versus leiders
Managers versus leiders
Managers versus leiders
Managers versus leiders
Managers versus leiders
Managers versus leiders
Wat betekent dit voor jou?
© copyright 2013
Pauline Romanesco
06-12161243
Evert Jan van Hasselt
06-83601758
@everthas
www.dolfijndesignlab.nl

More Related Content

More from Dolfijn Business (Evert Jan van Hasselt)

Masterclass Business Model of the 21st Century at ImaginHeroes, NHTV Breda
Masterclass Business Model of the 21st Century at ImaginHeroes, NHTV BredaMasterclass Business Model of the 21st Century at ImaginHeroes, NHTV Breda
Masterclass Business Model of the 21st Century at ImaginHeroes, NHTV BredaDolfijn Business (Evert Jan van Hasselt)
 

More from Dolfijn Business (Evert Jan van Hasselt) (18)

Masterclass bizz21 duurzaam 2012 10-25 - slideshare
Masterclass bizz21 duurzaam 2012 10-25 - slideshareMasterclass bizz21 duurzaam 2012 10-25 - slideshare
Masterclass bizz21 duurzaam 2012 10-25 - slideshare
 
ABN-AMRO Sectorbankiers dd. 31 augustus 2012
ABN-AMRO Sectorbankiers dd. 31 augustus 2012ABN-AMRO Sectorbankiers dd. 31 augustus 2012
ABN-AMRO Sectorbankiers dd. 31 augustus 2012
 
Masterclass bizz21 2012 02-13 - slideshare
Masterclass bizz21 2012 02-13 - slideshareMasterclass bizz21 2012 02-13 - slideshare
Masterclass bizz21 2012 02-13 - slideshare
 
Windesheim let me be your manager - keynote - 2012-05-14 - slideshare
Windesheim   let me be your manager - keynote - 2012-05-14 - slideshareWindesheim   let me be your manager - keynote - 2012-05-14 - slideshare
Windesheim let me be your manager - keynote - 2012-05-14 - slideshare
 
Masterclass Business Model of the 21st Century at ImaginHeroes, NHTV Breda
Masterclass Business Model of the 21st Century at ImaginHeroes, NHTV BredaMasterclass Business Model of the 21st Century at ImaginHeroes, NHTV Breda
Masterclass Business Model of the 21st Century at ImaginHeroes, NHTV Breda
 
Masterclass Bizz21 13 februari 2012
Masterclass Bizz21 13 februari 2012Masterclass Bizz21 13 februari 2012
Masterclass Bizz21 13 februari 2012
 
Bizz21 voor ABN-AMRO De bank in 2020
Bizz21 voor ABN-AMRO De bank in 2020Bizz21 voor ABN-AMRO De bank in 2020
Bizz21 voor ABN-AMRO De bank in 2020
 
Bizz21 voor abnamro hr tops dd. 2011-11-24 (slideshare)
Bizz21 voor abnamro hr tops dd. 2011-11-24 (slideshare)Bizz21 voor abnamro hr tops dd. 2011-11-24 (slideshare)
Bizz21 voor abnamro hr tops dd. 2011-11-24 (slideshare)
 
Syllogic netwerk 2011 11-07 - slideshare
Syllogic netwerk 2011 11-07 - slideshareSyllogic netwerk 2011 11-07 - slideshare
Syllogic netwerk 2011 11-07 - slideshare
 
Bijdrage CBR WakeUpCall MVO2 18 oktober 2011
Bijdrage CBR WakeUpCall MVO2 18 oktober 2011Bijdrage CBR WakeUpCall MVO2 18 oktober 2011
Bijdrage CBR WakeUpCall MVO2 18 oktober 2011
 
Gastcollege Hogeschool Rotterdam 19 september 2011
Gastcollege Hogeschool Rotterdam 19 september 2011Gastcollege Hogeschool Rotterdam 19 september 2011
Gastcollege Hogeschool Rotterdam 19 september 2011
 
CMNL bij ViNT 23 juni 2011
CMNL bij ViNT 23 juni 2011CMNL bij ViNT 23 juni 2011
CMNL bij ViNT 23 juni 2011
 
CMNL bij ViNT 23 juni 2011
CMNL bij ViNT 23 juni 2011 CMNL bij ViNT 23 juni 2011
CMNL bij ViNT 23 juni 2011
 
Start up café 2011 06-09 (slideshare)
Start up café 2011 06-09 (slideshare)Start up café 2011 06-09 (slideshare)
Start up café 2011 06-09 (slideshare)
 
Visie op zorgsector 1 juni 2011
Visie op zorgsector 1 juni 2011Visie op zorgsector 1 juni 2011
Visie op zorgsector 1 juni 2011
 
Verkenningssessie slide share
Verkenningssessie slide shareVerkenningssessie slide share
Verkenningssessie slide share
 
Op zoek naar nieuwe business value
Op zoek naar nieuwe business valueOp zoek naar nieuwe business value
Op zoek naar nieuwe business value
 
The Future Of Web 2 0
The Future Of Web 2 0The Future Of Web 2 0
The Future Of Web 2 0
 

Cocreëer met je klant (2013-05-07)