Het Business Model van de 21ste eeuw<br />Van corporatienaar community<br />
Link naarVideo “Fast Forward”<br />http://vimeo.com/7329189<br />
De crisis<br />2002<br />Vertrouwen<br />2008<br />2007<br />2004<br />2003<br />2005<br />2001<br />
Vertrouwen in 2005<br />VS – Harris poll<br />4% vertrouwt HMO<br />7% vertrouwtzorgverzekeraar<br />11% vertrouwtlevensve...
Wat doen bedrijven daaraan?<br />1960’s – The Marketing Revolution<br />1980’s – QualityMovement<br />1990’s – Business Pr...
Nieuwe behoeften<br />Kapitalisme<br />Nieuwe technologie<br />Nieuwe EnterpriseLogic<br />Drie krachten<br />
Nieuwe <br />behoeften:<br />Grote middenklasse dieluxe goederen wilde<br />Nieuwe <br />technologie:<br />Het resultaat v...
Managerial Capitalism<br />Aftakeling<br />Installatie<br />Volgroeien<br />1970<br />1950<br />2010<br />1990<br />1930<b...
Voorbeeld – Toiletpapier<br />8-pack was kleiner, zelfde prijs<br />Nog steeds 8 rollen<br />Nog steeds dubbellaags<br />N...
Voorbeeld – Suikerstaafjes (1)<br />
Voorbeeld – Suikerstaafjes (2)<br />25%<br />prijsverhoging<br />
Er is nog een andere ontwikkeling<br />Sanctuary<br />“Master of yourowndestiny”<br />Voice<br />“directe invloed”<br />ni...
Drie krachten<br />Nieuwe behoefte<br />Nieuwe technologie<br />Nieuwe EnterpriseLogic<br />
De nieuwe behoefte<br />“Ondersteuningom je levenprecieszotelevenalsjijdat wilt leven”<br />
Drie krachten<br />Nieuwe behoefte<br />Nieuwe technologie<br />Nieuwe EnterpriseLogic<br />
Link naarVideo “PFYT Tapscott”<br />http://vimeo.com/5420133<br />
Profile -> Connect -> Collaborate<br />
Drie krachten<br />Nieuwe behoefte<br />Nieuwe technologie<br />Nieuwe EnterpriseLogic<br />
Towards a new Enterprise Logic<br />Business model of the 20th century<br />“Managerial Capitalism”<br />Business model of...
Traditioneelbedrijf<br />Company<br />Product/service that fits the average customer<br />Customer<br />Account<br />manag...
De nieuweorganisatie<br />Network organization<br />Customer<br />Solution for the individual need of the customer<br />Co...
Business Model<br />van de 21steeeuw<br />
transacties<br />adviseurs<br />omgeving<br />Klant zoekt zijn eigen oplossing<br />zelf<br />
Business Model pattern<br />CUSTOMER SEGMENTS<br />VALUE PROPOSITIONS<br />transacties<br />klanten<br />adviseurs<br />om...
Conclusies<br />Community is de nieuwecorporatie<br />Binnen 10-20 jaar het dominante model<br />Communitymanagerstaat in ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

CMNL bij ViNT 23 juni 2011

388 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
388
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

CMNL bij ViNT 23 juni 2011

  1. 1. Het Business Model van de 21ste eeuw<br />Van corporatienaar community<br />
  2. 2. Link naarVideo “Fast Forward”<br />http://vimeo.com/7329189<br />
  3. 3. De crisis<br />2002<br />Vertrouwen<br />2008<br />2007<br />2004<br />2003<br />2005<br />2001<br />
  4. 4. Vertrouwen in 2005<br />VS – Harris poll<br />4% vertrouwt HMO<br />7% vertrouwtzorgverzekeraar<br />11% vertrouwtlevensverzekeraar<br />12% vertrouwt telecom provider<br />40% vertrouwtsupermarkt<br />Engeland – National poll<br />80% vertrouwtdirecteurengrotebedrijvenniet<br />Europa – EU Barometer<br />Vertrouwen in grotebedrijven op éénnalaagst<br />
  5. 5. Wat doen bedrijven daaraan?<br />1960’s – The Marketing Revolution<br />1980’s – QualityMovement<br />1990’s – Business Proces Reengineering<br />1990’s – Masscustomization<br />1990’s – Relationship Marketing<br />CEO Study 2010<br />2005 Management Tools survey <br />of 960 global executives:<br />“Insufficient customer insight is hurting our performance”<br />
  6. 6. Nieuwe behoeften<br />Kapitalisme<br />Nieuwe technologie<br />Nieuwe EnterpriseLogic<br />Drie krachten<br />
  7. 7.
  8. 8. Nieuwe <br />behoeften:<br />Grote middenklasse dieluxe goederen wilde<br />Nieuwe <br />technologie:<br />Het resultaat van de <br />industiële revolutie<br />Nieuwe <br />EnterpriseLogic:<br />“High volume, low cost<br />production”<br />
  9. 9. Managerial Capitalism<br />Aftakeling<br />Installatie<br />Volgroeien<br />1970<br />1950<br />2010<br />1990<br />1930<br />1910<br />1960<br />1940<br />2000<br />1980<br />1920<br />1900<br />Henry Ford<br />
  10. 10. Voorbeeld – Toiletpapier<br />8-pack was kleiner, zelfde prijs<br />Nog steeds 8 rollen<br />Nog steeds dubbellaags<br />Nog steeds 200 vellen per rol<br />Kortere vellen<br />12 cm ipv 13 cm<br />ruim 8%<br />prijsverhoging<br />
  11. 11. Voorbeeld – Suikerstaafjes (1)<br />
  12. 12. Voorbeeld – Suikerstaafjes (2)<br />25%<br />prijsverhoging<br />
  13. 13. Er is nog een andere ontwikkeling<br />Sanctuary<br />“Master of yourowndestiny”<br />Voice<br />“directe invloed”<br />nieuwe consument<br />Connection<br />“Onderdeel van een community, maar zonder je te moeten aanpassen”<br />
  14. 14. Drie krachten<br />Nieuwe behoefte<br />Nieuwe technologie<br />Nieuwe EnterpriseLogic<br />
  15. 15. De nieuwe behoefte<br />“Ondersteuningom je levenprecieszotelevenalsjijdat wilt leven”<br />
  16. 16. Drie krachten<br />Nieuwe behoefte<br />Nieuwe technologie<br />Nieuwe EnterpriseLogic<br />
  17. 17. Link naarVideo “PFYT Tapscott”<br />http://vimeo.com/5420133<br />
  18. 18. Profile -> Connect -> Collaborate<br />
  19. 19. Drie krachten<br />Nieuwe behoefte<br />Nieuwe technologie<br />Nieuwe EnterpriseLogic<br />
  20. 20. Towards a new Enterprise Logic<br />Business model of the 20th century<br />“Managerial Capitalism”<br />Business model of the 21st century<br />“Distributed Capitalism”<br />Individual<br />Individual<br />Individual<br />Institution<br />Institution<br />Co-creation<br />3 forces<br />Institution<br />Individual<br />Individual<br />Individual<br />Institution<br />Institution<br />Communities<br />Individual<br />Individual<br />Common<br />IT-Infrastructure<br />Institution<br />Institution<br />Individual<br />Individual<br />Individual<br />
  21. 21. Traditioneelbedrijf<br />Company<br />Product/service that fits the average customer<br />Customer<br />Account<br />manager<br />CEO<br />Market<br />Manager<br />Manager<br />Manager<br />Product/service<br />definition<br />Product/service<br />development<br />Market<br />analysis<br />
  22. 22. De nieuweorganisatie<br />Network organization<br />Customer<br />Solution for the individual need of the customer<br />Coach<br />Service<br />provider<br />Service<br />provider<br />Service<br />provider<br />
  23. 23. Business Model<br />van de 21steeeuw<br />
  24. 24. transacties<br />adviseurs<br />omgeving<br />Klant zoekt zijn eigen oplossing<br />zelf<br />
  25. 25. Business Model pattern<br />CUSTOMER SEGMENTS<br />VALUE PROPOSITIONS<br />transacties<br />klanten<br />adviseurs<br />omgeving<br />zelf<br />dienst-<br />verleners<br />markt<br />
  26. 26. Conclusies<br />Community is de nieuwecorporatie<br />Binnen 10-20 jaar het dominante model<br />Communitymanagerstaat in het centrum<br />CMNL is de MBA van de toekomst<br />Klantgaatregievoeren<br />Empowerment van de klant van grootbelang<br />

×