Проект участника тренинга “Устранение потерь” Подробнее о тренинге “Устранение потерь”: http://sixsigmaonline.ru/index/0-9

1. © Six Sigma Online . ru
ПРОЦЕСС
Подача заявки на
обучение
Проведение обучения
Отработка заявки на
обучение

2. © Six Sigma Online . ru
ПОТЕРИ
БЛАНК РЕГИСТРАЦИИ ПОТЕРЬ
T I M W O O D S Безопасность
1
Проверка информации, внесенной в заявку на
бумажном носителе (ФИО, должность,
подразделение, разряд)
* *
2 Сортировка заявок по видам обучения * *
*
*
3
Сверка информации о ранее проведенных
обучениях
*
*
* *
4 Согласование заявки *
*
*
5
Утверждение заявки * * *
6 Контроль сроков исполнения заявок * * * *
В следующие 30 минут я исправлю: подумаю как сократить время обработки информации

3. © Six Sigma Online . ru
КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ
Kaizen-лист мероприятий
№ Проблема Корректирующие действия Ответственный Дата
%
выполнения
1
Длительная
обработка заявки
на обучение
Разработать задание для
электронной регистрации данных о
повышении квалификации на
корпоративном портале
Менеджер по
персоналу
05.08.
2013г.
25% 50%
100% 75%
Создать и опробовать электронную
версию документа на пилотном
проекте
Менеджер по
персоналу
ИТ специалист
15.08.
2013г.
25% 50%
100% 75%
Внедрить в работу на корпоративном
портале.
ИТ специалист
28.08.
2013г
25% 50%
100% 75%

4. KAIZEN:______________________________________________ Дата: __ __ ____
Проблема: Результаты Стандартизация:
ФОТОПоказатель До После %
Принятые меры:
Экономия:
До После
Регистрация заявок на обучение
Создание электронной
формы регистрации
заявок.
О.Н. Шаталова,
Центр по
обучению «ЗАО
Монокристалл»
Время ожидания
обработки заявок
2400мин. 80%
из-за длительной
обработки заявки на обучение на
бумажном носителе сотрудник не может в
короткий срок получить нужное
обучение. Возникает необходимость
проверки правильности внесения всей
информации в заявку, затем
сформировать группы обучения, каждый
раз перечитывая заявки. Есть
возможность допустить ошибку и вновь
все переделывать.
29.08.2013г.
240мин.
создание
электронной «Заявки на повышение
квалификации». Возможность поставить
неверную должность и категорию
(разряд) полностью исключена (так как
данные подтягиваются из 1С), что
позволяет полностью сократить потери
при проверке.
+ Процесс согласования осуществляется не выходя из
кабинета - все заинтересованные лица получают по
электронной почте автоматически уведомление о
размещении заявки и необходимости ее согласования.
+ Группы обучения формируются путем нажатия 1
кнопки и выбора необходимого курса (или даты) в
зависимости от срочности и необходимости.
В месяц 15 заявок. Оплата труда – 25000руб./мес. (2,48руб./мин.).
Таким образом, условно годовой экономический эффект составляет
(2400-240)*2,48*15=80 325 руб./мес. Работа по формированию
электронной базы – 3 дня (1440мин.), что эквивалентно 3 571руб.
80 325руб. * 12 – 3 571руб. = 960 563руб./год