Jak na propagaci eshopu ukázal na praktickém příkladu ve své přednášce na Čtvrtkonu Jakub Hladký. Video z přednášky na: http://youtu.be/CK9AP9OGkKQ

1. PROPAGACE A PRÁCE S
E-SHOPEM V PRAXI
JAKUB HLADKÝ
Zlivice 20, 397 01 Písek. IČO: 60605995

2. 2
PŮVODNĚ

3. 3
KRAPET ZMĚNA…

4. 4
JAK TO PROBÍHALO
PŘED REDESIGNEM?
tragédie a vyhazování peněz do luftu“…

5. 5
PŘÍPRAVY PRO NOVÝ SHOP
• definice cílových skupin a person
• cíle jakých chceme dosáhnout
• analýza KW (mj. výzkum poptávky)
• analýza konkurence
• marketingová strategie
• bariéry nákupu
• témata
• obsah
• rizika

6. 6
CO BUDEME DĚLAT

7. 7
PROPAGAČNÍ KANÁLY
• vyhledávače
• PPC
• remarketing
• zbožové porovnávače
• newslettery vlastní DTB
• mailing na externí DTB
• elektronické letáky pro třetí strany
• sociální sítě? …
vše napojeno na témata

8. 8
PRÁCE S E-SHOPEM
• znalost person
• co potřebují opakovaně
• co kupují navždycky
• cross selling
• up selling
• služby
• cenotvorba – segmenty zboží

9. 9
PRÁCE S UŽIVATELI
• motivace proč
• důvěryhodnost
• transparentnost
• rychlé reakční doby
nic zázračného, ale špičkově
Rizikové faktory: majitel shopu a jeho zaměstnanci. „Ach jo…“

10. 10
PRÁCE SE ZÁKAZNÍKY
• zákaznický servis
• opakované nákupy
• věrnostní systém – zatím uvažujeme jaký
• automatické a transakční maily
• ostatní komunikace
také nic zázračného
Rizikové faktory: opět majitel shopu a jeho zaměstnanci. „Ach
jo…“

11. 11
RIZIKA
Zdroj: http://www.dtest.cz/clanek-3188/reklamace-zbozi

12. 12
ČÍSLA
• návštěvnost + 19,86%
• počet stránek na 1 návštěvu – 27,85%
• průměrná doba na stránce + 49,96%
• transakce + 33,33 %
• tržby +75,07 %
• prům hodnota obj. + 62,61%

13. DOTAZY?
@JakubHladky
Facebook.com/hladky.net
JAKUB HLADKÝ