1. Nummer 11. Vår/Sommar 2014
Jobba
effektivt &
smart med
Internationell utrullning
med effektiv metod
Usability sparar
tid och pengarInformationshantering
när den är som bäst
Integrationslösningar får
systemen att prata med varandra
Affärssystem som får
verksamheten att lyfta
Så guidade vi...
Elkem
Atlas Copco
Moods of Norway
Nudie Jeans
2. 3
iMagazine #11
iStone AB är ett verksamhets- och IT-konsultföretag som främst arbetar med
affärssystemen Infor M3, Microsoft Dynamics AX och SAP. Med drygt 500
anställda i ett tiotal länder erbjuder iStone marknadsledande ”best-of-breed-
lösningar” inom Business Intelligence, CRM och e-handel. Ett brett utbud
av produkter, spetskompetens inom varje erbjudande samt transparens och
ansvarstagande i kundrelationen ger långsiktigt hållbara lösningar.
Affärssystemet spelar en
svindlande roll
Att alla någorlunda stora företag har ett affärssystem,
det är något vi tar för givet. Däremot missar vi dock ofta
hur betydelsefullt affärssystemet är för hela verksam-
heten. Ett affärssystem som inte möter verksamhetens
och medarbetarnas behov kan ställa till det ordentligt
genom att skapa ineffektivitet, tidsspillan, irritation och
beslut som är fattade på fel grunder - hela verksamheten
tappar fart.
Om våra medarbetare istället lätt får tag i rätt informa-
tion när de behöver den och har möjlighet att analysera
verksamheten och fatta strategiska beslut, då händer nå-
got. När affärssystemet ger styrning och får arbetet och
samarbetet att fungera riktigt effektivt, då blir det bra!
Vårt mål är att bidra till att våra kunders affärssystem
stärker verksamheten, driver den framåt och gör det möj-
ligt för vår kund att utvecklas, expandera och blomstra.
Det här numret av iMagazine behandlar affärssystem i
allmänhet och Infor M3 i synnerhet. På iStone gillar vi
robusta och gedigna affärssystem som på samma gång är
flexibla och smarta. Vi vill ge dig en bild av hur vi arbe-
tar med internationella utrullningar av affärssystem, om
användervänlighet och om Infors lyckade satsningar på
utveckling och branschanpassning av M3.
God läsning!
Innehåll
04Usability - en viktig och självklar del
i alla iStones M3-projekt
05
Tunga projekt rullar smidigt med effektiv metod
06
Global uppgradering och nyinstallation
– en riktig utmaning för Atlas Copco
07
Stökigt projekt hos Elkem vändes med
hjälp av iStone
08
Inte utan en integrationslösning!
09
Trendspaning - hastighet och användarvänlighet
10
Information Management
11
Vad kostar det att inte ha bra kvalitet på
företagets information?
12
Lösningar som strukturerar dina dokument
13
Byt frustration till positiv energi
14
Affärssystemet som förstår modeindustrins
utmaningar
Chefredaktör och projektledare: Maria-Pia Enderlein
Ansvarig utgivare: Mikael Kekonius
Art director: Therese Hellström
Text: Anna Kleinwichs Magnusson, Stockholms Skrivbyrå
och Mikael Kekonius
Krönikör: Jan Selldén
Original: Andreas Rondahl, Sgt. Paper
Foto: Juliana Wiklund, Morethanwords Photodesign
3. 4 5
iMagazine #11 iMagazine #11
- en viktig och självklar del i alla iStones M3-projekt
”Usability är fantastiskt roligt, men framförallt lönsamt. En
av våra kunder har till exempel 40 underhållstekniker på 6
anläggningar. Med hjälp av ett genomfört usability-projekt
har utbildningstiden för dessa 240 anställda gått ner från 1,5
dagar till 2 timmar per person. Det ger en besparing på 300
man-dagar i bara utbildning. Men det allra bästa är att de
anställda är mer engagerade nu. De kommer ofta med egna
förslag på hur de kan effektivisera sitt arbete”, säger Gunilla
Andersson, ansvarig för iStones Usability Team.
Vad innebär usability?
Usability, eller user experience, handlar om att förenkla
processer och skapa en enkel och överblickbar systemmiljö
som förenklar och effektiviserar arbetet. På svenska över-
sätts det ibland till användbarhet eller användarupplevelse.
Det är tydligt att det intresse och den nyfikenhet som länge
funnits för usability nu omsätts i projekt hos många av våra
kunder. Man kan tala om en ketchupeffekt.
”Det roliga är att startsträck-
an för oss är mycket kortare
nu än tidigare. Det beror på
att vi har så många bra kund-
exempel och att vi har lärt oss
att hantera verktygen på bästa
sätt. Vi känner stor trygghet i
den här typen av projekt och
det gör att vi kan guida våra
kunder rätt!”, säger Gunilla.
Vårt samarbete med Infor hur är det?
iStones samarbete med Infor gör att iStone Usability Team
är med och testar nya produkter innan de lanseras.
”Infors utvecklare tar även del av de lösningar vi har gjort för
våra kunder och det gör att de kan vidareutveckla funktioner
som verkligen efterfrågas. Infor satsar mycket stora resurser
på usability och det gillar vi förstås”, säger Gunilla.
Usability är en självklarhet iStones M3-leverans
I iStones projektmodell finns alltid ett delprojekt som säker-
ställer fokus på Usability.
”När alla processer är satta rent funktionellt i M3, komplet-
terar vi med usability. Det brukar resultera i ett antal idéer
och specifikationer som har stor betydelse för verksamhetens
möjlighet att spara tid och pengar”, säger Gunilla.
iStone har sedan våren 2012 ett Usability Team som arbetar för ständig utveckling av M3 med fokus
på usability. Ett usability-projekt skapar ofta stora besparingar av tid och pengar, men det brukar
också engagera medarbetare och få positiva effekter som inte är mätbara på samma sätt.
Det är tydligt att det intresse
och den nyfikenhet som länge funnits
för usability nu omsätts i projekt
hos många av våra kunder. Man
kan tala om en ketchupeffekt.
Tunga projekt rullar smidigt
med effektiv metod
En internationell utrullning är en utmaning, ingen kan säga något annat. På iStone har vi hjälpt
många olika typer av företag med stora utrullningsprojekt. Vi har tagit till vara vår erfarenhet
och kunskap och tagit fram en metod som fungerar väldigt bra. Med parallella team som arbe-
tar enligt ett hårt styrt schema kan vi öka effektiviteten och komprimera projektens tidsåtgång.
När utrullningen går snabbt minskas tidsspill och dubbelarbete i organisationen. Dessutom blir
inkörningsperioden smidigare och mer positiv för alla inblandade. Möt Atlas Copco och Elkem
som är mitt uppe i arbetet.
Foto:AtlasCopco
4. 6 7
Så guidade vi Så guidade vi
Global uppgradering
och nyinstallation
– en riktig utmaning
för Atlas Copco
Inom Atlas Copcos affärsområde MR (Mining and Rock
Excavation Technique) pågår just nu två riktigt stora M3-
projekt. Samtidigt som Atlas Copco i Örebro och Kina
uppgraderar från Movex till M3, sker det parallellt en ny-
installation av M3 i Texas, USA. Totalt berörs ca 1500 an-
vändare. Många utmaningar då alla enheter skall samsas i
en och samma MUC-lösning.
Movex och M3 – ett naturligt val
Atlas Copco har använt sig av Movex sedan mitten av
1990-talet. Eftersom huvudverksamheten består av tillverk-
ning och logistik var det ett naturligt val. Under åren har
Movex utvecklats tillsammans med verksamheten och an-
passats till de nya behov som uppstått.
”Inför övergången till M3 har vi sett över alla de modifieringar
som gjorts i Movex för att välja ut vilka vi ska behålla. Vi har
lyckats rensa riktigt bra och iStones utvecklingsteam skapar de
funktioner som vi vill ha kvar i M3”, säger Niclas Matstoms,
General Manager Custom Shared Services, Atlas Copco.
De projekt som pågår just nu är delar av ett större M3-
program. Målet är att alla bolag ska vara del av en och
samma lösning, med små lokala skillnader.
Varför köra två så stora projekt på samma gång?
”Anledningen till att vi kör projekten parallellt är att vi
får goda synergieffekter. Vi har stor kunskap i Movex/M3
i Örebro och mycket av den kunskapen överförs till Kina
och USA medan vi genomför projektet. Det var lite knö-
ligt i början av resan, men nu rullar det på bra. Vi kommer
att kunna dra stor nytta av den här kompetensutvecklingen
längre fram”, säger Niclas.
Internationella projekt kräver smidigt samarbete
”Vi har två team bemannade från Sverige. Flera av konsul-
terna är delaktiga i båda projekten för att kunna säkerställa
att vi får en lösning. Vi ökar även effektiviteten och kortar
därigenom den totala projekttiden genom att driva projek-
ten parallellt”, säger Michael Bridgeman-Williams, iStones
kundansvarige för Atlas Copco.
iStone har en stor och viktig roll i Atlas Copcos M3-projekt
och teamen arbetar hela tiden nära varandra. Det är viktigt
att arbetet flyter på bra när flera stora projekt körs i olika
länder. Det är inte bara tekniken som ska hanteras, utan
även kulturella skillnader.
Standardisering ökar effektiviteten på sikt
”Vi har positiv erfarenhet av att standardisera arbetssätt, mas-
terdata och våra processer. Vi har därför inkluderat standar-
disering i de pågående projekten. Med verksamhet över hela
världen underlättar det om vi alla har samma processer och
om vi nämner saker vid samma namn”, avslutar Niclas.
Vi ökar effektiviteten och kortar
därigenom den totala projekttiden
genom att driva projekten parallellt
Stökigt projekt
hos Elkem vändes
med hjälp av iStone
Elkem är iStones största kund i Norge. Just nu pågår en glo-
bal utrullning till majoriteten av Elkems kontor och fabriker.
Projektet visar att ett gott samarbete mellan iStone och kun-
den och en tydlig metod för utrullning är en mycket lyckad
kombination.
”Innan iStone klev in hade vi faktiskt problem på Elkem. Vi
hade genomfört ett stort utvecklingsprojekt med syfte att få
fram en global lösning som skulle rullas ut till majoriteten
av Elkems enheter. Lösningen inkluderade även andra leve-
rantörer”, säger Knut Petter Roland, IT-direktör på Elkem
i Oslo.
Sökte partner med övergripande ansvar
Projektet hade överskridit budget och starten var knölig.
Elkem sökte därför en utrullningspartner som kunde koor-
dinera underleverantörerna, leverera kvalitet och på samma
gång hushålla med både tidsåtgång och kostnad.
”När våra konsulter tog över huvudansvaret för Elkems pro-
jekt etablerades en industriell utrullning med tre team som
arbetade parallellt, ett huvudteam och två mindre team med
egna ansvarsområden. Konceptet har verkligen fungerat”,
säger Per Christian Øen, iStone i Norge och kundansvarig
för Elkem.
”iStone har en mycket skicklig projektledare och ett erfa-
ret konsultteam som kan Elkem. Så här i efterhand är det
tydligt att vi skulle ha låtit iStone ta huvudansvaret för pro-
jektet långt tidigare, det hade besparat oss mycket besvär”,
säger Knut Petter Roland.
En påfrestning som kommer att ge utdelning
M3s användargränssnitt har förbättrats avsevärt och stan-
dardfunktionaliteten är robust och mer pålitlig än den
gamla Movexlösningen från 2000. På samma gång kän-
ner Elkems användare igen sig i lösningen och kan snabbt
komma igång och jobba. Den goda kompetensen kring M3
i Norden och iStones supportleverans gör också att M3-
lösningen är smidig.
”Utrullningen har tagits emot med skräckblandad förtjus-
ning. Många kompromisser måste göras och mycket nytt
måste läras in. Det är tufft när organisationen är slimmad
och det blir förstås en påfrestning på varje enskild anställd
när utrullningen väl tar fart. Men vi vet alla att det är en
nödvändig utveckling och att vi alla kommer att dra nytta
av vårt nya system när projektet är slutfört”, säger Knut Pet-
ter Roland, Elkem.
Utrullningen har tagits emot
med skräckblandad förtjusning.
Många kompromisser måste göras
och mycket nytt måste läras in.
Sverige
England
Norge
Kina
Vecka: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12 13 15 16 17 181411
0 = Site preparation
1 = Kickoff
4 = Acceptance Test
7 = Full-Scale Test
9 = Cutover week
13 = End of post go-live support
4 7 9 131
1 4 7 9 13
1 4 7 9 13
4 9 1371
Bild: Exempel på utrullningsprojekt med parallella team.
5. 9
Trendspaning
8
iMagazine #11
”Flera av Radar Groups undersökningar visar något vi har
pratat om i många år, nämligen att en intelligent och kost-
nadseffektiv integrationslösning i allt högre grad blir en nyck-
elfråga på företags IT-avdelningar”, säger Thomas Madsen,
marknadschef på iCore Solutions.
Att vara efterklok blir ofta dyrt
I dag genomförs i stort sett inga IT-projekt utan någon typ
av integration. Efterfrågan på smartare, effektivare och mer
lätthanterliga integrationslösningar stiger kraftigt, särskilt
som användandet av molntjänster hos företag och organisa-
tioner har ökat.
”Vi har märkt att de största kostnaderna för integration
ofta kommer efter att själva projektet har genomförts. Det
beror på att hjulet får uppfinnas varje gång nya IT-system
införs och integrationspunkterna multipliceras. För att
råda bot på detta har vi konstruerat en lösning som lätt
anpassas till de ständiga förändringar som vardagen bjuder
på. iCore kräver liten bemanning för förvaltning, drift och
nyutveckling och det gör att ägandekostnaden blir mycket
låg”, säger Thomas.
Besparingar på 20-40%
iCore Solutions har flera hundra kunder utspridda i mer än
30 länder och har sett många exempel på att det går att spara
stora pengar genom att effektivisera IT-miljön med hjälp av
en integrationsplattform. Besparingarna kan ligga på allt från
20 till 40 procent.
”Hur mycket man kan spara beror på hur länge man har
arbetat med plattformen och hur många integrationer man
har lagt på den. Ju fler integrationer desto större besparings-
effekter och över tid skapas oerhört stora skalfördelar med
iCore, avslutar Thomas.
Inte utan en integrationslösning!
För att ett företag ska kunna dra riktig nytta av sina olika affärssystem behövs en integrationslös-
ning som gör att systemen kan kommunicera och samverka med varandra. Man kan likna det vid en
adapter och en smart sådan lösning kan leda till stora besparingar.
iCore Solutions AB
iCore Solutions AB utvecklar, marknadsför och imple-
menterar lösningar baserade på den egenutvecklade
affärsintegrationsplattformen iCore Integration Suite.
Företaget distribuerar sina produkter genom ett nät-
verk av partners med brett kunnande inom integra-
tionsområdet, bland andra iStone. iCore har kontor i
Göteborg och Stockholm.
Omsättning: 37,5 MSEK 2013.
Antal anställda: 40
Hemsida: www.icoresolutions.com
I takt med att kraven på effektivitet, transparens och kontroll ökar förändras kraven på affärssystem.
Både hur de utvecklas och hur de implementeras. Vi har analyserat utvecklingen vi ser idag och listat
sex områden som tillsammans illustrerar två huvudtrender:
Branschlösningar
Affärssystem levereras allt oftare som bransch-
lösningar där man dragit nytta av den erfaren-
het och de lösningar som finns för specifika
områden. Infor M3 levereras med special-
funktioner för branscher som Distribution, Fashion, Food &
Beverage, Manufacturing, och Equipment Service and Ren-
tal. I de här lösningarna ingår färdiga processer, menyer,
utbildningsmaterial, rapportmallar och exempeldatabaser.
Infors uttryck Engineered for Speed syftar på snabbheten i
att ta nya applikationer i bruk med hjälp av exempelvis för-
konfigurerade branschlösningar och support som frigör in-
terna resurser.
Usability
Rätt information till rätt användare på rätt
plats. Den enskilde medarbetarens behov
måste tillgodoses om affärssystemen ska kun-
na effektivisera arbetsprocesserna maximalt.
Arbetsverktygen ska vara intuitiva och lättanvända så att tid
för inlärning och behov av support minskas samtidigt som
man sparar medarbetarnas energi. Det gör vi genom att ska-
pa en rollbaserad cockpit för medarbetaren som ger henne
eller honom just det – rätt information vid rätt tillfälle.
Best of Breed - specialbyggda lösningar
Det blir allt vanligare att affärssystemen utgör
kärnan i en lösning. Den kompletteras sedan
av flera andra produkter för verksamhetens
specifika behov. Många av Best of Breed-lös-
ningarna är specialbyggda, ändamålsenliga och lättanvända,
och därför populära. När de kopplas ihop med affärssyste-
met med usability-verktygen, kopplar man ihop det bästa
från två världar. Det i sin tur ökar kraven på integrations-
lösningar som gör att lösningarna fungerar bra tillsammans.
Internationella utrullningar
Allt fler stora internationella företag rullar ut
M3 med en strävan att korta utrullningstiden
väsentligt. Utdragna utrullningar gör ibland
att lösningen hinner bli gammal innan pro-
jektet är klart. För att skynda på utrullningen anlitas spe-
cialiserade team som arbetar parallellt och enligt beprövade
metoder. En effektiv utrullning gör det lättare att beräkna
tidsåtgång, kostnad och genomförande.
Support och förvaltning.
De flesta företag strävar efter att minska kost-
naderna för support och förvaltning till för-
mån för vidareutveckling av systemen. Det
gäller både stora och små företag som vill
förenkla sin ärendehantering. Det leder ofta till att de out-
sourcar den delen, och samtidigt samordnar support av flera
system till en enda ’single point of contact’. Ett exempel på
den typen av tjänst är iStone Access, som alltfler nyttjar sig
av. Vad man uppnår genom detta är att man separerar sup-
portfrågorna från projektorganisationen, som därigenom kan
hålla en högre fart.
Mobilitet
Hela vårt samhälle blir allt mer mobilt. Funk-
tioner som affärssystemen erbjuder görs allt
oftare till adaptiva applikationer som kan nås
via smartphones eller surfplattor. På så sätt
drar man riktig nytta av affärssystemen. Ett exempel är att
servicetekniker eller säljare via bärbar utrustning snabbt och
lätt har tillgång till arbetsorder, lagersaldo, kampanjvaror
och utbud i andra butiker.
Hastighet
Användar-
effektivitet
2.
1.
1.
2.
3.
3.
Thomas Madsen
Marknadschef, iCore Solutions
6. 10 11
iMagazine #11 iMagazine #11
Before After
X O
W
PDFP
Master Data
Management
Hantering av information
från att det skapas till att
det raderas för att säkra
lagring, åtkomst och även
att legala krav uppfylls.
Konsolidering, harmonise-
ring och synkronisering av
masterdata som är en
förutsättning för fung-
erande och effektiva
processer och korrekta
beslutsunderlag
Systematisk hantering av
all slags information
(strukturerad och ostruktu-
rerad) för att göra det
enkelt att hitta, använda
och dela med sig av infor-
mationen inom verksam-
heten.
Skapa nyckelidentiteter,
hur dessa hänger ihop,
enhetliga begrepp och
termer för att skapa en
samsyn
Data profilering, integre-
ring, replikering eller
migrering av data från
olika datakällor för att få
en enhetlig, konsoliderad
vy av informationen
Analys av datakvalitet över
tiden och verktyg för att
öka datakvalitet, definition
av dataregler och spårning
av data för att kunna lita
på den
Vad kostar
det att inte ha
bra kvalitet på
företagets
information?
En del säger att personalen är företagets viktigaste tillgång,
andra hävdar att information är den viktigaste tillgången.
Oavsett om information rankas på första eller andra plats
måste den, för att vara användbar, vara konsoliderad, kom-
plett, konsistent och korrekt. Detta gäller naturligtvis oav-
sett vilket affärssystem man använder, Infor M3, Microsoft
Dynamics AX eller SAP.
Vid sammanslagningar av företag eller enheter inom en kon-
cern är Information Management oundvikligt, men även
verksamheter som inte står inför en sådan förändring skul-
le må bra av att få bättre ordning på data och information.
I en idealisk värld skulle det finnas en enda plats där all viktig
masterdata i en organisation skulle lagras och hanteras. Med
detta tillvägagångssätt, skulle uppgifterna vara korrekta,
konsekventa och underhållas på ett metodiskt och säkert sätt.
Sparar tid, pengar och medarbetarnas energi
”Förr var målet ofta att minska datamängden för att frigöra
disk. Det är inte längre så viktigt eftersom hårdvara har bli-
vit billigare. Idag handlar det framför allt om att reducera
datamängder och höja kvaliteten så att medarbetarna kan ar-
beta snabbare, med mindre volymer och färre fel. Det skapar
bättre motivation och högre effektivitet”, säger Anders.
En databasanalys kan ge enorm effekt
Många företag har idag behov av en komplett databasanalys.
Genom en sådan konstateras snabbt vilken kvalitet all data
har, oavsett om det är masterdata som till exempel kund- och
artikelregister, eller transaktionsdata som exempelvis kund-
order eller lagertransaktioner.
”När analysen är gjord brukar vi ta fram en handlingsplan
som omfattar rutiner och processer kring hur Masterdata ska
skapas, revideras och tas bort”, säger Anders.
I de flesta företag består 70–95% av all data av transak-
tionsdata, ofta med kvalitetsbrister. Den här typen av data
kan analyseras, dokumenteras och förbättras. iStone Infor
mation Management Team brukar ta fram en arkiverings-
policy som sedan förankras i organisationen. Denna täcker
in både transaktions- och masterdata.
Så här säger kunderna
Några som har erfarenhet av iStones kvalitetshöjande arbete
är butikskedjan Granngården som upplever att de kan arbeta
mer effektivt när systemet nu går snabbare och medarbetarna
inte störs av inaktuella data.
Ikea Industries, fd Swedwood säger att de har oerhört stora
datamängder och att förbättringen kring arkiveringsrutiner-
na var nödvändig för att få ner svarstiderna. Då de är mitt
inne i ett ”sammanslagnings-projekt” av flera datamiljöer är
detta projekt helt nödvändigt.
Ytterligare exempel på ett företag som sett de positiva ef-
fekterna är ett företag som hade levt med sviterna av en
gammal krasch under 8 månader. Kraschens ca 50 miljoner
felaktiga poster drog ner prestandan ordentligt. iStone gui-
dade kunden rätt så att de felaktiga posterna kunde identi-
fieras och raderas.
”Information Management bör vara en återkommande rutin i varje företags IT-drift. Att det är lön-
samt, ökar effektiviteten och ger nöjdare medarbetare är helt klart, det finns det många exempel på”,
säger Anders Cottman som är en del av iStone Information Management team.
Before After
X O
W
PDFP
Master Data
Management
År 2015 kommer 15% av alla organ
isationer att ha moderniserat sina
strategier för informationshantering
och på så sätt ökat sina ekonomiska
fördelar med 20% jämfört med
de som inte gör det.
- Gartner 2013
Information Management
Before After
X O
W
PDFP
Master Data
Management
7. 13
Krönika
12
iMagazine #11
Det är inte bara den faktiska tiden som förloras, utan även
medarbetarnas energi. Första gången man får vänta på en
utskrift gör det kanske inte så mycket, men när det uppre-
pas växer irritationen. När energin går ur medarbetarna på
en arbetsplats sjunker effektiviteten och det smittar lätt till
skrivbordsgrannen.
Affärssystemen måste bara funka
Affärssystemen har kanske ingen stjärnstatus, men de är
stommen i styrning, administration och uppföljning av af-
färer och verksamhet. Det är här hanteringen av informa-
tion från olika delar av verksamheten ska samlas och sam-
spela. Att välja affärssystem är ett strategiskt viktigt beslut.
Det gäller att noga tänka igenom vad verksamheten kräver
och förväntas kräva i framtiden. Det måste bara funka. Gör
det inte det läcker tid, pengar och energi.
De viktigaste funktionerna ska helst förenklas
Tekniken är så underbar när den fungerar och så hopplös
när den krånglar. Hur många fjärrkontroller har du till ex-
empel hemma? De flesta jag känner har minst tre. De är
till stor hjälp när allt funkar som vanligt, men när något
händer är det inte lätt att veta vilken som ska användas till
vad. Tänk om det hade räckt med en, med några få knappar.
Jag drar förstås en parallell till ”usability” som handlar om
att förenkla processer och effektivisera arbete. IT-produkter
som verkligen behövs i en verksamhet bör anpassas så att de
ger maximal nytta. När ett affärssystem är på plats tycker
jag att man ska gå igenom vilka funktioner som har störst
betydelse för verksamhetsstyrning och effektivitet. Om de
utvecklas till det perfekta kan de ge mycket goda effekter för
hela verksamheten. När tekniken hjälper och de viktigaste
funktionerna flyter smidigt går det att spara mycket tid och
pengar. Detta genererar positiv energi som ju också smittar!
Fokus på användningseffektivitet
Sätt fokus på användningseffektivitet, ett affärssystem som
är enkelt att använda blir använt. Informationen i systemet
blir aktuell, får högre kvalitet och blir komplett. Använd-
ningseffektivitet innebär ett intuitivt arbetssätt, enkel att
navigera, lätt att hitta information och genomtänkta arbets-
flöden. Ett affärssystem som verkligen används av alla ger
en gemensam bild av verksamheten, ökar möjligheten att
fatta bra beslut samt att styra verksamhetens flöden utifrån
aktuell information. Och vi har glada och nöjda medarbe-
tare som lägger sin energi på rätt saker.
Lösningar som strukturerar
dina dokument
Strukturerad och ostrukturerad information
När vi talar om strukturerad information handlar det om
traditionella dataregister, databaser och information som
organiseras med hjälp av affärssystem. Ostrukturerad in-
formation är den affärsinformation som inte finns lagrad i
databaser, till exempel offerter, avtal, kvalitetsdokument,
bilder och filmer.
Svårt att garantera kvalitet utan effektivt system
”De flesta verksamheter har ett stort behov av ett bra system
för dokumenthantering. Ostrukturerad information i form
av word- och PDF-filer ligger i olika mappstrukturer och
ibland på olika fysiska media som centrala servrar, dato-
rer, USB-stickor och molndiskar. Konsekvensen kan bli att
det är svårt att få överblick och att hantera olika versioner.
Dessutom är det svårt att behålla säkerheten. Det är även
krångligt att hitta den som är ansvarig för ett specifikt do-
kument”, säger Joakim Jannerfeldt, ansvarig för Enterprise
Content Management på iStone.
Mediusflow + Streamserve + M – files = ordning & reda
”Våra kunder vill ofta koppla ihop ostrukturerad data med
strukturerad data från affärssystemet. Säg till exempel att
du har en faktura som ligger i M3 och att du vill titta på
den tillsammans med den verkliga layouten och jämföra
med plocksedel och packinstruktioner. Eller att du vill läsa
in leverantörsfakturor för bättre struktur och uppföljning…
det ordnar vår lösning utan problem. Du hittar lätt den in-
formation du behöver, oavsett om den är strukturerad eller
ostrukturerad”, säger Joakim.
Flexibel lösning som lätt kopplas till befintliga system
Mediusflow är en flexibel standardlösning för elektronisk
fakturahantering som går att koppla till befintliga ekonomi-
och affärssystem. Det kan ge ordentligt sänkta kostnader och
bättre kontroll över fakturahantering och andra interna flö-
den. iStone implementerar lösningen och konfigurerar sedan
mjukvaran för att möta olika verksamheters specifika behov.
Dokumenthantering handlar om fyra saker. Att fånga information, att skapa information, att lagra
den på ett strukturerat sätt och att söka efter den. iStone skapar med hjälp av Streamserv, Mediusflow
och M-files effektiva och användarvänliga lösningar som hanterar våra kunders dokumentprocesser.
Information som är svår att hitta, långa svarstider, driftstopp, dubbelregistrering av data, utskrifter
som krånglar… Exempel som detta är vardag för många av oss. Tyvärr är det så pass vanligt att vi
ofta vant oss och accepterar problemen. Men om man räknar på vad det kostar i tid och således
även i pengar är det skrämmande.
Byt frustration
till positiv
energi
Av: Jan Selldén, Verksamhets- och managementkonsult
8. 14 15
Så guidade vi Så guidade vi
Infor M3 for Fashion möter behoven
iStone har stor branschexpertis inom modeindustrin med
kunder som Nudie Jeans, Gresvig, Brooks, Moods of Nor-
way och Filippa K. Infor M3 for Fashion är en affärslösning
som är anpassad till den komplexa logistik. Den som börjar
med design och budgetering och fortsätter till underleve-
rantörer produktion, distribution till butik och lager.
Därför valde Nudie Jeans Infor M3 for Fashion
Hela flödet inom Fashion-kedjan täcks in av affärssystemet
och hjälper till att öka effektiviteten, fatta strategiska beslut
och planera smart. Joakim Levin, grundare och styrelsele-
damot i svenska Nudie Jeans AB är en av de som har positiv
erfarenhet av det branschanpassade verktyget.
”Att vi valde Infor M3 for Fashion berodde på två saker.
Det ena var att leverantören av systemet satsar på en lång-
siktig och aktiv utveckling av branschlösningen. Den andra
anledningen var att vi i iStone hittade en kunnig imple-
mentatör och partner, med stor erfarenhet av vår bransch
och andra vitt skilda branscher. De tillför kompetens som
är viktig för oss på Nudie Jeans”, säger Joakim Levin.
Drar nytta av insikt i andra branscher
Ett av de kompetensområden som Nudie Jeans har nytta av är
spårbarhet.Läkemedels- och livsmedelsindustrin har kommit
mycket längre än Fashion och iStones kunskap och erfarenhet
från de branscherna kommer till nytta för Fashion-industrin.
”Att Infor M3 for Fashion har ett antal spjutspetsprodukter
för Fashion är oerhört viktigt, men det allra viktigaste för oss
är kanske att systemet har en väl genomtänkt flerbolagsfunk-
tionalitet. Det skapar förutsättningar för vår internationella
expansion. Förut hade vi på Nudie Jeans partners för allt från
Affärssystemet som förstår
modeindustrins utmaningar
Modeindustrin är komplex och utmanande på flera sätt. Varje kollektion innehåller olika modeller i olika
storlekar och med olika färgsättning. Det ställer höga krav på en snabb och effektiv produktionscykel.
För att skapa kostnadseffektiva distributionsprocesser krävs kunskap om efterfrågan i olika länder,
städer och butiker. För att underlätta för aktörerna på konfektionsmarknaden har Infor skapat en version
av M3 som är branschanpassad och möter de krav som ställs på ett affärssystem – Infor M3 for Fashion.
...det allra viktigaste för oss
är kanske att systemet har en väl
genomtänkt flerbolagsfunktionalitet.
produktion till distribution, men nu tar vi själva hand om
den större delen av värdekedjan. För att klara det krävs bra
kontroll och det får vi med Infor M3”, säger Joakim.
Omfattande arbete gick förvånansvärt smidigt
för Moods of Norway
Ett annat företag som ser de möjligheter som Infor M3 for
Fashion skapar är Moods of Norway.
”Vi påbörjade projektet efter sommaren 2012 och tog syste-
met i drift succesivt under våren 2013, fullt ut den 1:a maj.
Det var ett omfattande arbete, med många nya processer
och mycket data som skulle konverteras”, säger Jan Fjellkår-
stad, controller och projektledare från Moods of Norway.
Nu rullar Infor M3 for Fashion hos Moods of Norway och
stöttar företaget på det sätt som de önskat.
”iStone som implementationspartner har varit bra. iStone
har många mycket duktiga konsulter det kan vi konstatera.
Nu när vi är igång använder vi iStone Access som support
och det har fungerat bra sedan start.”
”Infor tänker helt rätt när de skapar verktyg speciellt för
fashion. Vi jobbar med att implementera lösningarna ARP
(Assortment Replenishment Planning) och DMP (Demand
Planner) i samband med att de nya kollektionerna planeras
och distribueras. Infor utvecklar också hela tiden affärssys-
temet och det ska bli intressant att se de senaste nyheterna
för vår bransch”, säger Jan.
RFID skapar helt nya möjligheter
Integrationerna mot POS, PLM, eCommerce, banker och
transportbolag utgör en viktig del av lösningen och underlät-
tar vardagen för Moods of Norway. Så småningom kommer
även möjligheten att arbeta med RFID (Radio Frequency
Identification), en trådlös teknik som hjälper till att identi-
fiera och samla information.
”Med hjälp av RFID kommer vi i framtiden att kunna ef-
fektivisera våra inventeringar väsentligt. Vi kommer att ha
en separat programvara för RFID som kompletterar M3:s
funktionalitet på ett bra sätt”, säger Jan.
Infor tänker helt rätt när de
skapar verktyg speciellt för fashion.
