SlideShare a Scribd company logo
1 of 36
Download to read offline
Hur skapar du en digital arbetsplats
som lyfter medarbetarna?
“Boken är genialt bra – den hjälper dig att
förstå den digitala arbetsplatsen och vad
moderna arbetslivet handlar om. En riktigt
bra handbok till en smartare digital
arbetsplats!”
— Catharina Jogården, ansvarig Nya
arbetssätt, NCC
“Om du vill skapa en hållbar arbetsplats där
människorna kan ägna sig åt det som
verkligen gör skillnad, då har du den bästa
guideboken här för att ta dig dit.”
— Hanna Rehnström, Digital
Communications Manager, Tetra Pak
“Äntligen en bok som inte bara visar de
värsta misstagen vi gör med våra digitala
satsningar. Den sätter även ett helt ramverk
för hur vi ska lyckas genom att utforma ett
användarorienterat tjänstetänkande steg för
steg.”
— Patrik Bergman, Communications
Manager, Haldex
“Författarna har med ’Den digitala
arbetsplatsen’ öppnat dörren och givit oss
digitala wannabes en möjlighet att förstå
och hänga på digitaliseringsvågen. Med en
stor förståelse för läsarnas skiftande
förförståelse beskriver de terminologi och
sammanhang på ett intressant och
pedagogiskt sätt.
— Karin Ståhl, Arbetsplatsstrateg, GoToWork
www.dwstrategydesign.com
Några omdömen om boken
Framtiden var bättre förr
Drinkbord
Smart
assistent
Coola
knappar
Fet
dashboard
Webbmöte
som funkar
1945
1931
Smart
assistent
Fast framtiden blev rätt ok ändå
Vi kan göra allt mer där och då vi behöver det
c
...men på jobbet har många 1995 på repeat
The Solow Productivity Paradox
“You can see the computer age
everywhere but in the productivity
statistics.
Att produktivitetsparadoxen alls existerar
beror helt enkelt på att
företag och organisationer är dåliga på att
implementera it i sina verksamheter.
VÄRDET SKAPAS I ANVÄNDNINGEN!
Användarupplevelseskulden
byggs kontinuerligt på
Arbetsgivaren är ansvarig för arbetsmiljön, där den digitala
arbetsmiljön är en allt viktigare aspekt.
Vaffö är det på detta viset?
Ledning
VerksamheterIT KundserviceEkonomi
Personal
#1: BRISTANDE HELHETSSYN OCH SAMORDNING
1
2
3
Spara pengar
Optimera
Kontrollera
Förbättra
medarbetarnas
arbetssituation
2: BRISTANDE MÄNNISKOFOKUS
Samtidigt finns alla dessa
möjligheter idag
SMARTA ASSISTENTER
WEARABLES & UPPKOPPLADE
ENHETER
VIRTUELL & FÖRSTÄRKT
VERKLIGHET
BIG DATA OCH
MASKININLÄRNING
NY TEKNIK SKAPAR NYA MÖJLIGHETER
Vi blir
smartare
tillsammans
Dela min
upplevelse
med andra
Hjälp mig
ändra mitt
beteende
DET DIGITALA FORMAR NYA BETEENDEN
Bygg tillit
genom
feedback
En digital arbetsmiljö
som är medvetet utformad
utifrån ett helhetsperspektiv
med användaren i centrum.
Mer engagerade och
produktiva medarbetare
Nöjda kunderNöjda ägare
Lättare och roligare att
arbeta (digitalt) tillsammans
Den digitala arbetsplatsen
NY TEKNIK
BEFINTLIG
TEKNIK
BEFINTLIGA
BETEENDEN
NYA
BETEENDEN
Asfaltera
kostigar
Kämpar för
att förändra
Superkrafter
Designad
upplevelse
Status Quo
DESIGNA FÖR NYA BETEENDEN & ARBETSSÄTT
SKIFTET SOM MÅSTE TILL
SPARA PENGAR
TEKNIK
SKAPA VÄRDE
ANVÄNDARE
HELHETFUNKTION
Hur ska man göra då?
FRÅGA
TESTA
LÄR
Dra lärdom
och justera
eller avbryt
Efterforska,
designa och
bygg
Testa och mät i
verkligheten
Användare
LÄRA OSS - SNABBARE OCH SNABBARE
HYPOTES
PROTOTYP
TEST
INSIKT
STARTA
HÄR
REPETERA
“Se till att ha din
arbetsplats nära
verkligheten”
Ingvar Kamprad
FRAMGÅNG
MISSLYCKANDE
Traditionell
process
Här?
Iterativ
process
LÄRANDEMETOD #1: ARBETA ITERATIVT
Här?
Även strategiarbetet
måste ske iterativt!
LÄRANDEMETOD #2: SAMSKAPANDE
LÄRANDEMETOD #3: KONKRETISERING
LÄRANDEMETOD #4: TESTA & MÄT
www.dwstrategydesign.com

More Related Content

Similar to Den digitala arbetsplatsen - Hur skapar du en digital arbetsplats som lyfter medarbetarna?

Digital transformation - path to a more sustainable world
Digital transformation - path to a more sustainable worldDigital transformation - path to a more sustainable world
Digital transformation - path to a more sustainable worldDigJourney
 
Digital transformation – vägen till en mer hållbar värld
Digital transformation –  vägen till en mer hållbar världDigital transformation –  vägen till en mer hållbar värld
Digital transformation – vägen till en mer hållbar världMarie Andervin
 
Marknadsföreningen Stockholm. RIO nätverket 19 jan 2017
Marknadsföreningen Stockholm. RIO nätverket 19 jan 2017Marknadsföreningen Stockholm. RIO nätverket 19 jan 2017
Marknadsföreningen Stockholm. RIO nätverket 19 jan 2017DigJourney
 
Det här med digital transformation, vad är det egentligen? och hur påverkas m...
Det här med digital transformation, vad är det egentligen? och hur påverkas m...Det här med digital transformation, vad är det egentligen? och hur påverkas m...
Det här med digital transformation, vad är det egentligen? och hur påverkas m...DigJourney
 
Att leda digital transformation i din organisation - Leadership 22 nov 2016
Att leda digital transformation i din organisation - Leadership 22 nov 2016Att leda digital transformation i din organisation - Leadership 22 nov 2016
Att leda digital transformation i din organisation - Leadership 22 nov 2016DigJourney
 
Rapport-DigitalaArbetsplatsen
Rapport-DigitalaArbetsplatsenRapport-DigitalaArbetsplatsen
Rapport-DigitalaArbetsplatsenDavid Anklew
 
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?Andreas Sundqvist
 
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?Linderoths
 
Intranät - utbildning & inspiration : nuläge, trender, exempel, socialt, affä...
Intranät - utbildning & inspiration : nuläge, trender, exempel, socialt, affä...Intranät - utbildning & inspiration : nuläge, trender, exempel, socialt, affä...
Intranät - utbildning & inspiration : nuläge, trender, exempel, socialt, affä...Hans Leijström
 
Nordic intranet summit 2014,12-13maj
Nordic intranet summit 2014,12-13majNordic intranet summit 2014,12-13maj
Nordic intranet summit 2014,12-13majSina Keshavarzi
 
Easits användarkonferens 171004 ext v2
Easits användarkonferens 171004 ext v2Easits användarkonferens 171004 ext v2
Easits användarkonferens 171004 ext v2Joakim Jansson
 
Digitaliseringsdagarna KommITS 170424
Digitaliseringsdagarna KommITS 170424Digitaliseringsdagarna KommITS 170424
Digitaliseringsdagarna KommITS 170424Joakim Jansson
 
Den digitala arbetsplatsen Slideshare 20190304
Den digitala arbetsplatsen Slideshare 20190304Den digitala arbetsplatsen Slideshare 20190304
Den digitala arbetsplatsen Slideshare 20190304Henrik Gustafsson
 
Nordic intranet Summit - 21-22 okt 2013
Nordic intranet Summit - 21-22 okt 2013Nordic intranet Summit - 21-22 okt 2013
Nordic intranet Summit - 21-22 okt 2013Sina Keshavarzi
 
Företagarna sollentuna 27 jan. Digitalisering. Stora möjligheter för små före...
Företagarna sollentuna 27 jan. Digitalisering. Stora möjligheter för små före...Företagarna sollentuna 27 jan. Digitalisering. Stora möjligheter för små före...
Företagarna sollentuna 27 jan. Digitalisering. Stora möjligheter för små före...DigJourney
 
Connecta Event: Designing a digital workplace 2014
Connecta Event: Designing a digital workplace 2014Connecta Event: Designing a digital workplace 2014
Connecta Event: Designing a digital workplace 2014ConnectaDigital
 
Internetkultur
InternetkulturInternetkultur
InternetkulturPer Axbom
 
DIGITALISERING & BYGGBRANSCHEN
DIGITALISERING & BYGGBRANSCHENDIGITALISERING & BYGGBRANSCHEN
DIGITALISERING & BYGGBRANSCHENAnders Kammenhed
 

Similar to Den digitala arbetsplatsen - Hur skapar du en digital arbetsplats som lyfter medarbetarna? (20)

Digital transformation - path to a more sustainable world
Digital transformation - path to a more sustainable worldDigital transformation - path to a more sustainable world
Digital transformation - path to a more sustainable world
 
Digital transformation – vägen till en mer hållbar värld
Digital transformation –  vägen till en mer hållbar världDigital transformation –  vägen till en mer hållbar värld
Digital transformation – vägen till en mer hållbar värld
 
Marknadsföreningen Stockholm. RIO nätverket 19 jan 2017
Marknadsföreningen Stockholm. RIO nätverket 19 jan 2017Marknadsföreningen Stockholm. RIO nätverket 19 jan 2017
Marknadsföreningen Stockholm. RIO nätverket 19 jan 2017
 
Det här med digital transformation, vad är det egentligen? och hur påverkas m...
Det här med digital transformation, vad är det egentligen? och hur påverkas m...Det här med digital transformation, vad är det egentligen? och hur påverkas m...
Det här med digital transformation, vad är det egentligen? och hur påverkas m...
 
Att leda digital transformation i din organisation - Leadership 22 nov 2016
Att leda digital transformation i din organisation - Leadership 22 nov 2016Att leda digital transformation i din organisation - Leadership 22 nov 2016
Att leda digital transformation i din organisation - Leadership 22 nov 2016
 
Paper Province 161118
Paper Province 161118Paper Province 161118
Paper Province 161118
 
Rapport-DigitalaArbetsplatsen
Rapport-DigitalaArbetsplatsenRapport-DigitalaArbetsplatsen
Rapport-DigitalaArbetsplatsen
 
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
 
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
 
Intranät - utbildning & inspiration : nuläge, trender, exempel, socialt, affä...
Intranät - utbildning & inspiration : nuläge, trender, exempel, socialt, affä...Intranät - utbildning & inspiration : nuläge, trender, exempel, socialt, affä...
Intranät - utbildning & inspiration : nuläge, trender, exempel, socialt, affä...
 
Nordic intranet summit 2014,12-13maj
Nordic intranet summit 2014,12-13majNordic intranet summit 2014,12-13maj
Nordic intranet summit 2014,12-13maj
 
Nordic intranet summit 2014, 12-13maj
Nordic intranet summit 2014, 12-13majNordic intranet summit 2014, 12-13maj
Nordic intranet summit 2014, 12-13maj
 
Easits användarkonferens 171004 ext v2
Easits användarkonferens 171004 ext v2Easits användarkonferens 171004 ext v2
Easits användarkonferens 171004 ext v2
 
Digitaliseringsdagarna KommITS 170424
Digitaliseringsdagarna KommITS 170424Digitaliseringsdagarna KommITS 170424
Digitaliseringsdagarna KommITS 170424
 
Den digitala arbetsplatsen Slideshare 20190304
Den digitala arbetsplatsen Slideshare 20190304Den digitala arbetsplatsen Slideshare 20190304
Den digitala arbetsplatsen Slideshare 20190304
 
Nordic intranet Summit - 21-22 okt 2013
Nordic intranet Summit - 21-22 okt 2013Nordic intranet Summit - 21-22 okt 2013
Nordic intranet Summit - 21-22 okt 2013
 
Företagarna sollentuna 27 jan. Digitalisering. Stora möjligheter för små före...
Företagarna sollentuna 27 jan. Digitalisering. Stora möjligheter för små före...Företagarna sollentuna 27 jan. Digitalisering. Stora möjligheter för små före...
Företagarna sollentuna 27 jan. Digitalisering. Stora möjligheter för små före...
 
Connecta Event: Designing a digital workplace 2014
Connecta Event: Designing a digital workplace 2014Connecta Event: Designing a digital workplace 2014
Connecta Event: Designing a digital workplace 2014
 
Internetkultur
InternetkulturInternetkultur
Internetkultur
 
DIGITALISERING & BYGGBRANSCHEN
DIGITALISERING & BYGGBRANSCHENDIGITALISERING & BYGGBRANSCHEN
DIGITALISERING & BYGGBRANSCHEN
 

Den digitala arbetsplatsen - Hur skapar du en digital arbetsplats som lyfter medarbetarna?