Grunnleggende kurs i sosiale medier holdt for gründere og andre små og mellomstore næringsdrivende, i regi av www.nesoddparken.no Dette kurset er del 1, og det vil komme kurs del 2 i februar / mars 2013.

1. sosiale medier
på Nesoddparken 2013

2. Agenda
• Kort om VU Valen-Utvik
• Hva er sosiale medier?
• Hvorfor snakker «alle» om sosiale medier?
• Fokus; Personlig vs profesjonelt, hvorfor?
• Hva kreves, hvorfor og hvilke muligheter gir det?
• Kommunikasjon og hvordan skape godt innhold?
• Facebook Promotion Guidelines - og hva man kan gjøre

3. HVem er vU?
• Startet desember 2009
• Siv.øk., bakgrunn fra
salg/rekr/ledelse
• Deltar aktivt og engasjert i
fagmiljøet rundt sosiale medier,
holder kurs og foredrag
• Inkluderer nå EkteMannen og
utvalgte freelancere

4. ...og hva er felles for det vi leverer
til og gjør for disse kundene?

5. Vi leverer
hverdagene
i sosiale medier!

6. Hva er sosiale medier?
• Kommunikasjonsplattform, endret komm.
• Brukergenerert
• Mennesket, ikke bedriften
• Forflytning av makt
• Teknologisk og samfunnsmessig, rask utvikl.

7. Hvorfor?
• Kundene er der (ca 2,7 mill nordmenn på Facebook)
• Rimelig kanal, kan gi effekt utover markedsføringseffekten
• Tilrettelegge for god dialog - internt/eksternt, åpent/lukket
• Gir mulighet til å pleie VIPs, nøkkelpersoner, samarb.partner
• For å overvåke og ha en «stemme» å snakke ut/svare med
• Utvikle virksomheten videre - lære av kritikk
• Omdømmebyggende - kapitalisere på ros
• Ta posisjon og være tettest mulig på markedet

8. Hverdagene
i sosiale medier!
• Definererhvilke følgere som er relevante,
og gi dem det som gir dem verdi i hverdagen sin.
• Hverdageller fest?
Hverdagen viser ditt ærlige ansikt og limer.
• Flytt
egne og organisasjonens grenser;
del mer enn du tenker er naturlig!

9. Hverdagene
i sosiale medier!
Fest: moro, effektfullt og dyrt...
...mens gode hverdager
kan ta deg til nye høyder!
Særlig relevant for gründere!

10. Bygg opp en
magefølelse!
• Man kommer langt med sunn fornuft og folkeskikk;
bygg opp og stol på magefølelsen.
• Ærlighet, troverdighet, tillit
-
gir rom for prøving og feiling.
• Magefølelse
som «styringsdokument»;
bedre og billigere enn strategier?

11. profesjonell VS. Privat

12. Hva må til?
• Ha profil og investere tid på Facebook - utvide med Twitter,
blogg, Pinterest, Instagram,YouTube, LinkedIN ved behov
og/eller ønske
• Produsere innhold med god kvalitet, som gir kunder og
potensielle kunder en verdi utover hva som forventes
• Dele av det du / dere kan, by på dere selv ved å synliggjøre
butikken / bedriften, de ansatte og produktene / tjenestene
• Gi inspirasjon og informasjon om det kundene er opptatt av

13. hvorfor?
• Utvikle virksomheten videre --- lære av kritikk
• Omdømmebyggende --- kapitalisere på ros
• Ta posisjon og være tettest mulig på markedet
• Overleve...?

14. Mulighetene
• Bygge din egen gruppe av følgere - antall likes ikke viktig
• Kan informere, inspirerere og øke profitten!
• Kan identifisere ambassadører, og pleie disse i større grad
• Kan gi konkrete tilbud til sitt lokale marked, med rask
responstid og stor målbarhet ift suksess eller ikke
• Kan nyttiggjøre seg av innhold laget av andre, i tillegg til det
man produserer og byr på selv

15. Hvordan skape
godt innhold?
godt innhold?
• Praktisk; hvordan drifte en facebookside?
• Hvorfor er engasjement viktig? Husk: EdgeRank!
• Hyppighet, ulikt innhold ulik verdi, hvordan påvirke?
• Hvem avgjør hva som er godt innhold?
• Ekstra virkemidler for å skape en god og effektiv
facebookside
• Annonsering, Konkurranser, Samarbeid

17. facebook
Promotion guidelines
Promotion guidelines
• HOVEDREGEL:
• Når du arrangerer konkurranser på facebook (også
konkurranser som omhandler facebook – altså offline, i
annonser, i butikk, i nyhetsbrev m.m.), kan du ikke bruke noen
av facebook sine kjernefunksjoner (del, lik, kommenter,
tagg) som element i konkurransen.

18. • Det du IKKE kan gjøre;
• Kreve at de deler eller liker bildet ditt / siden din
• Konkurranse hvor du trekker vinner blant alle som liker
siden / innlegget ditt
• Kreve at de tagger deg i et bilde
• Kreve at de laster opp et bilde på din side
• Annonsere i forkant at du gir ut premie til følger nr X
• Kontakte vinner direkte på Facebook

19. • Det du kan gjøre;
• For å bli med i konkurransen;
• send epost til meg@dittfirma.no
• legge igjen kommentar på bloggen / websiden /
butikk
• Arranger konkurransen på;
• din webside / din blogg / i en facebookapp
• Husk; alltid ha med en «disclaimer» ift Facebooks ansvar
• Annonsere i forkant at du gir ut premie til følger nr X

20. andre
sosiale medier
sosiale medier

21. • Bloggen kan lages her:
www.blogger.com eller
www.wordpress.com
• Lengre tekster enn facebook
• Arrangere konkurranser
• Dele inspirasjon, informasjon
og kommuniserer med
bloggere

22. • Twitterkontoen lages her:
www.twitter.com
• Overvåke nøkkelord
• Spre innhold fra andre
kanaler - genererer trafikk
• Kan snakkes til / med

23. • Pinterestkontoen lages her:
www.pinterest.com
• Opprette boards
• Genererer mye trafikk
• Omdømmebyggende,
ta posisjon basert på boards

24. • Instagramkonto lages fra tlf.
• Arrangere konkurranser
• Genererer trafikk og bygger
merkevare / godt omdømme
• Knyttes til en person?

25. • YouTubekanal lages her:
www.youtube.com
• Brukes mest til kampanjer,
men utrolige muligheter!
• Videoer er effektfulle
• Nye bruksområder...?

26. Takk for meg!
Finn meg:
facebook.com/AstridVU
facebook.com/ValenUtvik
twitter.com/AstridVU
twitter.com/ValenUtvik
valen-utvik.blogspot.com
valen-utvik.no/blogg
Mobil: 94 16 99 04
Epost: astrid@valen-utvik.no
Web: www.valen-utvik.no