Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Strategi for sosiale medier

595 views

Published on

En strategi for et oppdiktet firma i forbindelse med at jeg tar faget sosiale medier ved HiST

Published in: Social Media
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Strategi for sosiale medier

  1. 1. Strategi for Sosiale medier Fiktive fakturaer AS
  2. 2. Sosiale medier? • Sosiale medier handler ikke om hva du spiste til lunsj. • WEB2.0 gjør det mulig med interaktivitet på nettet. Direkte i nettleseren. Mennesker og organisasjoner kan samhandle direkte. • Kunnskap kan deles. • Bedriften kan markedsføres. • Varer kan skifte eier. • Egenskaper kan framheves. • Engasjerende. • Lojalitetsbyggende.
  3. 3. Hvorfor en strategi? Det må bygges en ramme som rettleder. Deretter kan man ta med alle i organisasjonen. Da ledes vi mot målene. Vi må vite… • Hvorfor være i • Hva vi skal gjøre i • Hvem skal vi nå i • Motivasjon vår for å delta i • Frihet under ansvar på • Lytting og deltakelse med andre i … sosiale medier.
  4. 4. Hvorfor skal vi være med i sosiale medier? • Få en bedre dialog med målgruppen vår. • Dele kunnskap med kunder, leverandører og media. • Bedre følge med i trender i markedet og hos konkurrenter. • Flere kanaler for markedsføring. • Styrke vår merkevare. • Imøtekomme negativ omtale.
  5. 5. • Være aktive i våre definerte kanaler (Facebook, Twitter, Underskog, blog) • Holde mottakere nysgjerrige med jevnlige oppdateringer og kampanjer. • Være åpne, lyttende, deltakende, tilgjengelig. • Bevare omdømmet med raskt å imøtekomme negativ omtale. • Involvere organisasjonen internt. • Bidra til å nå bedriftens hovedmål. Hva skal vi gjøre i sosiale medier?
  6. 6. Hvem skal vi nå? Bygg en kritisk masse med følgere. Bedre med få aktive enn mange som ikke bidrar. Eksperimenter og søk råd blant: • Kunder • Potensielle kunder • Leverandører • Media • Oss selv…
  7. 7. Motivasjon Hva koster dette? Hva får vi igjen? • Mål aktivitet. Mål likes og mål hvor mange ganger innhold deles. • Søk etter innhold om oss andre steder. • Del de gode historiene om oss. • Imøtekom kritikk og skap fornøyde kunder. • Klatre på rangering i søkemotorer. • Det er morsomt med sosiale medier.
  8. 8. Frihet under ansvar. • Representer bedriften utad. • Netiquette, folkeskikk. • En god opplevelse deles med venner, en dårlig opplevelse går viralt. • Bruk tid, form meldingen og vær varsom. • Framstå åpent og med fullt navn. • Eksperimenter! • Det er rom for å gjøre feil….

×