Tre sentrale grep for bedrifter som vil lykkes på nett

4,310 views

Published on

Det er ikke hokus-pokus å lykkes på nett, men det fordrer at du gjør de rette grepene. Her er tre sentrale tilytak for både større og mindre bedrifter som ønsker å lykkes i digitale kanaler - både med websiden, på søkemotorer og i sosiale medier.

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
4,310
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
13
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Tre sentrale grep for bedrifter som vil lykkes på nett

  1. 1. Tre viktige grepfor bedrifter som vil lykkes på nett3. Mai 2012Nina Furu
  2. 2. Nina Furu• Jobber med webkommunikasjon og webstrategi• Partner i tenketanken Webgruppen• Driver Nettredaktørskolen• Styreleder i Webforum Norge• Kurs- og konsulentvirksomhet• www.nettredaktor.no• www.websuksess.no• Mangeårig portalredaktør• Lærebokforfatter• Med mer
  3. 3. Tre viktige grep1. Sats på websiden2. Utnytt sosiale medier3. Invester i kompetanse
  4. 4. Grep 1: Sats på websiden
  5. 5. Grep 1: Sats på websiden• Web har forandret spillereglene• Nettet flytter markedsandeler• Websiden er ditt sterkeste kort
  6. 6. Et lite spørsmål:• På hvilket nettsted starter over 55 % av alle verdens netthandelskjøp?• Svar:
  7. 7. • http://www.zeromomentoftruth.com/
  8. 8. Annonser
  9. 9. Organisk søk
  10. 10. Annonser 20% av trafikken Organisk søk80% avtrafikken
  11. 11. Websiden avgjør synligheten• Publiseringsverktøyet• Malene• Innholdet• Lenker
  12. 12. En lite gjennomtenkt side:
  13. 13. En lite gjennomtenkt side:
  14. 14. En mer gjennomtenkt side:
  15. 15. En mer gjennomtenkt side:
  16. 16. En mer gjennomtenkt side:
  17. 17. Action-punkter:1. Tenk gjennom hva sin kunde søker etter når han leter etter leverandører.2. Test hvordan du scorer på disse ordene på Google.3. Pass på at websiden din handler om disse ordene og dette innholdet. (Og at den ikke er ”designet bort”.)
  18. 18. Grep 2: Utnytt sosiale medier
  19. 19. Suksessformelen
  20. 20. Suksessformelen• X = Trafikk, antall besøkende inn til websiden• CR = Conversion Rate; prosentandel av disse som gjør det du ønsker de skal gjøre
  21. 21. Suksessformelen• X = Påvirkes gjennom markedsføring• CR = Påvirkes ved forbedring av websiden
  22. 22. Noen brukertall I verden I NorgeGoogle 1 milliard 4 millionerFacebook 800 millioner 2,7 millionerYouTube 500 millioner 2,1 millionerBlogger (alle) 200 millioner 800 000Linkedin 150 millioner 500 000Twitter 140 millioner 400 000Google+ 90 millioner 300 000
  23. 23. Hva er vitsen?
  24. 24. Egen firmaside er gratis (men forventer kundene å finne deg der?)Lag den selv på www.facebook.com/pages
  25. 25. Annonserings-mulighetene er fantastiske!!!
  26. 26. Segmenter etter …• Kjønn, alder, bosted, sivilstand, legning, arbeidsgiver, alder på barn, interesseområder, hvorvidt man har likt siden din, hvor man er utdannet …• Gjør det selv på www.facebook.com/ads
  27. 27. Facebook• Markedsføringskanal• Annonsekanal• ”Lyttepost” for tilbakemeldinger fra brukerne• Kanal for kundeservice• … men ofte en viktigere kanal for de som jobber B2C enn de som jobber B2B.
  28. 28. Firmaside er gratis (og ja, kundeneforventer nok at du har en)
  29. 29. Å lage din profiler gratis (og gir godt utgangs- punkt for nettverking)
  30. 30. Det finnes mange aktivefaglige grupper, og mange muligheter å plukke opp
  31. 31. Linkedin• Rekrutteringskanal• Forum for nettverksbygging• Plattform for faglig merkevarebygging• Naturlig å ha en firmaside …• … og personlige profiler for nøkkelpersoner (og gjerne alle andre også)
  32. 32. Norges største nettsteder ….
  33. 33. YouTube• Verdens nest største søkemotor• Norges fjerde største nettsted• Ikke bare for fjas!
  34. 34. YouTube• Har du videoer, legg dem opp!• Opplæringsvideo er førsteklasses innhold• Mange søker bruksinformasjon denne veien• YouTube er fantastisk til opplæring av både egne ansatte, forhandlere og kunder.
  35. 35. Tenk REAN-syklusen• Reach• Engage• Activate• Nurture
  36. 36. REAN framework •Reach – Reach prospects and customers via search engines and brand communications on publisher, social network and other partner sites •Engage – Engage through relevant quality content mainly on your site, but also content syndicated to partner sites •Activate – Convert engagement into business value – generate leads and sales •Nurture – Build relationships throughout the customer lifecycle through online direct messaging (Email, Blogs, RSS Feeds and SMS messaging) and community contentSteve Jackson,Cult of Analytics
  37. 37. Action-punkter:• Lag en egen Facebook-side• Lag en Linkedin-side (om den ikke alt finnes)• Etabler et nettverk rundt selgerne• Bruk YouTube om du har noen videoer
  38. 38. Grep 3: Invester i kompetanse
  39. 39. Nettet flytter markedsandeler• Fra de som ikke skjønner hvordan ting fungerer …• … til de som gjør det.• Det er ikke noe mystisk eller hokus-pokus, men det må gjøres!• - Og det er stor forskjell på resultatene om man gjør det riktig eller galt.
  40. 40. En webkommunikatør …• Passer på at websiden skaper resultater for bedriften,• gjennom å skape resultater for bruker• Sikrer og overvåker søkemotorsynligheten• Driver salg/leadsgenerering• Driver markedsføring• Overvåker omtalen i sosiale medier• Oppdaterer innhold på web og evt i sosiale medier• Driver kundeservice• Rapporterer resultater
  41. 41. Du bør ha en!• … og du bør sørge for at hun kan de rette grepene
  42. 42. Takk for meg!Nina FuruTwitter: @NinaFuruwww.webgruppen.nowww.nettredaktor.noMobil 92208015nina@webgruppen.no

×