Individualaus ir komandinio kūrybiškumo valdymas kuriant IT sistemas

Individualaus ir komandinio
kūrybiškumo valdymas
kuriant IT sistemas
AGILE DIENA 2013
Andrius Žilėnas
triz.lyderis.com

Apie ką
Nekalbėsiu
• ko negalima pakeisti
(projekto komandoje
projekto metu)
Kalbėsiu
• Apie ką galvoti
• Kaip galvoti
• Kaip kalbėti
– {problema, IGR;
prieštaravimas (pašalinimas),
resursas}
• Kaip išmatuoti naujumą
• Kaip valdyti kūrybingumą
2013.09.05 triz.lyderis.com

Individualūs skirtumai
• Jautrumo slenkstis
• Reakcijų greitis
• Suvokimo
ypatybės
• Sugebėjimas
sutelkti, paskirstyti
ir perkelti dėmesį
• Atminties tipas
• Mąstymo
ypatybės
• Emocinės reakcijos
• Interesai
• Sugebėjimai
• Charakteris

Bus tik bendrybės
• Kuriame vis sudėtingesnes sistemas
• Kiekviena sistema (techninė, programinė,
socialinė) - savo ypatybės!
• Kas žino kokios gali būti bendrybės?
– Žino:
• Sistemų teorija;
• ...
• Kūrybos teorija;

Ką mes (aš!) žinau apie kūrybą?
• Kas tai yra t.y.:
–Kas tai yra „iš tiesų“– vs – kas tai yra „mano
supratimu“
–Kiek aš žinau –vs– kas pasauliui yra
žinoma?
–Jeigu aš žinau kas yra kūryba
• aš galiu atskirti KŪRYBĄ nuo NEKŪRYBOS!

Išradyba –vs– Kūryba
3 žodžių asociacijos,
mišri grupė (studentai, dėstytojai, dirbantys),
n=45

Kiek man reikia kūrybingumo?
• Kiek kūrybingumo reikia man?
–Kiek kaip funkcija {kodėl}
• Noriu (motyvacija):
–uždirbti 1M per mažai?
–[...]
–garantuotai gauti algą pakanka?

Jūsų
žinios
Norint sukurti kažką naujo, reikia:
Bent jau žinoti, kas sukurta iki šiol ...
Ar parduotumėt velniui sielą už visas
žmonijos žinias?

Virš 90 kūrybos būdų...
... kada ką naudoti?2013.09.05 triz.lyderis.com

Kuri jums patraukliausia ?
Brainstormingas,
Sinektika ir kt.
TRIZ, Knowledge based
creativity ir kt.
Nuoseklus visų
įmanomų sprendimo
variantų bandymas
Problema?
Sprendimas !
Sprendimas !Sprendimas !
Problema ?
Problema ?
Chaotiška
sprendimo
paieška
Morfologinė analizė,
Osborno kontroliniai
klausimai ir kt.
Kryptingas
sprendimas
3 kūrybos strategijos

Patentiniai tyrimai
• Kas juos naudoja?
–Sveikinu!
• Išties gaminama tai, ką jau verta saugoti
;)
• Ką dar ten (patentuose) galima rasti?

Patentuose - geriausi žmonijos sprendimai
Pastebėjimų įšvados:
5 kūrybiškumo (išradingumo) lygiai
76 tipinės konfliktų schemos,
40 išradybos principų
Kūrybiški sprendimai pašalina prieštaravimą
9 evoliucijos dėsniai
ТРИЗ
теория решения
изобретательских задач

SISTEMIŠKA KŪRYBA ŽINIŲ PAGRINDU
TEORIJOS
techninių sistemų, kūrybinės asmenybės ir
kolektyvų vystymosi
METODAI
Sisteminė analizė, ARIZ - Išradybinio
uždavinio sprendimo algoritmas, Funkcinė
vertinė analizė (VFA), Resursų analizė. 76
Išradybos standartai, "40 išradybos būdų",
kt.
SĄVOKOS
problema , prieštaravimas,
idealus galutinis rezultatas,
resursas, medlaukis, standartas,
ir kt...
DĖSNIAI
9 sistemų evoliucijos dėsniai, sistemų
gyvenimo kreivės, kokybės virsmo į
kokybę dėsningumai, ir kt..
TEORINIS (metodologinis) PAGRINDAS
sistemų teorija
kibernetika
informatikos teorija
sprendimų priėmimo teorija
prognozavimo metodai
kūrybos metodologijų analitinė kritika
PRAKTINIS (patyrimo) PAGRINDAS
patentų informacija
gamtinių (biologinių) sistemų evoliucija
mokslų ir technologijų istorija
pažinti reiškiniai mokslų efektai
KŪRYBOS ir VEIKLOS PSICHOLOGIJA
TRIZ sistema ir jos šaknys

Mažai kokybiškų sprendimų
Lygis Išradybingumo laipsnis
Bandymų /
Klaidų
Žinių šaltinis % nuo
visų
1 Paprastas sprendimas
10 Individe
32%
2 Mažas patobulinimas
100 Organizacijoje
45%
3 Didelis patobulinimas
1’000 Pramonėje
18%
4 Nauja koncepcija
100’000 Už Pramonės
ribų 4%
5 Atradimas
1’000’000 VISKAS KAS
ŽINOMA 1%
~80%

5 naujumo lygiai
• Sprendimai vertinami pagal prototipo
pakeitimo laipsnį:
• 1. Nežymiai pakito vienаs (keletas) poSistemis (t.y. jo
parametrai)
• 2. Visiškai pakeistas vienas poSistemis (kaip struktūrinis
elementas, arba ryšiai)
• 3. Pakeista visa Sistema
• 4. Sukurta iš principo nauja Sistema
• 5. Atrastas naujas principas, tinkamas naudoti
skirtingose srityse

Inovacinio modelio kalba
Pirkėjo
balsas
Rinkos
galimybės
Naujovė:
prekė / paslauga
Pelnas
$
Inovacinė
kalba
Funkcinė
kalba
Profesinė
kalba
Problemos
formulavimas
Sprendimo
koncepcija
Pradinė
specifikacija
Planavimo
procesas
Inovatorių kalba:
kodėl reikia siekti
būtent šio tikslo
Tarpdisciplinarinė
kalba: kodėl būtent
šiuos prieštaravimus
reikia šalinti šiais
būdais

3 mąstymo lygiai
Kas bus po to? <-
Kodėl mes tai kuriame?
<- kodėl mūsų užsakovas iš viso tai užsakė?
KAIP mes tai kuriame
(ar teisingus uždavinius sprendžiame
teisingais būdais / metodais)
AR TEISINGAI atliekame tai,
ką atliekame(sintaksė, timing, ...)
STRATEGINIS
TAKTINIS
OPERACINIS

9 evoliucijos dėsniai, 3 vystymo etapai
Gimimas:
Sudėties pilnumo;
Energetinio laidumo;
Dalių ritmikos suderinimo.
Vystymas(is):
Idealumo didėjimo;
Dalių netolygaus vystimosi;
Perėjimo į viršistemę;
Dinamiškumo didėjimo.
Mirtis:
Perėjimo nuo mikrolygio į makrolygį;
Medlaukio laipsnio didėjimo.
laikas
STRATEGINIS

IGR
Idealus galutinis
Rezultatas
(tikslas)
0) Sistema
šiandien
PROBLEMA
1) Prieštaravimai (uždaviniai)
X
2) Žinios, ištekliai
(resursai)
3) Sistema ateityje
Sun Tzy “karo menas”
kalba apie tą patį
Pokyčių (todėl ir sprendimo) kryptis
TAKTINIS

PROBLEMA
Ko norima ?
Kodėl norima ?
Sisteminė
analizė
PRIEŠTARAVIMAS
(uždavinys)
RESURSAS
prieštaravimui
pašalinti
1
2
5
4
3
IGR
TRIZ veikimo būdas
Algoritminė seka

SISTEMIŠKAS MĄSTYMAS
Kaip į problemą pažiūrėti „kitaip“?
Sistemiškas mąstymas = hierarchija + pokyčiai laike
Sistema + Antisistema = 18 langų

viršsistemis
sistema
posistemis
ateitisdabartispraeitis
Sistemiškas mąstymas: 9 langai
Bet kuris konkretus pasaulio
objektas (ar reiškinys, procesas),
kaip SISTEMA, gali būti matomas
šiais trim lygiais (iš trijų požiūrių) :
– sistemos (t.y. pačios savęs, savo
funkcijos),
– posistemio (t.y. jo sudėtinių
dalių)
– viršsistemio (t.y. santykio su
aplinka, aukščiau stovinčia
hierarchija).
Be to kiekviename objekto
(ar proceso) lygmenyje turi
būti atsižvelgta į jo :
– dabartį,
– praeitį
– ateitį (be praeities nebus ir
ateities).

9 sistemos matymo langai
SISTEMA
Po-
Sistemis
Virš-
Sistemis
SISTEMA
Po-
Sistemis
Virš-
Sistemis
SISTEMA
Po-
Sistemis
Virš-
Sistemis
Laiko ašisdabartis ateitispraeitis
Kokia pagrindinė
gamybinė funkcija ?
Sudėtinės dalys ir jų
tarpusavio ryšiai
Kieno sudėtyje yra
sistema ?
9 kryptys matyti
problemą
“iš kitos pusės”

IGR – IDEALUS GALUTINIS
REZULTATAS
Pavyzdžiai
Kas tai? – Tikslas!
Sintaksė

IDEALUMO pavyzdžiai
• Idealus Laikrodis:
– mes žinome kiek valandų.
• Idealus Personalas:
– darbai atlikti (be žmonių).
• Ideali Parduotuvė:
– pardavimai vyksta (be patalpų, prekių).
• Ideali Piniginė:
– suformuluokite patys...

Idealus Galutinis Rezultatas (IGR)
• Nustatytos formos aprašymas apie situaciją, kuri turi susidaryti po to, kai
problema ar uždavinys bus išspręsti.
– T.y. Tikslas
• Aprašymas turi atspindėti ne kalbamą objektą, procesą, reiškinį, bet
(užsakovo) poreikius ar reikalingas funkcijas.
• Kadangi sistemos vystosi link Idealių, tai “idealus rezultatas” yra dėsningos
evoliucinės krypties pasirinkimas, t.y. “plaukimas pavėjui”.
• IGR formulavimo tikslas yra eliminuoti “darbo darymą iš naujo” (t.y. teisinga
problema, uždavinys sprendžiami iš pirmo karto) prisikasant iki problemos ar
sprendėjo poreikių “priežasties šaknies”.
• IGR padeda pasiekti revoliucinius sprendimus greičiau, nes galvojama apie
sprendimą, o ne apie tarpines problemas.

IGR sintaksė
• <X-elementas>, nesukeldamas žalingo poveikio ir visiškai nedarydamas
sistemos sudėtingesne, <Operatyviojo Laiko> metu ir <Operatyviosios
Zonos> ribose pašalina <Nepageidaujamą Efektą>, išlaikydamas
<Instrumento> galią atlikti <Pagrindinę Gamybinę Funkciją>.
Stipresnė formuluotė :
• Pakeistas pagrindinis resursas PATS / PATI be žalingų reiškinių apsaugo
arba pašalina neigiamą efektą <NE> neigiamo efekto pasireiškimo metu
<NEL> neigiamo efekto zonoje <NEZ>, netrukdydamas instrumentui <I>
atlikti naudingą funkciją <NF> NFL metu NFZ zonoje.
Dar stipresnė formuluotė :
• …

3 Evoliucijos kryptys
Σ Funkcija
Σ Kaštai Σ Žala
Idealumas =
+
Evoliucionuoti (tobulėti) galima šiomis kryptimis
Didėjant Funkcijai (Naudai)
Mažėjant Kaštams (Išlaidoms)
Mažėjant Žalai

4 tipinės IGR savybės
• 1. Eliminuoti pradinės sistemos trūkumai
– (t.y. pašalintas neigiamas efektas <NE>)
• 2. Išsaugoti pradinės sistemos privalumai
– (t.y. nauda nesumažėjo)
• 3. Sistema netapo labiau sudėtinga
– (pvz.: kaštai nepadidėjo, nes panaudoti laisvi,
"nemokami" resursai)
• 4. Neatsirado naujų žalų

PRIEŠTARAVIMAS
Pavyzdžiai
Kas tai? – Uždavinys!
Sintaksė
Prieštaravimų šalinimo matrica

PRIEŠTARAVIMŲ pavyzdžiai
Funkciniai prieštaravimai
• Gaminys darosi <tvirtesnis>
(gerai), bet jo <svoris>
didėja (blogai).
• Paslauga <pritaikoma>
kiekvienam klientui (gerai),
bet paslaugų teikimo
sistema tampa
<komplikuota> (blogai).
Parametriniai prieštaravimai
• Pieštukas turi būti <ilgas>
(rašys ilgai) ir <trumpas>
(bus patogus nešioti).
• Programinė įranga turi būti
<paprasta (naudoti)>, tačiau
turi turėti daug <sudėtingų
galimybių (funkcijų)>.

PRIEŠTARAVIMAS - kas tai?
• PRIEŠTARAVIMAS - situacija, kai vienu metu
sistemai (ar jos daliai) keliami prieštaringi
reikalavimai.
• Patogiausias būdas (loginis įrankis)
suformuluoti spręstiną uždavinį
• Visos sistemos vystosi dėl atsirandančių
prieštaravimų.

PRIEŠTARAVIMO sintaksė
• Duotoji sistemos dalis turi pasižymėti <savybe
“A”>, tam, kad galėtų vykdyti mums reikalingą
<funkciją X>, ir <savybe “ne A”> tam kad
patenkintų egzistuojančius <apribojimus Y>
ir/ar <reikalavimus Y>
• arba
• turi būti <veiksmas “A”>, tam, kad mūsų
uždavinys išsispręstų ir turi būti <veiksmas “ne
A”>, nes tokia realybė.

PRIEŠTARAVIMŲ šalinimo būdų matrica

SOCIALINIAI PRIEŠTARAVIMAI
Sociumo lygmens ir prieštaravimų tipo, kuriam priklauso problema,
žinojimas padeda pasirinkti problemos sprendimo strategiją.
skirtinguose sociumo lygiuose - skirtingi pagrindiniai trukdžiai inovacijoms
Individualūs Vadybos / Organizaciniai Kultūriniai
Tikėjimas į kokį nors oficialų
funkcinį metodą (dažnai
vadinama "moksliniu)
Nesėkmės rizikos baimė Pinigų paskirstymo
programos (taisyklės).
Išankstinis nusistatymas dėl pokyčių.
Žinių ir / ar
atminties trūkumas
Sprendimo priėmimo ir / ar
vadovavimo stiliai.
Skirtingas Vakarų - Rytų
požiūris į Tikslus.
Įsiteigti apribojimai
(tabu, baimė
klausinėti)
Laiko naudojimo
tvarkaraščiai.
Nusistatymas prieš esamos
paradigmos siūlomas prognozes
Stereotipizuotas mąstymas ir
/ ar kūrybingumo stoka (ypač
vyresnių specialistų) ir / ar
psichologinė inercija.
Esamos politinės /
ekonominės sistemos
"šventumas".

RESURSAI
Kas tai?
Sintaksė
Mokslo artefaktų (žinių) inžinierinų funkcijų biblioteka

RESURSŲ pavyzdžiai
• Laiko.
• Medžiagų.
• Informaciniai.
• Žmonių.
• Ryšių.
• Energijos.
• Pinigų.
• Erdvės, vietos.
• Funkciniai.
• Aplinkos-fono.
• Sisteminiai.
• Derinių ir kombinacijų.

RESURSAS
• Resursai reikalingi Uždavinių sprendimui
(PRIEŠTARAVIMŲ ŠALINIMUI).
• Dirbant nesistemiškai paprastai susigriebiama
paskutinę akimirką. Esant laiko stygiui veikiama
chaotiškai, paieška nebūna nuosekli, todėl
padaromos bereikalingos išlaidos tuo metu, kai buvo
galima pasinaudoti nepastebėtais esamais, todėl
nemokamais, vidiniais resursais.
• Tuo tikslu dažnai užtenka nuosekliai, sistemingai
peržiūrėti “pagal sąrašą”. Idealiausiu atveju – sąrašą
išmokti.

Resursų paieškos algoritmas
KO REIKIA ?
RESURSO RŪŠIS
MEDŽIAGINIS
ENERGETINIS
INFORMACINIS
ERDVĖS
LAIKO
FUNKCINIS
SISTEMINIS
PARUOŠTUMAS NAUDOJIMUI
GATAVAS IŠVESTINIS
KUR GAUTI
OPERATYVINĖ
ZONA
 SISTEMA  VIRŠISTEMĖ  VIRŠ-VIRŠ-
SISTEMĖ...
INSTRUMENTAS GAMINYS ATLIEKOS TERPĖ
KĄ PASIRINKTI ?
KIEKYBĘ KOKYBĘ VERTĘ
NEPAKANKAMA
PAKANKAMA
NERIBOTA
TINKAMA
NEUTRALI
ŽALINGA
BRANGI
“KAPEIKINĖ”
NEMOKAMA
JEIGU REIKALINGAS RESURSAS NESURASTAS – PEREITI Į AUKŠTESNĮ
SISTEMINĖS HIERARCHIJOS LYGĮ
JEIGU REIKALINGAS RESURSAS NESURASTAS – PATIKSLINTI “KO REIKIA ?”

Visų sričių žinių inžinierinės funkcijos
Kiek žinote būdų
skysčiui pajudinti?
Akustinė kavitacija
Akustinė vibracija
Archimedo principas
Bernulio teorema
Virimas
Šepečio konstrukcija
Kapiliarinė kondensacija
Kapiliarinis garavimas
Kapiliarinis slėgis
Koandos efektas
Kondensacija
Kolumbo dėsnis
Deformacija
Elektrokapiliarinis efektas
Elektroosmozę
Elektroforezė
Elektrostatinę indukcija
Elipsė
Garavimas
Feromagnetizmas
Priverstinė osciliacija
Kamino efektas
Gravitacija
Inercija
Jonų mainai
Reaktyvinė srovė
Lorenco jėga
Magnetostrikcija
Mechanokalorinis efektas
Osmozė
Paskalio dėsnis
Rezonansas
Smūgio banga
Spiralė
Superlaidumas
Supertakumas
Paviršiaus tempimas
Šiluminis plėtimasis
Termokapiliarinis efektas
Termomechaninis efektas
Ultragarsinis kapiliariškumas
Ultragarsiniai virpesiai
Kempinė
Drėkinimas
44

Apie ką
Nekalbėjau
• ko negalima pakeisti
(projekto komandoje
projekto metu)
Kalbėjau
• Apie ką galvoti
– Sistemų evoliuciją idealumo
link
• Kaip galvoti
– Sistemiškai (hierarchijoje,
pokyčiuose laike)
• Kaip kalbėti
– {problema, IGR; prieštaravimas
(pašalinimas), resursas}
• Kaip išmatuoti naujumą
• Kaip valdyti kūrybingumą

Q&A
Klausimai ir atsakymai

Individualaus ir komandinio kūrybiškumo valdymas kuriant IT sistemas

Recommended

Recommended

More Related Content

More from Agile Lietuva

More from Agile Lietuva (20)

Individualaus ir komandinio kūrybiškumo valdymas kuriant IT sistemas