1.
Individualaus ir komandinio
kūrybiškumo valdymas
kuriant IT sistemas
AGILE DIENA 2013
Andrius Žilėnas
triz.lyderis.com

2.
Apie ką
Nekalbėsiu
• ko negalima pakeisti
(projekto komandoje
projekto metu)
Kalbėsiu
• Apie ką galvoti
• Kaip galvoti
• Kaip kalbėti
– {problema, IGR;
prieštaravimas (pašalinimas),
resursas}
• Kaip išmatuoti naujumą
• Kaip valdyti kūrybingumą
2013.09.05
triz.lyderis.com

3.
Individualūs skirtumai
• Jautrumo slenkstis
• Reakcijų greitis
• Suvokimo
ypatybės
• Sugebėjimas
sutelkti, paskirstyti
ir perkelti dėmesį
• Atminties tipas
2013.09.05
• Mąstymo
ypatybės
• Emocinės reakcijos
• Interesai
• Sugebėjimai
• Charakteris
triz.lyderis.com

4.
Bus tik bendrybės
• Kuriame vis sudėtingesnes sistemas
• Kiekviena sistema (techninė, programinė,
socialinė) - savo ypatybės!
• Kas žino kokios gali būti bendrybės?
– Žino:
• Sistemų teorija;
• ...
• Kūrybos teorija;
2013.09.05
triz.lyderis.com

5.
Ką mes (aš!) žinau apie kūrybą?
• Kas tai yra t.y.:
– Kas tai yra „iš tiesų“– vs – kas tai yra „mano
supratimu“
– Kiek aš žinau –vs– kas pasauliui yra
žinoma?
– Jeigu aš žinau kas yra kūryba
• aš galiu atskirti KŪRYBĄ nuo NEKŪRYBOS!
2013.09.05
triz.lyderis.com

6.
Išradyba –vs– Kūryba
3 žodžių asociacijos,
mišri grupė (studentai, dėstytojai, dirbantys),
n=45
2013.09.05
triz.lyderis.com

7.
Kiek man reikia kūrybingumo?
• Kiek kūrybingumo reikia man?
–Kiek kaip funkcija {kodėl}
• Noriu (motyvacija):
–uždirbti 1M per mažai?
–[...]
–garantuotai gauti algą pakanka?
2013.09.05
triz.lyderis.com

8.
Ar parduotumėt velniui sielą už visas
žmonijos žinias?
Jūsų
žinios
Norint sukurti kažką naujo, reikia:
Bent jau žinoti, kas sukurta iki šiol ...
2013.09.05
triz.lyderis.com

9.
Virš 90 kūrybos būdų...
2013.09.05
triz.lyderis.com
... kada ką naudoti?

10.
3 kūrybos strategijos
Sprendimas !
Problema ?
Problema ?
Problema?
Sprendimas !
Sprendimas !
Chaotiška
sprendimo
paieška
Nuoseklus visų
įmanomų sprendimo
variantų bandymas
Brainstormingas,
Sinektika ir kt.
Morfologinė analizė,
Osborno kontroliniai
klausimai ir kt.
Kuri jums patraukliausia ?
2013.09.05
triz.lyderis.com
Kryptingas
sprendimas
TRIZ, Knowledge based
creativity ir kt.

11.
Patentiniai tyrimai
• Kas juos naudoja?
–Sveikinu!
• Išties gaminama tai, ką jau verta saugoti
;)
• Ką dar ten (patentuose) galima rasti?
2013.09.05
triz.lyderis.com

12.
Patentuose - geriausi žmonijos sprendimai
Pastebėjimų įšvados:
5 kūrybiškumo (išradingumo) lygiai
76 tipinės konfliktų schemos,
40 išradybos principų
Kūrybiški sprendimai pašalina prieštaravimą
9 evoliucijos dėsniai
ТРИЗ
теория решения
изобретательских задач
2013.09.05
triz.lyderis.com

13.
TRIZ sistema ir jos šaknys
SISTEMIŠKA KŪRYBA ŽINIŲ PAGRINDU
TEORINIS (metodologinis) PAGRINDAS
TEORIJOS
techninių sistemų, kūrybinės asmenybės ir
kolektyvų vystymosi
METODAI
Sisteminė analizė, ARIZ - Išradybinio
uždavinio sprendimo algoritmas, Funkcinė
vertinė analizė (VFA), Resursų analizė. 76
Išradybos standartai, "40 išradybos būdų",
kt.
DĖSNIAI
9 sistemų evoliucijos dėsniai, sistemų
gyvenimo kreivės, kokybės virsmo į
kokybę dėsningumai, ir kt..
SĄVOKOS
KŪRYBOS ir VEIKLOS PSICHOLOGIJA
PRAKTINIS (patyrimo) PAGRINDAS
problema , prieštaravimas,
idealus galutinis rezultatas,
resursas, medlaukis, standartas,
ir kt...
2013.09.05
sistemų teorija
kibernetika
informatikos teorija
sprendimų priėmimo teorija
prognozavimo metodai
kūrybos metodologijų analitinė kritika
patentų informacija
gamtinių (biologinių) sistemų evoliucija
mokslų ir technologijų istorija
pažinti reiškiniai mokslų efektai
triz.lyderis.com

14.
Mažai kokybiškų sprendimų
Lygis Išradybingumo laipsnis
1
Bandymų / Žinių šaltinis
Klaidų
10
Individe
32%
Paprastas sprendimas
100
2
45%
18%
Nauja koncepcija
1’000’000
5
2013.09.05
Pramonėje
Didelis patobulinimas
100’000
4
~80%
Organizacijoje
Mažas patobulinimas
1’000
3
% nuo
visų
Atradimas
triz.lyderis.com
Už Pramonės
ribų
4%
VISKAS KAS
ŽINOMA
1%

15.
5 naujumo lygiai
• Sprendimai vertinami pagal prototipo
pakeitimo laipsnį:
• 1. Nežymiai pakito vienаs (keletas) poSistemis (t.y. jo
parametrai)
• 2. Visiškai pakeistas vienas poSistemis (kaip struktūrinis
elementas, arba ryšiai)
• 3. Pakeista visa Sistema
• 4. Sukurta iš principo nauja Sistema
• 5. Atrastas naujas principas, tinkamas naudoti
skirtingose srityse
2013.09.05
triz.lyderis.com

16.
Inovacinio modelio kalba
Inovatorių kalba:
kodėl reikia siekti
būtent šio tikslo
Inovacinė
kalba
Sprendimo
koncepcija
Problemos
formulavimas
Funkcinė
kalba
Pradinė
specifikacija
Pirkėjo
balsas
2013.09.05
Rinkos
galimybės
Planavimo
procesas
Profesinė
kalba
triz.lyderis.com
Tarpdisciplinarinė
kalba: kodėl būtent
šiuos prieštaravimus
reikia šalinti šiais
būdais
Naujovė:
prekė / paslauga
Pelnas
$

17.
3 mąstymo lygiai
Kas bus po to? <STRATEGINIS
Kodėl mes tai kuriame?
<- kodėl mūsų užsakovas iš viso tai užsakė?
TAKTINIS
KAIP mes tai kuriame
(ar teisingus uždavinius sprendžiame
teisingais būdais / metodais)
OPERACINIS
AR TEISINGAI atliekame tai,
ką atliekame(sintaksė, timing, ...)
2013.09.05
triz.lyderis.com

18.
9 evoliucijos dėsniai, 3 vystymo etapai
STRATEGINIS
Mirtis:
Perėjimo nuo mikrolygio į makrolygį;
Medlaukio laipsnio didėjimo.
Gimimas:
Sudėties pilnumo;
Energetinio laidumo;
Dalių ritmikos suderinimo.
Vystymas(is):
Idealumo didėjimo;
Dalių netolygaus vystimosi;
Perėjimo į viršistemę;
Dinamiškumo didėjimo.
laikas
2013.09.05
triz.lyderis.com

19.
Pokyčių (todėl ir sprendimo) kryptis
3) Sistema ateityje
2) Žinios, ištekliai
(resursai)
IGR
Idealus galutinis
Rezultatas
(tikslas)
TAKTINIS
X
0) Sistema
šiandien
PROBLEMA
2013.09.05
1) Prieštaravimai (uždaviniai)
triz.lyderis.com
Sun Tzy “karo menas”
kalba apie tą patį

20.
TRIZ veikimo būdas
IGR
3
RESURSAS
prieštaravimui
pašalinti
PRIEŠTARAVIMAS 5
Sisteminė
analizė
(uždavinys)
PROBLEMA
Ko norima ?
Kodėl norima ?
4
2
1
2013.09.05
Algoritminė seka
triz.lyderis.com

21.
Kaip į problemą pažiūrėti „kitaip“?
Sistemiškas mąstymas = hierarchija + pokyčiai laike
Sistema + Antisistema = 18 langų
SISTEMIŠKAS MĄSTYMAS
2013.09.05
triz.lyderis.com

22.
Sistemiškas mąstymas: 9 langai
Bet kuris konkretus pasaulio
objektas (ar reiškinys, procesas),
kaip SISTEMA, gali būti matomas
šiais trim lygiais (iš trijų požiūrių) :
– sistemos (t.y. pačios savęs, savo
funkcijos),
– posistemio (t.y. jo sudėtinių
dalių)
– viršsistemio (t.y. santykio su
aplinka, aukščiau stovinčia
hierarchija).
Be to kiekviename objekto
(ar proceso) lygmenyje turi
būti atsižvelgta į jo :
– dabartį,
– praeitį
– ateitį (be praeities nebus ir
ateities).
viršsistemis
sistema
praeitis
posistemis
2013.09.05
triz.lyderis.com
dabartis
ateitis

23.
9 sistemos matymo langai
ViršSistemis
ViršSistemis
ViršSistemis
SISTEMA
9 kryptys matyti
problemą
SISTEMA
Kokia pagrindinė
“iš kitos pusės”
SISTEMA
Kieno sudėtyje yra
sistema ?
gamybinė funkcija ?
PoSistemis
praeitis
2013.09.05
PoSistemis
Sudėtinės dalys ir jų
tarpusavio ryšiai
dabartis
triz.lyderis.com
PoSistemis
ateitis
Laiko ašis

24.
Pavyzdžiai
Kas tai? – Tikslas!
Sintaksė
IGR – IDEALUS GALUTINIS
REZULTATAS
2013.09.05
triz.lyderis.com

25.
IDEALUMO pavyzdžiai
• Idealus Laikrodis:
– mes žinome kiek valandų.
• Idealus Personalas:
– darbai atlikti (be žmonių).
• Ideali Parduotuvė:
– pardavimai vyksta (be patalpų, prekių).
• Ideali Piniginė:
– suformuluokite patys...
2013.09.05
triz.lyderis.com

26.
Idealus Galutinis Rezultatas (IGR)
•
Nustatytos formos aprašymas apie situaciją, kuri turi susidaryti po to, kai
problema ar uždavinys bus išspręsti.
– T.y. Tikslas
•
Aprašymas turi atspindėti ne kalbamą objektą, procesą, reiškinį, bet
(užsakovo) poreikius ar reikalingas funkcijas.
•
Kadangi sistemos vystosi link Idealių, tai “idealus rezultatas” yra dėsningos
evoliucinės krypties pasirinkimas, t.y. “plaukimas pavėjui”.
•
IGR formulavimo tikslas yra eliminuoti “darbo darymą iš naujo” (t.y. teisinga
problema, uždavinys sprendžiami iš pirmo karto) prisikasant iki problemos ar
sprendėjo poreikių “priežasties šaknies”.
•
IGR padeda pasiekti revoliucinius sprendimus greičiau, nes galvojama apie
sprendimą, o ne apie tarpines problemas.
2013.09.05
triz.lyderis.com

27.
IGR sintaksė
• <X-elementas>, nesukeldamas žalingo poveikio ir visiškai nedarydamas
sistemos sudėtingesne, <Operatyviojo Laiko> metu ir <Operatyviosios
Zonos> ribose pašalina <Nepageidaujamą Efektą>, išlaikydamas
<Instrumento> galią atlikti <Pagrindinę Gamybinę Funkciją>.
Stipresnė formuluotė :
• Pakeistas pagrindinis resursas PATS / PATI be žalingų reiškinių apsaugo
arba pašalina neigiamą efektą <NE> neigiamo efekto pasireiškimo metu
<NEL> neigiamo efekto zonoje <NEZ>, netrukdydamas instrumentui <I>
atlikti naudingą funkciją <NF> NFL metu NFZ zonoje.
Dar stipresnė formuluotė :
• …
2013.09.05
triz.lyderis.com

28.
3 Evoliucijos kryptys
Idealumas =
Σ Funkcija
Σ Kaštai + Σ Žala
Evoliucionuoti (tobulėti) galima šiomis kryptimis
Didėjant Funkcijai (Naudai)
Mažėjant Kaštams (Išlaidoms)
Mažėjant Žalai
2013.09.05
triz.lyderis.com

29.
4 tipinės IGR savybės
• 1. Eliminuoti pradinės sistemos trūkumai
– (t.y. pašalintas neigiamas efektas <NE>)
• 2. Išsaugoti pradinės sistemos privalumai
– (t.y. nauda nesumažėjo)
• 3. Sistema netapo labiau sudėtinga
– (pvz.: kaštai nepadidėjo, nes panaudoti laisvi,
"nemokami" resursai)
• 4. Neatsirado naujų žalų
2013.09.05
triz.lyderis.com

30.
Pavyzdžiai
Kas tai? – Uždavinys!
Sintaksė
Prieštaravimų šalinimo matrica
PRIEŠTARAVIMAS
2013.09.05
triz.lyderis.com

31.
PRIEŠTARAVIMŲ pavyzdžiai
Funkciniai prieštaravimai
• Gaminys darosi <tvirtesnis>
(gerai), bet jo <svoris>
didėja (blogai).
• Paslauga <pritaikoma>
kiekvienam klientui (gerai),
bet paslaugų teikimo
sistema tampa
<komplikuota> (blogai).
2013.09.05
Parametriniai prieštaravimai
• Pieštukas turi būti <ilgas>
(rašys ilgai) ir <trumpas>
(bus patogus nešioti).
• Programinė įranga turi būti
<paprasta (naudoti)>, tačiau
turi turėti daug <sudėtingų
galimybių (funkcijų)>.
triz.lyderis.com

32.
PRIEŠTARAVIMAS - kas tai?
• PRIEŠTARAVIMAS - situacija, kai vienu metu
sistemai (ar jos daliai) keliami prieštaringi
reikalavimai.
• Patogiausias būdas (loginis įrankis)
suformuluoti spręstiną uždavinį
• Visos sistemos vystosi dėl atsirandančių
prieštaravimų.
2013.09.05
triz.lyderis.com

33.
PRIEŠTARAVIMO sintaksė
• Duotoji sistemos dalis turi pasižymėti <savybe
“A”>, tam, kad galėtų vykdyti mums reikalingą
<funkciją X>, ir <savybe “ne A”> tam kad
patenkintų egzistuojančius <apribojimus Y>
ir/ar <reikalavimus Y>
• arba
• turi būti <veiksmas “A”>, tam, kad mūsų
uždavinys išsispręstų ir turi būti <veiksmas “ne
A”>, nes tokia realybė.
2013.09.05
triz.lyderis.com

34.
PRIEŠTARAVIMŲ šalinimo būdų matrica
2013.09.05
triz.lyderis.com

35.
SOCIALINIAI PRIEŠTARAVIMAI
skirtinguose sociumo lygiuose - skirtingi pagrindiniai trukdžiai inovacijoms
Individualūs
Stereotipizuotas mąstymas ir
/ ar kūrybingumo stoka (ypač
vyresnių specialistų) ir / ar
psichologinė inercija.
Įsiteigti apribojimai
(tabu, baimė
klausinėti)
Tikėjimas į kokį nors oficialų
funkcinį metodą (dažnai
vadinama "moksliniu)
Esamos politinės /
ekonominės sistemos
"šventumas".
Pinigų paskirstymo
programos (taisyklės).
Sprendimo priėmimo ir / ar
vadovavimo stiliai.
Išankstinis nusistatymas dėl pokyčių.
Skirtingas Vakarų - Rytų
požiūris į Tikslus.
Laiko naudojimo
tvarkaraščiai.
Nesėkmės rizikos baimė
Žinių ir / ar
atminties trūkumas
Kultūriniai
Vadybos / Organizaciniai
Nusistatymas prieš esamos
paradigmos siūlomas prognozes
Sociumo lygmens ir prieštaravimų tipo, kuriam priklauso problema,
žinojimas padeda pasirinkti problemos sprendimo strategiją.
2013.09.05
triz.lyderis.com

36.
Kas tai?
Sintaksė
Mokslo artefaktų (žinių) inžinierinų funkcijų biblioteka
RESURSAI
2013.09.05
triz.lyderis.com

37.
RESURSŲ pavyzdžiai
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Laiko.
Medžiagų.
Informaciniai.
Žmonių.
Ryšių.
Energijos.
Pinigų.
Erdvės, vietos.
Funkciniai.
Aplinkos-fono.
Sisteminiai.
Derinių ir kombinacijų.
2013.09.05
triz.lyderis.com

38.
RESURSAS
• Resursai reikalingi Uždavinių sprendimui
(PRIEŠTARAVIMŲ ŠALINIMUI).
• Dirbant nesistemiškai paprastai susigriebiama
paskutinę akimirką. Esant laiko stygiui veikiama
chaotiškai, paieška nebūna nuosekli, todėl
padaromos bereikalingos išlaidos tuo metu, kai buvo
galima pasinaudoti nepastebėtais esamais, todėl
nemokamais, vidiniais resursais.
• Tuo tikslu dažnai užtenka nuosekliai, sistemingai
peržiūrėti “pagal sąrašą”. Idealiausiu atveju – sąrašą
išmokti.
2013.09.05
triz.lyderis.com

39.
Resursų paieškos algoritmas
KO REIKIA ?
SISTEMINIS
FUNKCINIS
LAIKO
ERDVĖS
INFORMACINIS
ENERGETINIS
MEDŽIAGINIS
RESURSO RŪŠIS
PARUOŠTUMAS NAUDOJIMUI
GATAVAS
IŠVESTINIS
KUR GAUTI
OPERATYVINĖ
ZONA
INSTRUMENTAS

SISTEMA

GAMINYS
VIRŠISTEMĖ
ATLIEKOS

VIRŠ-VIRŠSISTEMĖ...
TERPĖ
KĄ PASIRINKTI ?
KIEKYBĘ
NEPAKANKAMA
PAKANKAMA
NERIBOTA
KOKYBĘ
TINKAMA
NEUTRALI
ŽALINGA
VERTĘ
BRANGI
“KAPEIKINĖ”
NEMOKAMA
JEIGU REIKALINGAS RESURSAS NESURASTAS – PEREITI Į AUKŠTESNĮ
SISTEMINĖS HIERARCHIJOS LYGĮ
JEIGU REIKALINGAS RESURSAS NESURASTAS – PATIKSLINTI “KO REIKIA ?”
2013.09.05
triz.lyderis.com

40.
Visų sričių žinių inžinierinės funkcijos
Akustinė kavitacija
Akustinė vibracija
Archimedo principas
Bernulio teorema
Virimas
Šepečio konstrukcija
Kapiliarinė kondensacija
Kapiliarinis garavimas
Kapiliarinis slėgis
Koandos efektas
Kondensacija
Kolumbo dėsnis
Deformacija
Elektrokapiliarinis efektas
Elektroosmozę
Elektroforezė
Elektrostatinę indukcija
Elipsė
Garavimas
Feromagnetizmas
Priverstinė osciliacija
Kamino efektas
Gravitacija
Inercija
Jonų mainai
Reaktyvinė srovė
Lorenco jėga
Magnetostrikcija
Mechanokalorinis efektas
Kiek žinote būdų
skysčiui pajudinti?
2013.09.05
triz.lyderis.com
Osmozė
Paskalio dėsnis
Rezonansas
Smūgio banga
Spiralė
Superlaidumas
Supertakumas
Paviršiaus tempimas
Šiluminis plėtimasis
Termokapiliarinis efektas
Termomechaninis efektas
Ultragarsinis kapiliariškumas
Ultragarsiniai virpesiai
Kempinė
Drėkinimas
44

41.
TRIZ veikimo būdas
IGR
3
RESURSAS
prieštaravimui
pašalinti
PRIEŠTARAVIMAS 5
Sisteminė
analizė
(uždavinys)
PROBLEMA
Ko norima ?
Kodėl norima ?
4
2
1
2013.09.05
Algoritminė seka
triz.lyderis.com

42.
Apie ką
Nekalbėjau
• ko negalima pakeisti
(projekto komandoje
projekto metu)
Kalbėjau
• Apie ką galvoti
– Sistemų evoliuciją idealumo
link
• Kaip galvoti
– Sistemiškai (hierarchijoje,
pokyčiuose laike)
• Kaip kalbėti
– {problema, IGR; prieštaravimas
(pašalinimas), resursas}
• Kaip išmatuoti naujumą
• Kaip valdyti kūrybingumą
2013.09.05
triz.lyderis.com

43.
Klausimai ir atsakymai
Q&A
2013.09.05
triz.lyderis.com