Sistem Koncepti i definicije IS Komponente i aktivnosti informacionog sistema Resursi informacionih sistema

2.  Sistem
 Koncepti i definicije IS
 Komponente i aktivnosti informacionog sistema
 Resursi informacionih sistema

3.  Sistem
 Sistem predstavlja skup elemenata i njihovih međusobnih veza.
 Da bi bilo jasno šta cini jedan sistem, sistem se mora posmatrati u
odnosu na njegovo okruženje.
 Granica sistema razdvaja sistem od spoljnih sistema.
 Interakcija sistema sa okruženjem se sastoji iz skupa ulaznih i
izlaznih dejstava.
◦ Dejstvo okoline na sistem naziva se ulaz.
◦ Dejstvo sistema na okolinu je izlaz sistema.

4.  Opšti prikaz sistema
SISTEM
-Stanje – S
-Struktura - Z
Okolina
sistema
Granice sistema
Ulaz X Izlaz Y
Okolina
sistema

5.  Poslovni (funkcionalni) aspekt
 Osnovni element svakog sistema je funkcija koju on obavlja.
 Sa tog aspekta posmatrano:
 Sistem predstavlja skup funkcija koje se u njemu odvijaju.
 Primer:
 Jedno proizvodno preduzeće kao svoje elemente sadrži sledece
funkcije:
◦ proizvodnju,
◦ nabavku,
◦ prodaju i
◦ upravljanje

6.  Strukturni (arhitekturni) aspekt
 Osnovni element svakog sistema su njegove organizacione jedinice.
 Primer:
 Posmatrano sa strukturnog aspekta, jedno proizvodno preduzeće
sadrži sledeće elemente:
◦ radna mesta,
◦ odeljenja,
◦ divizije i dr.

7.  Informacioni sistem (eng. Information System) je sistem u kome
se veze između objekata i veze sistema sa okolinom ostvaruju
razmenom informacija.
 Osnovni zadatak informacionog sistema je prikupljanje, obrada,
arhiviranje, analiza i distribucija informacija.
 Cilj informacionog sistema: Obrada prikupljenih podataka u
informacije, radi njihove transformacije u znanje za specifičnu
(poslovnu) namenu.

8.  Osnovne funkcije informacionog sistema
 Prikupljanje, Arhiviranje, Obrada, Distribucija
Prikupljanje
Arhiviranje
Obrada
Distribucija
e
Usko
grlo

9.  Poslovni informacioni sistem:
PROCESI
Programi
Ljudi
Oprema
Skladišta
ULAZI
Podaci
Informacije
Instrukcije
Mogućnost
IZLAZI
Izveštaji
Grafici
Proračuni
Taktike
KONTROLA
Donosioci odluka
Automatske kontrole
Povratna
sprega

10.  Funkcionisanje organizacije i upravljanje organizacijom i njenim
procesima je postalo nezamislivo bez odgovarajućih podataka,
informacija i znanja.
 Podaci se registruju, pripremaju, unose, organizuju, čuvaju u
bazama podataka informacionog sistema.
 Informacioni sistem organizacije iste obrađuje i obezbeđuje
informacije i znanje za realizaciju poslovnih operacija i rešavanje
poslovnih problema organizacije.
 Informacioni sistemi imaju primarni cilj da podatke na ekonomičan
način obrade i transformišu u informaciju ili znanje. Stoga je
potrebno u smislu njihovog razumevanja definisati sledeće osnovne
pojmove:

11.  Podaci su nosioci informacija i predstavljaju jednu od najvažnijih
komponenti informacionog sistema i model realnog sistema, a
realni sistem se oslikavaju podacima.
 Oni mogu biti različitih oblika:
◦ numerički,
◦ alfanumerički,
◦ zvuci,
◦ slike i dr.
 i skladište se u bazu podataka, organizuju na način da se lako
pronalaze.
 Sve što ima neku ulogu i što se dešava u sistemu, kao i podaci iz okruženja
nalaze se u bazi podataka. Informaciona baza podataka prestavlja sve
podatke o ulazima sistema (ulazima elemenata) i izlazu podataka.

12.  Informacija je skup znanja i iskustava, vezanih za funkcionisanje i
izvršavanje procesa u preduzeću ili na tržištu, vezanih za relaciju
preduzeće-okruženje i sl..
 Pojam „informacija“ obično pretpostavlja prisustvo dva objekta –
„izvora“ informacije i „primaoca“ (korisnika) informacije. Krajnje
tumačenje nekom podatku daje sam primalac (čovek), uz pomoć
različitih postupaka obrade podataka.
 Osnovna funkcija informacionog sistema je čuvanje i prenos
podataka o činjenicama iz sistema i njegove okoline i njihova
obrada u informacije koje zaheva korisnik.

13.  Znanje, čine podaci ili informacije koji se organizuju i
obrađuju da prenesu razumevanje, iskustvo,
akumulirano učenje i stručnost u primeni na određeni
aktuelni problem ili aktivnost.
 Podaci se posebno obrađuju na način da reflektuju
iskustvo i pruže primaocu organizaciono znanje visoke
potencijalne vrednosti.

14.  Svaki informacioni sistem je sistemska celina i sklad između
njegovih ključnih komponenti koje izvršavaju određene aktivnosti.
 Osnovne komponente informacionih sistema su:
 Hardware računarskog
sistema
 Software računarskog
sistema
 Podaci
 Kadrovska komponenta -
ljudi
 Organizaciona komponenta -
procedure
 Mrežna komponenta - veze
H
A
R
D
W
E
R
S
O
F
T
W
E
R
Podaci
Mrežna
komponanta
Kadrovska
komponanta
Organizaciona
komponanta

15.  Hardware računarskog sistema čini materijalno-tehnička
komponenta informacionog sistema, odnosno fizičke jedinice
računarskog sistema namenjene obradi i prenosu podataka;
 Software računarskog sistema, predstavlja nematerijalnu
komponentu informacionog sistema u vidu računarskih programa
koji su ugradeni u hardver i koji diktiraju način obrade podataka;
 Softver se obično deli na dve šire shvaćene klase: sistemski ili
operativni softver i softver aplikacije.

16.  Podaci, ovu komponentu obuhvataju podaci, informacije i znanja,
shvaćeni kao informacioni resursi;
 Kadrovsku komponentu čine svi ljudi koji u bilo kojoj funkciji
učestvuju u radu sa informacionom tehnologijom, bilo kao
profesionalni informatičari, bilo kao korisinici rezultata obrade
podataka;

17.  Organizaciona komponenta, obuhvata organizacione procedure,
metode i načine kojima se usklađuje, tj. koordinira rad svih
komponenata informacionog sistema, kako bi one činile skladnu i
funkcionalnu celinu;
 Mrežna komponenta se odnosi na računarske mreže za
povezivanje računara u cilju razmene podataka i komunikacija
između fizički udaljenih računara.

18.  Informacioni sistem je sociotehnički sistem koji upotrebljava,
organizuje i efektivno i efikasno koristi određene resurse.
 Resursi informacionog sistema su:
◦ ljudski resursi,
◦ hardverski resursi,
◦ softverski resursi,
◦ resursi podataka i
◦ resursi računarskih mreža.

19.  Ljudski resursi su neophodni za funkcionisanje informacionih
sistema.
 IT specijalisti i krajnji korisnici IS čine ljudske resurse.
 IT specijalisti su ljudi koji razvijaju, implementiraju, ocenjuju i
održavaju IS.

20.  Ljudski resursi su organizovani u IC (Informacionom centru) i
zavisno od dimenzija organizacione strukture IC, a pre svega od
podele rada, mogu biti:
◦ projektanti informacionih sistema,
◦ sistem analitičari,
◦ programeri,
◦ administratori baza podataka,
◦ softver inženjeri,
◦ specijalisti za hardver i mreže,
◦ operateri i drugi.

21.  Stručnjaci ovih profila vrše određene poslove, izvršavaju konkretne
radne zadatke.
 Krajnji korisnici su ljudi koji koriste informacioni sistem i njegove
informacione produkte u svakodnevnom radu.
 To mogu biti:
◦ menadžeri,
◦ analitičari,
◦ inženjeri,
◦ istraživači,
◦ komercijalisti,
◦ računovođe,
◦ tehničko osoblje i drugi.
 Većina zaposlenih u organizaciji su krajnji korisnici informacionog
sistema.

22.  U hardverske resurse spadaju celokupni računarski resursi koji
tehnički podržavaju rad informacionog sistema.
 Računarski sistemi:
◦ serveri baza podataka (veliki i računari opšte namene),
◦ serveri aplikacija (mini računari),
◦ radne stanice (mikro računari),
◦ periferne jedinice (štampači, tastature, monitori, magnetni i optički čitači i
drugi),
◦ elektromagnetni mediji za smeštaj podataka (diskovi, diskete, optički
diskovi, magnetne trake),
 zajedno čine integralnu tehničku podršku i hardverski resurs
informacionih sistema.

23.  Softverski resursi uključuju sve vrste programskih instrukcija i
procedura.
 Operativni sistemi, programi prevodioci, sistemi za upravljanje
bazama podataka, statistički paketi, OLAP softver i mnogi korisnički
programi (aplikativni softver) predstavljaju resurs informacionih
sistema od ogromnog značaja i značajnu intelektualnu investiciju
organizacije.
 Niz procedura koje upućuju korisnika kako da koristi svoj IS, su
takođe značajan softverski resurs.

24.  Podaci, informacije i znanje su resurs ne samo IS, nego i
organizacije, podjednako važan kao i drugi resursi.
 Ovaj resurs se često organizuje u bazama podataka (podaci i
informacije), dimenzionalnim bazama podataka u Data Warehouse
(ekstrahirani i agregirani podaci i informacije), bazama znanja,
Knowledge Warehouse i dr.

25.  Resursi računarskih mreža, lokalnih i globalnih, sa aktivnom i
pasivnom mrežnom opremom, uređajima i instalacijama, su
okosnica telekomunikacionog podsistema informacionog sistema.
 Telekomunikacione mreže, kao što su intranet, ekstranet i Internet,
su postale neminovnost uspešnog funkcionisanja organizacije i
integralnih informacionih sistema
 Ovi resursi uključuju:
a) komunikacione medije, kao što su koaksijalni kablovi, fiber-optički
kablovi, mikrotalasni sistemi, satelitski komunikacioni sistemi i drugi,
b) mrežnu opremu: ruteri, svičevi, modemi, habovi, razne vrste
priključaka i druga mrežna oprema, i
c) komunikacioni kontrolni softver.