1. Definisi Sederhana Kualitas
Obyektifitas Materi:
‰ Memberikan landasan yang cukup untuk
mengetahui hubungan antara testing dengan kualitas
software dan pentingnya testing bagi organisasi software

2. Ma ter i :
• Definisi Testing
• ƒ Definisi Sederhana Kualitas
• ƒ Hubungan Testing dan Kualitas
• ƒ Faktor Kualitas secara Umum
• ƒ Kualitas Software Penting bagi Organisasi
Software

3. Philip Crosby, 1979
“Masalah dari manajemen kualitas, bukan pada apa yang
orang belum tahu, namun apa yang mereka pikir telah tahu
…”
“Dengan hormat, kualitas mempunyai banyak kesamaan
dengan sex. Setiap orang melakukannya (tentunya dalam
kondisi tertentu). Tiap orang merasa telah mengetahuinya
(walau tidak mau mengemukakannya). Tiap orang berpikiran
bahwa untuk melakukannya hanya cukup mengikuti insting
natural. Dan tentunya, kebanyakan orang merasa bahwa
masalah yang terjadi kemudian, disebabkan oleh orang lain
(karena mereka mengira telah melakukan dengan benar).”

4. Testing
Menurut Hetzel 1973:
Testing adalah proses pemantapan kepercayaan akan kinerja program atau sistem
sebagaimana yang diharapkan.
Menurut Myers 1979:
Testing adalah proses eksekusi program atau sistem secara intens untuk menemukan
error.
‰Menurut Hetzel 1983 (Revisi):
Testing adalah tiap aktivitas yang digunakan untuk dapat melakukan evaluasi
suatu atribut atau kemampuan dari program atau sistem dan menentukan apakah
telah memenuhi kebutuhan atau hasil yang diharapkan.
‰
Menurut Standar ANSI/IEEE 1059:
Testing adalah proses menganalisa suatu entitas software untuk mendeteksi
perbedaan antara kondisi yang ada dengan kondisi yang diinginkan (defects / errors /
bugs) dan mengevaluasi fitur-fitur dari entitas software.

5. Beberapa pandangan praktisi tentang
testing, adalah sebagai berikut:
 Melakukan cek pada program terhadap spesifikasi.
 Menemukan bug pada program.
 Menentukan penerimaan dari pengguna.
 ‰Memastikan suatu sistem siap digunakan.
 ‰Meningkatkan kepercayaan terhadap kinerja program.
 Memperlihatkan bahwa program berkerja dengan benar.
 ‰Membuktikan bahwa error tidak terjadi.
 Mengetahui akan keterbatasan sistem.
 Mempelajari apa yang tak dapat dilakukan oleh sistem.
 Melakukan evaluasi kemampuan sistem.
 Verifikasi dokumen.
 Memastikan bahwa pekerjaan telah diselesaikan.

6. Berikut ini adalah pengertian testing yang dihubungkan
dengan proses verifikasi dan validasi
software:
Testing software adalah proses mengoperasikan software dalam suatu
kondisi yang di kendalikan, untuk (1) verifikasi apakah telah berlaku
sebagaimana telah ditetapkan (menurut spesifikasi), (2) mendeteksi
error, dan (3) validasi apakah spesifikasi yang telah ditetapkan sudah
memenuhi keinginan atau kebutuhan dari pengguna yang sebenarnya.
Verifikasi adalah pengecekan atau pengetesan entitas-entitas,
termasuk software, untuk pemenuhan dan konsistensi dengan
melakukan evaluasi hasil terhadap kebutuhan yang telah ditetapkan.
(Are we building the system right ?)
Validasi melihat kebenaran sistem, apakah proses yang telah ditulis
dalam spesifikasi adalah apa yang sebenarnya diinginkan atau
dibutuhkan oleh pengguna. (Are we building the right system?)

7. Definisi Sederhana Kualitas
Berikut ini beberapa definisi sederhana tentang kualitas:
‰Menurut CROSBY:
Kualitas adalah pemenuhan terhadap kebutuhan.
‰
Menurut ISO-8402:
Kualitas adalah keseluruhan dari fitur yang menjadikan
produk dapat memuaskan atau dipakai sesuai kebutuhan
dengan harga yang terjangkau.
Menurut W.E. Perry:
Kualitas adalah pemenuhan terhadap standar.

8. Hubungan Testing dan Kualitas
• software yang bebas error dan bug secara obyektif, tepat waktu dan
dana, sesuai dengan kebutuhan atau keinginan dan dapat dirawat
(maintainable).
• obyektif adalah suatu proses pembuktian yang terstruktur,
terencana dan tercatat / terdokumentasi dengan baik
• Pendekatan yang obyektif sangat diperlukan karena kualitas adalah
suatu hal yang tidak nyata dan subyektif. Ia tergantung pada
pelanggan dan hal-hal lain yang mempengaruhinya secara
keseluruhan.
• Pelanggan pada proyek pengembangan software dapat meliputi
pengguna akhir (end-users), tester dari pelanggan, petugas kontrak
dari pelanggan, pihak manajemen dari pelanggan, pemilik saham,
reviewer dari majalah, dan lain-lain, dimana tiap tipe pelanggan
akan mempunyai sudut pandang sendiri terhadap kualitas.

9. Faktor Kualitas secara Umum
Fungsionalitas (Kualitas Luar)
• ƒKebenaran (Correctness)
• ƒReliabilitas (Reliability)
• ƒKegunaan (Usability)
• ƒIntegritas (Integrity)
‰Rekayasa (Kualitas Dalam)
• ƒEfisiensi (Efficiency)
• ƒTestabilitas (Testability)
• ƒDokumentasi (Documentation)
• ƒStruktur (Structure)
‰Adaptabilitas (Kualitas ke Depan)
• ƒFleksibilitas (Flexibility)
• ƒReusabilitas (Reusability)
• ƒMaintainabilitas (Maintainability)

10. Kualitas Software Penting bagi
Organisasi Software
• Berorientasi pada kualitas adalah salah satu
usaha dalam menurunkan tingkat resiko
terjadinya kegagalan proyek.
• Data statistik di tahun 1995, perusahaan dan
agen pemerintahan Amerika Serikat telah
menghabiskan dana 81 bilyun US$ untuk proyek
software yang dibatalkan, dengan rincian sebagai
berikut:
31.1 % Proyek dibatalkan sebelum selesai.
52.7 % Proyek mengalami pembengkakan biaya sebesar 189%
dari nilai estimasi.
9.0 % Proyek selesai tepat waktu dan anggaran.