Прямий маркетинг у системі маркетингових комунікацій

1. Презентація
на тему курсової роботи
«Прямий маркетинг у системі
маркетингових комунікацій»
Виконав:
студент групи 075-19
Гутирчик I.Ю.
Перевірив:
Викладач: Ковальова О.Б.

2. Загальне поняття прямого маркетингу
Для чого вiн
потрiбен?
• Він допомагає
компанії швидко
реагувати та робити
круті пропозиції
• Він допомагає
продавати швидше
• Він допомагає
спілкуватися із
клієнтом на пряму
• Ефективність
прямого маркетингу
легко виміряти
Що це?
Прямий маркетинг - це
вид просування, який
передбачає передачу
інформації про продукт,
послугу чи компанію
безпосередньо клієнту.
Таким чином, всю
рекламну інформацію
цільова аудиторія
отримує без
посередників та третіх
осіб.

3. Форми прямого маркетингу
особистий
продаж
директ-мейл
маркетинг
каталог-
маркетинг
телефон-
маркетинг
интернет-
маркетинг

4. Iсторiя прямого маркетингу
0
1
3000 р. до н.е.
в Єгипті писали листи
на папірусі або
тканині та направляли
адресату.
0
2
2000 р. до н.е.
Ассирійці, вавилоняни
та перси залишали
клинописні глиняні
таблички з прямою
рекламою
0
3
XV столiття
Перші каталоги .
Саме тоді стали
продавати книги за
каталогами,
гарантуючи
покупцям виконання
їхніх замовлень.
0
4
XVIII столiття
Завдяки винаходу
друкарської машинки
почався продаж
товарiв поштою
0
5
1926 р.
Введення поняття
opt-out у прямiй
рекламi - клієнт
отримує товар, якщо
не заявляє про
відмову.
01
03
02
04
05

5. Механiзм прямого маркетингу
3
1 7
5
2 4 6 8
Збільшення
доходу та
подальші
інвестиції
Визначення
потенційних
споживачів
Продаж
продукту
Побудова та
аналіз бази
даних
Підвищення
продаж та
кросингові
продажі
Досягнення
потенційних
споживачів
Збір інформації
щодо
потенційних
споживачів
Регулярні
комунікації із
ключовими
клієнтами
Аналіз бази
даних
Встановлення цiлi
збільшити дохiд

6. Основнi канали прямого
маркетингу
SMS-розсилка Кур'єрська доставка
Пряме поштове розсилання Телемаркетинг
Call-центри Продажі по телефону
Факс-розсилка E-mail-розсилка
Рекламні вставки в
тематичних, електронних
розсилках
Opt-in маркетинг
Продаж за каталогами

7. Традиційнi види маркетингових комунікацій
Інформація йде у обох
напрямках: як від
продавця до покупця, і
назад
Продаж є наслідком і
може відбуватися в інший
час, і в іншому місці
Традиційний маркетинг
передбачає, що ефективну
передачу повідомлення можна
здійснити лише у вигляді
багатьох рекламних контактів.
Продажі найчастіше
відбуваються через третю
особу - оптового або
роздрібного продавця,
причому час та місце
покупки визначає
покупець
Основна цiль -
збільшувати або
підтримувати популярність
і привабливість марки
Потік інформації
здійснюється в один бік –
від рекламодавця до
споживача
Продаж – головна мета У прямому маркетингу
передачі повідомлення
найчастіше
використовується лише
одне контакт: лист,
телефонний дзвінок, тощо
Головна цiль - здійснити
продаж прямо зараз, або
негайно отримати запит від
потенційного покупця, або ж
залучити його у певний час у
певний магазин
Продаж здійснюється на
пряму, а час та спосіб
продажу контролюються
продавцем.
Прямий маркетинг

8. Коротка характеристика підприємства
Товариство з обмеженою
вiдповiдальнiстю "ГРУПА ВІА ДНІПРО"
створено у 2013 році
У 2013 році компанія
зареєструвала торгову марку VIA
Beauty™.
Товари які надає компанія це
косметична продукція: Органічні
маски для обличчя , очищаючі маски
для обличчя , патчi для очей , маски
для тіла, гіалуронова кислота, тощо
На сьогоднішній день ТОВ "ГРУПА
ВІА ДНІПРО" є лідером у своєму
сегменті. Продукція представлена
в таких мережах України як Eva,
ProStor, Космо, Сільпо, тощо.
Сайт компанії - https://viabeauty.ua/

9. Основнi конкуренти
Beaute
Naturelle
Bioaqua Faberlic
Avon
у сфері виготовлення засобів догляду за шкірою обличчя

10. Партнери: Ритейлери: Eva, ProStor, Watsons,
Сiльпо, Ашан, Мед-сервiс, Varus, Еко
Маркет, Епiцентр.
Постачальники продукції: Б'юті
Медiкал Iнтернатiонал Ко. ЛТД, Китай.
Фінансовий партнер: Укрсиббанк,
Приватбанк.
Інформаційні: ТОВ "ТРК "СТУДІЯ 1+1",
ТОВ «Телеканал СТБ», ТОВ "НОВИЙ
КАНАЛ".
Транспортування: Нова Почта, PVL
Logistic, окремі перевезення
здійснюються безпосередньо
компанією на власному транспорті.

11. Формування у цільової аудиторії
реклами переваги об'єкта
рекламування
Переконання споживачів у
перевагах рекламованої
пропозиції порівняно з
аналогами
Стимулювання потреби у
придбанні конкретного товару
1
2
3
Визначення цілей рекламної кампанії

12. Конкретизація рекламної
аудиторії
Основна цiльова
аудиторiя:
Жiнки
Рівень доходу:
Середній і вищий за
середній рівень
Орієнтовані на споживання натуральної
косметичної продукції. Цінують
унікальність, ефективність та якість
засобів по догляду за собою.
Якості:

13. Визначення бюджету реклами
$ $
$ метод «Відсоток від валового
продажу»
Рекламний бюджет компанії
= певний відсоток від
обороту компанії за
встановлений період
У світовій практиці існують орієнтири для даного
показника за основними галузями:
• автомобільна промисловість: менше 1%
• мережа роздрібної торгівлі: 2,5%
• галузь бізнес послуг: 3,5%
• розвиток нового бізнесу: 5-7%
• ринки товарів повсякденного попиту (FMCG): 8-10 %
• фармацевтика: 20%

14. Розроблення концепції рекламного
звернення
Слоган : Via Beauty - косметичні маски для обличчя №1 в Україні.
Вступна частина: З осіннім сезоном, коли температура знижується, наша шкіра як
ніколи потребує особливого догляду. А нам хочеться вберегти її оксамитовість та
зволоження. Хіба не так?
Інформаційний блок: Саме для цього, ми маємо для тебе великий перелік
альгінатних масок для обличчя, якi живлять та відновляють, насичують та зволожують
шкіру, захищають від негативного впливу навколишнього середовища, дарують шкірі
м’якість та оксамитовість. А якщо ти відвідаєш наш безкоштовний вебінар про
методи догляду за шкірою обличчя, то ще й знижку 25% на будь-яку продукцію Via
Beauty отримаєш.
Довідкові відомості: Детальніше ви можете дізнатися на нашому офіційному сайті
viabeauty.ua а також за номером +380 98 133 90 01.
Ехо-фраза: Ви неймовірна лише з Via Beauty!

15. Розроблення медіа стратегії рекламної кампанії
Так як однією з особливостей
прямого маркетингу є
особистисний контакт продавця
та покупця, моя пропозиція -
проведення курсів лекцій про
косметичні засоби, вебінари з
різних систем та методів уходу за
шкірою.
Вебінари можна
використовувати для:
• Демонстрації своїх товарів та
послуг.
• Надання розширеної версії
контенту, опублікованого у
блозі.
• Демонстрація своєї
компетенції.

16. Методи просування
YOUTUBE
Методом просування даних вебінарів я запропонував би промо-акції у соц.мережах. Цей рекламний носій є максимально ефективним у сфері
просування онлайн-послуг. Соц.мережами користуються мільярди людей, що забезпечує велике охоплення реклами. Моя пропозицiя – реклама
у соц.мережах Facebook та Instagram тому ці сервіси є найбільш підходящими та зручними.
FACEBOOK
GOOGLE TWITTER
INSTAGRAM

17. Партнерство із відомими людьми
Ще одним методом просування в
Інтернеті можна назвати партнерство
із відомими людьми. За рахунок
публічності та популярності рекламної
особи в аудиторії виникає довіра до
товару та впевненість у його якості. Ці
рекламні інтеграції можуть
проводитися на бартерній основі, що
досить вигідно.

18. Висновки
Прямий маркетинг - це вид просування, який передбачає передачу інформації про продукт, послугу чи компанію
безпосередньо клієнту. Таким чином, всю рекламну інформацію цільова аудиторія отримує без посередників та третіх осіб.
Його головне завдання - здійснити продаж прямо зараз, або негайно отримати запит від потенційного покупця, або ж
залучити його у певний час у певний магазин.
Робота з потенційними та існуючими клієнтами – це найважливіша складова будь-якого бізнесу, особливо у сучасній
ситуації, коли пропозиція набагато перевищує попит. У світовій практиці прямий маркетинг швидко відвойовує позиції в
традиційних засобів просування. Проте, дослідники вважають, що масовий маркетинг не зникне, але втратить свою
домінантну позицію.
ТОВ "Віа Дніпро" є дистриб'ютором косметичних засобів догляду за обличчям. Товари ТМ Via Beauty продаються у багатьох
великих мережах магазинів. Одні з таких – Eva, ProStor, Watsons, Ашан, АТБ тощо. Безперечно, компанія є лідером у своїй
сфері.
1
2
3
4
Я вважаю, що найефективнішою формою прямого маркетингу для Via Beauty буде проведення вебінарів, що ознайомить
потенційних клієнтів із продукцією, створить передумови для покупки, також дасть можливість проводити каталог-
маркетинг.

19. 1. Ф. Котлер «Десять смертних гріхів маркетингу», Київ, «GoldenArt» 2020, 158 с.
2. Г.Холланд, «Директ-маркетинг» - Ужгород, "Вершина", 2006. – 368с.
3. Ф. Котлер «Маркетинг вiд А до Я» Київ, «GoldenArt» 2020. 242 с.
4. Гембл П. Стоун. «Маркетинг взаємовідносин із споживачами.» - Київ,
«АльтМедiаГруп», 2002, 511 с.
5. Ф. Котлер «Маркетинг менеджмент», Київ, «GoldenArt» 2017. – 816 с.
6. Г.Кларк, «Маркетинг сервiсу, що приносить прибуток». – Київ, «Знання». 2005, 345 с.
7. П.Постма, «Нова епоха маркетингу. Майбутнє маркетингу у добу нових технологій». -
Львiв, «Ельграф». 2002, 201 с.
8. Е. Савельєв «Новiтнiй маркетинг», - Київ, «Альтерпресс», 2009, 211 с.
9. Р. Муллен, «Прямий маркетинг» - Київ, «Знання», 2003, 302 с.
10. Д.Берд, «Прямий маркетинг. Бiзнес розсудливих» - Київ, «EnterPrint», 2011, 261 с.
11. Д. Дункан «Прямий маркетинг. Практичний посiбник», Харкiв, «ГрадiенТ», 2005, 496 с.
12. М.Стоун, Е. Бонд, Е.Блейк. «Прямий та iнтерактивний маркетинг.» - Київ, "Баланс
Бізнес Букс", 2005, 267 с.
13. С. Маловичко, "Прямий маркетинг як спосіб індивідуалізації продажів" – Ужгород,
"УФ-Прінт", 2018, 89с.
14. А.Розенспен «Сповідь одержимого ефективністю» Львiв, «Ельграф», 2014, 193 с.
15. Н.Кочкiна. «Управління маркетингом: навчальний посібник». - Київ, «Iнтерсервiс»,
2019, 223 с.
16. https://posibniki.com.ua/
17. https://sendpulse.ua/
18. https://studfile.net
19. https://uk.wikipedia.org/
20. https://viabeauty.ua/
Список лiтератури