SlideShare a Scribd company logo
1 of 24
Позиционирование
и
продажи
услуг
УНИВЕРСИТЕТА
=>> valeriykoshelev.ru
=>> ValeriyKoshelev.ru
План тренинга
День 1.
Стратегия и
сильные
стороны
День 2.
Аналитика
День 3. Тактика ИТОГИ
=>> valeriykoshelev.ru
Постановка целей
Общая
цель
•Цели группы 1
•Цели группы 2
•Цели группы 3
=>> valeriykoshelev.ru
Практическая работа
=>> valeriykoshelev.ru
Каких реально измеримых
результатов мы можем добиться?
?
?
?
Каких показателей необходимо
достичь в ближайшее время
?
?
?
День 1. Формирование стратегии
=>> valeriykoshelev.ru
Позиционирование ВУЗа и его подразделений
Определение сфер влияния
Цели и ценности продуктов
Продукты и услуги ВУЗа и его подразделений
Целевая аудитория и
работа с ней
Позиционирование ВУЗа и его
подразделений
=>> valeriykoshelev.ru
Фокус
Внешний
маркетинг
Внутренний
маркетинг
Понятные
услуги
Возможность
купить
Определение сфер влияния
=>> valeriykoshelev.ru
Позиционирование ВУЗа и его
подразделений
Определение сфер влияния
Продукты и услуги ВУЗа и его
подразделений
Целевая аудитория и работа с
ней
Ценностное предложение для
пользователя
Цели и ценности продуктов
=>> valeriykoshelev.ru
Продукт
Цена
Потребитель
Какую
проблему
решает?
Продукты и услуги ВУЗа и его
подразделений
=>> valeriykoshelev.ru
Каналы
продаж
Носители идей
и ценностей
Оффер
(предложение)
Целевая аудитория и работа с ней
=>> valeriykoshelev.ru
Кто именно?
Где именно
Что именно?
Как и в какой
последовательности?
По какой цене?
Ценностное предложение
=>> valeriykoshelev.ru
В чем
реальная
ценность
продукта?
Как ее
измерить?
Как донести
до
потребителя?
Кто еще
может это
сделать?
Подведение итогов
=>> valeriykoshelev.ru
Что самое
ценное было
для вас?
Над чем я начну
работать
сегодня?
День 2. Аналитика
=>> valeriykoshelev.ru
Бенчмаркинг
Стейкхолдеры и работа с ними
Агенты влияния и работа с ними
Групповая работа
Подведение итогов
дня
Домашнее задание
=>> valeriykoshelev.ru
Аналитика
материалов
Объявление на Авито
=>> valeriykoshelev.ru
Структура:
Заголовок Подзаголовок
Основное
предложение
Призыв к
действию
Ценностное предложение
=>> valeriykoshelev.ru
В чем
реальная
ценность
продукта?
Как ее
измерить?
Как донести
до
потребителя?
Кто еще
может это
сделать?
Продающий текст
=>> valeriykoshelev.ru
Привлечь
внимание
Определить
проблему
Предложить
решение
проблемы
Подтверждение
эффективности
Выгоды от
приобретения
Предложение
Усиливаем «–»
эффект
Гарантии
Призыв к
действию
Предупреждение P.S.
Бенчмаркинг
=>> valeriykoshelev.ru
Конкурент 1 Конкурент 2 Конкурент 3 Конкурент 4
Сайт
Соц.сети
Продукты
Цены
Преимущества
Юзабилити
Недостатки
День 3. Тактика
=>> valeriykoshelev.ru
Отличие потребителя от клиента
Технологии продаж клиентам B2B и B2C
Личные продажи
Продажи по
телефону
Продажи на выезде
Продажи со сцены
Продающие тексты
Продажи на
форумах и
конференциях
Воронка продаж, конверсия
Выстраивание программы продвижения
Групповая работа
Этапы продаж
=>> valeriykoshelev.ru
Установление
контакта
Выявление
потребностей
Презентация товара
Работа с
возражениями
Завершение
сделки
Допродажа
Сложная воронка продаж
Бесплатный продукт
•Четкий понятный продукт
•Предложение на сайте/в соц.сетях
•Подписка, номер телефона
Дешевый продукт
•Рассылка/Обзвон
•Описание товара
•Ограниченное предложение
•Работа с возражениями
•Завершение сделки
Дорогой продукт
•Рассылка/Обзвон
•Описание товара
•Ограниченное предложение
•Работа с возражениями
•Завершение сделки
=>> valeriykoshelev.ru
О себе
Бизнес-тренер и
консультант
> 50 успешных проектов > 1000 клиентов
> 200 семинаров и
тренинговой
Стаж > 10 лет
Направления:
• Бизнес-коучинг
• Личная эффективность
• Карьера
=>> valeriykoshelev.ru
Я сопровождаю людей и бизнес-проекты на пути к мечтам,
помогаю сформулировать их, и воплотить в реальность
Контакты
+7 (923) 405-3020
valeriykoshelev.ru
koshelev.valeriy@gmail.com
Валерий Кошелев
Бизнес-тренер
=>> valeriykoshelev.ru

More Related Content

Similar to Позиционирование и продажи услуг университета

современные подходы к управлению качеством в учреждениях дополнительного обра...
современные подходы к управлению качеством в учреждениях дополнительного обра...современные подходы к управлению качеством в учреждениях дополнительного обра...
современные подходы к управлению качеством в учреждениях дополнительного обра...Ekaterina
 
Оценка результатов обучения (тренинга)
Оценка результатов обучения (тренинга)Оценка результатов обучения (тренинга)
Оценка результатов обучения (тренинга)Дмитрий Соловьев
 
Консалтинг роста - аудит маркетинга и продаж
Консалтинг роста - аудит маркетинга и продажКонсалтинг роста - аудит маркетинга и продаж
Консалтинг роста - аудит маркетинга и продажGrowth Consulting
 
Вебинар: Оценка 360 градусов. Эффективность обучения
Вебинар: Оценка 360 градусов. Эффективность обученияВебинар: Оценка 360 градусов. Эффективность обучения
Вебинар: Оценка 360 градусов. Эффективность обученияTraining Institute - ARB Pro Group
 
бизнес руководитель и построение системы качественного управления яхонтова
бизнес руководитель и построение системы качественного управления яхонтовабизнес руководитель и построение системы качественного управления яхонтова
бизнес руководитель и построение системы качественного управления яхонтоваguest81a3443c
 
Cтратегическое планирование
Cтратегическое планированиеCтратегическое планирование
Cтратегическое планированиеTania Evlampieva
 
Построение корпоративного университета
Построение корпоративного университетаПостроение корпоративного университета
Построение корпоративного университетаЕкатерина Сорокина
 
Training
TrainingTraining
TrainingVitaliy
 
Школа Категорийного Менедежера -2014
Школа Категорийного Менедежера -2014Школа Категорийного Менедежера -2014
Школа Категорийного Менедежера -2014Oleg Afanasyev
 
инструментарий преподавателя, что нужно сделать, прежде чем выходить в аудиторию
инструментарий преподавателя, что нужно сделать, прежде чем выходить в аудиториюинструментарий преподавателя, что нужно сделать, прежде чем выходить в аудиторию
инструментарий преподавателя, что нужно сделать, прежде чем выходить в аудиториюMihail Krikunov
 
формирующее оценивание 1
формирующее оценивание 1формирующее оценивание 1
формирующее оценивание 1Olga Bryksina
 
гульнара эмирали презентация 15 мая
гульнара эмирали презентация 15 маягульнара эмирали презентация 15 мая
гульнара эмирали презентация 15 маяZhanara Galymzhan
 
Тренинг-практикум УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ КАК СИСТЕМА
Тренинг-практикум  УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ КАК СИСТЕМАТренинг-практикум  УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ КАК СИСТЕМА
Тренинг-практикум УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ КАК СИСТЕМАПрактикум Бюро Развития Бизнеса
 
Стратегия и тактика PR-кампаний
Стратегия и тактика PR-кампанийСтратегия и тактика PR-кампаний
Стратегия и тактика PR-кампанийMarina Kruglova
 
Strategic and tactic ways to increase sales: experience, examples
Strategic and tactic ways to increase sales: experience, examplesStrategic and tactic ways to increase sales: experience, examples
Strategic and tactic ways to increase sales: experience, examplesAndrey Dligach
 
Коучинг как бизнес-технология
Коучинг как бизнес-технологияКоучинг как бизнес-технология
Коучинг как бизнес-технологияcoach-management
 

Similar to Позиционирование и продажи услуг университета (20)

школа продаж проект 2015.версия2
школа продаж   проект 2015.версия2школа продаж   проект 2015.версия2
школа продаж проект 2015.версия2
 
All bigbusiness
All bigbusinessAll bigbusiness
All bigbusiness
 
Reorganizacia marketinga
Reorganizacia marketingaReorganizacia marketinga
Reorganizacia marketinga
 
современные подходы к управлению качеством в учреждениях дополнительного обра...
современные подходы к управлению качеством в учреждениях дополнительного обра...современные подходы к управлению качеством в учреждениях дополнительного обра...
современные подходы к управлению качеством в учреждениях дополнительного обра...
 
Оценка результатов обучения (тренинга)
Оценка результатов обучения (тренинга)Оценка результатов обучения (тренинга)
Оценка результатов обучения (тренинга)
 
Консалтинг роста - аудит маркетинга и продаж
Консалтинг роста - аудит маркетинга и продажКонсалтинг роста - аудит маркетинга и продаж
Консалтинг роста - аудит маркетинга и продаж
 
Вебинар: Оценка 360 градусов. Эффективность обучения
Вебинар: Оценка 360 градусов. Эффективность обученияВебинар: Оценка 360 градусов. Эффективность обучения
Вебинар: Оценка 360 градусов. Эффективность обучения
 
бизнес руководитель и построение системы качественного управления яхонтова
бизнес руководитель и построение системы качественного управления яхонтовабизнес руководитель и построение системы качественного управления яхонтова
бизнес руководитель и построение системы качественного управления яхонтова
 
Cтратегическое планирование
Cтратегическое планированиеCтратегическое планирование
Cтратегическое планирование
 
Построение корпоративного университета
Построение корпоративного университетаПостроение корпоративного университета
Построение корпоративного университета
 
стратпланирование
стратпланированиестратпланирование
стратпланирование
 
Training
TrainingTraining
Training
 
Школа Категорийного Менедежера -2014
Школа Категорийного Менедежера -2014Школа Категорийного Менедежера -2014
Школа Категорийного Менедежера -2014
 
инструментарий преподавателя, что нужно сделать, прежде чем выходить в аудиторию
инструментарий преподавателя, что нужно сделать, прежде чем выходить в аудиториюинструментарий преподавателя, что нужно сделать, прежде чем выходить в аудиторию
инструментарий преподавателя, что нужно сделать, прежде чем выходить в аудиторию
 
формирующее оценивание 1
формирующее оценивание 1формирующее оценивание 1
формирующее оценивание 1
 
гульнара эмирали презентация 15 мая
гульнара эмирали презентация 15 маягульнара эмирали презентация 15 мая
гульнара эмирали презентация 15 мая
 
Тренинг-практикум УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ КАК СИСТЕМА
Тренинг-практикум  УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ КАК СИСТЕМАТренинг-практикум  УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ КАК СИСТЕМА
Тренинг-практикум УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ КАК СИСТЕМА
 
Стратегия и тактика PR-кампаний
Стратегия и тактика PR-кампанийСтратегия и тактика PR-кампаний
Стратегия и тактика PR-кампаний
 
Strategic and tactic ways to increase sales: experience, examples
Strategic and tactic ways to increase sales: experience, examplesStrategic and tactic ways to increase sales: experience, examples
Strategic and tactic ways to increase sales: experience, examples
 
Коучинг как бизнес-технология
Коучинг как бизнес-технологияКоучинг как бизнес-технология
Коучинг как бизнес-технология
 

More from Валерий Кошелев

Директория | Агентство маркетинговых инициатив
Директория | Агентство маркетинговых инициативДиректория | Агентство маркетинговых инициатив
Директория | Агентство маркетинговых инициативВалерий Кошелев
 
Личная эффективность руководителя
Личная эффективность руководителяЛичная эффективность руководителя
Личная эффективность руководителяВалерий Кошелев
 
Карьера в бизнесе и стартапах
Карьера в бизнесе и стартапахКарьера в бизнесе и стартапах
Карьера в бизнесе и стартапахВалерий Кошелев
 
7 простых инструментов для роста продуктивности
7 простых инструментов для роста продуктивности7 простых инструментов для роста продуктивности
7 простых инструментов для роста продуктивностиВалерий Кошелев
 
Роль нетворкинга и личного бренда в академической среде
Роль нетворкинга и личного бренда в академической средеРоль нетворкинга и личного бренда в академической среде
Роль нетворкинга и личного бренда в академической средеВалерий Кошелев
 
8 лучших фишек по управлению проектами
8 лучших фишек по управлению проектами8 лучших фишек по управлению проектами
8 лучших фишек по управлению проектамиВалерий Кошелев
 

More from Валерий Кошелев (7)

Директория | Агентство маркетинговых инициатив
Директория | Агентство маркетинговых инициативДиректория | Агентство маркетинговых инициатив
Директория | Агентство маркетинговых инициатив
 
Личная эффективность руководителя
Личная эффективность руководителяЛичная эффективность руководителя
Личная эффективность руководителя
 
История одного обмана
История одного обманаИстория одного обмана
История одного обмана
 
Карьера в бизнесе и стартапах
Карьера в бизнесе и стартапахКарьера в бизнесе и стартапах
Карьера в бизнесе и стартапах
 
7 простых инструментов для роста продуктивности
7 простых инструментов для роста продуктивности7 простых инструментов для роста продуктивности
7 простых инструментов для роста продуктивности
 
Роль нетворкинга и личного бренда в академической среде
Роль нетворкинга и личного бренда в академической средеРоль нетворкинга и личного бренда в академической среде
Роль нетворкинга и личного бренда в академической среде
 
8 лучших фишек по управлению проектами
8 лучших фишек по управлению проектами8 лучших фишек по управлению проектами
8 лучших фишек по управлению проектами
 

Позиционирование и продажи услуг университета