Dự án trung tâm anh ngữ 0918755356

KẾ HOẠCH KINH DOANH
TRUNG TÂM ANH NGỮ
CÔNG TY CỔ PHẦN
Địa điểm:
Toàn quốc

-----------  -----------
DỰ ÁN
TRUNG TÂM ANH NGỮ
Địa điểm: Toàn quốc
CHỦ ĐẦU TƯ
Giám đốc

Dự án “Trung tâm Anh ngữ ”
ĐƠN VỊ TƯ VẤN DỰ ÁN: 0918755356
1
MỤC LỤC
MỤC LỤC............................................................................................................. 1
CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN DỰ ÁN............................................. 5
I. GIỚI THIỆU CÔNG TY ................................................................................... 5
II. MÔ TẢ SƠ BỘ THÔNG TIN DỰ ÁN ............................................................ 5
III. SỰ CẦN THIẾT PHẢI ĐẦU TƯ................................................................... 6
IV. MÔ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA DỰ ÁN....................................................... 7
V. TẦM NHÌN, SỨ MỆNH VÀ MỤC TIÊU HOẠT ĐỘNG CỦA DỰ ÁN....... 7
5.1. Tầm nhìn ........................................................................................................ 7
5.2. Sứ mệnh.......................................................................................................... 8
5.3. Triết lý giảng dạy ........................................................................................... 8
5.4. Mục tiêu.......................................................................................................... 8
5.5. Học tập tại ZIM.............................................................................................. 9
5.6. Cam kết - Chìa khoá thành công.................................................................. 10
CHƯƠNG II. PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ NHU CẦU THỊ TRƯỜNG VÀ SẢN
PHẨM DỊCH VỤ CUNG CẤP........................................................................... 12
I. ĐÁNH GIÁ NHU CẦU THỊ TRƯỜNG......................................................... 12
1.1. Quy mô thị trường Anh ngữ......................................................................... 12
1.2. Những lý do dẫn đến nhu cầu và động cơ để học tiếng Anh? ..................... 14
1.3. Những chủ đề nào được bàn luận xung quanh việc học tiếng Anh? ........... 15
1.4. Yếu tố nào ảnh hưởng đến việc lựa chọn khoá học tiếng Anh của người tiêu
dùng? ................................................................................................................... 16
1.5. Những khía cạnh nào được quan tâm xung quanh chủ đề học tiếng Anh
online? ................................................................................................................. 16
II. SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CUNG CẤP...................................................... 18
2.1. Khách hàng mục tiêu.................................................................................... 18
2.2. Dịch vụ cung cấp.......................................................................................... 18

2
2.3. Chất lượng sản phẩm cung cấp .................................................................... 20
2.4. Kết quả đào tạo............................................................................................. 21
III. ĐỊA ĐIỂM THỰC HIỆN.............................................................................. 21
3.1. Hệ thống trung tâm hiện hữu ....................................................................... 21
3.2. Kế hoạch phát triển hệ thống ....................................................................... 23
CHƯƠNG III. PHƯƠNG ÁN MẶT BẰNG, THIẾT KẾ MẶT BẰNG DỰ ÁN25
I. PHÂN TÍCH PHƯƠNG ÁN MẶT BẰNG DỰ ÁN ....................................... 25
1.1. Phương án sử dụng mặt bằng của dự án ...................................................... 25
1.2. Các hạng mục xây dựng, sửa chữa, cải tạo của dự án ................................. 25
II. MỤC ĐÍCH THIẾT KẾ TRUNG TÂM......................................................... 26
III. CÁC PHƯƠNG ÁN KIẾN TRÚC................................................................ 30
CHƯƠNG IV. TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA DỰ ÁN .................................. 32
I. PHƯƠNG ÁN TỔ CHỨC ĐÀO TẠO ............................................................ 32
1.1. Đảm bảo đủ điều kiện để thành lập trung tâm ngoại ngữ............................ 32
1.2. Đầu tư cơ sở vật chất để vận hành ............................................................... 33
1.3. Đội ngũ giảng viên và tuyển chọn đầu vào.................................................. 33
1.4. Thiết kế chương trình đào tạo tiếng Anh và phương pháp giảng dạy.......... 33
1.5. Tuyển sinh.................................................................................................... 35
II. KẾ HOẠCH NHÂN SỰ................................................................................. 36
2.1. Zimians - con người tại ZIM........................................................................ 36
2.2. Cơ cấu tổ chức.............................................................................................. 37
2.3. Nhiệm vụ của Ban giám đốc........................................................................ 37
2.4. Nhiệm vụ của các phòng ban ....................................................................... 39
2.5. Chính sách nhân sự ...................................................................................... 40
CHƯƠNG V. ĐỊNH HƯỚNG VÀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN ................... 42
I. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN........................................................................ 42
1.1. Triển khai kế hoạch kinh doanh................................................................... 42

3
1.2. Phân đoạn thực hiện và tiến độ thực hiện .................................................... 42
II. CHIẾN LƯỢC MARKETING....................................................................... 42
2.1. Logo, biển hiệu và bộ nhận diện thương hiệu của trung tâm....................... 42
2.2. Xác định dịch vụ của trung tâm ................................................................... 43
2.3. Xác định khách hàng mục tiêu..................................................................... 43
2.4. Làm inbound marketing ............................................................................... 44
2.5. Sử dụng hội nhóm học tiếng Anh ................................................................ 44
2.6. Liên kết với các trường học.......................................................................... 45
2.7. Marketing thông qua website....................................................................... 45
CHƯƠNG VI. KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH .......................................................... 46
I. TỔNG VỐN ĐẦU TƯ VÀ NGUỒN VỐN. ................................................... 46
II. KẾ HOẠCH HUY ĐỘNG VÀ SỬ DỤNG VỐN.......................................... 48
2.1. Nguồn vốn dự kiến đầu tư của dự án. .......................................................... 48
2.2. Dự kiến nguồn doanh thu của dự án ............................................................ 50
2.3. Dự kiến đầu vào của dự án........................................................................... 50
2.4. Phương ánvay............................................................................................... 51
2.5. Các thông số tài chính của dự án ................................................................. 51
KẾT LUẬN......................................................................................................... 54
I. KẾT LUẬN...................................................................................................... 54
II. ĐỀ XUẤT HỖ TRỢ ĐẦU TƯ VÀ KIẾN NGHỊ. ......................................... 54
PHỤ LỤC: CÁC BẢNG TÍNH HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH................................. 55
Phụ lục 1: Tổng mức, cơ cấu nguồn vốn thực hiện dự án .................................. 55
Phụ lục 2: Bảng tính khấu hao hàng năm............................................................ 56
Phụ lục 3: Bảng tính doanh thu và dòng tiền hàng năm. .................................... 57
Phụ lục 4: Bảng Kế hoạch trả nợ hàng năm........................................................ 58
Phụ lục 5: Bảng mức trả nợ hàng năm theo dự án.............................................. 58
Phụ lục 6: Bảng Phân tích khả năng hoàn vốn giản đơn..................................... 59

4
Phụ lục 7: Bảng Phân tích khả năng hoàn vốn có chiết khấu. ............................ 60
Phụ lục 8: Bảng Tính toán phân tích hiện giá thuần (NPV). .............................. 61
Phụ lục 9: Bảng Phân tích theo tỷ suất hoàn vốn nội bộ (IRR). ......................... 62

5
CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN DỰ ÁN
I. GIỚI THIỆU CÔNG TY
Tên doanh nghiệp/tổ chức: CÔNG TY CỔ PHẦN
Thông tin về người đại diện theo pháp luật của doanh nghiệp/tổ chức đăng ký
đầu tư, gồm:
II. MÔ TẢ SƠ BỘ THÔNG TIN DỰ ÁN
Tên dự án:
“Trung tâm Anh ngữ”
Địa điểm thực hiện dự án:Phát triển hệ thống toàn quốc.
Số lượng cơ sở: 100 cơ sở.
Diện tích mặt bằng dự kiến sử dụng mỗi cơ sở đào tạo tiếng Anh: 132,0 m2
.
Hình thức quản lý: Chủ đầu tư trực tiếp quản lý điều hành và khai thác.
Tổng mức đầu tư của dự án: 309.553.961.294 đồng.
(Ba trăm linh chín tỷ, năm trăm năm mươi ba triệu, chín trăm sáu mươi mốt
nghìn, hai trăm chín mươi bốn đồng)
Trong đó:
+ Vốn tự có (35,39%) : 109.553.961.294 đồng.
+ Vốn vay - huy động (64,61%) : 200.000.000.000 đồng.
Công suất thiết kế và sản phẩm/dịch vụ cung cấp (toàn hệ thống):
Số lượng học viên đào tạo: 360.000 học viên/năm
Công suất thiết kế và sản phẩm/dịch vụ cung cấp (1 cơ sở):
Khóa học IELTS Level căn bản 520 học viên/tháng
Khóa học IELTS Level 6.5 trở lên 90 học viên/tháng
Khóa học TOEIC căn bản, TOEIC giao tiếp 230 học viên/tháng
Khóa học TOEIC nâng cao, TOEIC SW 50 học viên/tháng
Khóa luyện thi 1 on 1 20 học viên/tháng

6
III. SỰ CẦN THIẾT PHẢI ĐẦU TƯ
Việt Nam hiện nay đã gia nhập WTO và mở rộng các quan hệ quốc tế, đã
mở ra rất nhiều cơ hội về việc làm dành cho mọi đối tượng lao động. Trong bối
cảnh hội nhập toàn cầu như hiện nay, tiếng Anh chính là ngôn ngữ chung được
sử dụng nhiều nhất trong các giao dịch thương mại quốc tế, là cầu nối giữa các
nước, không chỉ để quan hệ, hợp tác làm ăn mà còn trao đổi kiến thức và những
văn hóa mỗi miền trên quả địa cầu này. Tại Việt Nam có rất nhiều người nước
ngoài định cư, công tác, sống và làm việc nơi đây.
Do đó, đối với học sinh, sinh viên và công chức thì việc thông thạo tiếng
Anh là một nhiệm vụ gần như là tối thiểu và bắt buộc để có thể đáp ứng yêu cầu
công việc từ các doanh nghiệp liên doanh và nước ngoài. Ngoài ra tại các trường
Đại học, Cao đẳng, Trung cấp đều có điều kiện tốt nghiệp bằng một bằng ngoại
ngữ, mà quan trọng nhất vẫn là anh ngữ. Không chỉ thế, xã hội ngày càng phát
triển, đời sống khá giả hơn, các bậc phụ huynh của các học sinh từ bậc Tiểu học
đến Phổ thông đều nghĩ đến việc đầu tư kiến thức ngoại ngữ cho con mình, do
đó họ đã gửi con đi học kèm hoặc mời gia sư về dạy tận nhà.
Với tình hình đó thì nhu cầu học tiếng anh ngày càng tăng, dự đoán tăng
trưởng của thị trường này là 10-30% mỗi năm theo sự phát triển của nền kinh tế.
Dự đoán đây là thị trường tỷ đô.
Nhu cầu học tiếng Anh trở nên cấp thiết và là xu thế chung của xã hội
hiện nay. Cũng chính vì vậy mà câu hỏi tưởng chừng như đơn giản mà lại luôn
là mối băn khoăn nhất: Làm sao để phát triển thị trường học tiếng Anh có thể
tiếp cận đúng các đối tượng có nhu cầu thực sự?Chính vì nhu cầu xã hội cao,
khởi nghiệp trung tâm ngoại ngữ luôn là ý tưởng hấp dẫn đối với các start-up
ngày nay.
Sự hình thành dự án
là tổ chức giáo dục uy tín trong lĩnh vực đào tạo tiếng Anh và luyện thi
chứng chỉ tiếng Anh, chúng tôi mang sứ mệnh phát triển trí tuệ Việt bằng việc
phát triển khả năng tư duy và sử dụng ngôn ngữtoàn cầu.
Tại, để giúp từng học viên học tập hiệu quả trong việc sửdụng tiếng Anh
và đạt kết quả cao trong các bài thi chứng chỉ tiếng Anh, các chuyên gia luyện
thi cấp tốc và các chuyên gia về phương pháp giảng dạy ngôn ngữ Anh đã xây
dựng hệ thống giáo trình chuyên sâu và bài bản. Với hệ thống đào tạo và hỗ trợ

7
học viên chuyên nghiệp, tập trung vào tính hiệu quả, không chỉ đảm bảo thành
công mà còn đem đến những trải nghiệm học tập tuyệt vời nhất cho các học
viên. Từ những giá trị đó, đã và đang giúp các thế hệ trẻ Việt Nam đạt được
những mục tiêu tuyệt vời trong sự nghiệp học tập của bản thân.
Hiện nay, số lượng cơ sở của đã lên đến con số 14 cơ sở trên toàn quốc.
Với định hướng đưadoanh nghiệp lên một tầm cao mới, hiện nay công ty chúng
tôi đang không ngừng nổ lực, tập trung toàn lực để phát triển hoạt động kinh
doanh, nâng cao năng lực cung ứng sản phẩm dịch vụ, mở rộng mạng lưới
Trung tâm đạo tạo, từ đó có sự tăng trưởng mạnh mẻ về doanh thu và lợi nhuận.
Từ những thực tế trên, chúng tôi đã lên kế hoạch thực hiện dự án “Trung
tâm Anh ngữ” phát triển hệ thống trên toàn quốcnhằm phát huy được tiềm năng
thế mạnh của mình, đồng thời góp phần phát triển hệ thống hạ tầng xã hội và hạ
tầng kỹ thuật thiết yếu để đảm bảo phục vụ cho ngànhđào tạo Anh ngữcủa Việt
Nam.
IV. MÔ HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA DỰ ÁN
Mô hình của là tổ chức giáo dục uy tín trong lĩnh vực đào tạo tiếng Anh
và luyện thi chứng chỉ tiếng Anh.Chương trình ôn luyện cấp tốc Anh ngữ là
chương trình uy tín, với cam kết chất lượng.
Chủ đầu tư thiết kế mô hình đào tạo tiếng Anhquy mẫu, sau đó phát triển
hệ thống ra toàn quốc tạo ra giá trị cho doanh nghiệp, mô hình càng đơn giản,
tinh gọn và hiệu quả, dễ mở rộng ra toàn quốc, mang lại hiệu quả cao cho các
chủ đầu tư tham gia dự án.
V. TẦM NHÌN, SỨ MỆNH VÀ MỤC TIÊU HOẠT ĐỘNG CỦA DỰ ÁN
5.1. Tầm nhìn
“Trung tâm Anh ngữ” phấn đấu trở thành thương hiệu đào tạo tiếng Anh
chất lượng hàng đầu cả nước.Bằng giá trị nhân văn trong dịch vụ,lòng tận tâm
phục vụ và khát khao vươn lên cùng chiến lược phát triển bền vững, hướng chất
lượng đào tạo, bằng cách cam kết sản phẩm và dịch vụ chất lượng hàng đầu.

8
5.2. Sứ mệnh
(/zi/ Master): /zi/ là phiên âm của chữ Z - chữ cái cuối cùng trong bảng
chữ cái tiếng Anh, /zi/ Master với ý nghĩa người thầy cuối cùng, người mà mỗi
chúng ta đều tìm đến trên con đường phát triển bản thân đó là Kỹ năng tự học
hỏi (Self-directed Learning)., với sứ mệnh khai phóng khả năng học hỏi bất tận
của con người, trang bị cho mỗi cá nhân phương pháp học tối ưu để thích nghi
và phát triển trong một thế giới không ngừng thay đổi.
5.3. Triết lý giảng dạy
“Everybody is a genius. But if you judge a fish by its ability to climb a tree, it
will live its whole life believing that it is stupid.”
Việc học không nên đóng khung như việc đánh giá một con cá theo khả
năng leo trèo.
tin rằng không có học sinh cá biệt, chỉ có hệ thống giáo dục chưa khai
phóng được năng lực học hỏi của người học. Và cũng tin rằng: không có học
sinh không học được tiếng Anh. Việc học và sử dụng tiếng Anh là hoàn toàn có
thể với tất cả mọi người nếu mỗi người được tiếp cận phương pháp giáo dục phù
hợp với những sự khác biệt của bản thân. không ngừng nghiên cứu phát triển
phương pháp giáo dục cá nhân hoá giúp học viên đạt được tối đa kết quả học tập
theo cách riêng.
5.4. Mục tiêu
 Phát triển dự án “Trung tâm Anh ngữ”theođào tạo, giảng dạy tiếng Anh
hướng chuyên nghiệp, hiện đại, cung cấp sản phẩm, dịch vụ chất lượng, nhằm
nâng cao chất lượngđào tạo, đáp ứng nhu cầu người học.
 Đào tạo chương trình Tiếng Anh trình độ cao, đào tạo những học viên có
kiến thức chuyên môn toàn diện, kỹ năng sử dụng ngôn ngữ thành thạo, khả
năng làm việc độc lập, sáng tạo và giải quyết những vấn đề thuộc lĩnh vực ngôn
ngữ Anh đáp ứng yêu cầu bậc 5 trong Khung trình độ quốc gia Việt Nam; đáp
ứng được những yêu cầu hoàn thiện bản thân, phục vụ phát triển kinh tế - xã hội
của đất nước trong thời kỳ hội nhập.

9
 Xây dựng được lực lượng giảng viên, giáo viên tay nghề cao đáp ứng nhu
cầu người học, bắt kịp xu thế thời kỳ hội nhập.
 Hơn nữa, dự án đi vào hoạt động tạo việc làm với thu nhập ổn định cho
nhiều giáo viên, giảng viên chuyên ngành Anh ngữ, góp phần giải quyết tình
trạng thất nghiệp và lành mạnh hoá môi trường xã hội tại vùng thực hiện dự án.
 Công suất thiết kế và sản phẩm/dịch vụ cung cấp (toàn hệ thống):
 Công suất thiết kế và sản phẩm/dịch vụ cung cấp (1 cơ sở):
5.5. Học tập tại

10
5.6. Cam kết - Chìa khoá thành công
hiểu và quan tâm sâu sắc đến mục tiêu học tập và sự khác biệt của từng
học viên
Hiểu được mục đích học tập và sự khác biệt của từng học viên trong thời
gian biểu, phong cách học tập giúp đưa ra những phương án học tập phù hợp
nhất với học viên
liên tục phát triển những phương pháp giáo dục hiệu quả áp dụng trực tiếp
vào việc học tập của học viên
Chúng tôi luôn muốn học viên được học tập đạt kết quả tốt nhất và tốn ít
sức lực nhất. Do đó, luôn nghiên cứu và đưa vào hệ thống giảng dạy những
phương pháp, kỹ thuật cá nhân hoá mới giúp học viên học tập hiệu quả hơn.
cam kết kết quả học tập với từng học viên
luôn cam kết đảm bảo 100% học viên đạt kết quả như mong muốn. Học
viên tại luôn yên tâm với chính sách Zero-risk: tài trợ 100% phí thi lại và học lại
cho học viên không đạt kết quả như cam kết.
đóng góp và chia sẻ những giá trị tích cực cho hệ thống đào tạo ngoại ngữ
ở Việt Nam
Không chỉ quan tâm đến những học viên đang theo học tại, các giảng viên
và toàn bộ nhân sự ở liên tục xuất bản những ấn phẩm và tài liệu tự học chất

11
lượng cao để hỗ trợ những học viên không có điều kiện đi học tại trung tâm.
Những sản phẩm cộng đồng này được đầu tư công phu về chất lượng nội dung
để đảm bảo dù Trung tâm tự học cũng sẽ đạt kết quả cao nhất.

12
CHƯƠNG II. PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ NHU CẦU THỊ
TRƯỜNG VÀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ CUNG CẤP
I. ĐÁNH GIÁ NHU CẦU THỊ TRƯỜNG
1.1. Quy mô thị trường Anh ngữ
Trong bối cảnh hội nhập toàn cầu như hiện nay, tiếng Anh chính là ngôn
ngữ chung được sử dụng nhiều nhất trong các giao dịch thương mại quốc tế, là
cầu nối giữa các nước, không chỉ để quan hệ, hợp tác làm ăn mà còn trao đổi
kiến thức và những văn hóa mỗi miền trên quả địa cầu này. Tại Việt Nam có rất
nhiều người nước ngoài định cư, công tác, sống và làm việc nơi đây. Ngoài ra tại
các trường Đại học, Cao đẳng, Trung cấp đều có điều kiện tốt nghiệp bằng một
bằng ngoại ngữ, mà quan trọng nhất vẫn là anh ngữ. Không chỉ thế, xã hội ngày
càng phát triển, đời sống khá giả hơn, các bậc phụ huynh của các học sinh từ bậc
Tiểu học đến Phổ thông đều nghĩ đến việc đầu tư kiến thức ngoại ngữ cho con
mình, do đó họ đã gửi con đi học kèm hoặc mời gia sư về dạy tận nhà.
Với tình hình đó thì nhu cầu học tiếng anh ngày càng tăng, dự đoán tăng
trưởng của thị trường này là 10-30% mỗi năm theo sự phát triển của nền kinh tế.
Dự đoán đây là thị trường tỷ đô.
Tiềm năng thị trường
Theo tổng cục thống kê, quý I-2020, thì có 5 triệu trẻ em bậc mầm non;
17 triệu học sinh phổ thông và trên 1,5 triệu sinh viên đại học, cao đẳng, trung
cấp. Với số lượng tuyển mới sinh viên đại học hơn 400 nghìn sinh viên/ mỗi
năm tương ứng với tăng 4,34% thì dự đoán đến năm 2021 thì số lượng sinh viên
đại học chạm ngưỡng 1,6 triệu sinh viên. Theo đó, nhu cầu tham gia các lớp
giảng dạy tiếng Anh ngày càng tăng.
Tiếng Anh là ngôn ngữ bắt buộc thứ 2 khi ngồi trên ghế nhà trường. Các
học sinh bậc tiểu học đã bắt đầu tiếp cận với tiếng Anh từ lớp 3. Không những
vậy, nhiều gia đình có điều kiện, đã gửi con em mình vào học mẫu giáo chất
lượng cao, được làm quen và giảng dạy tiếng Anh cơ bản như trẻ em người bản
xứ với mục đích nhằm nâng cao khả năng tư duy cùng khả năng ngôn ngữ của
trẻ.
Ở Việt Nam, nhà nước cũng dành nhiều sự quan tâm về việc dạy và học
ngoại ngữ bằng cách đưa ra nhiều chính sách, đề án đẩy mạnh việc học Anh ngữ

13
như đề án “Dạy và học ngoại ngữ trong hệ thống giáo dục quốc dân giai đoạn
2000-2020” với kinh phí dự toán giai đoạn 2008-2010 là 1.060 tỷ đồng, giai
đoạn 2011 – 2015 là 4.378 tỷ đồng, giai đoạn 2016 – 2020 là 4.300 tỷ đồng.
Do đó, có thể nhận thấy tiềm năng phát triền của thị trường này.
Đối tượng tham gia lớp Anh Ngữ hầu như không có giới hạn nào, từ học
viên 3-4 tuổi, mầm non, tiểu học, trung học, người đi làm, doanh nghiệp đến
những ai luyện thi TOEFL, IELTS, TOEIC,… Bên cạnh đó khi người dùng đang
sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho chi phí học Anh Ngữ và có nhiều sự lựa chọn.
Cạnh tranh gay gắt
Tiềm năng thị trường càng lớn thì việc cạnh tranh trong ngành là điều
không thể tránh khỏi.
Hiện nay, theo thống kê giáo dục thường xuyên, số trung tâm ngoại ngữ,
tin học 3974, tăng 34,24% so với năm trước cho thấy sự cạnh tranh trong ngành
ngày càng gay gắt.
Bên cạnh đó, các nhà đầu tư cũng quan tâm nhiều đến thị trường này.
Điển hình như: vừa qua, quỹ đầu tư Kaizen Private Equity đã công bố đầu tư 10
triệu USD vào Yola. Trước đó Yola cũng đã nhận được đầu tư 4.9 triệu USD từ
Mekong Capital, VUS được rót 10 triệu USD từ Tập đoàn tài chính quốc tế và
quỹ Aureos Đông Nam Á. Đình đám là thương vụ Quỹ đầu tư HPEF Capital
Partners rao bán 60% cổ phần chuỗi Trung tâm ILA, tương đương mức định giá
150 triệu USD, sau đó ILA vừa nhận được vốn đầu tư từ EQT Mid Market. Với
tốc độ mở trung tâm nhanh nhất thị trường, Apax English cũng đã được Apax
Holdings mua lại.
Thị trường Anh ngữ tại tỉnh lẻ, vùng nông thôn
Nhu cầu của thị trường anh ngữ ở đâu cũng có. Tuy nhiên không phải độ
phủ sóng của các trung tâm anh ngữ là toàn bộ của thị trường. Tại những tỉnh lẻ,
vùng nông thôn, việc được tiếp cận tiếng Anh một cách bài bản và hiệu quả vẫn
còn nhiều hạn chế. Cách học nặng lý thuyết thiếu thực hành là một trong những
rào cản gây khó khăn cho việc học tiếng Anh của trẻ em vùng nông thôn. Do đó
việc mở trung tâm anh ngữ tại đây là một cơ hội tiềm năng. Tuy nhiên để mở
trung tâm anh ngữ tại những vùng tỉnh lẻ, nông thôn là điều không hề dễ. Trước
tiên, cần phải nắm bắt được nhu cầu thị trường anh ngữ ở đây là gì, lập kế

14
hoạch, hoạch định chi phí, chiến lược để hạn chế rủi ro đến mức thấp nhất có
thể.
1.2. Những lý do dẫn đến nhu cầu và động cơ để học tiếng Anh?
Với đối tượng trong độ tuổi lao động hiện nay thì nhu cầu giao tiếp tiếng
Anh sẽ một trong những yếu tố ảnh hưởng đến tỉ lệ xin được việc làm cũng như
chất lượng công việc. 62% nhu cầu đến từ giao tiếp, thể hiện qua 3 động lực
chính cho việc học tiếng Anh, đó là “Phỏng vấn xin việc”, “Giao tiếp với khách
hàng” và “Đi du lịch nước ngoài”. 3 nhu cầu này hoàn toàn phản anh người Việt
đang nhận thức đúng mục tiêu để mở rộng cơ hội giao tiếp với quốc tế, bằng
việc cải thiện trình độ tiếng Anh
Bên cạnh đó, dù trải qua 12 năm học phổ thông đều được giảng dạy môn
tiếng Anh, nhưng theo kết quả khảo sát trả về, mong muốn học tiếng Anh cơ bản
và để nâng cao trình độ vẫn chiếm tổng khoảng 16% nhu cầu. Có rất nhiều thảo
luận nổi bật về vấn đề “mất gốc” hoặc hổng kiến thức cơ bản. Điều này cũng
cho thấy hậu quả từ việc nhận thức rất muộn về tầm quan trọng của tiếng Anh
trong chương trình học phổ thông.

15
1.3. Những chủ đề nào được bàn luận xung quanh việc học tiếng Anh?
Kết quả phân tích đưa ra 8 chủ đề chính được quan tâm và thảo luận nhiều
nhất trên mạng xã hội khi nhắc đến nhu cầu học tiếng Anh. Ở đây, Datasection
sẽ chỉ đưa ra top 3 chủ đề có số lượng thảo luận tiêu biểu cho suy nghĩ của
khách hàng khi có nhu cầu này.
Với 36,8% lượng nhu cầu học tiếng anh là có khoanh vùng vị trí địa lý
cho thấy nhu cầu học offline vẫn chiếm lượng lớn (so với nhu cầu học online là
6,5% lượng nhu cầu). Có tới hơn 1 nửa số nhu cầu không nói rõ về khu vực địa
lý, có thể sẽ là đối tượng để thử nghiệm thu hút đến các trang học tiếng Anh
online.
Thị trường Việt Nam hiện nay ghi nhận sự cạnh tranh và bùng nổ về số
lượng các trung tâm đào tạo, lò luyện thi tiếng Anh. Và chất lượng thì luôn là
một yếu tố quan trọng để quyết định mức độ uy tín của bất cứ thương hiệu nào.
Các thảo luận xoay quanh 2 vấn đề đó là “Chất lượng” và “Kinh nghiệm của
người đã học” đã chỉ ra rằng các trung tâm tiếng Anh hiện nay dù cạnh tranh
mạnh mẽ và có nhiều chiến lược để PR, nhưng vẫn chưa tạo được hiệu ứng thực
sự tốt về thương hiệu. Họ cảm thấy bị phân vân quá nhiều khi lựa chọn giữa một
rừng các trung tâm đều tự nhận mình là uy tín, và cam kết dưới nhiều hình thức.

16
Tâm lý tiêu dùng của người Việt lại một lần nữa được khẳng định qua việc họ có
xu hướng tham khảo kinh nghiệm thực tế từ những học viên đi trước.
1.4. Yếu tố nào ảnh hưởng đến việc lựa chọn khoá học tiếng Anh của người
tiêu dùng?
Khi đã chọn được những trung tâm phù hợp với tiêu chí về chất lượng, thì
những yếu tố nào sẽ khiến khách hàng quyết định lựa chọn khoá học và đăng ký
nhập học ngay lập tức? Nghiên cứu kĩ lưỡng và chi tiết về nhu cầu của khách
hàng để đưa ra các khoá học phù hợp về thời gian, chi phí, và các yếu tố khác, sẽ
là một nhiệm vụ quan trọng để các trung tâm tiếng Anh giành được học viên
ngay khi họ có cơ hội tiếp cận.
1.5. Những khía cạnh nào được quan tâm xung quanh chủ đề học tiếng Anh
online?
Cùng với sự phát triển của công nghệ thì học tiếng Anh online đã chứng
tỏ những lợi thế về mặt thời gian, chi phí và sự tiện lợi cho khách hàng. Các
trung tâm tiếng anh nếu muốn đầu tư và phát triển mạnh mẽ sẽ không nên bỏ
qua miếng đầy bánh tiềm năng này.
Học tiếng Anh online không còn giới hạn chi trên máy tính hay tương tác
1 chiều giữa người dùng với website. Ngày nay, đã có thêm các nhu cầu học trên
điện thoại, trên máy tính bảng, học online nhưng tương tác trực tiếp với giáo
viên qua skype, qua zalo…

17
Và cuối cùng, dựa trên kết quả nghiên cứu, để phát triển mạnh mẻ các
trung tâm đào tạo tiếng Anh và tiếng Anh online hiện nay có thể tham khảo cho
việc cải tiến, phát triển thương hiệu:
Phân loại các đối tượng học viên có trình độ, điều kiện và nhu cầu học
khác nhau để tạo ra những nội dung học cơ bản, dễ hiểu ngay từ đầu. Việc tập
trung chính xác và hiệu quả vào từng đối tượng học viên sẽ giúp họ tiết kiệm
nhiều thời gian, chi phí và nhanh chóng cải thiện trình độ. Hệ quả tốt từ điều này
cũng giúp duy trì mối quan hệ lâu dài giữa trung tâm và các học viên, nhằm mục
đích tăng bề dày uy tín của thương hiệu.
Tích cực lan tỏa các đánh giá tốt về thương hiệu, kết hợp với việc duy trì
mối quan hệ với các học viên cũ sẽ giúp lan toả độ uy tín của thương hiệu, vì đa
số khách hàng đều quan tâm đến các đánh giá của những người đã trải nghiệm,
và họ sẽ chọn thương hiệu thỏa mãn tiêu chí số 1 của mình (chất lượng tốt) trước
khi đến đăng ký nhập học. Các trung tâm tiếng Anh liệu có nhận ra đặc điểm
này từ khách hàng của mình? Nhu cầu học tiếng Anh ngày càng nhiều và đa
dạng dường như sẽ thách thức các chiến dịch PR cần phải chính xác và hiệu quả
hơn là chỉ tự nói tốt về thương hiệu của bản thân.

18
Đối với các trung tâm tiếng anh Online cần làm tốt 2 yếu tố đặc trưng của
phương thức trực tuyến: Một là phương thức thanh toán học phí linh hoạt và rõ
ràng. Thứ hai là tạo điều kiện học trên nhiều nền tảng khác nhau: Trên điện
thoại, trên máy tính bảng, học và tương tác qua skype, qua zalo…Ngoài ra, vì
hình thức học Online với nhiều khách hàng còn mới lạ, nên cung cấp dịch vụ
video học thử, để khách hàng có thể dễ dàng hình dung cụ thể về chương trình
học và tăng mức độ trải nghiệm của khách hàng ngày càng tốt hơn.
II. SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CUNG CẤP
2.1. Khách hàng mục tiêu
- Khách hàng mục tiêu: những học viên chuyên luyện thi IELTS, luyện thi
TOEIC, TOEIC Speaking & Writing,Tiếng Anh giao tiếp …cho học sinh, sinh
viên và dân văn phòng, người đi làm...
2.2. Dịch vụ cung cấp
Trung tâm cung cấp nhiều dạng khóa học:
Chương trình giảng dạy
IELTS
Chương trình giảng
dạy TOEIC
Chương trình
giảng dạy TOEIC
Speaking &
Writing
Chương trình
giảng dạy Tiếng
Anh giao tiếp
English Foundation IELTS Luyện thi TOEIC 350
English Foundation
TOEIC SW
Beginner level
Luyện thi Pre IELTS Luyện thi TOEIC 450 TOEIC SW 240 Foundation Level

19
IELTS
dạy TOEIC
Chương trình
giảng dạy TOEIC
Speaking &
Writing
Chương trình
Anh giao tiếp
Luyện thi 4.5 IELTS Luyện thi TOEIC 550 TOEIC SW 300 Intermediate Level
Luyện thi 5.5 IELTS Luyện thi TOEIC 650 Advanced Level
Luyện thi 6.5 IELTS Luyện thi TOEIC 750 Master Level
Luyện thi 7.5 IELTS Luyện thi TOEIC 900
Luyện thi IELTS 1 on 1 Luyện đề cơ bản
Luyện đề nâng cao

20
2.3. Chất lượng sản phẩm cung cấp
hiểu và quan tâm sâu sắc đến mục tiêu học tập và sự khác biệt của từng học
viên
Hiểu được mục đích học tập và sự khác biệt của từng học viên trong thời
gian biểu, phong cách học tập giúp đưa ra những phương án học tập phù hợp
nhất với học viên
liên tục phát triển những phương pháp giáo dục hiệu quả áp trục tiếp vào việc
học tập của học viên
Chúng tôi luôn muốn học viên được học tập đạt kết quả tốt nhất và tốn ít
sức lực nhất. Do đó, luôn nghiên cún và đưa vào hệ thống giảng dạy những
phương pháp, kỹ thuật mới giúp học viên học hiệu quả hơn.
cam kết kết quả học tập với từng học viên
luôn cam kết đảm bảo phần trăm học viên đạt kết quả như mong muốn.
Học viên tại luôn yên tâm với chính sách Zero-risk: tài trợ 100% phí học lại cho
học viên không đạt kết quả như cam kết.

21
đóng góp và chia sẻ những giá trị tích cục cho hệ thống đào tạo ngoại ngữ ở
Việt Nam
Không chỉ quan tâm những học viên đang theo học tại, các giảng viên và
toàn bộ nhân sựở liên tục xuất bản và in ấn những ấn phẩm và tài liệu tự học
chất lượng cao để hỗ trợ những học viên không có điều kiện đi học tại trung
tâm. Những sản phẩm cộng đồng này được đầu tư công phu v'ê chất lượng nội
dung để đảm bảo dù Trung tâm tự học cũng sẽ đạt kết quả cao nhất.
2.4. Kết quả đào tạo
Học viên tiêu biểu
Cam kết chất lượng đầu ra của học viên luôn được đặt lên hàng đầu. Chất
lượng tại được công nhận bởi hàng trăm học viên đạt và vượt đầu ra, đạt điểm số
6.5 - 7.5 IELTS.
Chương trình ôn luyện cấp tốc Anh ngữ là chương trình uy tín, với cam
kết chất lượng: Học viên không đạt đầu ra sẽ được ôn luyện cấp tốc lại đến khi
đạt điểm cam kết.
III. ĐỊA ĐIỂM THỰC HIỆN
Dự án“Trung tâm Anh ngữ”được định hướng thực hiệnvà phát triển
trênToàn quốc.
3.1. Hệ thống trung tâm hiện hữu
Cơ sở đào tạo Số 243-245 đường Nguyễn Văn Linh, Q. Thanh Khê, Đà Nẵng
Hiện nay, số lượng cơ sở của trung tâm là 14 cơ sở trên toàn quốc. Danh
sách các địa điểm đặt cơ sở của:
Hồ Chí Minh
Q.5, Số 308 đường Trần Phú, Phường 8
Q. Tân Bình, Số 12 đường Huỳnh Lan Khanh, Phường 2
Q. Bình Thạnh, Số 35 đường Võ Oanh, Phường 25

22
Q. Thủ Đức, Số 1A -1B đường Dân Chủ, Phường Bình Thọ
Q.7, Số 133 đường Nguyễn Thị Thập, Khu Dân Cư Him Lam, P. Tân
Hưng
Q. Gò Vấp, Số 45 đường số 3, KDC CityLand Park Hills, Phường 10
Q.10, Số 6 đường 3 Tháng 2, Phường 12
Hà Nội
Q. Đống Đa, Số 65 đường Yên Lãng, Phường Trung Liệt
Q. Hà Đông, Số 149, đường Nguyễn Văn Lộc, Phường Mỗ Lao
Q. Cầu Giấy, Số 16 đường Nguyễn Văn Huyên, Phường Quan Hoa
Q. Long Biên, Số 141-143 Hồng Tiến, P. Bồ Đề
Q. Hà Đông, Số 14, đường Nguyễn Khuyến, Phường Văn Quán
Q. Hai Bà Trưng, Số 70 Minh Khai, Phường Minh Khai
Đà Nẵng
Số 243-245 đường Nguyễn Văn Linh, Q. Thanh Khê

23
3.2. Kế hoạch phát triển hệ thống
Chủ đầu tư thiết kế mô hình quy mẫu, thí điểm với mô hình đào tạo tiếng
Anh nhỏ gọn sau đó phát triển hệ thống ra toàn Việt Namtạo ra giá trị cho doanh
nghiệp, mô hình càng đơn giản, tinh gọn và hiệu quả, dễ mở rộng ra toàn quốc,
mang lại hiệu quả cao cho các chủ đầu tư tham gia dự án.
Số lượng cơ sở: 100 cơ sở.Trung bình mỗi thành phố phát triển 2 cơ sở
đào tạo.
Diện tích mặt bằng dự kiến sử dụng mỗi cơ sở đào tạo tiếng Anh: 132,0
m2
.
Lựa chọn vị trí:Nằm trong những khu đô thị, thành phố lớn và vừa trên
khắp cả nước, hướng tới các người học sinh sống tại khu đô thị.
Dự án chủ yếu sử dụng phương án thuê mặt bằng vừa đủlàm cơ sởđào tạo
tiếng Anh.

24

25
CHƯƠNG III. PHƯƠNG ÁN MẶT BẰNG, THIẾT KẾ MẶT
BẰNG DỰ ÁN
I. PHÂN TÍCH PHƯƠNG ÁN MẶT BẰNG DỰ ÁN
1.1. Phương án sử dụng mặt bằng của dự án
Số lượng cơ sở: 100 cơ sở.
Diện tích mặt bằng dự kiến sử dụng mỗi cơ sở đào tạo tiếng Anh: 132,0
m2
.
Phương án bố trí mặt bằng của 1 cơ sở
TT Nội dung Diện tích (m2) Diện tích sàn Tỷ lệ (%)
1 Tòa nhà 120,0 - 0,00%
- Văn phòng điều hành - 20,0 4,17%
- Phòng tiếp tân + phòng chờ - 24,0 5,00%
- Phòng giảng dạy - 192,0 40,00%
- Phòng kỹ thuật + khác - 244,0 50,83%
2 Khuôn viên, cây xanh 12,0 - 0,00%
Tổng cộng 132,0 480,0 100,00%
1.2. Các hạng mục xây dựng, sửa chữa, cải tạo của dự án
Các hạng mục xây dựng, sửa chữa, cải tạo của dự án
TT Nội dung
Diện tích/
Số lượng
ĐVT
I Chi phí đầu tư mặt bằng
1
Xây dựng, sửa chữa mặt bằng, sơn sửa, ngăn
phòng kính
480
m2
2 Nhận diện thương hiệu (bảng biển hiệu) 1 Trọn bộ
Hệ thống tổng thể
- Hệ thống cấp nước Hệ thống
- Hệ thống cấp điện tổng thể Hệ thống
- Hệ thống thoát nước tổng thể Hệ thống
- Hệ thống PCCC Hệ thống

26
Các danh mục xây dựng công trình phải đáp ứng các tiêu chuẩn, quy
chuẩn và quy định về thiết kế xây dựng. Chi tiết được thể hiện trong giai đoạn
thiết kế cơ sở xin phép xây dựng.
II. MỤC ĐÍCH THIẾT KẾ TRUNG TÂM
Không gian của trung tâm cần chú trọng đến sự yên tĩnh, hài hòa cũng có
thể tận dụng sân vườn hoặc trang trí thêm cây xanh để tạo cảm giác thoải mái
cho người học.
Thiết kế trung tâm cũng giúp tạo được thương hiệu riêng cho mình. Để
người học có thể nhận biết và nhớ trong số hàng loạt các trung tâm tiếng anh
khác.

27
Thiết kế Trung tâm cũng giúp cho trung tâm sở hữu một không gian hài
hòa từ trong ra ngoài. Khách hàng sẽ thêm ấn tượng với nhà hàng.
Ngoài thiết kế bên ngoài còn cần chú trọng đến không gian nội thất bên
trong trung tâm: khu tiếp tân, phòng tiếp khách, phòng học, … mang lại không
gian ấn tượng đặc trưng thu hút người học là điều rất quan trọng.

28
Khu tiếp tân, tư vấn cho người học

29
Không gian phòng học
Không gian phòng chờ

30
III. CÁC PHƯƠNG ÁN KIẾN TRÚC
Căn cứ vào nhiệm vụ các hạng mục xây dựng và yêu cầu thực tế để thiết
kế kiến trúc đối với các hạng mục xây dựng. Chi tiết sẽ được thể hiện trong giai
đoạn lập phương án cụ thể của dự án. Cụ thể các nội dung như:
1. Phương án quy hoạch địa điểm đặt cơ sở.
2. Phương án tổ chức tổng mặt bằng.
3. Phương án kiến trúc đối với các hạng mục xây dựng.
4. Thiết kế các hạng mục hạ tầng.
Phương án thiết kế minh họa 1 cơ sở
Trên cơ sở hiện trạng khu vực dự án, thiết kế hệ thống hạ tầng kỹ thuật
của dự án với các thông số như sau:
 Hệ thống giao thông
Xác định cấp đường, cấp tải trọng, điểm đấu nối để vạch tuyến và phương
án kết cấu nền và mặt đường.
 Hệ thống cấp nước
Xác định nhu cầu dùng nước của dự án, xác định nguồn cấp nước sạch
(hoặc trạm xử lý nước), chọn loại vật liệu, xác định các vị trí cấp nước để vạch
tuyến cấp nước bên ngoài nhà, xác định phương án đi ống và kết cấu kèm theo.
 Hệ thống thoát nước

31
Tính toán lưu lượng thoát nước mặt của từng khu vực dự án, chọn tuyến
thoát nước mặt của khu vực, xác định điểm đấu nối. Thiết kế tuyến thu và thoát
nước mặt, chọn vật liệu và các thông số hình học của tuyến.
 Hệ thống xử lý nước thải
Khi dự án đi vào hoạt động, chỉ có nước thải sinh hoạt, nước thải từ các
khu sản xuất không đáng kể nên không cần tính đến phương án xử lý nước thải.
Xây dựng hệ thống xử lý nước thải sinh hoạt, hệ thống xử lý nước thải
trong sản xuất (nước từ việc xử lý giá thể, nước có chứa các hóa chất xử lý mẫu
trong quá trình sản xuất).
 Hệ thống cấp điện
Tính toán nhu cầu sử dụng điện của dự án. Căn cứ vào nhu cầu sử dụng
điện của từng tiểu khu để lựa chọn giải pháp thiết kế tuyến điện trung thế, điểm
đặt trạm hạ thế. Chọn vật liệu sử dụng và phương án tuyến cấp điện hạ thế ngoài
nhà. Ngoài ra dự án còn đầu tư thêm máy phát điện dự phòng.

32
CHƯƠNG IV. TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA DỰ ÁN
I. PHƯƠNG ÁN TỔ CHỨC ĐÀO TẠO
1.1. Đảm bảo đủ điều kiện để thành lập trung tâm ngoại ngữ
Xuất phát điểm của đặc thù kinh doanh trong lĩnh vực giáo dục, cần phải
chắc chắn đảm bảo đủ các điều kiện sau:
Có nguồn tuyển sinh ổn định, thường xuyên
Quy định chặt chẽ trong việc quản lý đội ngũ
Tuyển dụng đội ngũ giảng viên chất lượng, đủ tiêu chuẩn, khả năng
truyền đạt, giảng dạy theo quy định để đảm bảo cho lớp học hoạt động liên tục
và hiệu quả nhất
Trang bị đầy đủ các cơ sở vật chất, trang thiết bị học tập đáp ứng theo yêu
cầu chuẩn, chuẩn bị giáo án đầy đủ thực hiện nội dung, chương trình giảng cho
học viên
Có nguồn tài chính tối thiểu đủ để xoay sở để trung tâm có khả năng vận
hành hoạt động thường xuyên trong những năm đầu tiên

33
Đảm bảo tuân thủ các điều kiện đề phòng cháy, nổ, an toàn, vệ sinh môi
trường, y tế, an ninh.
1.2. Đầu tư cơ sở vật chất để vận hành
Một số yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng, hiệu quả trong suốt quá trình
vận hành như: địa điểm học, số phòng, số bàn ghế cần trang bị, hệ thống dàn
thiết bị loa, âm thanh phục vụ cho học viên,…Muốn thành lập một trung tâm
ngoại ngữ, ít nhất phải đảm bảo tốt được những tiêu chí cơ bản trên để đáp ứng
nhu cầu của người dạy và người học.
1.3. Đội ngũ giảng viên và tuyển chọn đầu vào
 Đội ngũ giảng viên chất lượng: Tuyển chọn đội ngũ giảng viên đóng vai
trò vô cùng quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dạy và học, nói một
cách bao quát hơn là danh tiếng của trung tâm. Đây cũng là một trong những
yếu tố hàng đầu được các học viên quan tâm khi lựa chọn trung tâm ngoại ngữ
để theo học. Thực tế cho thấy rằng, những trung tâm có giáo viên bản xứ dạy sẽ
thu hút nhiều học viên hơn.
 Tuy nhiên, chất lượng dạy không hẳn chỉ lệ thuộc vào tỷ lệ giáo viên bản
ngữ, và chi phí thuê họ cũng rất đắt nên Trung tâm cần cân nhắc thật kỹ càng về
vấn đề này xem có nên cần hay không ? Nếu cần thì bao nhiêu người ?. Điều cần
chú trọng trong khâu này là hình thức tuyển chọn đầu vào và chương trình
trainning cho giáo viên thế nào. Ví dụ như yêu cầu về các chứng chỉ quốc tế như
IELTS, TESOL, TOEFL,..hay các chứng chỉ, văn bằng về sư phạm ngoại ngữ,
kinh nghiệm giảng dạy,..
1.4. Thiết kế chương trình đào tạo tiếng Anh và phương pháp giảng dạy
Áp dụng phương pháp giảng dạy học tích cực lấy học viên làm trung tâm. Thời
lượng học được thiết kế cân bằng giữa lý thuyết và thực hành để học viên vững lý
thuyết và dễ dàng áp dụng vào việc thực hành các bài học.
Học viên được thao tác thường xuyên với các thiết bị hiện đại. Ngoài việc học
trực tiếp tại lớp, học viên có thể tham gia các lớp học trực tuyến thông qua các phần
mềm học trực tuyến như Zoom, Google Meet, Microsoft Team.

34
Trung tâm thiết chương trình học tùy theo đối tượng người học khác nhau,
bao gồm các chương trình cơ bản như sau:
IELTS
dạy TOEIC
Chương trình
giảng dạy TOEIC
Speaking &
Writing
Chương trình
Anh giao tiếp
English Foundation IELTS Luyện thi TOEIC 350
English Foundation
TOEIC SW
Beginner level
Luyện thi Pre IELTS Luyện thi TOEIC 450 TOEIC SW 240 Foundation Level
Luyện thi 4.5 IELTS Luyện thi TOEIC 550 TOEIC SW 300 Intermediate Level
Luyện thi 5.5 IELTS Luyện thi TOEIC 650 Advanced Level
Luyện thi 6.5 IELTS Luyện thi TOEIC 750 Master Level
Luyện thi 7.5 IELTS Luyện thi TOEIC 900
Luyện thi IELTS 1 on 1 Luyện đề cơ bản
Luyện đề nâng cao
Chương trình đào tạo tại là chương trình được thiết kế để củng cố, bổ
sung và phát triển các năng lực, kiến thức tiếng Anh cơ bản, giúp học viên có
một nền tảng Tiếng Anh vững chắc về 4 kỹ năng Nghe, Nói, Đọc, Viết cùng với
Ngữ pháp, từ vựng Tiếng Anh và luyện thi chứng chỉ tiếng Anh. Chương trình
ôn luyện cấp tốc Anh ngữ là chương trình uy tín, với cam kết chất lượng.
Chương trình luyện thi IELTS
Chương trình luyện thi IELTS tại được xây dựng cho các học viên có
trình độ Tiếng Anh trung cấp trở lên, có mong muốn tham dự kỳ thi IELTS để
lấy chứng chỉ, phục vụ cho mục đích học tập, định cư tại nước ngoài.
Chương trình sẽ tập trung vào phát triển các kỹ năng học thuật của học
viên với định hướng IELTS, giúp học viên phát triển các kỹ năng Tiếng Anh cơ
bản trở nên chuyên sâu hơn bao gồm Nghe, Nói, Đọc, Viết, từ vựng học thuật,
ngữ pháp cao cấp.
Chương trình luyện thi TOEIC
Khóa học TOEIC của HELP English là một chương trình đào tạo với mục
tiêu phát triển kĩ năng ngôn ngữ nói chung và xoáy sâu vào nghe và đọc. Khóa
học được thiết kế để giới thiệu các chiến lược làm bài cơ bản và các kỹ năng
ngôn ngữ cần thiết để đạt được kết quả tốt hơn, chuẩn bị cho Trung tâm một
hành trang đẩy đủ để chinh phục bài thi TOEIC.

35
Chương trình luyện thi TOEIC là sự lựa chọn tốt nhất cho sinh viên/người
đi làm đang muốn tìm kiếm một công việc cần sử dụng tiếng Anh bởi sự công
nhận rộng rãi của các công ty, tổ chức quốc tế với giá trị của bài thi.
Chương trình sẽ tập trung vào việc thực hành các dạng bài thi Reading,
Listening. Bên cạnh đó, các lớp học đặc biệt sẽ bổ trợ các kiến thức Tiếng Anh
liên quan khác cho học viên giúp tăng khả năng giao tiếp.
Chương trình gồm 3 cấp độ: TOEIC Beginner, TOEIC Intermediate,
TOEIC Advanced
Chương trình đặc biệt: TOEIC Đảm bảo đầu ra.
Chương trình đào tạo Tiếng Anh giao tiếp
Chương trình Tiếng Anh giao tiếp được xây dựng cho các đối tượng học
viên muốn luyện tập và nhập vai mô phỏng các tình huống giao tiếp thực tế như
các chuyến công tác, các buổi họp, các buổi thuyết trình.
Chương trình gồm nhiều cấp độ.
1.5. Tuyển sinh
Trung tâm áp dụng nhiều biện pháp tuyển sinh, thu hút để học sinh đăng ký học
tại trường như:
- Tổ chức các buổi nói chuyện về định hướng phương pháp học cho học sinh,
sinh viên các trường trung học cơ sở, trung học phổ thông, trường đại học tại thành
phố và các địa phương lân cận.

36
- Quảng bá về Trung tâmđào tạo trên các phương tiện truyền thông như website,
fanpage Facebook, Google, báo, các diễn đàn hướng nghiệp dành cho học sinh, sinh
viên.
- Tổ chức tư vấn khóa học trực tuyến qua điện thoại hoặc các ứng dụng chat,
mạng xã hội.
- Tổ chức cho học sinh các trường THCS - THPT tham quan và trải nghiệm việc
học tại trung tâm.
- Liên kết quảng bá chương trình học của Trung tâm trên website của các đơn vị,
tổ chức là đối tác của Trung tâm.
- Tặng học bổng cho học sinh, sinh viên có hoàn cảnh đặc biệt, học sinh có thành
tích học tập tốt.
- Tổ chức các Hội thảo về khoa học công nghiệp quốc tế.
II. KẾ HOẠCH NHÂN SỰ
2.1. Zimians - con người tại ZIM
cá nhân hoá học tập và chúng tôi cũng cá nhân hoá con đường phát triển
sự nghiệp. Mỗi thành viên được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực và sở
trường của bản thân. Sự phát triển đa dạng đó nằm trong sứ mệnh chung là phát
triển và cải cách phương pháp giáo dục hiệu quả cho tất cả mọi người.

37
Đội ngũ giáo viên tại Trung tâm
2.2. Cơ cấu tổ chức
Ban giám đốc
STT Chức danh
Số lượng
nhân sự
quản lý
Nhiệm vụ
1 Giám đốc Điều hành 01 người
Quản lý, điều hành chung toàn bộ các
hoạt động của Hệ thống
2
Giám đốc Chuyên
môn
01 người
Quản lý, điều hành các hoạt động
chuyên môn của Hệ thống
4
Giám đốc Hành chính
- Nhân sự
01 người
Quản lý các công việc về hành chính và
nhân sự của Hệ thống
5 Giám đốc Kinh doanh 01 người
Quản lý các hoạt động kinh doanh sản
phẩm, dịch vụ của Hệ thống
Hội đồng Chuyên môn
Hội đồng Chuyên môn của Trung tâm Đào tạo Anh Ngữ bao gồm các nhà giáo
dục học, chuyên gia tiếng Anh tâm huyết, có uy tín và nhiều kinh nghiệm trong lĩnh
vực giáo dục, đào tạo tiếng Anh.
Hội đồng Chuyên môn thực hiện các chức năng sau đây:
- Tư vấn, hỗ trợ giúp giám đốc Trung tâm về mặt chuyên môn giảng dạy, phát
triển chương trình học trong quá trình tổ chức đào tạo, xây dựng chương trình học,
soạn thảo chương trình đào tạo; tư vấn, hỗ trợ giáo viên, học viên trong quá trình dạy
và học nghề.
- Tham gia bồi dưỡng nghiệp vụ cho Giảng viên, giáo viên.
Các phòng ban chức năng của Trung tâm:
- Phòng Tư vấn - Tuyển sinh - Đào tạo
- Phòng Tài chính - Kế toán
- Phòng Truyền thông
2.3. Nhiệm vụ của Ban giám đốc
Giám đốc Điều hành
- Hoạch định chiến lược phát triển của Trung tâm

38
- Quản lý và điều hành toàn bộ các hoạt động về nhân sự, tài chính, chuyên
môn, sản xuất, kinh doanh.
- Quản lý và kiểm soát hoạt động của các đơn vị trực thuộc Trung tâm
- Kiểm soát các hoạt động liên quan đến tài chính và đầu tư của Trung tâm.
- Thiết lập mối quan hệ đối nội và đối ngoại
- Báo cáo kết quả hoạt động của toàn bộ hệ thống đến Hội đồng Quản trị.
Giám đốc Chuyên môn
- Phối hợp với Hội đồng Chuyên môn định hướng các hoạt động chuyên môn
cho các đơn vị trực thuộc Trung tâm
- Đánh giá chất lượng các hoạt động giảng dạy tại các đơn vị
- Quản lý chất lượng giảng viên, giáo viên tham gia giảng dạy tại các đơn vị
- Tổ chức các hoạt động tập huấn, bồi dưỡng chuyên môn cho đội ngũ giáo
viên, giảng viên.
- Cập nhật các chương trình học, các phương pháp giảng dạy trong nước và
quốc tế để ứng dụng vào các chương trình học của Trung tâm.
- Liên kết đào tạo với các tổ chức giáo dục trong và ngoài nước.
- Lập kế hoạch tuyển sinh và giám sát việc tuyển sinh của các đơn vị
2.3.1. Giám đốc Hành chính - Nhân sự
- Chịu trách nhiệm đưa ra kế hoạch/chiến lược nhân sự tổng thể cho Trung tâm
trong ngắn hạn và dài.
- Điều hành, quản lý đội nhóm, các phòng ban nhỏ trong bộ phận Nhân sự của
Trung tâm trong quá trình thực hiện để tối đa hóa phát triển tiềm năng con người, đảm
bảo quyền lợi nhân sự, đảm bảo các vị trí trong Trung tâm là đủ để cả bộ máy vận
hành tốt.
- Phân tích và sắp xếp các số liệu cụ thể liên quan đến nhân sự bao gồm các số đo
về KPIs, đánh giá năng lực nhân sự, tỷ lệ nghỉ việc, tuyển dụng nhân sự, các chỉ tiêu
trong chính sách nhân sự của Trung tâm tương ứng với kế hoạch hoạt động củaTrung
tâm.
- Tìm ra các kẽ hở về nhân sự trong Trung tâm (thiếu nhân sự, nhân sự thiếu
năng lực, kiến thức hay thái độ làm việc), các vấn đề về sự thỏa mãn của nhân sự khi
làm việc tại doanh nghiệp
- Hợp tác với các chuyên viên Nhân sự trong bộ phận để thực hiện tốt các nhiệm
vụ phân tích và đánh giá.
- Hiểu rõ ngành nghề của Học việc, đưa ra đề xuất tuyển dụng, bổ nhiệm nhân
sự/ phòng ban mới phù hợp với hoạt động của Trung tâm và giúp gia tăng sức cạnh
tranh cho Trung tâm

39
- Quản lý các hoạt động về hành chính của Trung tâm
2.3.2. Giám đốc Kinh doanh
- Lập và tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh các sản phẩm và dịch vụ của
Trung tâm
- Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và đưa ra đề xuất,
kiến nghị
- Phê duyệt và kiểm soát các hợp đồng bán hàng
- Triển khai các hoạt động hỗ trợ học viên kinh doanh
- Chịu trách nhiệm trong hoạt động kinh doanh trước Ban Tổng Giám đốc
- Quản lý các hoạt động kinh doanh của Công ty đảm bảo tuân thủ đúng theo quy
định của Công ty và Luật pháp Việt Nam
- Phê duyệt phương án kinh doanh của các dự án, các khoa, các đơn vị trực thuộc
Trung tâm
- Xây dựng, phát triển và quản lý chuỗi phân phối các sản phẩm và dịch vụ của
Trung tâm.
- Thực hiện các hoạt động quảng bá thương hiệu và các hoạt động của Trung
tâm.
2.4. Nhiệm vụ của các phòng ban
2.4.1. Phòng Tư vấn - Tuyển sinh - Đào tạo
- Theo dõi thông tin trên các phương tiện truyền thông, thị trường lao động để
phát triển thông tin nghề nghiệp, lập kế hoạch tư vấn nghề nghiệp cho các đối tượng.
- Tổ chức tư vấn khóa học, chọn khóa học cho học viên.
- Thực hiện tuyển sinh theo quy định của trung tâm.
- Tham mưu thực hiện quản lý về hoạt động dạy học theo quy định.
- Tham mưu quản lý, xây dựng, biên soạn chương trình học.
- Quản lý, lưu trữ hồ sơ hoạt động đào tạo của trung tâm theo quy định.
2.4.2. Phòng Tài chính - Kế toán:
- Xây dựng học phí của từng khóa học
- Quản lý việc thu chi của Trung tâm
- Quản lý hồ sơ, chứng từ kế toán
- Thực hiện các báo cáo tài chính, báo cáo thuế của Trung tâm.
- Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, báo cáo tài chính

40
2.4.3. Phòng Truyền thông:
- Thiết kế các ấn phẩm quảng cáo học Trung tâm
- Quảng bá thương hiệu và các hoạt động của Trung tâm
- Phối hợp với các phòng ban thực hiện kế hoạch tuyển sinh cho từng đơn vị
2.5. Chính sách nhân sự
Chủ đầu tư trực tiếp quản lý triển khai thực hiện và thành lập bộ phận điều
hành hoạt động của dự án theo mô hình sau:
 Dự án tổ chức mời và tuyển dụng Giám đốc trung tâm giàu kinh nghiệm
trong lĩnh vực đào tạo tiếng Anh.
 Đối với chuyên môn nghiệp vụ, dự án sẽ tuyển dụng và lên kế hoạch đào
tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho các nhân viên để từ đó về phục vụ dự án trong quá
trình hoạt động sau này.
 Cơ cấu tổ chức được phân cấp theo mô hình hàng dọc đảm bảo sự thông
suốt thông tin giữa các cấp bậc quản lý và nhân viên.
 Đội ngũ giảng viên chất lượng: Tuyển chọn đội ngũ giảng viên đóng vai
trò vô cùng quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dạy và học, nói một
cách bao quát hơn là danh tiếng của trung tâm. Đây cũng là một trong những
yếu tố hàng đầu được các học viên quan tâm khi lựa chọn trung tâm ngoại ngữ
để theo học. Thực tế cho thấy rằng, những trung tâm có giáo viên bản xứ dạy sẽ
thu hút nhiều học viên hơn.
 Nhân viên marketing, chăm sóc khách hàng: Để quảng bá hình ảnh
thương hiệu nhằm thu hút và giới thiệu các khoá học của trung tâm đến cộng
đồng chắc chắn không thể thiếu bộ phận phòng ban marketing. Nhân viên
chuyên marketing đòi hỏi phải có sự sáng tạo, kỹ năng giao tiếp và vốn ngoại
ngữ dùng để giao tiếp tương đối ổn, lưu loát, tự tin và năng động. Các nhân viên
chăm sóc khách hàng sẽ được học các chương trình đào tạo tại trung tâm để tư

41
vấn, hướng dẫn học viên ghi danh khi đến đăng ký học, theo dõi và hỗ trợ học
viên tận tình trong suốt quá trình học,…
 Nhân viên trợ giảng: Công việc của bộ phận này là hỗ trợ và kết nối giữa
giảng viên với học viên trong suốt quá trình dạy và trong các buổi học, cùng với
giáo viên đánh giá kết quả học tập của học viên. Yêu cầu để tuyển dụng có thể là
những Trung tâm sinh viên có trình độ ngoại ngữ tốt, đang tìm kiếm công việc
partime, nên chọn những Trung tâm khá năng động, hoạt bát và nhiệt tình để
phù hợp với công việc trợ giảng.
Nhân sự dự kiến sử dụng trong dự án (ĐVT: Đồng)
LƯƠNG QUẢN LÝ ĐIỀU HÀNH DỰ ÁN
TT Chức danh
Số
lượng
Mức thu
nhập bình
quân/tháng
Tổng lương
năm
Bảo hiểm
21,5%
Tổng/năm
1 Giám đốc 1 40.000.000 480.000.000 103.200.000 583.200.000
2
Ban quản lý, điều
hành
3 25.000.000 900.000.000 193.500.000 1.093.500.000
3
Nhân viên văn phòng
+ hành chính
5 9.000.000 540.000.000 116.100.000 656.100.000
4
Nhân viên sale,
marketing tổng hợp
3 11.000.000 198.000.000 42.570.000 240.570.000
5
Chuyên gia tiếng
Anh
2 18.000.000 432.000.000 92.880.000 524.880.000
Cộng 14 229.000.000 2.550.000.000 548.250.000 3.098.250.000
LƯƠNG NHÂN VIÊN 1 CƠ SỞ

42
CHƯƠNG V. ĐỊNH HƯỚNG VÀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN
I. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN
1.1. Triển khai kế hoạch kinh doanh
Hiện nay, số lượng cơ sở của trung tâm là 14 cơ sở trên toàn quốc. Dự
kiến sẽ phát triển “Trung tâm Anh ngữ” ngay sau khi chuẩn bị đầy đủ các thủ
tục, tài chính và nhân lực, dự án sẽ đi vào phát triển hệ thống trên toàn quốc. Và
trong tương lai gần, chúng tôi sẽ tiến hành nhân rộng quy mô của dự án khimô
hình hoạt động kinh doanh có hiệu quả.
1.2. Phân đoạn thực hiện và tiến độ thực hiện
Thời gian hoạt động dự án: 20 năm.
Tiến độ thực hiện: 12 tháng
+ Thời gian chuẩn bị đầu tư: 6 tháng (lên kế hoạch thực hiện, huy động
vốn,…)
+ Thời gian xây dựng sửa chữa cải tạo và đưa dự án vào hoạt động: 6
tháng.
Các năm tiếp theo dự án tập trung mở rộng thị trường, phát triển hệ thống
chi nhánh liên tục bao phủ rộng khắp thành phố và xa hơn là các thành phố lớn
trên cả nước.
II. CHIẾN LƯỢC MARKETING
2.1. Logo, biển hiệuvà bộ nhận diện thương hiệu của trung tâm
Logo và bộ nhận diện thương hiệu thường đại diện cho hình ảnh đầu tiên
của một đơn vị, doanh nghiệp. Vì thế, ở giai đoạn đầu tiên khi vừa bắt đầu làm
marketing cho trung tâm tiếng Anh của mình, chúng tôi tập trung để thiết kế
logovà bộ nhận diện thương hiệu.

43
Logo của chúng tôi đáp ứng các tiêu chí:
Không sao chép ý tưởng
Truyền tải đúng và đủ về thông điệp của thương hiệu
Dễ nhận diện
Dễ ghi nhớ
Tạo ra sự thích thú cho người xem
Hợp thời, không lỗi mốt
Tạo sự thuận tiện trong gia công và in ấn
Kết hợp màu sắc hài hoà
2.2. Xác định dịch vụ của trung tâm
Để làm marketing cho trung tâm tiếng Anh, trước tiên cần phải xác định
dịch vụ mà trung tâm muốn mang là gì. Hiện nay, ngoại ngữ nói chung và tiếng
Anh nói riêng được chia thành nhiều nhóm như lớp tiếng Anh giao tiếp, lớp
tiếng Anh cho thiếu nhi, lớp tiếng Anh cho người đi làm, lớp tiếng Anh luyện thi
các chứng chỉ. Trong nhóm chứng chỉ, theo định hướng của trung tâm đã lựa
chọn các khóa chuyên luyện thi IELTS, trung tâm chuyên luyện thi TOEIC,…
Việc xác định được dịch vụ trung tâm cung cấp là gì sẽ giúp trung tâm dễ
dàng hơn trong việc xác định khách hàng tiềm năng của mình cũng như cách
marketing cho trung tâm tiếng Anh phù hợp.
Nên xác nhận rõ các loại hình dịch vụ cung cấp trước khi triển khai chiến
lược marketing cho trung tâm tiếng Anh
2.3. Xác định khách hàng mục tiêu
Tùy theo dịch vụ mà trung tâm cung cấp, Trung tâm xác định được nhóm
khách hàng tiếp cận quảng cáo để sử dụng dịch vụ của trung.
Nhắm đúng đối tượng sẽ giúp Trung tâm dễ phân tích và hiểu đúng
insight của khách hàng, từ đó có được những phương pháp marketing chạm đến
họ và khiến chiến dịch marketing của Trung tâm thành công hơn.

44
2.4. Làm inbound marketing
Với các nhóm ngành đòi hỏi có tính chính xác cao, cần nhiều thông tin
như giáo dục thì inbound marketing là một giải pháp hiệu quả. Vì thế, khi xây
dựng chiến lược marketing trung tâm tiếng Anh, Trung tâm nhất định không
được bỏ qua inbound marketing – phương pháp marketing tập trung mang đến
các thông tin hữu ích, giải quyết được vấn đề của người học.
Khi làm inbound marketing cho trung tâm tiếng Anh, Trung tâm có thể
chia sẻ các cập nhật mới nhất về những kỳ thi tiếng Anh, cách luyện tập tiếng
Anh hiệu quả, các phương pháp học tiếng Anh phù hợp với từng nhóm đối
tượng,… Điều này không chỉ thu hút khách hàng mà còn nâng cao độ uy tín cho
trung tâm của Trung tâm, khiến người học thêm phần tin tưởng về kiến thức và
chất lượng giảng dạy.
2.5. Sử dụng hội nhóm học tiếng Anh
Hiện nay, với sự phát triển vượt bậc của công nghệ, Facebook đang ngày
càng phổ biến rộng rãi hơn. Có rất nhiều nhóm trên Facebook được lập ra với
mục đích chia sẻ kiến thức về tiếng Anh. Thông thường, các nhóm này thường
có một số lượng người tham gia lớn.
Các trung tâm tiếng Anh có thể cùng tham gia vào hội nhóm này, chia sẻ
kiến thức của mình. Như vậy, Trung tâm sẽ dễ dàng tiếp cận được khách hàng

45
mục tiêu – những người đang thật sự có nhu cầu cải thiện tiếng Anh của mình.
Chiến lược marketing trung tâm tiếng Anh không mất quá nhiều chi phí nhưng
vẫn có thể mang lại hiệu quả cao cho trung tâm của Trung tâm.
Hiện nay có rất nhiều hội nhóm học tiếng Anh trên mạng xã hội với lượng
người tham gia đông đảo
Helper là một chương trình độc đáo đáo của
2.6. Liên kết với các trường học
Một hình thức làm quảng cáo khác mà các trung tâm có thể áp dụng chính
là liên kết với các trường học. Hiện tại, tiếng Anh là ngôn ngữ bắt buộc ở cấp 2
và cấp 3, thậm chí còn là ngoại ngữ đầu ra của sinh viên các trường Đại học. Vì
thế, nhu cầu học tiếng Anh, cải thiện khả năng ngoại ngữ của học sinh, sinh viên
là vô cùng lớn. Các trung tâm tiếng Anh nên cân nhắc liên kết với các trường
học, tặng voucher giảm giá cho học sinh trường A khi đăng ký khóa tiếng Anh,
giảm 10% học phí cho sinh viên trường T khi đăng ký tham gia hội thảo tiếng
Anh,…
2.7. Marketing thông qua website
Bên cạnh việc tận dụng mạng xã hội Facebook, để quảng cáo trung tâm
tiếng Anh cần phối hợp với cả website. Đây sẽ là nơi có đầy đủ thông tin về
khóa học, giảng viên, đánh giá của học viên cũ, các kiến thức tiếng Anh bổ ích,
có dịch vụ tư vấn trực tuyến,… Như vậy, bất kể khi nào người học muốn tìm
thông tin về trung tâm đều có thể dễ dàng tìm thấy ở đây, từ đó dễ dàng hơn
trong việc quyết định có đăng ký học hay không.
Hệ thống website của

46
CHƯƠNG VI. KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
I. TỔNG VỐN ĐẦU TƯ VÀ NGUỒN VỐN.
Nguồn vốn: vốn chủ sở hữu 35,39%, vốn vay 64,61%.Chủ đầu tưsẽ làm
việc với các ngân hàng thương mại để vay dài hạn. Lãi suất cho vay các ngân
hàng thương mại theo lãi suất hiện hành.
Tổng mức đầu tư xây dựng công trình được lập dựa theo quyết định về Suất
vốn đầu tư xây dựng công trình và giá xây dựng tổnghợp bộ phận kết cấu công
trình của Bộ Xây dựng; giá thiết bị dựa trên cơ sở tham khảo các bản chào giá
của các nhà cung cấp vật tư thiết bị.
Nội dung tổng mức đầu tư
Mục đích của tổng mức đầu tư là tính toán toàn bộ chi phí đầu tư xây
dựng dự án “Trung tâm Anh ngữ” làm cơ sở để lập kế hoạch và quản lý vốn
đầu tư, xác định hiệu quả đầu tư của dự án.
Tổng mức đầu tư bao gồm: Chi phí xây dựng và lắp đặt, Chi phí vật tư thiết
bị; Chi phí tư vấn, Chi phí quản lý dự án & chi phí khác, dự phòng phí.
Chi phí xây dựng và lắp đặt
Chi phí xây dựng các công trình, hạng mục công trình; Chi phí xây dựng
công trình tạm, công trình phụ trợ phục vụ thi công; chi phí nhà tạm tại hiện
trường để ở và điều hành thi công.
Chi phí thiết bị
Chi phí mua sắm thiết bị công nghệ; chi phí đào tạo và chuyển giao công
nghệ; chi phí lắp đặt thiết bị và thí nghiệm, hiệu chỉnh; chi phí vận chuyển, bảo
hiểm thiết bị; thuế và các loại phí có liên quan.
Các thiết bị chính, để giảm chi phí đầu tư mua sắm thiết bị và tiết kiệm
chi phí lãi vay, các phương tiện vận tải có thể chọn phương án thuê khi cần thiết.
Với phương án này không những giảm chi phí đầu tư mà còn giảm chi phí điều
hành hệ thống vận chuyển như chi phí quản lý và lương lái xe, chi phí bảo trì
bảo dưỡng và sửa chữa…
Chi phí quản lý dự án

47
Chi phí quản lý dự án tính theo Định mức chi phí quản lý dự án và tư vấn
đầu tư xây dựng công trình.
Chi phí quản lý dự án bao gồm các chi phí để tổ chức thực hiện các công
việc quản lý dự án từ giai đoạn chuẩn bị dự án, thực hiện dự án đến khi hoàn
thành nghiệm thu bàn giao công trình vào khai thác sử dụng, bao gồm:
- Chi phí tổ chức lập dự án đầu tư.
- Chi phí tổ chức thẩm định dự án đầu tư, tổng mức đầu tư; chi phí tổ chức
thẩm tra thiết kế kỹ thuật, thiết kế bản vẽ thi công và dự toán xây dựng công
trình.
- Chi phí tổ chức lựa chọn nhà thầu trong hoạt động xây dựng;
- Chi phí tổ chức quản lý chất lượng, khối lượng, tiến độ và quản lý chi phí
xây dựng công trình;
- Chi phí tổ chức đảm bảo an toàn và vệ sinh môi trường của công trình;
- Chi phí tổ chức nghiệm thu, thanh toán, quyết toán hợp đồng; thanh toán,
quyết toán vốn đầu tư xây dựng công trình;
- Chi phí tổ chức nghiệm thu, bàn giao công trình;
- Chi phí khởi công, khánh thành;
Chi phí tư vấn đầu tư xây dựng: bao gồm
- Chi phí khảo sát xây dựng phục vụ thiết kế cơ sở;
- Chi phí khảo sát phục vụ thiết kế bản vẽ thi công;
- Chi phí tư vấn lập dự án đầu tư xây dựng công trình;
- Chi phí thẩm tra thiết kế kỹ thuật, thiết kế bản vẽ thi công, dự toán xây
dựng công trình;
- Chi phí lập hồ sơ yêu cầu, hồ sơ mời sơ tuyển, hồ sơ mời thầu và chi phí
phân tích đánh giá hồ sơ đề xuất, hồ sơ dự sơ tuyển, hồ sơ dự thầu để lựa chọn
nhà thầu tư vấn, nhà thầu thi công xây dựng, nhà thầu cung cấp vật tư thiết, tổng
thầu xây dựng;
- Chi phí giám sát khảo sát xây dựng, giám sát thi công xây dựng và giám
sát lắp đặt thiết bị;
- Chi phí lập báo cáo đánh giá tác động môi trường;
- Chi phí quản lý chi phí đầu tư xây dựng: tổng mức đầu tư, dự toán, định
mức xây dựng, đơn giá xây dựng công trình, hợp đồng;

48
- Chi phí tư vấn quản lý dự án;
Chi phí khác
Chi phí khác bao gồm các chi phí cần thiết không thuộc chi phí xây dựng;
chi phí thiết bị; chi phí bồi thường giải phóng mặt bằng, chi phí quản lý dự án và
chi phí tư vấn đầu tư xây dựng nói trên:
- Chi phí thẩm tra tổng mức đầu tư; Chi phí bảo hiểm công trình;
- Chi phí kiểm toán, thẩm tra, phê duyệt quyết toán vốn đầu tư;
- Chi phí vốn lưu động ban đầu đối với các dự án đầu tư xây dựng nhằm
mục đích kinh doanh, lãi vay trong thời gian xây dựng; chi phí cho quá trình tiền
chạy thử và chạy thử.
Dự phòng phí
- Dự phòng phí bằng 5% chi phí xây lắp, chi phí thiết bị, chi phí quản lý dự
án, chi phí tư vấn đầu tư xây dựng và chi phí khác.
II. KẾ HOẠCH HUY ĐỘNG VÀ SỬ DỤNG VỐN
2.1. Nguồn vốn dự kiến đầu tư của dự án.
Tổng mức đầu tư của dự án: 309.553.961.294 đồng.
(Ba trăm linh chín tỷ, năm trăm năm mươi ba triệu, chín trăm sáu mươi mốt
nghìn, hai trăm chín mươi bốn đồng)
Trong đó:
+ Vốn tự có (35,39%) : 109.553.961.294 đồng.
+ Vốn vay - huy động (64,61%) : 200.000.000.000 đồng.

Dự án “Trung tâm Anh ngữ”
49
BẢNG TỔNG MỨC ĐẦU TƯ CỦA DỰ ÁN
ĐVT: đồng
BẢNG TỔNG MỨC ĐẦU TƯ CỦA 1 CƠ SỞ

50
2.2. Dự kiến nguồn doanh thu của dự án
Các nguồn thu khác thể hiện rõ trong bảng tổng hợp doanh thu của dự án. (Phụ
lục 3)
2.3. Dự kiến đầu vào của dự án.
CHI PHÍ ĐẦU VÀO DỰ ÁN
Chi phí đầu vào của dự án % Khoản mục
1 Chi phí marketing chung 1% Doanh thu
2 Phân bổ chi phí mặt bằng cửa hàng "" Khấu hao
3 Chi phí khấu hao thiết bị "" Tổng mức đầu tư thiết bị
4 Chi phí vận hành, vốn lưu động "" Bảng tính
5 Chi phí quản lý vận hành hệ thống 5% Doanh thu
6 Chi phí lãi vay "" Kế hoạch trả nợ
7 Chi phí lương quản lý vận hành "" Bảng lương
8 Chi phí khác 1% Doanh thu
9 Chi phí thuê mặt bằng Trụ sở văn phòng "" Bảng tính
Chế độ thuế %
1 Thuế TNDN 20
CHI PHÍ VẬN HÀNH CỦA 1 CƠ SỞ
Chi phí đầu vào của cửa hàng % Khoản mục
1
Chi phí quảng cáo cho Trung tâm (băng rôn, banner,
standy, tờ rơi…)
1% Doanh thu

51
Chi phí đầu vào của cửa hàng % Khoản mục
2 Chi phí tài liệu, giảng dạy, thưởng giảng viên lên lớp 10% Doanh thu
3 Chi phí điện 5% Doanh thu
4 Chi phí nước 3% Doanh thu
5 Chi phí bảo trì, bổ sung thiết bị Trung tâm 2% Doanh thu
6 Chi phí thuê mặt bằng Trung tâm (hàng tháng) "" Bảng tính
7 Chi phí quản lý 5% Doanh thu
8 Chi phí lương nhân viên Trung tâm "" Bảng tính
9
Chi phí khác (Wifi, tiền thu gom rác, quét dọn vệ
sinh,…)
"" Bảng tính
2.4. Phương ánvay.
• Sốtiền : 200.000.000.000 đồng.
• Thờihạn : 5năm (60tháng).
• Ân hạn : 1năm.
• Lãi suất,phí : Tạmtínhlãisuất10%/năm(tùytừngthờiđiểmtheo lãisuất
ngânhàng).
• Tài sản bảo đảm tín dụng: thế chấp toàn bộ tài sản hình thành từ vốnvay.
Lãi vay, hình thức trả nợgốc
1 Thời hạn trả nợ vay 5 năm
2 Lãi suất vay cố định 10% /năm
3 Chi phí sử dụng vốn chủ sở hữu (tạm tính) 15% /năm
4 Chi phí sử dụng vốn bình quân WACC 10,48% /năm
5 Hình thức trả nợ 1
(1: trả gốc đều; 2: trả gốc và lãi đều; 3: theo năng lực của dự án)
Chi phí sử dụng vốn bình quân được tính trên cơ sở tỷ trọng vốn vay là
64,61%; tỷ trọng vốn chủ sở hữu là 35,39%; lãi suất vay dài hạn 10%/năm; chi
phí sử dụng vốn chủ sở hữu (tạm tính) là15%/năm.
2.5. Các thông số tài chính của dự án
2.5.1. Kế hoạch hoàn trả vốn vay.
Kết thúc năm đầu tiên phải tiến hành trả lãi vay và trả nợ gốc thời gian trả
nợ trong vòng 5 năm của dự án, trung bình mỗi năm trả 27 tỷ đồng. Theo phân
tích khả năng trả nợ của dự án (phụ lục tính toán kèm theo) cho thấy, khả năng

52
trả được nợ là rất cao, trung bình dự án có khả năng trả được nợ, trung bình
khoảng trên 238% trả được nợ.
2.5.2. Khả năng hoàn vốn và thời gian hoàn vốn giản đơn.
Khả năng hoàn vốn giản đơn: Dự án sẽ sử dụng nguồn thu nhập sau thuế
và khấu hao cơ bản của dự án để hoàn trả vốn vay.
KN hoàn vốn = (LN sau thuế + khấu hao + lãi vay)/Vốn đầu tư.
Theo phân tích khả năng hoàn vốn giản đơn của dự án (phần phụ lục) thì
chỉ số hoàn vốn của dự án là 15,5lần, chứng tỏ rằng cứ 1 đồng vốn bỏ ra sẽ được
đảm bảo bằng 15,5đồng thu nhập. Dự án có đủ khả năng tạo vốn cao để thực
hiện việc hoàn vốn.
Thời gian hoàn vốn giản đơn (T): Theo (Bảng phụ lục tính toán) ta nhận
thấy đến năm thứ 5 đã thu hồi được vốn và có dư, do đó cần xác định số tháng
của năm thứ 4 để xác định được thời gian hoàn vốn chính xác.
Số tháng = Số vốn đầu tư còn phải thu hồi/thu nhập bình quân năm có dư.
Như vậy thời gian hoàn vốn giản đơn của dự án là 4 năm 1 thángkể từ
ngày hoạt động.
2.5.3. Khả năng hoàn vốn và thời gian hoàn vốn có chiết khấu.
Khả năng hoàn vốn và thời điểm hoàn vốn được phân tích cụ thể ở bảng
phụ lục tính toán của dự án. Như vậy PIp = 5,48cho ta thấy, cứ 1 đồng vốn bỏ ra
đầu tư sẽ được đảm bảo bằng 5,48đồng thu nhập cùng quy về hiện giá, chứng tỏ
dự án có đủ khả năng tạo vốn để hoàn trả vốn.
Thời gian hoàn vốn có chiết khấu (Tp) (hệ số chiết khấu 10,48%).
Theo bảng phân tích cho thấy đến năm thứ 5 đã hoàn được vốn và có dư.
Do đó ta cần xác định số tháng cần thiết của năm thứ 4.
Như vậy thời gian hoàn vốn có chiết khấu của dự án là 4 năm 7 thángkể
từ ngày hoạt động.






Tp
t
t
Tp
i
F
P
CFt
P
O
1
)
%,
,
/
(
P
t
i
F
P
CFt
PIp
n
t
t



 1
)
%,
,
/
(

53
2.5.4. Phân tích theo phương pháp hiện giá thuần (NPV).
Trong đó:
- P: Giá trị đầu tư của dự án tại thời điểm đầu năm sản xuất.
- CFt : Thu nhập của dự án = lợi nhuận sau thuế + khấu hao.
Hệ số chiết khấu mong muốn 10,48%/năm.
Theo bảng phụ lục tính toán NPV = 1.385.800.548.081 đồng. Như vậy
chỉ trong vòng 20 năm của thời kỳ phân tích dự án, thu nhập đạt được sau khi
trừ giá trị đầu tư qui về hiện giá thuần 1.385.800.548.081 đồng> 0 chứng tỏ dự
án có hiệu quả cao.
2.5.5. Phân tích theo tỷ suất hoàn vốn nội bộ (IRR).
Tỷ suất hoàn vốn nội bộ (IRR) là tỷ suất chiết khấu mà tại đó hiện giá
ròng NPV bằng 0. Hay nói cách khác, IRR là suất chiết khấu mà khi dùng nó để
quy đổi dòng tiền tệ thì giá trị hiện tại của dòng thu nhập cân bằng với giá trị
hiện tại của chi phí.
0 = NPV = ∑
Ct
(1 + 𝑟∗)t
− C0
n
t=0
→ 𝑟∗
= 𝐼𝑅𝑅
Trong đó:
- C0: là tổng chi phí đầu tư ban đầu (năm 0)
- Ct: là dòng tiền thuần tại năm t
- n: thời gian thực hiện dự án.
- NPV: hiện giá thuần.
Theo phân tích được thể hiện trong bảng phân tích của phụ lục tính toán
cho thấy IRR = 42,12% >10,48% như vậy đây là chỉ số lý tưởng, chứng tỏ dự
án có khả năng sinh lời.






n
t
t
t
i
F
P
CFt
P
NPV
1
)
%,
,
/
(

54
KẾT LUẬN
I. KẾT LUẬN.
Với kết quả phân tích như trên, cho thấy hiệu quả tương đối cao của dự án
mang lại, đồng thời giải quyết việc làm cho người dân trong vùng. Cụ thể như
sau:
+ Các chỉ tiêu tài chính của dự án cho thấy dự án có hiệu quả về mặt kinh tế.
+ Hàng năm đóng góp vào ngân sách địa phương trung bình khoảng 42,8 tỷ
đồng thông qua nguồn thuế thu nhập từ hoạt động của dự án.
+ Hàng năm giải quyết việc làm cho hàng trăm lao động của địa phương.
Góp phần phát huy tiềm năng, thế mạnh của địa phương; đẩy nhanh tốc độ
phát triển kinh tế.
II. ĐỀ XUẤT HỖ TRỢ ĐẦU TƯ VÀ KIẾN NGHỊ.
Căn cứ kết quả nghiên cứu và phân tích, Dự án “Trung tâm Anh ngữ” là
dự án khả thi nhằm thu hút chủ doanh nghiệp đầu tư và đẩy mạnh nhu cầu sử
dụng sản phẩm, dịch vụ tiện lợi trong bối cảnh thị trường kinh tế phát triển hội
nhập như hiện nay.
Với tính khả thi của dự án, rất mong các cơ quan, ban ngành xem xét và
hỗ trợ chúng tôi để chúng tôi có thể triển khai thực hiện các bước của dự án
“Trung tâm Anh ngữ”trênToàn quốctheo đúng tiến độ và quy định, sớm đưa
dự án đi vào hoạt động.

55
PHỤ LỤC: CÁC BẢNG TÍNH HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH
ĐVT:1000 VNĐ
Phụ lục 1: Tổng mức, cơ cấu nguồn vốn thực hiện dự án
TỔNG MỨC ĐẦU TƯ DỰ ÁN
TỔNG MỨC ĐẦU TƯ 1 CƠ SỞ

56
Phụ lục 2: Bảng tính khấu hao hàng năm.

57
Phụ lục 3: Bảng tính doanh thu và dòng tiền hàng năm.
DOANH THU THEO DỰ ÁN
DOANH THU THEO CƠ SỞ

58
Phụ lục 4: Bảng Kế hoạch trả nợ hàng năm.
Phụ lục 5: Bảng mức trả nợ hàng năm theo dự án.
Khả năng trả nợ trung bình 238%

59
Phụ lục 6: Bảng Phân tích khả năng hoàn vốn giản đơn.

60
Phụ lục 7: Bảng Phân tích khả năng hoàn vốn có chiết khấu.

61
Phụ lục 8: Bảng Tính toán phân tích hiện giá thuần (NPV).

62
Phụ lục 9: Bảng Phân tích theo tỷ suất hoàn vốn nội bộ (IRR).

63
IRR= 42,122% > 10,48% Chứng tỏ dự án có hiệu quả.

Dự án trung tâm anh ngữ 0918755356

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Dự án trung tâm anh ngữ 0918755356

Similar to Dự án trung tâm anh ngữ 0918755356 (20)

More from LẬP DỰ ÁN VIỆT

More from LẬP DỰ ÁN VIỆT (20)

Dự án trung tâm anh ngữ 0918755356