1. Budowanie lojalności p oprzez Social Media

2. Czym są Social Media ?

3. S ą jak . . . SEX

5. Jeszcze inaczej: Social media to konwersacje online

6. A co mnie to obchodzi ?

7. Powód pierwszy: Serwisy społecznościowe są p opularniejsze nawet od serwisów p orno ( Time: październik 2007 ]

8. Co w Polsce ?

9. 2/3 osób korzystających z internetu ma profil na serwisie społeczościowym ( źródło: badanie Never Ending Friending Polska – 2008 ]

11. 76% internautów ogląda video w internecie ( źródło: Radio internetowe i treści video w internecie – Gemius marzec 2009 ]

12. 55% internautów wprowadza zdjęcia lub video do sieci

13. 73% aktywnych użytkowników czyta blogi

14. 45% aktywnych użytkowników założyło własnego bloga

15. “ Jeśli w 2008 roku nie ma cię na serwisie społecznościowym to nie ma cię w internecie” [ IAB Status Report: User Generated content, social media and advertising – kwiecień 2008 ]

16. Stary model komunikacji marketingowej to Monolog

18. Tylko 18% kampanii Reklamowych w TV przynosi pozytywny ROI

19. Tylko 14% konsumentów ufa reklamom

20. Powód drugi: 78% konsumentów ufa r ekomendacjom i nnch klientów ( Nielsen: Trust In Advertising Report – październik 2007 ]

21. 14% vs 78%

22. Nowy model komunikacji Marketingowej to Dialog

25. Powód trzeci: Klienci mówią o twojej marce w łaśnie w tej chwili

26. “ Rather than a name or logo or tagline that reflects what a company thinks of itself, brand is what company stands for in the hearts and minds of its Customers .” [ Nancy Duarte - www.sideology.com ]

27. 34% umieszcza opinie o markach/produkatach na swoim blogu

28. 36% myśli pozytywnie o firmach które prowadzą własnego bloga

29. 32% ufa opiniom blogerów na temat produktów i usług

31. Konsumenci jutra “ cyfrowo natywni ”

32. Do 2010 Millenials/Gen-Y pokonają w liczbach Baby Boomers

33. Millenials spędzają ponad 16 godzin tygodniowo online

34. 96% z nich korzysta z serwisów społecznościowych

35. Mają średnio 56 przyjaciół online

36. I mają gdzieś twoją reklamę Zależy im na tym to mówią przyjaciele online !

37. Pociąg opuszcza Stacje

38. Jak wsiąść do pociągu ?

39. „ It’s about conversations, and T he best communicators start a s the best listeners” Brian Solis – Social media manifesto

40. Słuchaj.

42. Uczestnicz.

43. Kluczem jest nie kontrolowanie konwersacji

44. Celem jest: Umożliwić Zainspirować Wpłynąć Zangażować

45. Pozwól użytkownikom p oczuć się wspołwłaścielem m arki

46. Daj im powód do rozmowy

47. Dodatkowo mała uwaga

48. DON’T F**K WITH PEOPLE

49. PYTANIA ?