1Поликлиника№
Арайлым
Жуматаева
-302,Х Факультет
химических технологий и
естествознания
arailu94@mail.ru
Клиенты
• Возрастная группа 15-21
• ?Где живут Павлодар
• , ? ?Статус чем занимаются Чем интересуются Студенты
• ? ? .Чего хотят К чему стремятся Мечты Сделать свой бизнес
• ,Как измениться жизнь клиента если он воспользуется Вашим
?решением Есть возможность продолжить обучение
• .Уровень платежеспособности 5
• , , .Примерно число клиентов в городе в республике в мире 10 млн
• / ?Насколько легко добраться достучаться до Вашего потребителя 5ше
Потребности и
проблемы• Позитивные потребности и проблемы
• Негативные потребности и проблемы
• - ?Какие неприятности грозят Вашему потребителю если не решить проблему Могут
отчислить
• ?Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы
• - ? ?Если нашел решение в чем оно Как он решает свои проблемы Как пытается добиться
?своей цели Закончив учебу
• ? ?Что не получается Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему В том
? ?какими способами он пытается добиваться своего В чем главный недостаток этих способов
Учеба
• ?Какова реальная причина проблемы Недостаток денег
• ?Проблема регулярная или периодическая периодическая
• 1 5?Каков уровень боли его проблемы от до 5
• 1 5?Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от до 5

2

  • 1.
  • 2.
    Клиенты • Возрастная группа15-21 • ?Где живут Павлодар • , ? ?Статус чем занимаются Чем интересуются Студенты • ? ? .Чего хотят К чему стремятся Мечты Сделать свой бизнес • ,Как измениться жизнь клиента если он воспользуется Вашим ?решением Есть возможность продолжить обучение • .Уровень платежеспособности 5 • , , .Примерно число клиентов в городе в республике в мире 10 млн • / ?Насколько легко добраться достучаться до Вашего потребителя 5ше
  • 3.
    Потребности и проблемы• Позитивныепотребности и проблемы • Негативные потребности и проблемы • - ?Какие неприятности грозят Вашему потребителю если не решить проблему Могут отчислить • ?Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы • - ? ?Если нашел решение в чем оно Как он решает свои проблемы Как пытается добиться ?своей цели Закончив учебу • ? ?Что не получается Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему В том ? ?какими способами он пытается добиваться своего В чем главный недостаток этих способов Учеба • ?Какова реальная причина проблемы Недостаток денег • ?Проблема регулярная или периодическая периодическая • 1 5?Каков уровень боли его проблемы от до 5 • 1 5?Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от до 5