2. Sekilas Tentang Riset
Kualitatif
Riset kualitatif merupakan rangkaian
teknik interpretasi yang akan
menjelaskan, mentransformasikan,
menerjemahkan dan menjelaskan
makna bukan frekuensi, dari suatu
kejadian dalam dunia sosial yang kurang
lebih terjadi dalam suatu proyek.
Dalam mengambil data, riset kualitatif
mengambil beberapa sumber antar lain :
masyarakat , institusi atau organisasi,
teks, lingkungan dan latar belakang,
objek, artifak, produk media, dan
kejadian.
3. Riset Kualitatif Vs Kuantitatif
Pebedaan Kualitatif Kuantitatif
Fokus Riset Pemahaman dan penjelasan Penjabaran, penjelasan dan
perkiraan
Keterlibatan riset Tinggi terbatas
Tujuan riset Pemahaman mendalam Perkiraan atau Jelaskan
Desain sampel Nonprobabilitas, bertujuan Probabilitas
Ukuran sampel Kecil Besar
Desain riset Konsisten tidak perlu
diharapkan
Konsisten sangat penting
Persiapan peserta Adanya Pra-penugasan Tidak ada persiapan untuk
menghindari bias peserta
Jenis dan persiapan data Deskripsi secara verbal atau
gambar
Penjabaran verbal
Analisis data Analisis manusia Analisis dengan komputer
Gambar dan makna Tingkat pemahaman mendalam Dibatasi
Keterlibatan sponsor Dapat berpartisipasi Jarang memiliki hubungan dengan
peserta
Perputaran feedback Perputaran lebih cepat Perputaran agak lambat
Keamanan data Lebih absolut Riset sering diketahui pesaing
4. Proses Riset Kualitatif
Menjelaskan Pertanyaan Riset
Menemukan Dilema Manajemen
Mendefinisikan Pertanyaan Manajemen
Mendefinisikan Pertanyaan Riset
Eksplorasi Eksplorasi
Proposal
Riset
Strategi desain Riset
Desain Pengumpulan
Data
Desain Pengambilan
Sample
Desain Pengumpulan
Data
Data
Dikumpulkan
dan
Disiapkan
Analisis dan
Penafsiran
data
Pelaporan Riset
Keputusan
Manajemen
Menyempurnakan
Pertanyaan Riset
5. Formulasi Pertanyaan Riset
Kualitatif
1. Temukan Dilema manajemen :
Penjualan beberapa kategori produk kita
yang mapan tidak meningkat. Kita perlu
meningkatkan penjualan.
2. Mengidentifikasi Pertanyaan
Manajemen :
- Kategori apa yang memperlihatkan
peluang terbaik untuk adanya
penjualan ?
3. Mengidentifikasikan Pertanyaan
Riset :
-Apakah produk A atau B yang dapat
berpotensi untuk sukses?
-Bagaimana setiap produk diposisikan
di pasar agar mendapatkan kinerja
kerja yang baik?
1a. Eksplorasi :
-Kategori produk baru yang
menunjukkan kekuatan jangka
panjang?
- Pada kategori apa pesaing
kurang memiliki kompetensi?
Riset Kualitatif
Pewawancara Pemusatan
-Analisis Industri
-Futuris
-Insinyur
Kelompok Fokus
-Konsumen saat ini
Menggunakan
-Pemulahan Konsumen
-Alam Semesta
khayalan
7. Pengambilan Sampel
Riset Kualitatif menggunakan
pengambilan sampel probabilitas,
jenisnya adalah :
Pengambilan sampel bertujuan.
Pengambilan sampel bola salju.
Pengambilan sampel kemudahan.
8. Wawancara
Merupakan teknik pengumpulan data utama dalam
metodologi kuantitatif. Wawancara beragam sesuai
dengan jumlah orang yang terlibat dalam wawancara,
tingkat struktur, kedekatan pewawancara dengan
peserta, dan jumlah wawancara yang dilakukan
selama riset.
Jenis wawancara ada dua yaitu
◦ Wawancara Individu
◦ Wawancara Kelompok
Dalam wawancara terdapat 3 jenis pemilihan
wawancara yang akan dilakukan antara lain :
◦ Wawancara tak terstruktur
◦ Wawancara semi terstruktur
◦ Wawancara terstruktur
9. Teknik Projektif
Asosiasi kata atau
gambar
Pelengkapan
kalimat
Kartun atau
gelembung kosong
Uji Apersepsi
tematis
Pemilahan
komponen
Pemilihan sensori
Penjelangan atau
rantai manfaat
Latihan imajinasi
Alam semesta
khayalan
Pengunjung dari
planet lain
Figur otoritas
Ambiguitas dan
paradoks
Pemetaan sematik
Pemetaan Merek
10. Menggabungkan Metodologi Kualitatif
Studi kasus merupakan suatu metodologi
riset yang bermanfaat yang
menggabungkan wawancara individu dan
(kadang kala) kelompok dengan analisis
rekaman dan observasi.
Tujuannya adalah untuk mendapatkan
banyak perspektif tentang suatu organisasi,
situasi, kejadian, atau proses pada satu titik
waktu atau suatu periode waktu.
Metodologi studi kasus atau laporan tertulis
dari riset sering disebut sebagai analisis
kasus atau penulisan kasus.
11. Riset tindakan
Riset tindakan didesain untuk menjawab masalah
yang rumit, praktis, dan belum banyak diketahui
serta belum ada solusinya.
Tindakan alternatif dalam riset tindakan antara lain
:
◦ mengabaikan masalah,
◦ melakukan apa yang penting untuk menggantikan
produk yang kurang memuaskan dengan sesegera
mungkin
◦ menerima situasi yang berlangsung sebagai hal yang
tidak dapat dibenarkan, meminta maaf kepada
konsumen dan memulihan situasi dengan
membebaskan pembayaran serta menawarkan produk
gratis dimasa yang akan datang agar konsumen
12. Menyatukan Metodologi Kualitatif
dan Kuantitatif
Studi kuantitatif dan kualitatif dapat
dikakukan secara bersamaan.
Studi kualitatif dapat dikakukan
sementara beberapa studi kuantatif juga
dilakukan, mengukur perubahan perilaku
dan sikap waktu demi waktu.
Studi kualitatif dilakukan sebelum studi
kuantitatif, dan studi kualitatif kedua
dilakukan setelah studi kuantitatif untuk
mencari klarifikasi lebih lanjut.
Studi kuantitatif dapat mengikuti suatu
studi kualitatif.
