SlideShare a Scribd company logo
1 of 51
PENGAMBILAN KEPUTUSAN DENGAN
Proses Hirarki Analitik (Analytical Hierarchy Process-AHP)
Marimin Karsodimejo
marimin_07@yahoo.com
Decision Making
We need to prioritize both tangible and intangible criteria:
 In most decisions, intangibles such as
• political factors and
• social factors
take precedence over tangibles such as
• economic factors and
• technical factors
 It is not the precision of measurement on a particular factor
that determines the validity of a decision, but the importance
we attach to the factors involved.
 How do we assign importance to all the factors and synthesize
this diverse information to make the best decision?
AHP
Consistency
Synthesis
Trade-off
Measurement
Hierarchic Structuring
Interdependence:
Judgment and
Consensus
Process Repetition
Unity:
Complexity:
AHP Main Features
The Analytic Hierarchy Process (AHP)
is the Method of Prioritization
• AHP captures priorities from paired comparison judgments of the
elements of the decision with respect to each of their parent criteria.
• Paired comparison judgments can be arranged in a matrix.
• Priorities are derived from the matrix as its principal eigenvector,
which defines a ratio scale. Thus, the eigenvector is an intrinsic
concept of a correct prioritization process. It also allows for the
measurement of inconsistency in judgment.
Knowing Less, Understanding More
You don’t need to know every-
thing to get to the answer.
Expert after expert missed the
revolutionary significance of
what Darwin had collected.
Darwin, who knew less,
somehow understood more.
Do Numbers Have an Objective Meaning?
Butter: 1, 2,…, 10 lbs.; 1,2,…, 100 tons
Sheep: 2 sheep (1 big, 1 little)
Temperature: 30 degrees Fahrenheit to New Yorker, Indonesian, Eskimo
Since we deal with Non-Unique Scales such as [lbs., kgs], [yds, meters],
[Fahr., Celsius] and such scales cannot be combined, we need
the idea of PRIORITY.
PRIORITY becomes an abstract unit valid across all scales.
A priority scale based on preference is the AHP way to standardize non-
unique scales in order to combine multiple criteria.
Nonmonotonic Relative Nature of Absolute Scales
Good for
preserving food
Bad for
preserving food
Good for
preserving food
Bad for
comfort
Good for
comfort
Bad for
comfort
100
0
Temperature
Relative Measurement
In relative measurement a preference
judgment is expressed on each pair of
elements with respect to a common property
they share.
In practice this means that a pair of elements
in a level of the hierarchy are compared with
respect to parent elements to which they relate
in the level above.
If, for example, we are comparing two apples
according to weight we ask:
• Which apple is bigger?
• How much bigger is the larger than the smaller apple?
Use the smaller as the unit and estimate how
many more times bigger is the larger one.
• The apples must be relatively close (homogeneous)
if we hope to make an accurate estimate.
Relative Measurement cont.
Comparison Matrix
Given: Three apples of different sizes.
Size
Comparison
Apple A Apple B Apple C
Apple A S1/S1 S1/S2 S1/S3
Apple B S2 / S1 S2 / S2 S2 / S3
Apple C S3 / S1 S3 / S2 S3 / S3
Apple A Apple B Apple C
We Assess Their Relative Sizes By Forming Ratios
Nilai Keterangan
1 A Sama penting (Equal) Dengan B
3 A Sedikit lebih penting (Moderate) dari B
5 A Jelas lebih penting (Strong) dari B
7 A Sangat jelas penting (Very Strong) dari B
9 A Mutlak lebih penting (Extreme) dari B
2,4,6,8 Apabila ragu-ragu antara 2 nilai yang berdekatan
1/(1-9) Kebalikan nilai tingkat kepentingan dari skala 1-9
Skala Perbandingan AHP (Saaty)
Pairwise Comparisons
Size
Apple A Apple B Apple C
Size
Comparison
Apple A Apple B Apple C
Apple A 1 2 6 6/10 A
Apple B 1/2 1 3 3/10 B
Apple C 1/6 1/3 1 1/10 C
When the judgments are consistent, as they are here, any normalized
column gives the priorities.
Resulting
Priority
Eigenvector
Relative Size
of Apple
Power of Hierarchic Thinking
A hierarchy is an efficient way to organize complex
systems. It is efficient both structurally, for represent-
ing a system, and functionally, for controlling and
passing information down the system.
Unstructured problems are best grappled with in the
systematic framework of a hierarchy or a feedback
network.
Linear Hierarchy
component,
cluster
(Level)
element
A loop indicates that each
element depends only on itself.
Goal
Subcriteria
Criteria
Alternatives
Best Beverage Container
Customers
service
Environmental
waste
Cost
Energy to
Produce
Glass Bimetallic
Aluminium Steel
FOCUS :
Criteria:
Alternatives:
Choosing a Beverage Container
Hirarki Penentuan Strategi Peningkatan Kualitas Teh
STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS TEH
KINERJA KEBUN KUALITAS HARAPAN
PELANGGAN
PROSES PRODUKSI
SINDER KEBUN ADMINISTRATUR PEMERINTAH PELANGGAN
DIREKSI KPB
PENINGKATAN
HARGA TEH
PENINGKATAN
PANGSA PASAR
PENURUNAN JUMLAH TEH YANG
TIDAK TERJUAL
ISO 9000 HACCP
Hirarki Penentuan Strategi Peningkatan Kualitas
Teh
FOKUS
FAKTOR
AKTOR
TUJUAN
STRATEGI TQM
Level 0 : Fokus
Level 2 :
Tujuan
Level 3 :
Strategi
Penanggulangan Krisis Ekonomi
Jilid
Nilai
Tukar
Rupiah
Harga
Minyak
Dunia
Hutang
Pemerintah
Kebijakan
Pemerinta
h
Kepemimpinan
Nasional
Ketahanan Ekonomi
Nasional
Citra danKredibilitas
Internasional
Privatisasi
BUMN
Liberalisasi
Perdagangan
Rekapitalisasi
Perbankan Jilid
Dua
Penegakan
Hukum
Pemberdayaan
Ekonomi Rakyat /
Sektor Riil
Level 1 :
Faktor
Struktur Hierarki dan Prioritas Penanggulangan Krisis Ekonomi
Level 0 : Fokus
Level 1 :
Faktor
Level 2 :
Tujuan
Level 3 :
Strategi
Penanggulangan Ledakan
Pengangguran
Pasar
Tenaga
Kerja
UMR Pendidikan &
Keterampilan Tenaga
Kerja
Regulasi
Ketenagakerjaan
& Indag
Sumberdaya
Alam
Sumberdaya
Finansial
Pertumbuhan
Ekonomi
Pemerataan
Sumberdaya
Ekonomi
Pembangunan
Infrastruktur
Pemberdayaan
Usaha Mikro &
Kecil
Investasi
Swasta &
PMA
Penegakan
Hukum
Struktur Hierarki dan Prioritas Manajemen Krisis Pengangguran
PRINSIP KERJA AHP
• Penentuan Komponen Keputusan
- Tujuan/Sasaran
- Kriteria
- Alternatif
• Penyusunan hirarki dari komponen keputusan
• Penilaian Alternatif dan Kriteria
• Pemeriksaan Konsistensi Penilaian
• Penentuan Prioritas Kriteria dan Alternatif
Memilih Komoditi Agroindustri
Bahan Baku Pemasaran Teknologi Proses
Industri
Minyak
Kelapa Sawit
Industri
Pengolahan
Cokelat
Industri
Pengolahan
Karet
Industri
Pengolahan
Teh
Goal
Kriteria
Alternatif
Memilih Komoditi Agroindustri
Bahan Baku Pemasaran Teknologi Proses
• Minyak Sawit
• Cokelat
• Karet
• Teh
Sasaran
Kriteria
• Minyak Sawit
• Cokelat
• Karet
• Teh
• Minyak Sawit
• Cokelat
• Karet
• Teh
Alternatif
Gambar : Hubungan sasaran, kriteria dan alternatif dalam AHP
 Latihan Klasifikasi Sistem:
Susun Hirarki pada kasus:
• Pengembangan Kawasan Industri
• Pengembangan UMKM
• Dsb.
Nilai Keterangan
1 Sama penting (Equal)
3 Sedikit lebih penting (Moderate)
5 Jelas lebih penting (Strong)
7 Sangat jelas penting (Very Strong)
9 Mutlak lebih penting (Extreme)
2,4,6,8 Apabila ragu-ragu antara 2 nilai yang berdekatan
1/(1-9) Kebalikan nilai tingkat kepentingan dari skala 1-9
Misalnya hasil perbandingan berpasangan untuk contoh diatas adalah:
E1 Bahan Baku Pemasaran Teknologi Proses
Bahan Baku 1/1 ½ 3/1
Pemasaran 2/1 1/1 4/1
Teknologi Proses 1/3 ¼ 1/1
Penyelesaian untuk contoh diatas (misalnya dengan syarat nilai eigen sudah
tidak berubah sampai 4 angka dibelakang koma):
• Ubah matrik menjadi bilangan desimal:
1.000
2.000
0.333
0.500
1.000
0.250
3.000
4.000
1.000
• Iterasi ke I :
Kuadratkan matrik diatas
1.000
2.000
0.333
0.500
1.000
0.250
3.000
4.000
1.000
1.000
2.000
0.333
0.500
1.000
0.250
3.000
4.000
1.000
X
3.0000
5.3333
1.1666
1.7500
3.0000
0.6667
8.0000
14.0000
3.0000
=
Jumlahkan nilai setiap baris matrik dan hitung nilai hasil normalisasinya:
Jml Baris Hasil Normalisasi
3.0000
5.3333
1.1666
1.7500
3.0000
0.6667
8.0000
14.0000
3.0000
12.7500
22.3333
4.8333
12.7500/39.9166 = 0.3194
22.3333/39.9166 = 0.5595
4.8333/39.9166 = 0.1211
Jumlah 39.9166 1.0000
• Iterasi ke II :
Kuadratkan kembali matrik diatas
3.0000
5.3333
1.1666
1.7500
3.0000
0.6667
8.0000
14.0000
3.0000
3.0000
5.3333
1.1666
1.7500
3.0000
0.6667
8.0000
14.0000
3.0000
X
27.6658
48.3311
10.5547
15.8330
27.6662
6.0414
72.4984
126.6642
24.6653
=
Jumlahkan nilai setiap baris matrik dan hitung nilai hasil normalisasinya:
Jml Baris Hasil Normalisasi
27.6658
48.3311
10.5547
15.8330
27.6662
6.0414
72.4984
126.6642
24.6653
115.9967
202.6615
44.2614
0.3196
0.5584
0.1210
Jumlah 362.9196 1.0000
Hitung Perbedaan nilai eigen sebelum dan sesudah nilai eigen sekarang:
0.3196
0.5584
0.1210
0.3194
0.5595
0.1211
-
-
-
=
=
=
- 0.0002
0.0011
- 0.0009
Terlihat bahwa perbedaan tersebut tidak terlalu besar sampai dengan 4 desimal
• Iterasi ke III :
Bila kita melakukan iterasi satu kali lagi, maka syarat akan terpenuhi (nilai
eigen sudah tidak berbeda sampai 4 desimal)
Jadi nilai eigen yang diperoleh adalah : 0.3196, 0.5584, 0.1220
Apakah makna dari nilai eigen di atas?
Berikut ini adalah matrik berpasangan berserta dengan nilai eigennya:
Bahan Baku Pemasaran Teknologi Proses Nilai Eigen
Bahan Baku 1.000 0.500 3.000 0.3196
Pemasaran 2.000 1.000 4.000 0.5584
Teknologi Proses 0.333 0.250 1.000 0.1220
Berdasarkan nilai eigen maka kita tahu bahwa kriteria yang paling penting
adalah Pemasaran, kemudian Bahan Baku dan terakhir Teknologi Proses
Memilih Komoditi Agroindustri
1.00
Bahan Baku
0.3196
Pemasaran
0.5584
Teknologi Proses
0.1220
• Minyak Sawit
• Cokelat
• Karet
• Teh
Sasaran
Kriteria
• Minyak Sawit
• Cokelat
• Karet
• Teh
• Minyak Sawit
• Cokelat
• Karet
• Teh
Gambar : Hasil Perhitungan Bobot Kriteria
PEMBOBOTAN ALTERNATIF
Susunlah matrik berpasangan untuk alternatif-alternatif bagi setiap kriteria,
misalnya untuk kriteria bahan baku adalah :
Bahan Baku Minyak Sawit Cokelat Karet Teh
Minyak Sawit 1/1 1/4 4/1 1/6
Cokelat 4/1 1/1 4/1 1/4
Karet 1/4 1/4 1/1 1/5
Teh 6/1 4/1 5/1 1/1
Pasar Minyak Sawit Cokelat Karet Teh
Minyak Sawit 1/1 2/1 5/1 1/1
Cokelat 1/2 1/1 3/1 2/1
Karet 1/5 1/3 1/1 1/4
Teh 1/1 1/2 4/1 1/1
Misalnya untuk kriteria Pemasaran adalah :
Memilih Komoditi Agroindustri
1.00
Bahan Baku
0.3196
Pemasaran
0.5584
Teknologi Proses
0.1220
• Minyak Sawit (0.1160)
• Cokelat (0.2470)
• Karet (0.0600)
• Teh (0.5700)
• Minyak Sawit (0.3790)
• Cokelat (0.2900)
• Karet (0.0740)
• Teh (0.2570)
• Minyak Sawit (0.3010)
• Cokelat (0.2390)
• Karet (0.2120)
• Teh (0.2480)
Gambar : Hasil Akhir Seluruh Bobot
Dari hasil analisa di atas, maka jawaban dapat kita peroleh dengan jalan
mengalikan matrik nilai eigen dari alternatif dengan matrik bobot matrik:
Bahan Baku Pemasaran Teknologi
Proses
Bobot Kriteria
Minyak Sawit 0.1160 0.3790 0.3010 0.3196
Cokelat 0.2470 0.2900 0.2390 0.5584
Karet 0.0600 0.0740 0.2120 0.1220
Teh 0.5770 0.2570 0.2480
Hasilnya :
Minyak Sawit
Cokelat
Karet
Teh
: 0.3060
: 0.2720
: 0.0940
: 0.3280
Jadi rangking yang diperoleh :
Teh : 0.3280
Minyak Sawit : 0.3060
Cokelat : 0.2720
Karet : 0.0940
Consistency
In this example Apple B is 3 times larger than Apple C. We can obtain
this value directly from the comparisons of Apple A
with Apples B & C as 6/2 = 3. But if we were to use judgment
we may have guessed it as 4. In that case we would have been
inconsistent.
Now guessing it as 4 is not as bad as guessing it as 5 or more. The
farther we are from the true value the more inconsistent we are. The
AHP provides a theory for checking the inconsistency throughout the
matrix and allowing a certain level of overall inconsistency but not
more.
• Consistency itself is a necessary condition for a better
understanding of relations in the world but it is not
sufficient. For example we could judge all three of
the apples to be the same size and we would be perfectly
consistent, but very wrong.
• We also need to improve our validity by using redundant
information.
• It is fortunate that the mind is not programmed to be always
consistent. Otherwise, it could not integrate new information
by changing old relations.
Consistency cont.
Consistency Ratio (CR)
Consistency Ratio merupakan parameter yang digunakan untuk memeriksa
apakah perbaikan berpasangan telah dilakukan dengan kosekwen atau
tidak.
Penentuan parameter ini dapat dilakukan dengan proses sebagai berikut,
misalnya kita akan menghitung CR untuk kriteria bahan baku pada contoh
diatas:
Bahan Baku Minyak Sawit Cokelat Karet Teh
Minyak Sawit 1/1 1/4 4/1 1/6
Cokelat 4/1 1/1 4/1 1/4
Karet 1/4 1/4 1/1 1/5
Teh 6/1 4/1 5/1 1/1
Dari nilai faktor (nilai eigen) dari kriteria bahan baku adalah:
Minyak Sawit
Cokelat
Karet
Teh
: 0.1160
: 0.2470
: 0.0600
: 0.5770
Kita dapat Weighted Sum Vector dengan jalan mengalikan ke dua matrik tsb.
1/1 1/4 4/1 1/6 0.1160 0.5139
4/1 1/1 4/1 1/4 0.2470 1.0953
1/4 1/4 1/1 1/5 * 0.0600 = 0.2662
6/1 4/1 5/1 1/1 0.5770 2.5610
Kemudian kita menghitung Consistency Vector dengan menentukan nilai
rata-rata dari weighted sum vector:
0.5139 / 0.1160 4.4303
1.0953 / 0.2470 4.4342
0.2662 / 0.0600 = 4.4358
2.5610 / 0.5770 4.4385
Nilai rata-rata dari Consistency Vector adalah :
 = (4.4303 + 4.4342 + 4.4358 + 4.4385) / 4 = 4.4347
Nilai Consistency Index dapat dihitung dengan menggunakan rumus :
CI = ( - n) / (n – 1) ; n : banyak alternatif
= (4.4347 – 4) / (4 – 1)
= 0.1449
Untuk menghitung Consistency Ratio, dibutuhkan nilai RI, yaitu indeks
random yang didapat dari tabel berikut:
n RI
2 0.00
3 0.58
4 0.90
5 1.12
6 1.24
7 1.32
8 1.41
PENYELESAIAN AHP DENGAN
CRITERIUM DECISION PLUS
1. Jalankan program Criterium Decision Plus : Start / Programs / Criterium
Decision Plus
2. Buat file brainstorming, dengan perintah File/New
3. Buat struktur hirarki dengan perintah View / Generate Hierarchy
4. Tentukan model AHP dengan perintah Model / Technique / AHP
5. Lakukan penilaian terhadap kriteria dengan perintah :
a. Klik kotak Goal
b. Lakukan perintah : Block/Rate subcriteria
c. Penilaian kroteria dilakukan dengan jalan melakukan perintah:
Methods/Full Pairwise
d. Lakukan penilaian perbandingan antara dua alternatif untuk
setiap kriteria yang tersedia
e. Setelah selesai kliklah tombol OK
6. Untuk melihat hasil akhir, gunakan perintah Result/ Decision Scores
7. Untuk melihat hasil akhir dalam bentuk tabel data, gunakan perintah
View / Result Data
METODE PENILAIAN DENGAN AHP
• Perbandingan Alternatif A, B, C, D
Misalnya pada kasus
Alternatif A :
Alternatif B :
Alternatif C :
Alternatif D :
A B C D
1 3 5 1/7
- 1 4 7
- - 1 3
- - - 1
A
B
C
D
• Penggabungan Matrik Individu
NG (ij) =
N1 (ij) =
1 5 7
- 1 4
- - 1
N2 (ij) =
1 5 4
- 1 2
- - 1
NG (ij) =
1 5 -
- 1 -
- - 1
√ N1 (ij) x N2 (ij) x … x Ne(ij)
e
Level 0 : Fokus
Level 2 :
Tujuan
Level 3 :
Strategi
Penanggulangan Krisis Ekonomi Jilid
Dua
Nilai
Tukar
Rupiah
10.7 %
Harga Minyak
Dunia
6.4 %
Hutang
Pemerintah
9.9 %
Kebijakan
Pemerintah
17.7%
Kepemimpinan
Nasional
22.3 %
Ketahanan Ekonomi Nasional
70.6%
Citra danKredibilitas
Internasional
29.4%
Privatisasi
BUMN
13.8 %
Liberalisasi
Perdagangan
19.3 %
Rekapitalisasi
Perbankan Jilid Dua
15.8 %
Penegakan
Hukum
33 %
Pemberdayaan
Ekonomi Rakyat /
Sektor Riil
51.1%
Level 1 : Faktor
A. Struktur Hierarki dan Prioritas Penanggulangan Krisis Ekonomi Jilid Dua
Level 0 : Fokus
Level 1 : Faktor
Level 2 :
Tujuan
Level 3 :
Strategi
Penanggulangan Ledakan
Pengangguran
Pasar
Tenaga
Kerja
14.4 %
UMR
10.5%
Pendidikan &
Keterampilan Tenaga
Kerja
24.3 %
Regulasi
Ketenagakerjaan
& Indag
10.7 %
Sumberdaya
Alam
10.6 %
Sumberdaya
Finansial
13.9 %
Pertumbuhan
Ekonomi
39.9 %
Pemerataan
Sumberdaya Ekonomi
60.1 %
Pembangunan
Infrastruktur
28.6 %
Pemberdayaan
Usaha Mikro & Kecil
51.3 %
Investasi
Swasta &
PMA
20.1 %
Penegakan
Hukum
15.6%
B. Struktur Hierarki dan Prioritas Manajemen Krisis Pengangguran
FOKUS
FAKTOR
AKTOR
TUJUAN
ALTERNATIF
PENGEMBANGAN AGROINDUSTRI
Sumberdaya
Manusia
(28,79 %)
Sumberdaya
Alam
(16,52 %)
Modal
(16,13 %)
Pemasaran
(12,13 %)
Sarana dan
Prasarana
(6,28 %)
Kebijakan
Pemerintah
(20,15 %)
Pemerintah
(17,62 %)
Petani
(20,21 %)
Pengusaha
(16,94 %)
Koperasi
(18,23 %)
Perbankan
(13,00 %)
Pedagang
(13,99 %)
Perluasan
Lapangan
Pekerjaan
(20,48 %)
Perluasan Pasar
(28,09 %)
Peningkatan
Daya Saing
(14,14 %)
Peningkatan
Pendapatan
(25,44 %)
Pembangunan
Daerah
(11,85 %)
Mempertahankan dan Memperkuat
Agroindustri yang telah ada
(45,90 %)
Menciptakan suasana yang medukung
tumbuhnya Agroindustri Baru
(54,10 %)
Hirarki Penentuan Strategi Peningkatan Kualitas Teh
STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS TEH
KINERJA KEBUN KUALITAS HARAPAN
PELANGGAN
PROSES PRODUKSI
SINDER KEBUN ADMINISTRATUR PEMERINTAH PELANGGAN
DIREKSI KPB
PENINGKATAN
HARGA TEH
PENINGKATAN
PANGSA PASAR
PENURUNAN JUMLAH TEH YANG
TIDAK TERJUAL
ISO 9000 HACCP
Hirarki Penentuan Strategi Peningkatan Kualitas
Teh
FOKUS
FAKTOR
AKTOR
TUJUAN
STRATEGI TQM
Faktor Bobot Prioritas
Kinerja kebun 0.437 1
Kualitas teh
pelanggan
0.312 2
Proses produksi 0.251 3
Aktor Bobot Prioritas
Pelanggan 0.033 5
Pemerintah 0.032 6
KPB 0.044 4
Direksi 0.468 1
Administratur 0.307 2
Sinder kebun 0.115 3
Tujuan Bobot Prioritas
Peningkatan harga
teh
0.433 1
Peningkatan pangsa
pasar teh
0.347 2
Penurunan jumlah
teh yang tidak
terjual
0.220 3
Strategi Bobot Prioritas
ISO 9001;2000 0.411 1
TQM 0.253 3
HACCP 0.336 2
Protect rights and maintain high Incentive to
make and sell products in China (0.696)
Rule of Law Bring China to
responsible free-trading 0.206)
Help trade deficit with China
(0.098)
BENEFITS
Yes 0.729 No 0.271
$ Billion Tariffs make Chinese products
more expensive (0.094)
Retaliation
(0.280)
Being locked out of big infrastructure
buying: power stations, airports (0.626)
COSTS
Yes 0.787 No 0.213
Long Term negative competition
(0.683)
Effect on human rights and
other issues (0.200)
Harder to justify China joining WTO
(0.117)
RISKS
Yes 0.597 No 0.403
Result:
Benefits
Costs x Risks
; YES
.729
.787 x .597
= 1.55 NO
.271
.213 x .403
= 3.16
Should U.S. Sanction China? (Feb. 26, 1995)
Yes
No
.80
.20
Yes
No
.60
.40
Yes
No
.50
.50
Yes
No
.70
.30
Yes
No
.90
.10
Yes
No
.75
.25
Yes
No
.70
.30
Yes
No
.30
.70
Yes
No
.50
.50
1. Marimin, 2004, Teknik dan Aplikasi
Pengambilan Keputusan Kriteria Majemuk,
Grassindo, Jakarta.
2. Marimin, 2005, Teknik dan Aplikasi Sistem
Pakar dalam Teknologi Manajerial, IPB
Press, Bogor
3. Turban, E., 2001, Decision Support System
and Intelligent System, Prentice Hall, New
Jersey.

More Related Content

What's hot

Analisis PT Japra Indonesia
Analisis PT Japra IndonesiaAnalisis PT Japra Indonesia
Analisis PT Japra IndonesiaYesica Adicondro
 
Pertemuan ii angka indeks
Pertemuan ii   angka indeksPertemuan ii   angka indeks
Pertemuan ii angka indeksEman Mendrofa
 
manajemen operasional
manajemen operasionalmanajemen operasional
manajemen operasionalAuliya Azzura
 
7 prinsip pmr
7 prinsip pmr7 prinsip pmr
7 prinsip pmrDeff Hend
 
Session 7 risk and return & portofolio
Session 7   risk and return & portofolioSession 7   risk and return & portofolio
Session 7 risk and return & portofolioiyandri tiluk wahyono
 
Kelas XI - statistika
Kelas XI - statistikaKelas XI - statistika
Kelas XI - statistikaafrays iwd
 
Konsep TCO (Total Cost of Ownership) untuk Pengadaan Aktiva Tetap _Pelatihan...
Konsep TCO (Total Cost of Ownership) untuk Pengadaan Aktiva Tetap  _Pelatihan...Konsep TCO (Total Cost of Ownership) untuk Pengadaan Aktiva Tetap  _Pelatihan...
Konsep TCO (Total Cost of Ownership) untuk Pengadaan Aktiva Tetap _Pelatihan...Kanaidi ken
 
Tabel faktor suku bunga majemuk
Tabel faktor suku bunga majemukTabel faktor suku bunga majemuk
Tabel faktor suku bunga majemukSimon Patabang
 
Anggaran Produksi
Anggaran ProduksiAnggaran Produksi
Anggaran Produksiabudiarsa1
 
power point analisis SWOT sabana Fried Chicken
power point analisis SWOT sabana Fried Chickenpower point analisis SWOT sabana Fried Chicken
power point analisis SWOT sabana Fried ChickenNEWSAGIL
 
Review jurnal strategi produk & jasa Zahir Syah
Review jurnal strategi produk & jasa Zahir SyahReview jurnal strategi produk & jasa Zahir Syah
Review jurnal strategi produk & jasa Zahir Syahzahir ipb
 
PT Tjiwi Kimia Tbk (Manajemen Strategi)
PT Tjiwi Kimia Tbk (Manajemen Strategi)PT Tjiwi Kimia Tbk (Manajemen Strategi)
PT Tjiwi Kimia Tbk (Manajemen Strategi)Risca Septi Widyawati
 
Proposal Kewirausahaan
Proposal KewirausahaanProposal Kewirausahaan
Proposal KewirausahaanRini Handayani
 
Perilaku Konsumen dalam Manajemen Pemasaran
Perilaku Konsumen dalam Manajemen PemasaranPerilaku Konsumen dalam Manajemen Pemasaran
Perilaku Konsumen dalam Manajemen PemasaranIRAWANPERWANDA
 
Portofolio investasi-bab-9-penilaian-obligasi
Portofolio investasi-bab-9-penilaian-obligasiPortofolio investasi-bab-9-penilaian-obligasi
Portofolio investasi-bab-9-penilaian-obligasiJudianto Nugroho
 
MASALAH HUBUNGAN SEKOLAH DENGAN MASYARAKAT
MASALAH HUBUNGAN SEKOLAH DENGAN MASYARAKATMASALAH HUBUNGAN SEKOLAH DENGAN MASYARAKAT
MASALAH HUBUNGAN SEKOLAH DENGAN MASYARAKATrahman rahman
 

What's hot (20)

Analisis PT Japra Indonesia
Analisis PT Japra IndonesiaAnalisis PT Japra Indonesia
Analisis PT Japra Indonesia
 
Pertemuan ii angka indeks
Pertemuan ii   angka indeksPertemuan ii   angka indeks
Pertemuan ii angka indeks
 
manajemen operasional
manajemen operasionalmanajemen operasional
manajemen operasional
 
7 prinsip pmr
7 prinsip pmr7 prinsip pmr
7 prinsip pmr
 
Session 7 risk and return & portofolio
Session 7   risk and return & portofolioSession 7   risk and return & portofolio
Session 7 risk and return & portofolio
 
Kelas XI - statistika
Kelas XI - statistikaKelas XI - statistika
Kelas XI - statistika
 
Konsep TCO (Total Cost of Ownership) untuk Pengadaan Aktiva Tetap _Pelatihan...
Konsep TCO (Total Cost of Ownership) untuk Pengadaan Aktiva Tetap  _Pelatihan...Konsep TCO (Total Cost of Ownership) untuk Pengadaan Aktiva Tetap  _Pelatihan...
Konsep TCO (Total Cost of Ownership) untuk Pengadaan Aktiva Tetap _Pelatihan...
 
Tabel faktor suku bunga majemuk
Tabel faktor suku bunga majemukTabel faktor suku bunga majemuk
Tabel faktor suku bunga majemuk
 
Anggaran Produksi
Anggaran ProduksiAnggaran Produksi
Anggaran Produksi
 
Anggaran penjualan
Anggaran penjualanAnggaran penjualan
Anggaran penjualan
 
power point analisis SWOT sabana Fried Chicken
power point analisis SWOT sabana Fried Chickenpower point analisis SWOT sabana Fried Chicken
power point analisis SWOT sabana Fried Chicken
 
Review jurnal strategi produk & jasa Zahir Syah
Review jurnal strategi produk & jasa Zahir SyahReview jurnal strategi produk & jasa Zahir Syah
Review jurnal strategi produk & jasa Zahir Syah
 
Balanced scorecard
Balanced scorecardBalanced scorecard
Balanced scorecard
 
F027491499
F027491499F027491499
F027491499
 
PT Tjiwi Kimia Tbk (Manajemen Strategi)
PT Tjiwi Kimia Tbk (Manajemen Strategi)PT Tjiwi Kimia Tbk (Manajemen Strategi)
PT Tjiwi Kimia Tbk (Manajemen Strategi)
 
analisis PPT PT Japfa
analisis PPT PT Japfaanalisis PPT PT Japfa
analisis PPT PT Japfa
 
Proposal Kewirausahaan
Proposal KewirausahaanProposal Kewirausahaan
Proposal Kewirausahaan
 
Perilaku Konsumen dalam Manajemen Pemasaran
Perilaku Konsumen dalam Manajemen PemasaranPerilaku Konsumen dalam Manajemen Pemasaran
Perilaku Konsumen dalam Manajemen Pemasaran
 
Portofolio investasi-bab-9-penilaian-obligasi
Portofolio investasi-bab-9-penilaian-obligasiPortofolio investasi-bab-9-penilaian-obligasi
Portofolio investasi-bab-9-penilaian-obligasi
 
MASALAH HUBUNGAN SEKOLAH DENGAN MASYARAKAT
MASALAH HUBUNGAN SEKOLAH DENGAN MASYARAKATMASALAH HUBUNGAN SEKOLAH DENGAN MASYARAKAT
MASALAH HUBUNGAN SEKOLAH DENGAN MASYARAKAT
 

Similar to Pengambilan Keputusan Dengan AHP.pptx

39327_mss-pertemun-12_1480954175.pptx
39327_mss-pertemun-12_1480954175.pptx39327_mss-pertemun-12_1480954175.pptx
39327_mss-pertemun-12_1480954175.pptxArisSatia
 
Session AHP (Analytic Hierarchy Process)
Session AHP (Analytic Hierarchy Process)Session AHP (Analytic Hierarchy Process)
Session AHP (Analytic Hierarchy Process)Lili Fajri Dailimi
 
Sistem Pendukung Keputusan
Sistem Pendukung KeputusanSistem Pendukung Keputusan
Sistem Pendukung KeputusanAfdan Rojabi
 
Implementasi Metode AHP (Kasus : Smartphone)
Implementasi Metode AHP (Kasus : Smartphone)Implementasi Metode AHP (Kasus : Smartphone)
Implementasi Metode AHP (Kasus : Smartphone)Uliel Azmie
 
Laporan Sistem Pendukung Keputusan (DSS) Menggunakan Metode AHP
Laporan Sistem Pendukung Keputusan (DSS) Menggunakan Metode AHPLaporan Sistem Pendukung Keputusan (DSS) Menggunakan Metode AHP
Laporan Sistem Pendukung Keputusan (DSS) Menggunakan Metode AHPTAN Guru Inovatif
 
PPT Chapter 10 Pengendalian Biaya.pptx
PPT Chapter 10 Pengendalian Biaya.pptxPPT Chapter 10 Pengendalian Biaya.pptx
PPT Chapter 10 Pengendalian Biaya.pptxandikalesmana8
 
Presentasi Analytic Hierarchy Process (AHP)
Presentasi Analytic Hierarchy Process (AHP)Presentasi Analytic Hierarchy Process (AHP)
Presentasi Analytic Hierarchy Process (AHP)Dex Gunt
 
VALIDITAS-DAN-RELIABILITAS.ppt
VALIDITAS-DAN-RELIABILITAS.pptVALIDITAS-DAN-RELIABILITAS.ppt
VALIDITAS-DAN-RELIABILITAS.pptHenyNingtyas1
 
VALIDITAS-DAN-RELIABILITAS.ppt
VALIDITAS-DAN-RELIABILITAS.pptVALIDITAS-DAN-RELIABILITAS.ppt
VALIDITAS-DAN-RELIABILITAS.pptJustBell
 
VALIDITAS DAN RELIABILITAS DATA ASUMSI.PPT
VALIDITAS DAN RELIABILITAS DATA ASUMSI.PPTVALIDITAS DAN RELIABILITAS DATA ASUMSI.PPT
VALIDITAS DAN RELIABILITAS DATA ASUMSI.PPTrosspd25
 
VALIDITAS-DAN-RELIABILITAS.ppt
VALIDITAS-DAN-RELIABILITAS.pptVALIDITAS-DAN-RELIABILITAS.ppt
VALIDITAS-DAN-RELIABILITAS.pptAfiantiSulastri1
 
Cara menentukan faktor determinan tingkat kesukaan
Cara menentukan faktor determinan tingkat kesukaanCara menentukan faktor determinan tingkat kesukaan
Cara menentukan faktor determinan tingkat kesukaanYohanes Kristianto
 
Ahp-analytical hierarchy process
Ahp-analytical hierarchy processAhp-analytical hierarchy process
Ahp-analytical hierarchy processAsvin Imaduddin
 
materi analytical hierarchy process (ahp)
materi analytical hierarchy process (ahp)materi analytical hierarchy process (ahp)
materi analytical hierarchy process (ahp)anggaraniiga
 
Presentasi3 rescaling bsc
Presentasi3 rescaling bscPresentasi3 rescaling bsc
Presentasi3 rescaling bscmohmahsun
 
Sistem Penggajian (Sebuah Catatan untuk Manajemen SDM)
Sistem Penggajian (Sebuah Catatan untuk Manajemen SDM) Sistem Penggajian (Sebuah Catatan untuk Manajemen SDM)
Sistem Penggajian (Sebuah Catatan untuk Manajemen SDM) Aun Falestien Faletehan
 
Spk 6 contoh aplikasi penilaian karyawan
Spk 6   contoh aplikasi penilaian karyawanSpk 6   contoh aplikasi penilaian karyawan
Spk 6 contoh aplikasi penilaian karyawanniasyahrini
 
Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Saham
Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan SahamSistem Pendukung Keputusan Pemilihan Saham
Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Sahamspamfaifai
 

Similar to Pengambilan Keputusan Dengan AHP.pptx (20)

39327_mss-pertemun-12_1480954175.pptx
39327_mss-pertemun-12_1480954175.pptx39327_mss-pertemun-12_1480954175.pptx
39327_mss-pertemun-12_1480954175.pptx
 
209 404-1-pb
209 404-1-pb209 404-1-pb
209 404-1-pb
 
Training 2022 v2.pdf
Training 2022 v2.pdfTraining 2022 v2.pdf
Training 2022 v2.pdf
 
Session AHP (Analytic Hierarchy Process)
Session AHP (Analytic Hierarchy Process)Session AHP (Analytic Hierarchy Process)
Session AHP (Analytic Hierarchy Process)
 
Sistem Pendukung Keputusan
Sistem Pendukung KeputusanSistem Pendukung Keputusan
Sistem Pendukung Keputusan
 
Implementasi Metode AHP (Kasus : Smartphone)
Implementasi Metode AHP (Kasus : Smartphone)Implementasi Metode AHP (Kasus : Smartphone)
Implementasi Metode AHP (Kasus : Smartphone)
 
Laporan Sistem Pendukung Keputusan (DSS) Menggunakan Metode AHP
Laporan Sistem Pendukung Keputusan (DSS) Menggunakan Metode AHPLaporan Sistem Pendukung Keputusan (DSS) Menggunakan Metode AHP
Laporan Sistem Pendukung Keputusan (DSS) Menggunakan Metode AHP
 
PPT Chapter 10 Pengendalian Biaya.pptx
PPT Chapter 10 Pengendalian Biaya.pptxPPT Chapter 10 Pengendalian Biaya.pptx
PPT Chapter 10 Pengendalian Biaya.pptx
 
Presentasi Analytic Hierarchy Process (AHP)
Presentasi Analytic Hierarchy Process (AHP)Presentasi Analytic Hierarchy Process (AHP)
Presentasi Analytic Hierarchy Process (AHP)
 
VALIDITAS-DAN-RELIABILITAS.ppt
VALIDITAS-DAN-RELIABILITAS.pptVALIDITAS-DAN-RELIABILITAS.ppt
VALIDITAS-DAN-RELIABILITAS.ppt
 
VALIDITAS-DAN-RELIABILITAS.ppt
VALIDITAS-DAN-RELIABILITAS.pptVALIDITAS-DAN-RELIABILITAS.ppt
VALIDITAS-DAN-RELIABILITAS.ppt
 
VALIDITAS DAN RELIABILITAS DATA ASUMSI.PPT
VALIDITAS DAN RELIABILITAS DATA ASUMSI.PPTVALIDITAS DAN RELIABILITAS DATA ASUMSI.PPT
VALIDITAS DAN RELIABILITAS DATA ASUMSI.PPT
 
VALIDITAS-DAN-RELIABILITAS.ppt
VALIDITAS-DAN-RELIABILITAS.pptVALIDITAS-DAN-RELIABILITAS.ppt
VALIDITAS-DAN-RELIABILITAS.ppt
 
Cara menentukan faktor determinan tingkat kesukaan
Cara menentukan faktor determinan tingkat kesukaanCara menentukan faktor determinan tingkat kesukaan
Cara menentukan faktor determinan tingkat kesukaan
 
Ahp-analytical hierarchy process
Ahp-analytical hierarchy processAhp-analytical hierarchy process
Ahp-analytical hierarchy process
 
materi analytical hierarchy process (ahp)
materi analytical hierarchy process (ahp)materi analytical hierarchy process (ahp)
materi analytical hierarchy process (ahp)
 
Presentasi3 rescaling bsc
Presentasi3 rescaling bscPresentasi3 rescaling bsc
Presentasi3 rescaling bsc
 
Sistem Penggajian (Sebuah Catatan untuk Manajemen SDM)
Sistem Penggajian (Sebuah Catatan untuk Manajemen SDM) Sistem Penggajian (Sebuah Catatan untuk Manajemen SDM)
Sistem Penggajian (Sebuah Catatan untuk Manajemen SDM)
 
Spk 6 contoh aplikasi penilaian karyawan
Spk 6   contoh aplikasi penilaian karyawanSpk 6   contoh aplikasi penilaian karyawan
Spk 6 contoh aplikasi penilaian karyawan
 
Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Saham
Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan SahamSistem Pendukung Keputusan Pemilihan Saham
Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Saham
 

More from ssuser9dddf7

PPT-UEU-Bahasa-Pemrograman-Pertemuan-1.pptx
PPT-UEU-Bahasa-Pemrograman-Pertemuan-1.pptxPPT-UEU-Bahasa-Pemrograman-Pertemuan-1.pptx
PPT-UEU-Bahasa-Pemrograman-Pertemuan-1.pptxssuser9dddf7
 
Lecture8-SQL-PartI-Jan30-2018 test Lecture8-SQL-PartI-Jan30-2018 test
Lecture8-SQL-PartI-Jan30-2018 test Lecture8-SQL-PartI-Jan30-2018 testLecture8-SQL-PartI-Jan30-2018 test Lecture8-SQL-PartI-Jan30-2018 test
Lecture8-SQL-PartI-Jan30-2018 test Lecture8-SQL-PartI-Jan30-2018 testssuser9dddf7
 
Ppt03-MainComponent-edit-02.pptx
Ppt03-MainComponent-edit-02.pptxPpt03-MainComponent-edit-02.pptx
Ppt03-MainComponent-edit-02.pptxssuser9dddf7
 
2b. Representasi Pengetahuan.pptx
2b. Representasi Pengetahuan.pptx2b. Representasi Pengetahuan.pptx
2b. Representasi Pengetahuan.pptxssuser9dddf7
 
Peng Kep Indeks Kinerja-kom.ppt
Peng Kep Indeks Kinerja-kom.pptPeng Kep Indeks Kinerja-kom.ppt
Peng Kep Indeks Kinerja-kom.pptssuser9dddf7
 
Application Modernization with Microsoft Azure.pptx
Application Modernization with Microsoft Azure.pptxApplication Modernization with Microsoft Azure.pptx
Application Modernization with Microsoft Azure.pptxssuser9dddf7
 
04242015094818.pptx
04242015094818.pptx04242015094818.pptx
04242015094818.pptxssuser9dddf7
 
EO-TH-v2-End-Users.pptx
EO-TH-v2-End-Users.pptxEO-TH-v2-End-Users.pptx
EO-TH-v2-End-Users.pptxssuser9dddf7
 
cd react app with docker.pdf
cd react app with docker.pdfcd react app with docker.pdf
cd react app with docker.pdfssuser9dddf7
 

More from ssuser9dddf7 (11)

PPT-UEU-Bahasa-Pemrograman-Pertemuan-1.pptx
PPT-UEU-Bahasa-Pemrograman-Pertemuan-1.pptxPPT-UEU-Bahasa-Pemrograman-Pertemuan-1.pptx
PPT-UEU-Bahasa-Pemrograman-Pertemuan-1.pptx
 
Lecture8-SQL-PartI-Jan30-2018 test Lecture8-SQL-PartI-Jan30-2018 test
Lecture8-SQL-PartI-Jan30-2018 test Lecture8-SQL-PartI-Jan30-2018 testLecture8-SQL-PartI-Jan30-2018 test Lecture8-SQL-PartI-Jan30-2018 test
Lecture8-SQL-PartI-Jan30-2018 test Lecture8-SQL-PartI-Jan30-2018 test
 
Ppt03-MainComponent-edit-02.pptx
Ppt03-MainComponent-edit-02.pptxPpt03-MainComponent-edit-02.pptx
Ppt03-MainComponent-edit-02.pptx
 
semantic.ppt
semantic.pptsemantic.ppt
semantic.ppt
 
2b. Representasi Pengetahuan.pptx
2b. Representasi Pengetahuan.pptx2b. Representasi Pengetahuan.pptx
2b. Representasi Pengetahuan.pptx
 
Peng Kep Indeks Kinerja-kom.ppt
Peng Kep Indeks Kinerja-kom.pptPeng Kep Indeks Kinerja-kom.ppt
Peng Kep Indeks Kinerja-kom.ppt
 
Application Modernization with Microsoft Azure.pptx
Application Modernization with Microsoft Azure.pptxApplication Modernization with Microsoft Azure.pptx
Application Modernization with Microsoft Azure.pptx
 
04242015094818.pptx
04242015094818.pptx04242015094818.pptx
04242015094818.pptx
 
EO-TH-v2-End-Users.pptx
EO-TH-v2-End-Users.pptxEO-TH-v2-End-Users.pptx
EO-TH-v2-End-Users.pptx
 
cd react app with docker.pdf
cd react app with docker.pdfcd react app with docker.pdf
cd react app with docker.pdf
 
Azure-AD.pptx
Azure-AD.pptxAzure-AD.pptx
Azure-AD.pptx
 

Recently uploaded

Perlindungan Anak Dalam Hukum Perdata (2).pdf
Perlindungan Anak Dalam Hukum Perdata (2).pdfPerlindungan Anak Dalam Hukum Perdata (2).pdf
Perlindungan Anak Dalam Hukum Perdata (2).pdfjeffrisovana999
 
514034136-Tugas-Modul-4-5-Komputer-Dan-Media-Pembelajaran.pptx
514034136-Tugas-Modul-4-5-Komputer-Dan-Media-Pembelajaran.pptx514034136-Tugas-Modul-4-5-Komputer-Dan-Media-Pembelajaran.pptx
514034136-Tugas-Modul-4-5-Komputer-Dan-Media-Pembelajaran.pptxAbidinMaulana
 
Salinan PPT TATA BAHASA Bahasa Indonesia
Salinan PPT TATA BAHASA Bahasa IndonesiaSalinan PPT TATA BAHASA Bahasa Indonesia
Salinan PPT TATA BAHASA Bahasa Indonesiasdn4mangkujayan
 
Sistem operasi adalah program yang bertindak sebagai perantara antara user de...
Sistem operasi adalah program yang bertindak sebagai perantara antara user de...Sistem operasi adalah program yang bertindak sebagai perantara antara user de...
Sistem operasi adalah program yang bertindak sebagai perantara antara user de...Shary Armonitha
 
KISI KISI PSAJ IPS KLS IX 2324.docskskkks
KISI KISI PSAJ IPS KLS IX 2324.docskskkksKISI KISI PSAJ IPS KLS IX 2324.docskskkks
KISI KISI PSAJ IPS KLS IX 2324.docskskkksdanzztzy405
 
UKURAN PENTYEBARAN DATA PPT KELOMPOK 2.pptx
UKURAN PENTYEBARAN DATA PPT KELOMPOK 2.pptxUKURAN PENTYEBARAN DATA PPT KELOMPOK 2.pptx
UKURAN PENTYEBARAN DATA PPT KELOMPOK 2.pptxzidanlbs25
 
Contoh Algoritma Asosiasi pada data mining
Contoh Algoritma Asosiasi pada data miningContoh Algoritma Asosiasi pada data mining
Contoh Algoritma Asosiasi pada data miningSamFChaerul
 
ASUMSI DAN KARAKTERISTIK AKUNTANSI SYARIAH.pptx
ASUMSI DAN KARAKTERISTIK AKUNTANSI SYARIAH.pptxASUMSI DAN KARAKTERISTIK AKUNTANSI SYARIAH.pptx
ASUMSI DAN KARAKTERISTIK AKUNTANSI SYARIAH.pptxAdrimanMulya
 
KONSEP DASAR ADVOKASI GIZI KEBIJAKAN PEMERINTAHAN
KONSEP DASAR ADVOKASI GIZI KEBIJAKAN PEMERINTAHANKONSEP DASAR ADVOKASI GIZI KEBIJAKAN PEMERINTAHAN
KONSEP DASAR ADVOKASI GIZI KEBIJAKAN PEMERINTAHANDevonneDillaElFachri
 

Recently uploaded (11)

Perlindungan Anak Dalam Hukum Perdata (2).pdf
Perlindungan Anak Dalam Hukum Perdata (2).pdfPerlindungan Anak Dalam Hukum Perdata (2).pdf
Perlindungan Anak Dalam Hukum Perdata (2).pdf
 
514034136-Tugas-Modul-4-5-Komputer-Dan-Media-Pembelajaran.pptx
514034136-Tugas-Modul-4-5-Komputer-Dan-Media-Pembelajaran.pptx514034136-Tugas-Modul-4-5-Komputer-Dan-Media-Pembelajaran.pptx
514034136-Tugas-Modul-4-5-Komputer-Dan-Media-Pembelajaran.pptx
 
Abortion pills in Kuwait salmiyah [+966572737505 ] Get Cytotec in Kuwait city...
Abortion pills in Kuwait salmiyah [+966572737505 ] Get Cytotec in Kuwait city...Abortion pills in Kuwait salmiyah [+966572737505 ] Get Cytotec in Kuwait city...
Abortion pills in Kuwait salmiyah [+966572737505 ] Get Cytotec in Kuwait city...
 
Salinan PPT TATA BAHASA Bahasa Indonesia
Salinan PPT TATA BAHASA Bahasa IndonesiaSalinan PPT TATA BAHASA Bahasa Indonesia
Salinan PPT TATA BAHASA Bahasa Indonesia
 
Sistem operasi adalah program yang bertindak sebagai perantara antara user de...
Sistem operasi adalah program yang bertindak sebagai perantara antara user de...Sistem operasi adalah program yang bertindak sebagai perantara antara user de...
Sistem operasi adalah program yang bertindak sebagai perantara antara user de...
 
KISI KISI PSAJ IPS KLS IX 2324.docskskkks
KISI KISI PSAJ IPS KLS IX 2324.docskskkksKISI KISI PSAJ IPS KLS IX 2324.docskskkks
KISI KISI PSAJ IPS KLS IX 2324.docskskkks
 
UKURAN PENTYEBARAN DATA PPT KELOMPOK 2.pptx
UKURAN PENTYEBARAN DATA PPT KELOMPOK 2.pptxUKURAN PENTYEBARAN DATA PPT KELOMPOK 2.pptx
UKURAN PENTYEBARAN DATA PPT KELOMPOK 2.pptx
 
Contoh Algoritma Asosiasi pada data mining
Contoh Algoritma Asosiasi pada data miningContoh Algoritma Asosiasi pada data mining
Contoh Algoritma Asosiasi pada data mining
 
Abortion pills in Jeddah+966543202731/ buy cytotec
Abortion pills in Jeddah+966543202731/ buy cytotecAbortion pills in Jeddah+966543202731/ buy cytotec
Abortion pills in Jeddah+966543202731/ buy cytotec
 
ASUMSI DAN KARAKTERISTIK AKUNTANSI SYARIAH.pptx
ASUMSI DAN KARAKTERISTIK AKUNTANSI SYARIAH.pptxASUMSI DAN KARAKTERISTIK AKUNTANSI SYARIAH.pptx
ASUMSI DAN KARAKTERISTIK AKUNTANSI SYARIAH.pptx
 
KONSEP DASAR ADVOKASI GIZI KEBIJAKAN PEMERINTAHAN
KONSEP DASAR ADVOKASI GIZI KEBIJAKAN PEMERINTAHANKONSEP DASAR ADVOKASI GIZI KEBIJAKAN PEMERINTAHAN
KONSEP DASAR ADVOKASI GIZI KEBIJAKAN PEMERINTAHAN
 

Pengambilan Keputusan Dengan AHP.pptx

  • 1. PENGAMBILAN KEPUTUSAN DENGAN Proses Hirarki Analitik (Analytical Hierarchy Process-AHP) Marimin Karsodimejo marimin_07@yahoo.com
  • 2. Decision Making We need to prioritize both tangible and intangible criteria:  In most decisions, intangibles such as • political factors and • social factors take precedence over tangibles such as • economic factors and • technical factors  It is not the precision of measurement on a particular factor that determines the validity of a decision, but the importance we attach to the factors involved.  How do we assign importance to all the factors and synthesize this diverse information to make the best decision?
  • 4. The Analytic Hierarchy Process (AHP) is the Method of Prioritization • AHP captures priorities from paired comparison judgments of the elements of the decision with respect to each of their parent criteria. • Paired comparison judgments can be arranged in a matrix. • Priorities are derived from the matrix as its principal eigenvector, which defines a ratio scale. Thus, the eigenvector is an intrinsic concept of a correct prioritization process. It also allows for the measurement of inconsistency in judgment.
  • 5. Knowing Less, Understanding More You don’t need to know every- thing to get to the answer. Expert after expert missed the revolutionary significance of what Darwin had collected. Darwin, who knew less, somehow understood more.
  • 6. Do Numbers Have an Objective Meaning? Butter: 1, 2,…, 10 lbs.; 1,2,…, 100 tons Sheep: 2 sheep (1 big, 1 little) Temperature: 30 degrees Fahrenheit to New Yorker, Indonesian, Eskimo Since we deal with Non-Unique Scales such as [lbs., kgs], [yds, meters], [Fahr., Celsius] and such scales cannot be combined, we need the idea of PRIORITY. PRIORITY becomes an abstract unit valid across all scales. A priority scale based on preference is the AHP way to standardize non- unique scales in order to combine multiple criteria.
  • 7. Nonmonotonic Relative Nature of Absolute Scales Good for preserving food Bad for preserving food Good for preserving food Bad for comfort Good for comfort Bad for comfort 100 0 Temperature
  • 8. Relative Measurement In relative measurement a preference judgment is expressed on each pair of elements with respect to a common property they share. In practice this means that a pair of elements in a level of the hierarchy are compared with respect to parent elements to which they relate in the level above.
  • 9. If, for example, we are comparing two apples according to weight we ask: • Which apple is bigger? • How much bigger is the larger than the smaller apple? Use the smaller as the unit and estimate how many more times bigger is the larger one. • The apples must be relatively close (homogeneous) if we hope to make an accurate estimate. Relative Measurement cont.
  • 10. Comparison Matrix Given: Three apples of different sizes. Size Comparison Apple A Apple B Apple C Apple A S1/S1 S1/S2 S1/S3 Apple B S2 / S1 S2 / S2 S2 / S3 Apple C S3 / S1 S3 / S2 S3 / S3 Apple A Apple B Apple C We Assess Their Relative Sizes By Forming Ratios
  • 11. Nilai Keterangan 1 A Sama penting (Equal) Dengan B 3 A Sedikit lebih penting (Moderate) dari B 5 A Jelas lebih penting (Strong) dari B 7 A Sangat jelas penting (Very Strong) dari B 9 A Mutlak lebih penting (Extreme) dari B 2,4,6,8 Apabila ragu-ragu antara 2 nilai yang berdekatan 1/(1-9) Kebalikan nilai tingkat kepentingan dari skala 1-9 Skala Perbandingan AHP (Saaty)
  • 12. Pairwise Comparisons Size Apple A Apple B Apple C Size Comparison Apple A Apple B Apple C Apple A 1 2 6 6/10 A Apple B 1/2 1 3 3/10 B Apple C 1/6 1/3 1 1/10 C When the judgments are consistent, as they are here, any normalized column gives the priorities. Resulting Priority Eigenvector Relative Size of Apple
  • 13. Power of Hierarchic Thinking A hierarchy is an efficient way to organize complex systems. It is efficient both structurally, for represent- ing a system, and functionally, for controlling and passing information down the system. Unstructured problems are best grappled with in the systematic framework of a hierarchy or a feedback network.
  • 14. Linear Hierarchy component, cluster (Level) element A loop indicates that each element depends only on itself. Goal Subcriteria Criteria Alternatives
  • 15. Best Beverage Container Customers service Environmental waste Cost Energy to Produce Glass Bimetallic Aluminium Steel FOCUS : Criteria: Alternatives: Choosing a Beverage Container
  • 16. Hirarki Penentuan Strategi Peningkatan Kualitas Teh STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS TEH KINERJA KEBUN KUALITAS HARAPAN PELANGGAN PROSES PRODUKSI SINDER KEBUN ADMINISTRATUR PEMERINTAH PELANGGAN DIREKSI KPB PENINGKATAN HARGA TEH PENINGKATAN PANGSA PASAR PENURUNAN JUMLAH TEH YANG TIDAK TERJUAL ISO 9000 HACCP Hirarki Penentuan Strategi Peningkatan Kualitas Teh FOKUS FAKTOR AKTOR TUJUAN STRATEGI TQM
  • 17. Level 0 : Fokus Level 2 : Tujuan Level 3 : Strategi Penanggulangan Krisis Ekonomi Jilid Nilai Tukar Rupiah Harga Minyak Dunia Hutang Pemerintah Kebijakan Pemerinta h Kepemimpinan Nasional Ketahanan Ekonomi Nasional Citra danKredibilitas Internasional Privatisasi BUMN Liberalisasi Perdagangan Rekapitalisasi Perbankan Jilid Dua Penegakan Hukum Pemberdayaan Ekonomi Rakyat / Sektor Riil Level 1 : Faktor Struktur Hierarki dan Prioritas Penanggulangan Krisis Ekonomi
  • 18. Level 0 : Fokus Level 1 : Faktor Level 2 : Tujuan Level 3 : Strategi Penanggulangan Ledakan Pengangguran Pasar Tenaga Kerja UMR Pendidikan & Keterampilan Tenaga Kerja Regulasi Ketenagakerjaan & Indag Sumberdaya Alam Sumberdaya Finansial Pertumbuhan Ekonomi Pemerataan Sumberdaya Ekonomi Pembangunan Infrastruktur Pemberdayaan Usaha Mikro & Kecil Investasi Swasta & PMA Penegakan Hukum Struktur Hierarki dan Prioritas Manajemen Krisis Pengangguran
  • 19. PRINSIP KERJA AHP • Penentuan Komponen Keputusan - Tujuan/Sasaran - Kriteria - Alternatif • Penyusunan hirarki dari komponen keputusan • Penilaian Alternatif dan Kriteria • Pemeriksaan Konsistensi Penilaian • Penentuan Prioritas Kriteria dan Alternatif
  • 20. Memilih Komoditi Agroindustri Bahan Baku Pemasaran Teknologi Proses Industri Minyak Kelapa Sawit Industri Pengolahan Cokelat Industri Pengolahan Karet Industri Pengolahan Teh Goal Kriteria Alternatif
  • 21. Memilih Komoditi Agroindustri Bahan Baku Pemasaran Teknologi Proses • Minyak Sawit • Cokelat • Karet • Teh Sasaran Kriteria • Minyak Sawit • Cokelat • Karet • Teh • Minyak Sawit • Cokelat • Karet • Teh Alternatif Gambar : Hubungan sasaran, kriteria dan alternatif dalam AHP
  • 22.  Latihan Klasifikasi Sistem: Susun Hirarki pada kasus: • Pengembangan Kawasan Industri • Pengembangan UMKM • Dsb.
  • 23. Nilai Keterangan 1 Sama penting (Equal) 3 Sedikit lebih penting (Moderate) 5 Jelas lebih penting (Strong) 7 Sangat jelas penting (Very Strong) 9 Mutlak lebih penting (Extreme) 2,4,6,8 Apabila ragu-ragu antara 2 nilai yang berdekatan 1/(1-9) Kebalikan nilai tingkat kepentingan dari skala 1-9 Misalnya hasil perbandingan berpasangan untuk contoh diatas adalah: E1 Bahan Baku Pemasaran Teknologi Proses Bahan Baku 1/1 ½ 3/1 Pemasaran 2/1 1/1 4/1 Teknologi Proses 1/3 ¼ 1/1
  • 24. Penyelesaian untuk contoh diatas (misalnya dengan syarat nilai eigen sudah tidak berubah sampai 4 angka dibelakang koma): • Ubah matrik menjadi bilangan desimal: 1.000 2.000 0.333 0.500 1.000 0.250 3.000 4.000 1.000 • Iterasi ke I : Kuadratkan matrik diatas 1.000 2.000 0.333 0.500 1.000 0.250 3.000 4.000 1.000 1.000 2.000 0.333 0.500 1.000 0.250 3.000 4.000 1.000 X
  • 25. 3.0000 5.3333 1.1666 1.7500 3.0000 0.6667 8.0000 14.0000 3.0000 = Jumlahkan nilai setiap baris matrik dan hitung nilai hasil normalisasinya: Jml Baris Hasil Normalisasi 3.0000 5.3333 1.1666 1.7500 3.0000 0.6667 8.0000 14.0000 3.0000 12.7500 22.3333 4.8333 12.7500/39.9166 = 0.3194 22.3333/39.9166 = 0.5595 4.8333/39.9166 = 0.1211 Jumlah 39.9166 1.0000
  • 26. • Iterasi ke II : Kuadratkan kembali matrik diatas 3.0000 5.3333 1.1666 1.7500 3.0000 0.6667 8.0000 14.0000 3.0000 3.0000 5.3333 1.1666 1.7500 3.0000 0.6667 8.0000 14.0000 3.0000 X 27.6658 48.3311 10.5547 15.8330 27.6662 6.0414 72.4984 126.6642 24.6653 =
  • 27. Jumlahkan nilai setiap baris matrik dan hitung nilai hasil normalisasinya: Jml Baris Hasil Normalisasi 27.6658 48.3311 10.5547 15.8330 27.6662 6.0414 72.4984 126.6642 24.6653 115.9967 202.6615 44.2614 0.3196 0.5584 0.1210 Jumlah 362.9196 1.0000 Hitung Perbedaan nilai eigen sebelum dan sesudah nilai eigen sekarang: 0.3196 0.5584 0.1210 0.3194 0.5595 0.1211 - - - = = = - 0.0002 0.0011 - 0.0009 Terlihat bahwa perbedaan tersebut tidak terlalu besar sampai dengan 4 desimal
  • 28. • Iterasi ke III : Bila kita melakukan iterasi satu kali lagi, maka syarat akan terpenuhi (nilai eigen sudah tidak berbeda sampai 4 desimal) Jadi nilai eigen yang diperoleh adalah : 0.3196, 0.5584, 0.1220 Apakah makna dari nilai eigen di atas? Berikut ini adalah matrik berpasangan berserta dengan nilai eigennya: Bahan Baku Pemasaran Teknologi Proses Nilai Eigen Bahan Baku 1.000 0.500 3.000 0.3196 Pemasaran 2.000 1.000 4.000 0.5584 Teknologi Proses 0.333 0.250 1.000 0.1220 Berdasarkan nilai eigen maka kita tahu bahwa kriteria yang paling penting adalah Pemasaran, kemudian Bahan Baku dan terakhir Teknologi Proses
  • 29. Memilih Komoditi Agroindustri 1.00 Bahan Baku 0.3196 Pemasaran 0.5584 Teknologi Proses 0.1220 • Minyak Sawit • Cokelat • Karet • Teh Sasaran Kriteria • Minyak Sawit • Cokelat • Karet • Teh • Minyak Sawit • Cokelat • Karet • Teh Gambar : Hasil Perhitungan Bobot Kriteria
  • 30. PEMBOBOTAN ALTERNATIF Susunlah matrik berpasangan untuk alternatif-alternatif bagi setiap kriteria, misalnya untuk kriteria bahan baku adalah : Bahan Baku Minyak Sawit Cokelat Karet Teh Minyak Sawit 1/1 1/4 4/1 1/6 Cokelat 4/1 1/1 4/1 1/4 Karet 1/4 1/4 1/1 1/5 Teh 6/1 4/1 5/1 1/1
  • 31. Pasar Minyak Sawit Cokelat Karet Teh Minyak Sawit 1/1 2/1 5/1 1/1 Cokelat 1/2 1/1 3/1 2/1 Karet 1/5 1/3 1/1 1/4 Teh 1/1 1/2 4/1 1/1 Misalnya untuk kriteria Pemasaran adalah :
  • 32. Memilih Komoditi Agroindustri 1.00 Bahan Baku 0.3196 Pemasaran 0.5584 Teknologi Proses 0.1220 • Minyak Sawit (0.1160) • Cokelat (0.2470) • Karet (0.0600) • Teh (0.5700) • Minyak Sawit (0.3790) • Cokelat (0.2900) • Karet (0.0740) • Teh (0.2570) • Minyak Sawit (0.3010) • Cokelat (0.2390) • Karet (0.2120) • Teh (0.2480) Gambar : Hasil Akhir Seluruh Bobot
  • 33. Dari hasil analisa di atas, maka jawaban dapat kita peroleh dengan jalan mengalikan matrik nilai eigen dari alternatif dengan matrik bobot matrik: Bahan Baku Pemasaran Teknologi Proses Bobot Kriteria Minyak Sawit 0.1160 0.3790 0.3010 0.3196 Cokelat 0.2470 0.2900 0.2390 0.5584 Karet 0.0600 0.0740 0.2120 0.1220 Teh 0.5770 0.2570 0.2480
  • 34. Hasilnya : Minyak Sawit Cokelat Karet Teh : 0.3060 : 0.2720 : 0.0940 : 0.3280 Jadi rangking yang diperoleh : Teh : 0.3280 Minyak Sawit : 0.3060 Cokelat : 0.2720 Karet : 0.0940
  • 35. Consistency In this example Apple B is 3 times larger than Apple C. We can obtain this value directly from the comparisons of Apple A with Apples B & C as 6/2 = 3. But if we were to use judgment we may have guessed it as 4. In that case we would have been inconsistent. Now guessing it as 4 is not as bad as guessing it as 5 or more. The farther we are from the true value the more inconsistent we are. The AHP provides a theory for checking the inconsistency throughout the matrix and allowing a certain level of overall inconsistency but not more.
  • 36. • Consistency itself is a necessary condition for a better understanding of relations in the world but it is not sufficient. For example we could judge all three of the apples to be the same size and we would be perfectly consistent, but very wrong. • We also need to improve our validity by using redundant information. • It is fortunate that the mind is not programmed to be always consistent. Otherwise, it could not integrate new information by changing old relations. Consistency cont.
  • 37. Consistency Ratio (CR) Consistency Ratio merupakan parameter yang digunakan untuk memeriksa apakah perbaikan berpasangan telah dilakukan dengan kosekwen atau tidak. Penentuan parameter ini dapat dilakukan dengan proses sebagai berikut, misalnya kita akan menghitung CR untuk kriteria bahan baku pada contoh diatas: Bahan Baku Minyak Sawit Cokelat Karet Teh Minyak Sawit 1/1 1/4 4/1 1/6 Cokelat 4/1 1/1 4/1 1/4 Karet 1/4 1/4 1/1 1/5 Teh 6/1 4/1 5/1 1/1
  • 38. Dari nilai faktor (nilai eigen) dari kriteria bahan baku adalah: Minyak Sawit Cokelat Karet Teh : 0.1160 : 0.2470 : 0.0600 : 0.5770 Kita dapat Weighted Sum Vector dengan jalan mengalikan ke dua matrik tsb. 1/1 1/4 4/1 1/6 0.1160 0.5139 4/1 1/1 4/1 1/4 0.2470 1.0953 1/4 1/4 1/1 1/5 * 0.0600 = 0.2662 6/1 4/1 5/1 1/1 0.5770 2.5610
  • 39. Kemudian kita menghitung Consistency Vector dengan menentukan nilai rata-rata dari weighted sum vector: 0.5139 / 0.1160 4.4303 1.0953 / 0.2470 4.4342 0.2662 / 0.0600 = 4.4358 2.5610 / 0.5770 4.4385 Nilai rata-rata dari Consistency Vector adalah :  = (4.4303 + 4.4342 + 4.4358 + 4.4385) / 4 = 4.4347 Nilai Consistency Index dapat dihitung dengan menggunakan rumus : CI = ( - n) / (n – 1) ; n : banyak alternatif = (4.4347 – 4) / (4 – 1) = 0.1449
  • 40. Untuk menghitung Consistency Ratio, dibutuhkan nilai RI, yaitu indeks random yang didapat dari tabel berikut: n RI 2 0.00 3 0.58 4 0.90 5 1.12 6 1.24 7 1.32 8 1.41
  • 41. PENYELESAIAN AHP DENGAN CRITERIUM DECISION PLUS 1. Jalankan program Criterium Decision Plus : Start / Programs / Criterium Decision Plus 2. Buat file brainstorming, dengan perintah File/New 3. Buat struktur hirarki dengan perintah View / Generate Hierarchy 4. Tentukan model AHP dengan perintah Model / Technique / AHP 5. Lakukan penilaian terhadap kriteria dengan perintah : a. Klik kotak Goal b. Lakukan perintah : Block/Rate subcriteria c. Penilaian kroteria dilakukan dengan jalan melakukan perintah: Methods/Full Pairwise
  • 42. d. Lakukan penilaian perbandingan antara dua alternatif untuk setiap kriteria yang tersedia e. Setelah selesai kliklah tombol OK 6. Untuk melihat hasil akhir, gunakan perintah Result/ Decision Scores 7. Untuk melihat hasil akhir dalam bentuk tabel data, gunakan perintah View / Result Data
  • 43. METODE PENILAIAN DENGAN AHP • Perbandingan Alternatif A, B, C, D Misalnya pada kasus Alternatif A : Alternatif B : Alternatif C : Alternatif D : A B C D 1 3 5 1/7 - 1 4 7 - - 1 3 - - - 1 A B C D
  • 44. • Penggabungan Matrik Individu NG (ij) = N1 (ij) = 1 5 7 - 1 4 - - 1 N2 (ij) = 1 5 4 - 1 2 - - 1 NG (ij) = 1 5 - - 1 - - - 1 √ N1 (ij) x N2 (ij) x … x Ne(ij) e
  • 45. Level 0 : Fokus Level 2 : Tujuan Level 3 : Strategi Penanggulangan Krisis Ekonomi Jilid Dua Nilai Tukar Rupiah 10.7 % Harga Minyak Dunia 6.4 % Hutang Pemerintah 9.9 % Kebijakan Pemerintah 17.7% Kepemimpinan Nasional 22.3 % Ketahanan Ekonomi Nasional 70.6% Citra danKredibilitas Internasional 29.4% Privatisasi BUMN 13.8 % Liberalisasi Perdagangan 19.3 % Rekapitalisasi Perbankan Jilid Dua 15.8 % Penegakan Hukum 33 % Pemberdayaan Ekonomi Rakyat / Sektor Riil 51.1% Level 1 : Faktor A. Struktur Hierarki dan Prioritas Penanggulangan Krisis Ekonomi Jilid Dua
  • 46. Level 0 : Fokus Level 1 : Faktor Level 2 : Tujuan Level 3 : Strategi Penanggulangan Ledakan Pengangguran Pasar Tenaga Kerja 14.4 % UMR 10.5% Pendidikan & Keterampilan Tenaga Kerja 24.3 % Regulasi Ketenagakerjaan & Indag 10.7 % Sumberdaya Alam 10.6 % Sumberdaya Finansial 13.9 % Pertumbuhan Ekonomi 39.9 % Pemerataan Sumberdaya Ekonomi 60.1 % Pembangunan Infrastruktur 28.6 % Pemberdayaan Usaha Mikro & Kecil 51.3 % Investasi Swasta & PMA 20.1 % Penegakan Hukum 15.6% B. Struktur Hierarki dan Prioritas Manajemen Krisis Pengangguran
  • 47. FOKUS FAKTOR AKTOR TUJUAN ALTERNATIF PENGEMBANGAN AGROINDUSTRI Sumberdaya Manusia (28,79 %) Sumberdaya Alam (16,52 %) Modal (16,13 %) Pemasaran (12,13 %) Sarana dan Prasarana (6,28 %) Kebijakan Pemerintah (20,15 %) Pemerintah (17,62 %) Petani (20,21 %) Pengusaha (16,94 %) Koperasi (18,23 %) Perbankan (13,00 %) Pedagang (13,99 %) Perluasan Lapangan Pekerjaan (20,48 %) Perluasan Pasar (28,09 %) Peningkatan Daya Saing (14,14 %) Peningkatan Pendapatan (25,44 %) Pembangunan Daerah (11,85 %) Mempertahankan dan Memperkuat Agroindustri yang telah ada (45,90 %) Menciptakan suasana yang medukung tumbuhnya Agroindustri Baru (54,10 %)
  • 48. Hirarki Penentuan Strategi Peningkatan Kualitas Teh STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS TEH KINERJA KEBUN KUALITAS HARAPAN PELANGGAN PROSES PRODUKSI SINDER KEBUN ADMINISTRATUR PEMERINTAH PELANGGAN DIREKSI KPB PENINGKATAN HARGA TEH PENINGKATAN PANGSA PASAR PENURUNAN JUMLAH TEH YANG TIDAK TERJUAL ISO 9000 HACCP Hirarki Penentuan Strategi Peningkatan Kualitas Teh FOKUS FAKTOR AKTOR TUJUAN STRATEGI TQM
  • 49. Faktor Bobot Prioritas Kinerja kebun 0.437 1 Kualitas teh pelanggan 0.312 2 Proses produksi 0.251 3 Aktor Bobot Prioritas Pelanggan 0.033 5 Pemerintah 0.032 6 KPB 0.044 4 Direksi 0.468 1 Administratur 0.307 2 Sinder kebun 0.115 3 Tujuan Bobot Prioritas Peningkatan harga teh 0.433 1 Peningkatan pangsa pasar teh 0.347 2 Penurunan jumlah teh yang tidak terjual 0.220 3 Strategi Bobot Prioritas ISO 9001;2000 0.411 1 TQM 0.253 3 HACCP 0.336 2
  • 50. Protect rights and maintain high Incentive to make and sell products in China (0.696) Rule of Law Bring China to responsible free-trading 0.206) Help trade deficit with China (0.098) BENEFITS Yes 0.729 No 0.271 $ Billion Tariffs make Chinese products more expensive (0.094) Retaliation (0.280) Being locked out of big infrastructure buying: power stations, airports (0.626) COSTS Yes 0.787 No 0.213 Long Term negative competition (0.683) Effect on human rights and other issues (0.200) Harder to justify China joining WTO (0.117) RISKS Yes 0.597 No 0.403 Result: Benefits Costs x Risks ; YES .729 .787 x .597 = 1.55 NO .271 .213 x .403 = 3.16 Should U.S. Sanction China? (Feb. 26, 1995) Yes No .80 .20 Yes No .60 .40 Yes No .50 .50 Yes No .70 .30 Yes No .90 .10 Yes No .75 .25 Yes No .70 .30 Yes No .30 .70 Yes No .50 .50
  • 51. 1. Marimin, 2004, Teknik dan Aplikasi Pengambilan Keputusan Kriteria Majemuk, Grassindo, Jakarta. 2. Marimin, 2005, Teknik dan Aplikasi Sistem Pakar dalam Teknologi Manajerial, IPB Press, Bogor 3. Turban, E., 2001, Decision Support System and Intelligent System, Prentice Hall, New Jersey.