10 «золотых правил спора» «ИСКУССТВО ПОЛЕМИКИ. Как дискутировать энергично, убедительно, уверенно»/ ДЖОНАТАН ХЕРРИНГ

1. «ИСКУССТВО ПОЛЕМИКИ. Как
дискутировать энергично, убедительно,
уверенно»
Автор: ДЖОНАТАН ХЕРРИНГ
Книга
• посвящена правилам спора, полемики,
дискуссии. Эти правила применимы к любым
спорам: дома, на работе, в кругу знакомых и
незнакомых людей.
• учит правильно аргументировать свое
мнение, четко и убедительно излагать свою
позицию.
#БизнесКниги #СоветДня #Риторика #ПрактическаяАргументация

2. Правило 1.
БУДЬТЕ ПОДГОТОВЛЕНЫ.
Твердо знайте, чего вы хотите добиться. Исследуйте факты, которые
могут убедить вашего оппонента.
• Краткие выводы. Хорошо готовьтесь к спорам. Проверьте все
факты. Тщательно подбирайте важнейшие доводы, на которые вы хотите
опираться. Уясните для себя, какие основные положения вы хотите
представить и как лучше изложить ваши аргументы.
• Практические советы. Запишите все, что вы хотите сказать,
используя следующую структуру:
o посылка;
o поддерживающие факты и доводы;
o заключение.
Ваши записи должны быть краткими. Прочтите их три раза громким
голосом и неспешно. Когда дойдет до спора, будь то с врачом, женой
(мужем) или электриком, вы должны уметь говорить как бы экспромтом
и убедительно. Естественно, обращайтесь к своим записям, если сочтете
это полезным.

3. Правило 2.
КОГДА ПОЛЕМИЗИРОВАТЬ, А КОГДА УЙТИ.
Прежде чем начинать спор, хорошо подумайте, подходят ли время и
место.
• Краткие выводы. Запомните: вам нет нужды оспаривать все, с
чем вы не согласны. Часто лучше оставить все как есть. Если уж нужно
спорить, подготовьтесь. Убедитесь, что время и место подходят для
разговора. Если нет, дождитесь другого случая.
• Практический совет. Сделайте глубокий вдох и спросите себя,
подходят ли для спора:
o время,
o место и
o человек.
Если да, сделайте еще один глубокий вдох и начинайте. Если нет, уходите.

4. Правило 3.
ЧТО И КАК ГОВОРИТЬ.
Не жалейте времени на то, чтобы продумать, как представить свои
аргументы. На их убедительность будут влиять язык тела, выбор слов и
манера речи.
• Краткие выводы. Не жалейте времени на подготовку ваших
доводов. Приложите все силы к тому, чтобы сделать их простыми и
привлекательными. Выступая, приводите не только доводы в пользу
вашего предложения, но и доводы против него. Чтобы склонить
слушателей на свою сторону, используйте яркий, выразительный язык.
• Практические советы. Когда вы представляете свои доводы,
главную роль играют не костюм или стрижка. Разумеется, опрятность
важна во многих случаях, но в полемике важнее привести в надлежащую
форму слова. Говорите ясно, образно и смело. Будьте умны, кратки и
спокойны. Но самое главное – будьте обаятельны. Используйте юмор и
скромность, чтобы подтолкнуть слушателей разделить вашу точку
зрения. И тогда вы победите

5. Правило 4.
СЛУШАЙТЕ И СЛУШАЙТЕ.
Внимательно слушайте, что говорит ваш оппонент. Следите за языком его
тела и вдумывайтесь, какой смысл стоит за его словами.
• Краткие выводы. Итак, слушать важно при всех обстоятельствах.
Вам становятся известны контрдоводы вашего оппонента, так что вы
получаете возможность рассмотреть их. Вам становятся известны
взгляды вашего оппонента, и вы получаете возможность понять, какой
подход лучше всего убедит его признать вашу точку зрения. И, как знать,
если не сдерживать оппонента, он, вполне вероятно, сам выроет себе
яму, из которой не сможет выбраться. Итак, слушайте, слушайте и
слушайте. Я повторяю это трижды, это не так уж трудно.
• Практические советы. Слушая, не витайте в облаках,
придумывая, что сказать дальше. Слушайте внимательно, чтобы хорошо
понять смысл речи оппонента. Это добавит глубины вашим собственным
аргументам и поможет найти общую почву, чтобы двигаться дальше.

6. Правило 5.
БУДЬТЕ НА ВЫСОТЕ, ОТВЕЧАЯ НА АРГУМЕНТЫ.
Хорошо продумайте, какие аргументы будет готов слушать оппонент.
Каковы его предубеждения? Какие аргументы могут быть для него
убедительными?
• Краткие выводы. Итак, помните, что вы можете принять посылки
оппонента и его первоначальный вывод, но найти факторы, более
значимые, чем его аргумент, которые сделают привлекательным ваш
вывод. Представив другие взгляды на ситуацию или приведя новые
материалы, которые до этого не рассматривались, вы можете повернуть
спор в свою сторону. Думайте шире и не ограничивайте себя одним
предписанным взглядом на ситуацию. Творческое мышление может
принести победу, если вы найдете факторы, перевешивающие доводы
вашего оппонента.
• Практические советы. Слушайте оппонента очень внимательно.
Проверьте, понял ли он вашу точку зрения. Что его больше всего
тревожит? Какого рода доводы могут быть наиболее убедительными для
него?

7. Правило 6.
БЕРЕГИТЕСЬ ГРЯЗНЫХ ПРИЕМОВ.
Споры не всегда так хороши, как представляется сначала. Будьте настороже,
когда ваш оппонент станет оперировать статистикой. Помните о таких
отвлекающих приемах, как личные выпады и «копченая селедка». Помните о
скрытых утверждениях и предложениях ложного выбора.
• Краткие выводы. Выявляйте аргументы, которые на первый
взгляд кажутся убедительными, но при более внимательном
рассмотрении оказываются вообще не аргументами. Вдумывайтесь,
следует ли из приведенного факта то, что говорит ваш оппонент.
Спрашивайте себя, установил ли он факты (верны ли его посылки) и
следуют ли из них его выводы.
• Практические советы. Помните, чтобы оспорить любой аргумент,
вы можете поставить под сомнение посылки оппонента, справедливость
его выводов и найти факторы, которые перевесят его доводы. Вам стали
известны ловушки и фокусы, используемые в спорах, так что вы можете
распознавать их и справляться с ними на практике, когда они направлены
против вас.

8. Правило 7.
УЧИТЕСЬ СПОРИТЬ НА ПУБЛИКЕ.
Говорите просто и ясно. Будьте кратки и не спешите.
• Краткие выводы. Главной целью поставьте себе быть ясным и
кратким. Если вы не готовитесь в проповедники или комические актеры,
не старайтесь заставить слушателей смеяться или плакать. Вам нужно
ясно и убедительно изложить свою позицию. Если у вас есть шанс
вызвать смех по ходу выступления, это очень хорошо.
• Практические советы. Научиться искусству выступлений на
публике можно, только практикуясь. Вы будете совершать ошибки, но
перед вами откроются огромные возможности. В конце презентации
почти все ораторы чувствуют, что часть ее прошла хорошо, а часть нет.
Поэтому не падайте духом, если не все прошло идеально. Спросите у
друзей, не могут ли они что-нибудь посоветовать. Последующий опыт
даст больше.

9. Правило 8.
УМЕЙТЕ ПОЛЕМИЗИРОВАТЬ ПИСЬМЕННО.
Пишите четко и не умничайте. Будьте кратки, сосредоточенны на теме и
используйте доступный язык.
• Краткие выводы. Учитесь писать ясно и прямо. Не пытайтесь
казаться очень умным и слишком усложнять вещи. Ваши предложения
должны быть короткими и острыми. Будьте кратки и не отклоняйтесь от
темы.
• Практические советы. Написав письмо или документ,
посмотрите, нельзя ли сократить его вдвое. Получив письмо, которое
восхитит вас, изучите его и подумайте, нельзя ли у его автора чему-то
научиться. Что сделало письмо таким эффективным?

10. Правило 9.
УМЕЙТЕ ВЫХОДИТЬ ИЗ ТУПИКОВ.
Будьте изобретательны в поисках выхода из спора, который ни к чему не
ведет. Не посмотреть ли на вопрос с другой стороны? Нет ли способа
принудить оппонента согласиться с вами? Возможен ли компромисс?
• Краткие выводы. Если у вас нет особой нужды, не торопите
события. Дайте оппоненту возможность обдумать сказанное вами. Если
вам непременно нужно прийти к соглашению, тщательно продумайте,
чего именно вы хотите добиться в результате этого соглашения. Если
дело заходит в тупик, подумайте о других возможных путях достижения
вашей истинной цели. Если ни один из них не помогает, испробуйте один
из названных выше способов разрешения конфликтов.
• Практические советы. Если вас когда-нибудь принуждали к
соглашению, которого вы не желали, вспомните, как этого добивался ваш
оппонент. Как иначе вы могли бы действовать? Всегда мыслите широко.
Что с вами будет через год в зависимости от того, примете вы соглашение
или нет? Является ли данное соглашение частью более широкого? Если
так, то стоит ли портить деловые отношения из-за разногласий по одному
частному вопросу?

11. Правило 10.
БЕРЕГИТЕ ДОБРЫЕ ОТНОШЕНИЯ.
Это – абсолютный приоритет. Чего вы хотите достичь в результате спора? Унижение
оппонента, его запутывание или отягчение его положения могут поначалу порадовать вас,
но у вас может оказаться много дней, чтобы в одиночестве пожалеть о сделанном. Ищите
выход, полезный для обеих сторон. Тогда у вас останется возможность поспорить еще не
раз.
• Победа в споре. Прекрасно, если вы победили! Но будьте великодушны к
побежденному. Подробнее об этом будет сказано в части 2 настоящей книги. Но если вы
станете заноситься перед проигравшим, победа в споре может стоить вам потери друга
или репутации.
• Краткие выводы. Помните, что сохранение добрых отношений важнее победы в
споре. Пусть в этот раз вам не удалось убедить оппонента, возможности еще представятся.
Может быть, вы не убедили его, но могут остаться и другие темы для обсуждения. Споры
могут повредить отношениям. Не допускайте этого. Ведите полемику осмотрительно, и
ваши отношения не ослабнут, а укрепятся.
• Практические советы. Помните, что сохранение добрых отношений важнее
победы в споре. Победили вы в споре или проиграли, вы почти всегда хотите продолжения
хороших отношений. Если вы победили в споре, не заноситесь перед проигравшим, будьте
великодушны. Если проиграли, не ведите себя как несчастный неудачник. Важно, чтобы
любой исход способствовал укреплению взаимоотношений. Проводите вместе больше
времени и вместе развлекайтесь. Пейте вместе кофе и смейтесь.