Luận văn: Hoạt động marketing mix của khách sạn quốc tế ASEAN, 9 ĐIỂM!
Marketing plan out line
1. Nanado – Học Viện Marketing Hàng Đầu Việt Nam [ Official Page: https://facebook.com/tohopgiaoduc.nanado ]
MARKETING PLAN OUTLINE – FROM HỌC VIỆN MARKETING NANADO
MARKETING OUTLINEPLANNING DETAIL (From: …/…/…… To …/…/…… )
STT ĐẦU MỤC CÔNG VIỆC MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC DEADLINE NGÂN
SÁCH
NGƯỜI
LÀM
NGƯỜI
DUYỆT
ĐÁNH GIÁ
1 Phân Tích Thị Trường Hiểu Thị Trường Thống Kê Các Con Số Về Thị Trường
1.1 Độ Rộng Của Thị Trường? Quy ra giá trị về Doanh Thu Thị Trường Tổng số khách hàng mục tiêu thị trường
1.2 Các Phân Phúc KH có thể phục vụ? Mỗi phân khúc sẽ có nhu cầu khác nhau
Liệt Kê Các Phân Phúc thị trường có?
Giá Trị mỗi Phân Khúc là bao nhiêu?
1.3 Tổng Cung Của Thị Trường? Tìm ra lỗ hổng cho doanh nghiệp
Có bao nhiêu DN trong ngành?
Họ hoạt động ở Phân Khúc nào?
Điểm Mạnh, Yếu của họ?
1.4 Tiềm năng của thị trường? Biết được xu hướng, biến động ngành
Ngành bị ảnh hưởng ra sao?
- Chính Trị
- Luật Pháp
- Kinh Tế
- Văn Hóa và Xã Hội
- Công Nghệ
- Môi Trường
- Nhân Khẩu Học
2 Phân Tích SWOT Hiểu Điểm Mạnh, Yếu, Cơ Hội, Đe Dọa
Chỉ ra điểm mạnh, yếu so với đối thủ
Nhìn ra cơ hội & đe dọa từ thị trường
2. Nanado – Học Viện Marketing Hàng Đầu Việt Nam [ Official Page: https://facebook.com/tohopgiaoduc.nanado ]
2.1 Sản Phẩm – Dịch Vụ
Hiểu rõ sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp
mạnh yếu như thế nào?
2.2 Giá SP - DV Chính sách định giá có hợp lý không?
2.3 Kênh Phân Phối Hiệu quả của các kênh phân phối?
2.4 Hoạt Động Promotion Lấy dữ liệu quá khứ để dự báo hiệu quả cho
các chiến dịch trong tương lai
2.5 Con Người của Tổ Chức
Cải tiến hình ảnh của cty trong mắt khách
hàng, đối tác và người lao động
2.6 Quy Trình Làm Việc - CSKH Đảm bảo việc phục vụ khách hàng tốt hơn
2.7 Thương Hiệu
Thương hiệu công ty đang như thế nào.
Có phù hợp với khách hàng mục tiêu ko
3 Phân Tích Khách Hàng
3.1 Mô Tả Khách Hàng Mục Tiêu
3.2 Hành Vi Khách Hàng
3.3 Nhu Cầu Hiện Diện
3.4 Nhu Cầu Ẩn Giấu
3.5 Lý do, mục đích mua SP - DV
3.6
Giá Trị KH Mong Muốn
(Value Proposition)
3. Nanado – Học Viện Marketing Hàng Đầu Việt Nam [ Official Page: https://facebook.com/tohopgiaoduc.nanado ]
3.7 Rào Cản Mua Sắm của Họ?
3.8 Sở Thích, Mối Quan Tâm của Họ?
4 Phân Tích Chi Tiết Đối Thủ
4.1 Chọn Lựa Đối Thủ Chính Hiểu rõ đối thủ để làm khác biệt
Chọn 3 đối thủ lớn I trong ngành
(Theo quy mô, thương hiệu)
Chọn 3 đối thủ cạnh tranh trực tiếp
(cùng phân khúc, cùng địa điểm hoạt động)
5 Hoạch Định Kế Hoạch Marketing
5.1 Kế Hoạch Phát Triển SP - DV
5.2 Kế Hoạch Định Giá
5.3 Kế Hoạch Phân Phối
5.4 Kế Hoạch Chiêu Thị (Promotion Mix)
5.5 Chiến Lược Thương Hiệu cho từng SBU
Mỗi dòng sản phẩm, nhóm SP cần có 1 chiến
lược thương hiệu cụ thể dài hạn.
6 Hoạt Động Truyền Thông Mục Tiêu Chính?
6.1 Big Concept Là một ý tưởng bao trùm, nhất quán khi truyền
thông tới khách hàng mục tiêu
6.2 Câu Chuyện về Thương Hiệu Lý do để khách hàng tin tưởng vào thương
hiệu
4. Nanado – Học Viện Marketing Hàng Đầu Việt Nam [ Official Page: https://facebook.com/tohopgiaoduc.nanado ]
6.3 Các Vật Phẩm Truyền Thông?
- Website
- Bộ nhận diện thương hiệu
- Ấn Phẩm Truyền Thông
- Kênh Truyền Thông (Owned Media)
Mô tả chi tiết các vật phẩm sẽ xây dựng
6.4 Hoạt Động Truyền Thông các Kênh
- Alow the line.
- Below the line.
Bao gồm truyền thống, kết hợp Digital.
Liệt kê chi tiết kênh, công cụ.
6.5 Hoạt Động CSR
- CSR Hướng Đến Cộng Đồng
- CSR Hướng Đến KH Mục Tiêu
7 Hoạt Động CRM
7.1 Mục Tiêu CRM
7.2 Những chiến thuật sử dụng
TỔNG NGÂN SÁCH MARKETING PLAN Tổng Số Tiền Cần Chi: