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1. 賞識自己與自我管理
詹翔霖副教授103.05
Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997
教學部落格http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs

2. • 大陸國務院發展研究中心訪問教授
• 大陸清華大學醫藥經營管理所教授
• 大葉大學企管、休管系副教授
• 高苑科技大學企管系助理教授
• 文化大學國企系兼任副教授
• 實踐大學國企系兼任副教授
• 日本產經協會MTP講師
• 行政院勞委會創業顧問師評審委員
• 經濟部企業經營管理協會諮詢輔導顧問
• 行政院勞委會員工協助方案師
• 台灣創意設計中心諮詢輔導顧問
• 行政院勞委會/圓夢計劃創業諮詢輔導顧問
• 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問
• 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員
• 職訓局產學訓審查委員
• 三寶教育基金會執行委員
主
要
經
歷

3. 著 作
• 2001.07-顧客導向之服務系統與作業流程規劃
• 2001.08-公司多元經營管理策略
• 2002.08-加盟連鎖體制與運作
• 2003.02-產業知識管理運用
• 2007.11-知識管理價值及運用機制
• 2008.06-【EAPs】在企業之運用及建置流程
• 2008.11-創新管理與企業改革之運用
• 2009.09-MBA企業個案實務分析
• 2010.01-共通核心職能課程實務
• 2010.07-如何建立TTQS系統為企業教育訓練架構
• 2011.10-管理與人生【有聲書】
• 2011.12-EMBA管理學決勝關鍵/ EMBA領導學決勝關鍵
• 2012.06-領導統御-主管職責與管理技巧【有聲書】

4. 大陸碩士考試8日登場
考生165萬人再創歷史新高
• 今年的報考人數，根據統計，已經創下歷史新高，
達到165.6萬名，比去年成長了14.5萬人，增幅達
9.6%。
• 大陸研究所報考人數持續維持高檔，已經連續8年
達到100萬人以上，而且後勢看漲，因為考生人
數已經連續3年都以超過10萬人的幅度成長，最
主要原因可能在於現在大學畢業已經很普遍了，
只有大學學歷，不一定能找到好工作，所以才會
吹起考研熱潮。

5. 2021學年，1∕3大學會倒閉？
• 教育部估計，從2007至2011學年，依照目
前一班35人計算，全國國小將會自然減班
9970班，使得教師超額總數高達1萬5122人。
• 教育部預估，到2014學年，全國小一入學人
數將從2008學年的24萬3299人，再減為19
萬4799人，一共減班一萬班以上。
• 教育部進一步預估，受到小學人數減少，在
國中方面，從2008學年往後推算12年，國
一新生人數，也將從約31萬人，逐年降低至
2020學年約19萬，減少約1∕3。

6. 經濟鬱卒 學者：貧血式的成長
• 民眾最「痛苦」的就是失業率。近年來國內的失
業率都處在百分之四至五之間徘徊，雖不如歐美
國家動輒高達百分之七至九的失業率，但仍比亞
鄰國家新加坡與韓國的百分之二至三高。
• 進一步來看，台灣十五至二十二歲族群的失業率
從二○○一年起就突破百分之十，而且近十三年來
就在百分之十點三一至十四點四九之間徘徊，代
表著剛畢業的學生有一成找不到工作，是失業族
群大宗，讓這些年輕人如何不對台灣經濟搖頭？

7. 萬物皆漲、唯有薪水不漲
• 主計總處調查，去年平均薪資只增加一三
九元或百分之零點三。進一步扣除物價漲
幅後，實質平均薪資更減少百分之一點六，
為史上第三大衰退。
• 近年來台灣的ＧＤＰ（經濟成長率）偶爾
會衝高，但事實上其中一大部分是因為計
算基期相對低之故，其實「真正的成長力
道並不強」。

9. 可以失敗但不能輸給失敗--關穎珊
世界滑冰史上締造的輝煌紀錄，都已是一部活生生的傳奇

10. 以人為本 「格物致知」
• 當喚醒了自己的良知，讓心沉靜，擺脫利
慾，「以人為本」，無論是面對爭議對錯
事件，生活挑戰甚至於到經營種種困難，
都能有勇氣去辨別是非，找出一個方向，
得到窮究事理的智慧。不讓無知成為失敗
的藉口，不再自我欺騙。
• 人的一生，都具有克服困難的傾向，也就
是「追求卓越」。──阿德勒

11. 手上的酸檸檬
• 歌手伍佰原來想當演員，還為此特別去接
受演員訓練班的磨練。結業以後偏偏只能
接到跑龍套的角色，當時的他並沒有自怨
自艾，繼續在樂器行上班，等待演出機會。
卻因為這種堅持與毅力，發現自己在音樂
方面頗具天賦，改往詞曲創作及演唱之路
邁進。
在生命轉彎的地方，要找出另一條適合自己的道路

14. 遊戲的工作開心哲學
•工作的時候，很開心，而開心使人充滿
活力
•我們能不能更開心的工作？
★我們如何將自得其樂的遊戲哲學運用到
工作上？ 創造更多的活力？

17. 什麼是自信表達？
• 研究人類建立有效社交關係的能力，在生命
初始的階段就開始發展，幾乎是透過神經迴
路「內建」在大腦中，心理學家將這些或多
或少與生俱來的特質
• 稱為「性情」近似於俗稱的「個性」一詞。

18. 選擇有力量的思考
• 覺察破壞性的想法—分辨何者是「有毒」的想法
• 練習正面的自我對話
• 增強正向的思考
• 反覆練習，直到變為自己自發性的想法

19. 你要去相信，沒有到不了的明天

20. 看到的是什麼？

22. 藝術家
•達文西，老年中風，蒙娜麗莎是用左手畫的！
•貝多芬，做第九號交響曲時，已失聰。

23. 請接納糞肥 －人生中的大便
• 「若你同意甜美果實都來自肥沃土壤，請
告訴我如何能帶來沃土？」
• 生命的困境比順境更能砥勵我們的性格，
這個印象也改變我面對生命各種大便的態
度，我如今接受這些糞肥，明白將會帶來
更多果實，也就是更多愛、喜樂、和平、
耐心、善良、仁慈、忠誠、溫柔與自制。

24. 如魚得水的工作哲學
•PLAY — 遊戲
•Make Their Day — 讓別人愉快 不虛此行
•Be There — 全心投入 活在當下
•Choose Your Attitude —選擇你的態度

25. 選擇你的態度
•如果不相信你可以選擇，或不知道你可
以選擇的話，你就真的沒選擇。
•因為不選擇也是一種你的選擇！
•因為不變就會成為變態！
★我們在工作時，想選擇什麼樣的態度？
想成為什麼樣的人？

26. 個人競爭力與價值展現*態度

27. 「哈佛小子」林書豪
如果自己變得不一樣了，變驕傲了，請一定要提醒我

28. A – B – C 理論
A(引發的事件) B(信念) C(情緒反應)
D(採取討論的干預)
A: 指一個外在引發的事件,或是指一個人的行為或態度
B: 指個人對A所獨有的信念
C: 指一個人的情緒反應,可能是正確的,也可能是錯誤的.但C卻
不是直接由A所引發的,而是由B.

29. 全心投入與活在當下
•全心全意投入工作，活在當下。
•誰也不能保證下一秒鐘會有什麼不同。
★他們觸動了我們哪些想法？ 可以讓我
們全心投入工作、 享受活在當下？

30. 工作成功因素: MAO模式
動機 (Motivation)
能力 (Ability)
樂觀 (Optimistic)

31. 樂在工作
1.盡己，知足，豁達！助人最樂！
2.泰戈爾:
我沈睡，夢到人生是種喜悅
我醒來，發現原來人生是樁義務
我行動，看哪！義務也成為喜悅

32. 盡己！
1. 永遠做得比老闆要求的更多一點：
除了做好分內工作，還必須超越上司
對你的期待，讓他對你產生驚喜
2. 不管在什麼位置，都保持學習的習慣
3. 隨時拓展人脈，並懂得維繫
4. 若擔任主管，要能用人之智
5. 勇敢面對非線性的人生

33. 助人！
1.快樂的訣竅是自己能給予什麼，而不是得到什麼。
2.生活裡，到處存在對別人發揮正面影響力的機會，
不要習慣於冷淡反應。
3.懷著活力，回家對家人說的第一句話，就感覺到你
的關心、感激、重視。
4.用同樣的方式，對服務你的人及你服務的人！

35. 21世紀的文盲
• 當新事物再度闖進我們的生活圈，最好的
態度是面對它，學習它，超越它。

36. 廣欽老和尚開示
六度總修
• 做得要死，就是很賣命做事，這表示「布施」
• 就拼最後一口氣也在所不惜，這要非常「精進」
• 結果又被人嫌， 這就是修「忍辱」
• 人家開口嫌，心沒有動、難過，這是修「禪定」
• 沒有動心、動口對他回嘴，這是「持戒」
• 如果想得開，將那口氣壓下來，表示「智慧」

37. 活在當下，誰也不能活著回去

39. 止於至善
• 齊家
• 治國
• 平天下
• 誠心
• 正意
• 格物
• 致知
• 修身 明明德