Пример блока вопросов в омнибусе проекта "Фабрика исследований"

1. Проект «ФАБРИКА ДОСЛІДЖЕНЬ»
 стр. 1 із 7
Анкета для опитування №____ Район______
Стать респондента ______ Вік респондента _______
Інформація про респондента
Ім’я, по батькові :
Телефон контактний
(код_____________ )
Дата проведення інтерв’ю:
Код і прізвище інтерв’юера
Доброго дня, мене звати _______________________.
Я представляю дослідницьку компанію ЗМК.
В даний час ми проводимо дослідження ринку товарів/послуг кінцевого споживання м. ________.
Задачами дослідження є оцінка попиту та вимог до ринку.
Ми хотіли б особливо підкреслити, що не займаємось ні рекламою, ні виробництвом, ні продажем товару.
Ми гарантуємо, що інформація, яку Ви надасте нам, буде використана тільки в узагальненому вигляді в дослідницьких цілях.
Штрафи для інтерв’юера:
1 запитання невірно заповнене – 1 грн штрафу
Якщо в анкеті більше 3-х питань невірно заповнених – анкета не зараховується
Якщо анкета не відповідає вибірці – анкета не зараховується
10% анкет допускаються без контактних телефонів респондента
Якщо при перевірці (телефонування до респондентів) виявляються 10% анкет не справжніх – всі анкети інтерв’юера не зараховуються
За кожний день невиконання графіку здачі анкет накладається штраф у розмірі 20% від загальної вартості збору анкет того інтерв’юера.
Варіанти відповідей обводяться кружечком!

2. Проект «ФАБРИКА ДОСЛІДЖЕНЬ»
 стр. 2 із 7
ПРИКЛАД 1
ПРИЙНЯТТЯ МАРКЕТИНГОВИХ РІШЕНЬ
Про:
 Визначення маркетингової стратегії діяльності підприємства
 Визначення найбільш вигідних споживчих сегментів
 Стимулювання збуту за рахунок орієнтації на основні критерії вибору продукції споживачами
 Розробку ефективної рекламної кампанії
Яка інформація необхідна?
 Визначення частки споживачів товару «А» серед всього населення;
 Співвідношення споживання товару різних видів (товарних груп);
 Найпопулярніші серед споживачів ТМ досліджуваного товару (основні конкуренти) та їх рейтинг за обсягами споживання
 Мету (цілі) купівлі товару «А»
 Критерії, які впливають на вибір товару «А» а також визначення найбільш значущих критеріїв вибору та формування їх рейтингу
 Асоціації споживачів з назвою товару «А»
Звідки отримуємо інформацію?
БЛОК 1:
A1. ЧИ СПОЖИВАЄТЕ ВИ ТОВАР «А»?
A2. ЯКИЙ ВИД ТОВАРУ «А» ВИ СПОЖИВАЄТЕ?
A3. ТОВАР ЯКИХ ТМ ВИ СПОЖИВАЄТЕ?
A4. РОЗПОДІЛІТЬ 100% МІЖ НАЗВАНИМИ ТМ В ЗАЛЕЖНОСТІ ВІД ЧАСТОТИ ПОКУПОК?
БЛОК 2:
A5. З ЯКОЮ МЕТОЮ ВИ КУПУЄТЕ ТОВАР «А»?
A6. ЯКІ КРИТЕРІЇ ВПЛИВАЮТЬ НА ВАС ПРИ ВИБОРІ ТОВАРУ «А»?
A7. ВКАЖІТЬ БУДЬ-ЛАСКА КРИТЕРІЇ, ЯКІ ВПЛИВАЮТЬ НА ВАС ПРИ ВИБОРІ ТОВАРУ «А» ЗА ВАЖЛИВІСТЮ?
A8. ЯКІ АСОЦІАЦІЇ У ВАС ВИНИКАЮТЬ, КОЛИ ЧУЄТЕ СЛОВО «В»?
+ соціально-демографічний портрет

3. Проект «ФАБРИКА ДОСЛІДЖЕНЬ»
 стр. 3 із 7
ПРИКЛАД 2.
ПРИЙНЯТТЯ МАРКЕТИНГОВИХ РІШЕНЬ
Про:
 Планування обсягів виробництва (продажу) меблів різних товарних груп
 Стимулювання збуту за рахунок орієнтації на основні критерії вибору місця покупки споживачами
Яка інформація необхідна?
 Обсяг ринку меблів
 Розподіл ринку серед асортиментних груп меблів
 Місткість ринку у грошовому вираженні на найближчі 3 місяці: ринку меблів в цілому та окремо по асортиментних групах
 Критерії вибору товару, послуги, компанії
Звідки отримуємо інформацію?
БЛОК 1:
A9. ВИ ПЛАНУЄТЕ КУПУВАТИ МЕБЛІ НАЙБЛИЖЧІ 3 МІСЯЦІ?
A10. ЯКІ МЕБЛІ ВИ ПЛАНУЄТЕ КУПУВАТИ?
A11. ЯКУ СУМУ ВИ ПЛАНУЄТЕ ВИТРАТИТИ НА МЕБЛІ?
A12. НАЗВІТЬ КРИТЕРІЇ, ЗА ЯКИМИ ВИ БУДЕТЕ ОБИРАТИ ТОЧКУ ПРОДАЖУ МЕБЛІВ?
+ соціально-демографічний портрет

4. Проект «ФАБРИКА ДОСЛІДЖЕНЬ»
 стр. 4 із 7
ПРИКЛАД 3.
ПРИЙНЯТТЯ МАРКЕТИНГОВИХ РІШЕНЬ
 Створення ефективної програми лояльності для торговельного підприємства
Яка інформація необхідна?
 Хто користується дисконтними/бонусними картками а хто ні
 Яка знижка на думку споживачів є великою та хто є цими споживачами
 Найбільш прийнятний для споживачів вид програми знижок (бонусна/дисконтна/дисконтно-бонусна тощо)
Звідки отримуємо інформацію?
БЛОК 1:
A13. ЯК ЧАСТО ВИ КОРИСТУЄТЕСЬ ДИСКОНТНИМИ/БОНУСНИМИ КАРТКАМИ ТОРГОВИХ МЕРЕЖ?
A14. ЯКИЙ РОЗМІР ЗНИЖКИ НА ТОВАР А, НА ВАШ ПОГЛЯД ВІДПОВІДАЄ РІВНЯМ?
A15. ЯКІЙ КАРТЦІ ТОРГОВОЇ МЕРЕЖІ ВИ НАДАСТЕ ПЕРЕВАГУ?
A16. ЯКА ФОРМА СТИМУЛЮВАННЯ ТОРГОВОЇ КАРТКИ ВАМ НАЙБІЛЬШЕ ПОДОБАЄТЬСЯ?
+ соціально-демографічний портрет

5. Проект «ФАБРИКА ДОСЛІДЖЕНЬ»
 стр. 5 із 7
ПРИКЛАД 4.
ПРИЙНЯТТЯ МАРКЕТИНГОВИХ РІШЕНЬ
Про:
 Усунення недоліків в роботі підприємства
o Вдосконалення самої послуги/товару
o Вдосконалення роботи персоналу
 Посилення позицій підприємства за рахунок орієнтації на свої сильні сторони (переваги)
 Вибір ефективних рекламних носіїв та формування рекламної кампанії
Яка інформація необхідна?
 Рейтинг та частку ринку постачальників товару «А» (оцінка рівня конкуренції, визначення лідерів ринку та їх частки)
 Що стало причиною вибору постачальника товару «А»
 Оцінка роботи постачальника товару «А»
 Ефективність рекламної кампанії
Звідки отримуємо інформацію?
БЛОК 1:
A17. ПОСЛУГАМИ ЯКОГО ПОСТАЧАЛЬНИКА ТОВАРУ «А» ВИ КОРИСТУЄТЕСЬ??
A18. ЩО ДЛЯ ВАС Є ВАЖЛИВИМ ПРИ ВИБОРІ ПОСТАЧАЛЬНИКА ТОВАРУ «А»??
A19. ОЦІНІТЬ ЯКІСТЬ ПОСЛУГ ВАШОГО ПОСТАЧАЛЬНИКА ТОВАРУ «А»?
A20. ЗВІДКИ ВИ ДІЗНАЛИСЯ ПРО ПОСТАЧАЛЬНИКА ТОВАРУ «А»?
+ соціально-демографічний портрет

6. Проект «ФАБРИКА ДОСЛІДЖЕНЬ»
 стр. 6 із 7
ДЕМОГРАФІЯ
D1. ВІДМІТЬТЕ СТАТЬ РЕСПОНДЕНТА
Чоловік ................................................................................................................... 1
Жінка ..................................................................................................................... 2
D2. СКІЛЬКИ ВАМ ПОВНИХ РОКІВ?_____
18-19 років ............................................................................................................. 1
20-24 років ............................................................................................................. 2
25-29 років ............................................................................................................. 3
30-34 років ............................................................................................................. 4
35-39 років ............................................................................................................. 5
40-44 років ............................................................................................................. 6
45-49 років ............................................................................................................. 7
50-54 років ............................................................................................................. 8
55-59 років ............................................................................................................. 9
60-64 років ............................................................................................................. 10
Більше 65 років ....................................................................................................... 11
D3. ВКАЖІТЬ ВАШУ ОСВІТУ?
Незакінчена середня ............................................................................................... 1
Середня.................................................................................................................. 2
Середня спеціальна ................................................................................................ 3
Незакінчена вища ................................................................................................... 4
Вища ...................................................................................................................... 5
Наукова степінь ...................................................................................................... 6
D4. СКАЖІТЬ, БУДЬ-ЛАСКА, ВИ ПРАЦЮЄТЕ?
Так ............................ 1  ПИТАННЯ D5
Ні .............................. 2  ПИТАННЯ D6
D5. ВИ СКАЗАЛИ, ЩО ВИ ПРАЦЮЄТЕ, ЯКИЙ ВАШ ОСНОВНИЙ РІД ДІЯЛЬНОСТІ?
Власник/керівник підприємства ............................................................................... 1
Керівник середньої ланки, керівник відділу .............................................................. 2
Фахівець з вищою освітою ....................................................................................... 3
Службовець без вищої освіти ................................................................................... 4
Робочий (включаючи сільське господарство)............................................................ 5
Приватний підприємець........................................................................................... 6
Самозайнятий/фрілансер (робота з вільним графіком) .............................................. 7
Інший рід діяльності ЗАПИСАТИ___________________________________________ .... 8
D6. ВИ СКАЗАЛИ, ЩО ВИ НЕ ПРАЦЮЄТЕ? СКАЖІТЬ ВИ …?
Учень, студент ........................................................................................................ 1
Домогосподарка/ в декреті ...................................................................................... 2
Пенсіонер (за віком, інвалідністю або вислугою років) .............................................. 3
Тимчасово безробітний, у пошуках роботи ............................................................... 4
Інший рід бездіяльності ЗАПИСАТИ________________________________________ .... 5
D7. ВКАЖІТЬ ЯКИМИ ПОШУКОВИМИ СИСТЕМАМИ ВИ КОРИСТУЄТЕСЬ НАЙЧАСТІШЕ?
Google .................................................................................................................... 1
Yandex.................................................................................................................... 2
Rumbler .................................................................................................................. 3
Meta ....................................................................................................................... 4
Ukr.net.................................................................................................................... 5
Інше ....................................................................................................................... 6
Інше___________________________________________________________________

7. Проект «ФАБРИКА ДОСЛІДЖЕНЬ»
 стр. 7 із 7
D8. ВКАЖІТЬ СОЦІАЛЬНІ МЕРЕЖІ, ЯКИМИ ВИ АКТИВНО КОРИСТУЄТЕСЬ?
Facebook................................................................................................................. 1
Vkontakte ................................................................................................................ 2
Google+ .................................................................................................................. 3
Twitter .................................................................................................................... 4
LinkedIn .................................................................................................................. 5
Однокласники ......................................................................................................... 6
Інше ....................................................................................................................... 7
Інше_______________________________________________________________
D9. У ВАС Є ВЛАСНИЙ АВТОМОБІЛЬ, ЯКИЙ ВИ ВОДИТЕ?
Не чоловік/дружина водить автомобіль і підвозить, а безпосередньо респондент.
Так ............................ 1
Ні .............................. 2
D10. ВКАЖІТЬ СЕРЕДНЬОМІСЯЧНІ ОСОИСТІ ВАШІ ВИТРАТИ НА ПРОДУКТИ ХАРЧУВАННЯ? (ГРН.)
До 1000 грн. .......................................................................................................... 1
1001-2000 грн. ....................................................................................................... 2
2001-3000 грн. ....................................................................................................... 3
3001-4000 грн. ....................................................................................................... 4
4001-5000 грн. ....................................................................................................... 5
5001-6000 грн. ....................................................................................................... 6
6001-7000 грн. ........................................................................................................ 7
7001-8000 грн. ....................................................................................................... 8
8001-9000 грн. ........................................................................................................ 9
9001-10000 грн. ...................................................................................................... 10
Більше 10000 грн. ................................................................................................... 11
D11. СКІЛЬКИ ВІДСОДКІВ ВАШОГО СЕРЕДНЬОМІСЯЧНОГО ДОХОДУ ВИТРАЧАЄТЬСЯ НА ПОКУПКУ ПРОДУКТІВ ХАРЧУВАННЯ?
0% ___10% ___20%___ 30%___ 40% __50% ___60%__ 70%__ 80%__ 90%__ 100%
D12. ВКАЖІТЬ ВАШ СІМЕЙНИЙ СТАТУС?
Одружений/заміжня (в т. ч. громадянський шлюб) ................................................... 1
Не одружений/не заміжня ....................................................................................... 2
Розлучений/розлучена ............................................................................................ 3
Вдівець/вдова ........................................................................................................ 4
D13. СКІЛЬКИ У ВАС ДІТЕЙ?
1 дитина ................................................................................................................. 1
2 дітей .................................................................................................................... 2
3 дітей .................................................................................................................... 3
4 і більше дітей ...................................................................................................... 4
Немає дітей ........................................................................................................... 5
D14. МОЮ РОБОТУ БУДУТЬ ПЕРЕВІРЯТИ, ЧИ МОГЛИ Б ЗАЛИШИТИ СВІЙ КОНТАКТНИЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА __________________________
Дякуємо! Це було останнє запитання!