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LGBTは企業ブランド価値を高めうるか
- 2. さとう 2
- 3. すずき 3
- 4. たかはし 4
- 5. たなか 5
- 6. いとう 6
- 7. わたなべ 7
- 9. エル ジー ビー ティー 9
- 10. レズビアン 10
- 11. ゲイ 11
- 12. バイセクシャル 12
- 13. トランスジェンダー 13
- 14. エル ジー ビー ティー 14
- 15. 日本の1000万人が当事者 ．６％ LGBT 世界平均 3.0% アメリカ 3.5% 「LGBT調査２０１５」（電通ダイバーシティーラボ）参考 15
- 16. 16
- 18. LGBTの方に対し友好的な取り組みを行うこと 例：LGBTセミナーへの参加、平等な福利厚生、 LGBTイベントへの協賛 、制服やトイレなどの配慮…..etc １．研究背景～LGBTフレンドリーとは～ LGBTフレンドリー GAP様よりご提供 LUSH様よりご提供 ANA様よりご提供 18
- 19. 19 １．研究背景～ＬＧＢＴに対する社会の反応～ LGBTが取り上げられたメディア例 「NEWS every.」 2016年3月22日 放送 「NEWS ZERO」 2014年12月25日 放送 「私の何がイケないの？」 2015年 5月25日 放送 参考：news zero 公式HP、news every.公式HP、私の何がイケないの？ 公式HPより
- 20. LGBTが取り上げられた雑誌 ＬＧＢＴへの関心が高まっている １．研究背景～ＬＧＢＴに対する社会の反応～ 2010年 ・7月1日発刊 「BIG ISSUE」 2011年 ・４月号 「GQ JAPAN」 2012年 ・7月14日発刊 「週刊東洋経済」 ・7月14日発刊 「週刊ダイヤモンド」 2015年 ・夏号 「WWD Japan」 ・7月号 「ジュニアエラ」 ・8月25日発刊 「日経ビジネス」 ・9月14日発刊 「AERA」 ・2016年 ・９月号月刊 「人材ビジネス 」 ・11月7日発刊 「日経ビジネス」 ビジネス誌だけではなく、 その他多数の専門誌にも掲載！ 20
- 22. 22 １．研究背景～東洋経済CSR調査より～ 89 98 146 217 0 5 10 15 20 25 0 50 100 150 200 250 2013 2014 2015 2016 （社数） （％） 13.2％ 13.1％ 17.5％ 23.5％ 東洋経済CSR調査（2014年度版～2017年度版）より作成 「LGBTへの取り組み」の有無についての項目 (n=924)(n=604) (n=749) (n=835)
- 23. 23 0 10 20 30 40 50 60 70 0 100 200 300 400 500 600 700 2013 2014 2015 2016 取り組み社数 (LGBT) 取り組み社数 （CO2) （社数） （％） CO2排出量削減への中期計画の有無との比較 東洋経済CSR調査（2014年度版～2017年度版）より作成 CO2排出量削減 2013(n=921) 2014(n=939) 2015(n=950) 2016(n=988) LGBTへの取り組み 2013(n=604) 2014(n=749) 2015(n=835) 2016(n=924) １．研究背景～東洋経済CSR調査より～ LGBTフレンドリー CO2排出量削減
- 29. 従業員 企業への就職意向 顧客 企業への好感度 参考：ブランド評価と価値創造(2005 刈屋武昭 日経広告研究所) 29 株主 企業の株式購入意欲 ３．企業ブランド～ゴールデントライアングル～
- 33. 従業員 企業への就職意向 顧客 企業への好感度 参考：ブランド評価と価値創造(2005 刈屋武昭 日経広告研究所) 33 ３．企業ブランド～ゴールデントライアングル～ 着目！
- 34. 調査期間 ：10月21日～10月31日 調査対象 ：10代～50代の男女 調査方法 ：紙媒体 有効回答数 ：３２８ 調査目的 ４．アンケート調査～調査概要～ 34 CSRを行う企業に対する好感度と就職意向を調査するため
- 35. 0 0 1.5 0 0.3 0.3 0.3 16.2 13.1 35.7 26.2 18.9 21.6 16.8 83.9 86.9 62.8 73.8 80.8 78.4 82.9 0 20 40 60 80 100 Ｑ１. 現在以下の項目に取り組んでいない企業が取り組みを始めた場合、 好感度はどのようになりますか。 （小数点第２位切り上げ） n=328 ４．アンケート調査～好感度（Q1）～ 35 （％）
- 40. LGBTフレンドリー ≪男女差異≫ 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 54.3 ％ 70.0 ％ 男性 (n=151) 女性 (n=177) 女性は男性よりも、 15.7ポイント好感度が高い！ −15.7％ 企業への好感度が 「上がる」と答えた人の男女別グラフ ４．アンケート調査～好感度・考察～ 40 （％）
- 41. LGBTフレンドリー ≪男女差異≫ 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 50.4 ％ 60.5 ％ 女性は男性よりも、 10.1ポイント就職意向が高い！ −10.1％ 41 男性 (n=151) 女性 (n=177) 就職・転職への影響を 「やや良い・良い」と答えた人の男女別グラフ 女性が顧客である企業が取り組むと、 効果的である。 考察② ４．アンケート調査～就職意向・考察～ （％）
- 44. ７．参考文献（１） 参考書籍 • コーポレートブランド経営 (2000 伊藤邦雄 日本経済新聞社) • 実践・コーポレートブランド経営 (2002 伊藤邦雄・日本経済新聞社広告局編 日本経済新聞社) • 図解でわかるブランドマーケティング • (2009 株式会社博報堂ブランドコンサルティング 日本能率協会マネジメントセンター) • ブランド論―無形の差別化をつくる２０の基本原理(2014 デービット・アーカー ダイヤモンド社) • CSRと企業経営 (2007 亀川雅人・高岡美佳 学文社) • コーズ・リレーテッド・マーケティング 社会貢献をマーケティングに活かす戦略 (2014 世良耕一 北樹出版) • グッドワークス! （2014 フィリップ コトラー東洋経済新報社） • コーポレイトブランド戦略 (2001 伊藤良二 東洋経済新報社) • グロービスMBAマーケティング (2005 グロービス経営大学院 ダイヤモンド社) • ブランド価値共創 (2002 和田充夫 同文館出版) • マーケティングを学ぶ人のためのコトラー入門 (2003 片山又一郎 日本実業出版社) • CSR入門講座 第一巻 CSRの基礎知識（2005 田中宏司 財団法人日本規格協会出版） • ブランディング戦略（2010 松尾順 44
- 45. ７．参考文献（２） 参考ホームページ ・渋谷区の同性パートナー証明書は、本当に必要なのか？ http://life.letibee.com/partner/shibuya_partnership/ (最終アクセス10月19日) • 同性パートナーシップ証明書とは 今までと何が変わる？ わかりやすく解説 http://www.huffingtonpost.jp/2015/11/04/lgbt-couple-shibuya-setagaya_n_8475140.html (最終アクセス10月19日) • on the Ground Project(オンザグラウンドプロジェクト)ホームページ http://corp.ongroundproject.com/about • 「東洋経済ブログ2016年版 LGBTへの対応・基本方針「あり」173社を紹介します 」 http://csrblog.toyokeizai.net/csr/2014/02/lgbt115-00a3.html （最終アクセス 10月5日） • 参考：東洋経済CSRオンライン http://www.toyokeizai.net/csr/ （最終アクセス 10月30日） • LGBTマーケティングラボ http://lgbt-marketing.jp/ （最終アクセス 11月12日） • 「LGBT意識調査」日本労働組合総連合会HPより https://t.co/dIVKaiIrCV • 「刊行ラッシュが続く、専門雑誌のＬＧＢＴ特集」 ヨミドクター https://yomidr.yomiuri.co.jp/article/20160831-OYTET50024 （最終アクセス 11月５日） 45
- 46. ７．参考文献（３） • ビジネス用語集 「コーポレートブランディングとは」 http://www.elite-network.co.jp/x/dictionary/kanri/branding.html （最終アクセス6月２日） • PROUD LIFE公式HP http://www.proudlife.org/ （最終アクセス11月1日） • 「LUSH 公式HP」https://www.lushjapan.com/（最終アクセス12月1日） • 「GAP公式HP」 • http://www.huffingtonpost.jp/2015/11/27/gap/lgbt_n_8660742.html（最終閲覧日12月1日） • 「RAINBOW INFO」 • http://rainbowgrid.blog.fc2.com/blog-entry-92.html （最終閲覧日10月19日） • 「野村グループ公式HP」 • http://www.nomuraholdings.com/jp/csr/employee/di.html（最終閲覧日10月19日） • 「電通報2016年5月19日号」 • http://dentsu-ho.com/articles/3790 （最終閲覧日5月19日） 46
- 47. • フリー素材 「いらすとや」http://www.irasutoya.com/ （最終アクセス11月13日） • フリー素材 「PAKUTASO」 https://www.pakutaso.com/ （最終アクセス10月30日） • 「LGBTQmedia」 http://ruivuittonkg0906.wix.com/lgbtq-media （最終アクセス10月30日） • 「素材工場」http://sozaikoujou.com/ （最終アクセス11月13日） ご協力いただいた方 • PROUD LIFE あんまゆき様 • （株）G-pit net works 太田有矢様 • コミュニティーセンターrise 様 • 高倉唯様 • 高梨瑠衣様 • 株式会社 豊田企画 豊田涼子様 • On the ground project 市川武史様 • 虹色どまんなかパレード実行委員会の皆様 • 日本福祉大学 セクマイサークル にじぷく様 株式会社よし川 株式会社プラスナナ株式会社 シャンテ Ｏｎ ｔｈｅ Ｇｒｏｕｎｄ Ｐｒｏｊｅｃｔ （株）大橋運輸 47