2. Клиенты
• Возрастная группа 18от лет
• :Где живут В РК и РФ
• , ?Статус чем занимаются , :Не имеет значения главное платежеспособность
• ? ? .Чего хотят К чему стремятся Мечты Хотят организовать отличный праздник
• , ?Как измениться жизнь клиента если он воспользуется Вашим решением Ему
запомнится этот праздник и ему захочется еще раз воспользоваться моими
услугами
• .Уровень платежеспособности 150 000 .От тг в мес Средний уровень
• , , .Примерно число клиентов в городе в республике в мире 100 ,В городе тысяч в
3Республике миллиона
• / ?Насколько легко добраться достучаться до Вашего потребителя ,Трудно если он не
является интернет пользователем или непосредственно свидетелем моей
работы
3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы Перенасыщенная программа
• Негативные потребности и проблемы Плохо организованный праздник
• - ?Какие неприятности грозят Вашему потребителю если не решить проблему Усталость и
утомление
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Нюансы обговариваются на
. ,предварительной встрече А если не обговариваются то они перерастают в
.проблемы
• - ? ?Если нашел решение в чем оно Как он решает свои проблемы Как пытается добиться
?своей цели Обговаривает все на предварительной встрече
• ? ?Что не получается Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему В том
? ?какими способами он пытается добиваться своего В чем главный недостаток этих способов
,Написание жалоб высказывание недовольств
• ?Какова реальная причина проблемы Невнимательность и халатность
• ?Проблема регулярная или периодическая периодическая
• 1 5?Каков уровень боли его проблемы от до 3
• 1 5?Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от до 3
