time management

1. ‫ل‬ ‫الفعالة‬ ‫اإلدارة‬ ‫إستراتيجيات‬
‫لوقت‬

2. 
‫تعنى‬ ‫الوقت‬ ‫إدارة‬
:
-
‫له‬ ‫األمثل‬ ‫االستغالل‬
‫و‬
‫المهام‬ ‫إنجاز‬ ‫في‬ ‫النجاح‬ ‫تحقيق‬
‫واألهداف‬
‫فالبد‬ ‫الموضوعة‬
‫من‬
‫الوقت‬ ‫إدارة‬
‫جيد‬ ‫بشكل‬
.

‫ت‬ ‫ماذا‬ ً‫ا‬‫إذ‬
‫للوقت‬ ‫الفعالة‬ ‫اإلدارة‬ ‫عنى‬
‫؟‬

‫فهى‬
‫ال‬
‫ت‬
‫الوقت‬ ‫من‬ ‫مزيد‬ ‫توفير‬ ‫عنى‬

‫ت‬ ‫بل‬
‫المتاح‬ ‫للوقت‬ ‫افضل‬ ‫استغالل‬ ‫عنى‬

3. 
‫الوقت‬ ‫إدارة‬ ‫سوء‬ ‫معنى‬

‫أهمية‬ ‫اقل‬ ‫أشياء‬ ‫أداء‬ ‫في‬ ‫الوقت‬ ‫استغالل‬

‫عندما‬
‫تأخذ‬
‫وقت‬ ‫أهمية‬ ‫األقل‬ ‫األنشطة‬
‫األنشطة‬
‫أهمي‬ ‫األكثر‬
‫ة‬

‫تتطلب‬ ‫للوقت‬ ‫الفعالة‬ ‫اإلدارة‬

‫به‬ ‫القيام‬ ‫يجب‬ ‫الذي‬ ‫ما‬ ‫معرفة‬

‫واضحة‬ ‫وأولويات‬ ‫أهداف‬ ‫وضع‬

‫الضرورية‬ ‫والمهام‬ ‫األنشطة‬ ‫تحديد‬

‫الوقت‬ ‫الستغالل‬ ‫الوسائل‬ ‫افضل‬ ‫استخدام‬

4. ‫للوقت‬ ‫الفعالة‬ ‫اإلدارة‬ ‫مشكالت‬ ‫مصادر‬

‫واألولويات‬ ‫األهداف‬ ‫وضوح‬ ‫انعدام‬

-
‫اإلنسانية‬ ‫الميول‬
‫حيث‬
:
-

‫المرغوبة‬ ‫باألشياء‬ ‫للقيام‬ ‫اإلنسان‬ ‫تفضيل‬

‫المهام‬ ‫من‬ ‫اقل‬ ‫وقت‬ ‫في‬ ‫الروتينية‬ ‫المهام‬ ‫إلنجاز‬ ‫الميل‬
‫الروتينية‬ ‫غير‬

‫الصعبة‬ ‫قبل‬ ‫السهلة‬ ‫المهام‬ ‫إلنجاز‬ ‫الميل‬

5. 
‫اآلجلة‬ ‫قبل‬ ‫العاجلة‬ ‫باألعمال‬ ‫القيام‬ ‫الناس‬ ‫يفضل‬

‫من‬ ‫االنتهاء‬ ‫يمكن‬ ‫التى‬ ‫باألعمال‬ ‫للقيام‬ ‫البشر‬ ‫يميل‬
‫ها‬
‫منها‬ ‫االنتهاء‬ ‫يصعب‬ ‫التى‬ ‫باألعمال‬ ‫قياسا‬

‫المهام‬ ‫تنفيذ‬ ‫تأجيل‬ ‫إلى‬ ‫الناس‬ ‫يميل‬

‫المهام‬ ‫قبل‬ ‫منهم‬ ‫المطلوبة‬ ‫المهام‬ ‫إلى‬ ‫األولوية‬ ‫إعطاء‬
‫به‬ ‫يبادرون‬ ‫التي‬
.

6. ‫الخاطئة‬ ‫المعتقدات‬

ً‫ا‬‫وقت‬ ‫يستغرق‬ ‫الوقت‬ ‫الستخدام‬ ‫التخطيط‬
‫طو‬
ً‫ال‬‫ي‬
.

‫أن‬ ‫من‬ ‫بدال‬ ‫المهام‬ ‫إنجاز‬ ‫في‬ ‫الوقت‬ ‫استغالل‬ ‫األفضل‬
‫إنجازها‬ ‫كيفية‬ ‫اآلخرين‬ ‫تعرف‬
.

‫أطول‬ ‫وقتا‬ ‫يستغرق‬ ‫للمرؤوسين‬ ‫التفويض‬ ‫متابعة‬


‫االست‬ ‫تحقيق‬ ‫كيفية‬ ‫اإلنسان‬ ‫تعرف‬ ‫وحدها‬ ‫الخبرة‬
‫خدام‬
‫المتاح‬ ‫للوقت‬ ‫األمثل‬

7. ‫للوقت‬ ‫الجيدة‬ ‫اإلدارة‬

1
-
‫ف‬ ‫تساهم‬ ‫التي‬ ‫األنشطة‬ ‫ممارسة‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫تعني‬
‫ي‬
‫تحقيق‬
80
%
‫اإلنجاز‬ ‫من‬

‫األنشطة‬ ‫لممارسة‬ ‫الوقت‬ ‫توجيه‬ ‫عدم‬
‫ذو‬
‫ال‬
‫مساه‬
‫مة‬
‫ال‬
‫محدودة‬
‫اإلنجاز‬ ‫معدالت‬ ‫في‬

2
-
‫لي‬ ‫و‬ ‫للوقت‬ ‫مستثمر‬ ‫أنك‬ ‫تعني‬ ‫للوقت‬ ‫الجيدة‬ ‫اإلدارة‬
‫س‬
‫الوقت‬ ‫من‬ ‫مستفيد‬ ‫مجرد‬ ‫أو‬ ‫مضيع‬

3
-
‫الوظي‬ ‫االستمتاع‬ ‫و‬ ‫النجاح‬ ‫فرص‬ ‫تدعم‬ ‫الجيدة‬ ‫اإلدارة‬
‫في‬

8. 
‫األهم‬ ‫األنشطة‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫للوقت‬ ‫الفعالة‬ ‫اإلدارة‬
‫الفاعلية‬ ‫زيادة‬

‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫الفاعلية‬ ‫زيادة‬

‫الوظيفي‬ ‫الرضا‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬

‫المهني‬ ‫التطور‬ ‫تدعيم‬ ‫الوظيفي‬ ‫الرضا‬

‫من‬ ‫تزيد‬ ‫و‬ ‫العمل‬ ‫ضغوط‬ ‫من‬ ‫تحد‬ ‫للوقت‬ ‫الجيدة‬ ‫اإلدارة‬
‫االجتماعي‬ ‫الوظيفي‬ ‫االستمتاع‬

9. ‫الوقت‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫الفعالة‬ ‫اإلستراتيجيات‬

‫أوال‬
:
‫األولويات‬ ‫تحديد‬ ‫و‬ ‫اليومية‬ ‫األنشطة‬ ‫جدولة‬

-
‫الفعالة‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫األولى‬ ‫الخطوة‬
:
-

(
‫الوقت‬ ‫سجل‬
)

-
‫اكتب‬
‫بيان‬
‫ب‬
‫بها‬ ‫القيام‬ ‫المتوقع‬ ‫األنشطة‬

-
‫ب‬ ‫قم‬
‫نشاط‬ ‫لكل‬ ‫المطلوب‬ ‫الوقت‬ ‫تحديد‬

-
‫ب‬ ‫قم‬
‫المطلوبة‬ ‫الموارد‬ ‫تحديد‬
(
‫العالقة‬ ‫ذوي‬ ‫األشخاص‬
...
‫ألخ‬
)

-
‫ركز‬
‫ل‬
‫ألهميتها‬ ‫وفقا‬ ‫باألنشطة‬ ‫لقيام‬

10. 
‫كيفية‬
‫الوقت‬ ‫سجل‬ ‫إعداد‬
:
-

‫الوظيفية‬ ‫واجباتك‬ ‫حدد‬

-

-

‫عملك‬ ‫أولويات‬ ‫حدد‬

-

-

-
‫من‬ ‫كيف؟‬
‫؟‬
-
‫األهمية‬ ‫حيث‬
-
‫االستعجال‬ ‫درجة‬

-
‫أنواع‬ ‫أربعة‬ ‫إلى‬ ‫األنشطة‬ ‫تصنف‬
:
-

‫أ‬
-
‫عاجل‬ ‫و‬ ‫هام‬

‫ب‬
-
‫عاجل‬ ‫غير‬ ‫و‬ ‫هام‬

‫ج‬
-
‫عاجل‬ ‫و‬ ‫هام‬ ‫غير‬

‫د‬
-
‫عاجل‬ ‫غير‬ ‫و‬ ‫هام‬ ‫غير‬

11. ‫هام‬
‫األهمية‬
‫هام‬ ‫غير‬
(
‫ب‬
)
‫هام‬
/
‫عاجل‬‫غير‬
(
‫التخطيط‬
)
‫ذا‬‫ا‬‫عملها‬‫يجب‬‫شياء‬‫ا‬
‫الوقت‬‫سمح‬
(
‫ا‬
)
‫هام‬
/
‫عاجل‬
(
‫الحرجة‬‫المنطقة‬
)
‫ب‬ ‫القيام‬‫يجب‬‫شياء‬‫ا‬
‫ها‬
(
‫د‬
)
‫هام‬‫غير‬
/
‫عاجل‬‫غير‬
‫الفاعلية‬‫عدم‬
‫القي‬‫ينبغي‬ ‫ال‬‫شياء‬‫ا‬
‫بها‬ ‫ام‬
(
‫ج‬
)
‫هام‬‫غير‬
/
‫عاجل‬
‫التصرف‬ ‫منطقة‬
‫الق‬ ‫المفيد‬‫من‬‫شياء‬‫ا‬
‫يام‬
‫بها‬
‫عاجل‬ ‫غير‬
‫االستعجال‬
‫عاجل‬

12. 
‫عاجل‬ ‫و‬ ‫هام‬
(
‫الحر‬ ‫المنطقة‬
‫جة‬
)

-
‫بها‬ ‫األنشطة‬ ‫تكدس‬

-
‫األداء‬ ‫جودة‬ ‫انخفاض‬

-
‫االلتزام‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫فقدان‬

-
‫األزمات‬ ‫و‬ ‫الضغوط‬

‫األنشطة؟‬ ‫تكدس‬ ‫مع‬ ‫نتعامل‬ ‫كيف‬

-
‫األسباب‬ ‫على‬ ‫التعرف‬
(
‫تنظيمية‬
–
‫شخصية‬
-
‫خارج‬
‫ي‬
‫ة‬
)

-
‫األسباب‬ ‫مع‬ ‫المنظم‬ ‫التعامل‬

-
‫الروتينية‬ ‫المهام‬ ‫متابعة‬

-
‫األداء‬ ‫مهارات‬ ‫تنمية‬
(
‫سرعة‬
–
‫التدريب‬
)

-
‫التفويض‬

-
‫ألهميتها‬ ‫وفقا‬ ‫األنشطة‬ ‫جدولة‬ ‫إعادة‬
.

13. ‫مدى‬ ‫قياس‬ ‫يتم‬ ‫كيف‬
‫أهمية‬
‫أى‬
‫نشاط‬
‫؟‬

‫الوظيفية‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫مساهمته‬ ‫مدى‬

‫إنفاق‬ ‫يجب‬
65
%
‫المنطقة‬ ‫أنشطة‬ ‫إنجاز‬ ‫في‬ ‫الوقت‬ ‫من‬
(
‫أ‬
)

‫إنفاق‬ ‫يجب‬
25
%
‫أنشطة‬ ‫إنجاز‬ ‫في‬ ‫المتاح‬ ‫الوقت‬ ‫من‬
‫المنطقة‬
(
‫ب‬
)

‫إنفاق‬ ‫يجب‬
15
%
‫أنشطة‬ ‫إنجاز‬ ‫في‬ ‫المتاح‬ ‫الوقت‬ ‫من‬
‫المنطقة‬
(
‫ج‬
)

‫إنفاق‬ ‫يجب‬
0
%
‫أنشطة‬ ‫إنجاز‬ ‫في‬ ‫المتاح‬ ‫الوقت‬ ‫من‬
‫المنطقة‬
(
‫د‬
)

14. ‫الوقت‬ ‫سجل‬ ‫نموذج‬
‫الوقت‬
‫النشاط‬
(
‫ولويات‬‫اال‬‫حسب‬
)
‫مالحظات‬
8
-
9
9
-
10
10
-
11
‫ا‬
‫ـ‬‫ل‬
‫خ‬
…
.
‫التسهيالت‬
‫الموارد‬
‫شخاص‬‫اال‬
‫االتصاالت‬
‫المعوقات‬

15. ‫الوقت‬ ‫سجل‬ ‫إعداد‬ ‫كيفية‬

-
‫يتم‬
‫تضم‬
‫ي‬
‫األنشطة‬ ‫كافة‬ ‫ن‬
(
‫مستو‬ ‫أو‬ ‫نوعيتها‬ ‫كان‬ ‫مهما‬
‫ى‬
‫أهميتها‬
)
.

-
‫لمدة‬ ‫إعداده‬ ‫يتم‬
(
‫يوم‬
–
‫أسبوع‬
_
‫شهر‬
)

-
‫متساوية‬ ‫زمنية‬ ‫لوحدات‬ ‫تقسم‬
(
‫ساعة‬
)
‫السيطرة‬ ‫بهدف‬

-
‫الفعلي‬ ‫المخصص‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫اختالف‬ ‫أي‬ ‫متابعة‬
(
‫الدق‬
‫ة‬
)

-
‫اإلمكان‬ ‫قدر‬ ‫له‬ ‫المحدد‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫بالنشاط‬ ‫االلتزام‬

-
‫االسترخاء‬ ‫و‬ ‫للراحة‬ ‫وقت‬ ‫وجود‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫ال‬

-
‫الوقت‬ ‫سجل‬ ‫مراجعة‬
(
‫األولوية‬ ‫حسب‬ ‫المهام‬ ‫توزيع‬
(
‫أ‬
-
‫ب‬
-
‫ج‬
-
‫د‬
)

‫الوقت‬ ‫سجالت‬ ‫أنواع‬

16. 2
-
‫الرقابية‬ ‫اللوحات‬

-
‫خشبي‬ ‫لوح‬ ‫أو‬ ‫سبورة‬

‫اليومية‬ ‫واألعمال‬ ‫األنشطة‬ ‫عليها‬ ‫يسجل‬
/
‫األسبوعية‬
/
‫الش‬
‫هرية‬

-
‫النشاط‬ ‫نوع‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫يتم‬
/
‫أهمية‬
/
‫إنجازه‬ ‫تاريخ‬

-
‫عليها‬ ‫التعديالت‬ ‫وإدخال‬ ‫اإلنجازات‬ ‫متابعة‬ ‫في‬ ‫تفيد‬
1
-
‫الجيب‬ ‫مفكرة‬

-
‫ومواعيدها‬ ‫واألنشطة‬ ‫المهام‬ ‫تسجيل‬

-
‫اليومية‬ ‫األعمال‬ ‫تسجيل‬
/
‫األسبوعية‬
/
‫الشهرية‬

-
‫حملها‬ ‫وسهولة‬ ‫حجمها‬ ‫بصغر‬ ‫المفكرة‬ ‫تتميز‬

17. 3
-
‫األولويات‬ ‫قوائم‬

-
‫ألهميت‬ ‫وفقا‬ ‫واألنشطة‬ ‫المهام‬ ‫وترتيب‬ ‫تصنيف‬ ‫يتم‬
‫ها‬

-
‫الوقت‬ ‫استغالل‬ ‫أولويات‬ ‫تحديد‬

-
‫أو‬ ‫اجندة‬ ‫في‬ ‫والضرورية‬ ‫المهمة‬ ‫األنشطة‬ ‫تسجيل‬
‫لمتابعتها‬ ‫الوقت‬ ‫مخططات‬

18. -
‫للوقت‬ ‫الجيدة‬ ‫اإلدارة‬ ‫في‬ ‫عامة‬ ‫إرشادات‬

1
-
‫إنجازها‬ ‫المطلوب‬ ‫الضرورية‬ ‫باألشياء‬ ‫قائمة‬ ‫تصميم‬
.

2
-
‫األولويات‬ ‫قائمة‬ ‫استخدم‬

3
-
‫هدف‬ ‫كل‬ ‫إنجاز‬ ‫تاريخ‬ ‫وبين‬ ‫بوضوح‬ ‫األهداف‬ ‫حدد‬

4
-
‫الرئيسية‬ ‫المهام‬ ‫إنجاز‬ ‫في‬ ‫الصباحية‬ ‫األوقات‬ ‫استخدم‬

5
-
‫أوال‬ ‫والعاجلة‬ ‫الرئيسية‬ ‫المهام‬ ‫بتنفيذ‬ ‫قم‬

6
-
‫أوال‬ ‫إليك‬ ‫المحببة‬ ‫غير‬ ‫المهمة‬ ‫المهام‬ ‫بإنجاز‬ ‫قم‬

7
-
‫اآلخرين‬ ‫إلى‬ ‫أهمية‬ ‫األقل‬ ‫األعمال‬ ‫تفويض‬ ‫حاول‬

8
-
‫الغد‬ ‫إلى‬ ‫اليوم‬ ‫أعمال‬ ‫تأجيل‬ ‫تجنب‬

9
-
‫مهمة‬ ‫من‬ ‫اكثر‬ ‫وليس‬ ‫واحدة‬ ‫مهمة‬ ‫إنجاز‬ ‫على‬ ‫ركز‬

10
-
‫األعمال‬ ‫إلنجاز‬ ‫واقعية‬ ‫مواعيد‬ ‫حدد‬

19. 
‫الوقت‬ ‫إلدارة‬ ‫العشر‬ ‫الوصايا‬
:
1
-
‫الشخصية‬ ‫أو‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫األنشطة‬ ‫ط‬ّ‫ط‬‫خ‬
.
2
-
‫حسب‬ ‫ذ‬ّ‫ف‬‫ن‬ُ‫ت‬ ‫حتى‬ ‫ة‬ّ‫ي‬‫األولو‬ ‫مبدأ‬ ‫حسب‬ ‫األعمال‬ ‫ضع‬
‫األهمية‬
.
3
-
‫الة‬ّ‫ع‬‫ف‬ ‫بصورة‬ ‫بالتفاوض‬ ‫قم‬
.
4
-
‫مستقلة‬ ‫وحدات‬ ‫في‬ ‫المتشابهة‬ ‫األنشطة‬ ‫بتجميع‬ ‫قم‬
.
5
-
‫الة‬ّ‫ع‬‫ف‬ ‫بصورة‬ ‫المقاطعات‬ ‫مع‬ ‫تعامل‬
.
6
-
‫بـ‬ ‫أجيب‬
(
‫ال‬
)
‫المهمة‬ ‫غير‬ ‫للمهام‬
.
7
-
‫دة‬ّ‫ي‬‫الج‬ ‫غير‬ ‫العادات‬ ‫من‬ ‫ل‬ّ‫ل‬‫ق‬
.
8
-
‫ب‬ ‫وراجعيها‬ ،‫اليومية‬ ‫أعمالك‬ ‫لتسجيل‬ ‫التقويم‬ ‫استخدم‬
‫صفة‬
‫يومية‬
.
9
-
‫مسؤولياتك‬ ‫تناسب‬ ‫التي‬ ‫األعمال‬ ‫نفذ‬
.
10
-
‫الخاصة‬ ‫وحياتك‬ ‫العمل‬ ‫مسؤوليات‬ ‫بين‬ ‫وازن‬
.

20. 

21. ‫الفعال؟‬ ‫التفويض‬ ‫ضمانات‬ ‫هي‬ ‫ما‬

‫المرءوسين‬ ‫في‬ ‫الضعف‬ ‫و‬ ‫القوة‬ ‫نقاط‬ ‫على‬ ‫التعرف‬

‫المهام‬ ‫إنجاز‬ ‫على‬ ‫قدرته‬ ‫و‬ ‫المرءوس‬ ‫في‬ ‫الثقة‬ ‫إظهار‬
‫الجيدة‬

‫النتائج‬ ‫أفضل‬ ‫على‬ ‫ستحصل‬ ‫بأنك‬ ‫الشعور‬ ‫مقاومة‬
‫بالتفويض‬

‫الحاجة‬ ‫عند‬ ‫الضغط‬ ‫من‬ ‫مزيد‬ ‫ممارسة‬

‫و‬ ‫للصالحيات‬ ‫المرءوس‬ ‫الستخدام‬ ‫المستمرة‬ ‫المتابعة‬

22. 
‫األداء‬ ‫مستويات‬ ‫على‬ ‫التعرف‬

‫الحاج‬ ‫عند‬ ‫للمرءوس‬ ‫المساعدة‬ ‫لتقديم‬ ‫اإلستعداد‬ ‫إظهار‬
‫ة‬

‫للتفويض‬ ‫المميز‬ ‫االستخدام‬ ‫عن‬ ‫المكافأة‬

‫الحاجة‬ ‫عند‬ ‫الصالحيات‬ ‫استرجاع‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫إظهار‬

23. ‫الهاتف‬ ‫استخدام‬ ‫مهارات‬

-
‫الوقت‬ ‫إهدار‬ ‫أو‬ ‫للفاعلية‬ ‫مصدرا‬ ‫الهاتف‬

-
‫الهامة‬ ‫في‬ ‫المكالمات‬ ‫إجراء‬
(
‫االتصال‬ ‫أولويات‬
)

-
‫للهاتف‬ ‫الفعال‬ ‫االستخدام‬
(
‫الرئ‬ ‫النقاط‬ ‫على‬ ‫التركيز‬
‫و‬ ‫يسية‬
‫المكالمة‬ ‫من‬ ‫الهدف‬
)

-
‫الحوار‬ ‫على‬ ‫السيطرة‬

(
‫الحق‬ ‫وقت‬ ‫في‬ ‫االتصال‬
)
_
‫اآلخر‬ ‫الخط‬ ‫على‬ ‫مكالمة‬ ‫توجد‬
.

-
‫المكالمة‬ ‫زمن‬ ‫لمعرفة‬ ‫زمنية‬ ‫ساعة‬ ‫متابعة‬

-
‫آخر‬ ‫لشخص‬ ‫الهاتف‬ ‫على‬ ‫الرد‬ ‫عمليات‬ ‫إسناد‬

-
‫اليوم‬ ‫من‬ ‫المرنة‬ ‫األوقات‬ ‫في‬ ‫المكالمات‬ ‫إجراء‬
.

24. ‫رابعا‬
-
‫بفاع‬ ‫االجتماعات‬ ‫تدير‬ ‫كيف‬ ‫تعلم‬
‫لية‬
.

-
‫تحقق‬ ‫لالجتماعات‬ ‫الفعالة‬ ‫اإلدارة‬
:

-
‫الخبرات‬ ‫تبادل‬
-
‫المشتركة‬ ‫الرؤية‬ ‫توفير‬

-
‫العالقات‬ ‫تنمية‬
-
‫القرار‬ ‫تنفيذ‬ ‫سرعة‬

-
‫إلى‬ ‫تؤدى‬ ‫لالجتماعات‬ ‫الفعالة‬ ‫غير‬ ‫اإلدارة‬
:

-
‫الوقت‬ ‫إهدار‬
-
‫القرار‬ ‫جودة‬ ‫ضعف‬

-
‫التنفيذ‬ ‫بطء‬
-
‫التكلفة‬ ‫ارتفاع‬

25. 
‫الفعالة‬ ‫االجتماعات‬ ‫مظاهر‬

‫المبدأ‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫االجتماع‬ ‫إلى‬ ‫حاجة‬ ‫وجود‬

‫لالجتماع‬ ‫المسبق‬ ‫التحضير‬ ‫و‬ ‫اإلعداد‬

‫االجتماع‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫وضوح‬

‫للموضوعات‬ ‫زمني‬ ‫إطار‬ ‫و‬ ‫أعمال‬ ‫جدول‬ ‫وجود‬

‫المحدد‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫االجتماع‬ ‫بدأ‬

‫االجتماع‬ ‫موضوع‬ ‫عن‬ ‫االنحراف‬ ‫عدم‬

‫للجلسة‬ ‫الفعالة‬ ‫القيادة‬

‫لألعضاء‬ ‫اإليجابية‬ ‫المشاركة‬

‫السلوك‬ ‫من‬ ‫السلبية‬ ‫األنماط‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬

‫محددة‬ ‫نتائج‬ ‫إلى‬ ‫التوصل‬

‫االجتماع‬ ‫بجدول‬ ‫التقيد‬

‫المحدد‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫االجتماع‬ ‫إنهاء‬

26. ‫خامسا‬
-
‫الزائرين‬ ‫مع‬ ‫بإيجابية‬ ‫تعامل‬

-
‫الوقت‬ ‫إهدار‬ ‫مصادر‬ ‫اكبر‬ ‫العارضة‬ ‫الزيارات‬

-
‫الزيارات‬ ‫مع‬ ‫للتعامل‬ ‫منظمة‬ ‫سياسة‬ ‫وضع‬ ‫يجب‬

-
‫المكتب‬ ‫مدير‬ ‫مهارات‬ ‫تنمية‬
(
‫الزوار‬ ‫تصنيف‬
/
‫أولويات‬
‫المسئول‬ ‫مع‬ ‫المقابلة‬
)

-
‫الز‬ ‫وقت‬ ‫اختصار‬ ‫على‬ ‫اآلخرين‬ ‫تشجع‬ ‫عبارات‬ ‫استخدام‬
‫يارة‬

-
‫ساب‬ ‫موعد‬ ‫دون‬ ‫للمقابالت‬ ‫األسبوع‬ ‫في‬ ‫معينا‬ ‫وقتا‬ ‫حدد‬
‫ق‬

-
‫الو‬ ‫ضيق‬ ‫تعكس‬ ‫التى‬ ‫اللفظية‬ ‫غير‬ ‫اإلشارات‬ ‫إستخدم‬
‫قت‬
‫لديك‬
.

27. ‫سادسا‬
-
‫الضرورية‬ ‫غير‬ ‫المهام‬ ‫من‬ ‫تخلص‬

-
‫ضرورية‬ ‫غير‬ ‫مهام‬ ‫بأداء‬ ‫القيام‬ ‫أسباب‬

-
‫للعمل‬ ‫واضحة‬ ‫أولويات‬ ‫أو‬ ‫أهداف‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬

-
‫للمساعدين‬ ‫المهام‬ ‫بعض‬ ‫تفويض‬ ‫في‬ ‫الفشل‬

-
‫قول‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫عدم‬
(
‫ال‬
)
‫لآلخرين‬

-
‫الضرورية‬ ‫غير‬ ‫المهام‬ ‫من‬ ‫تتخلص‬ ‫كيف‬

-
‫كلمة‬ ‫قول‬ ‫في‬ ‫تتردد‬ ‫ال‬
(
‫ال‬
)
‫الضرورة‬ ‫عند‬
.

-
‫المهمة‬ ‫بهذه‬ ‫للقيام‬ ‫آخرين‬ ‫أشخاص‬ ‫اقترح‬

-
‫اكثر‬ ‫أخرى‬ ‫مهام‬ ‫حساب‬ ‫على‬ ‫سيكون‬ ‫المهام‬ ‫هذه‬ ‫إنجاز‬ ‫أن‬ ‫وضح‬
‫أهمية‬

-
‫أخرى‬ ‫وحدات‬ ‫أو‬ ‫لمرؤسيك‬ ‫أهمية‬ ‫األقل‬ ‫المهام‬ ‫بتفويض‬ ‫قم‬

-
‫المهام‬ ‫هذه‬ ‫إلنجاز‬ ‫الوقت‬ ‫مالئمة‬ ‫عدم‬ ‫عن‬ ‫اعتذر‬

28. ‫سابعا‬
-
‫الورقية‬ ‫األعمال‬ ‫حجم‬ ‫قلص‬

‫والتقارير‬ ‫المذكرات‬ ‫إعداد‬

‫كبير‬ ‫وقت‬ ‫إلى‬ ‫يحتاج‬
.

‫العمل‬ ‫وقت‬ ‫من‬ ‫كبير‬ ‫جزء‬ ‫إهدار‬ ‫إلى‬ ‫يؤدى‬
.

‫الورقية‬ ‫األعمال‬ ‫حجم‬ ‫تقليص‬ ‫ضرورة‬
:

‫فىالكتابة‬ ‫اإلختصار‬
.

‫األصلي‬ ‫المستند‬ ‫على‬ ‫المالحظات‬ ‫تدوين‬

‫البريد‬ ‫عرض‬ ‫في‬ ‫المكتب‬ ‫مدير‬ ‫مهارات‬ ‫تنمية‬

‫اإللكتروني‬ ‫البريد‬ ‫إستخدام‬
.

29. ‫ثانيا‬
:
‫تفوض‬ ‫كيف‬ ‫تعلم‬

-
‫التفويض‬ ‫معنى‬

-
‫ادارى‬ ‫مستوى‬ ‫في‬ ‫شخص‬ ‫من‬ ‫للصالحيات‬ ‫المؤقت‬ ‫النقل‬
‫معين‬
‫أدنى‬ ‫إداري‬ ‫مستوى‬ ‫في‬ ‫شخص‬ ‫إلى‬

-
‫رئيسه‬ ‫بها‬ ‫يكلفه‬ ‫التى‬ ‫الواجبات‬ ‫بأداء‬ ‫الفرد‬ ‫التزام‬

‫أعمال‬ ‫من‬ ‫به‬ ‫يقوم‬ ‫عما‬ ‫أمامه‬ ‫مسئوال‬ ‫ويصبح‬

-
‫اليع‬ ‫المهام‬ ‫ببعض‬ ‫القيام‬ ‫صالحيات‬ ‫عن‬ ‫الرئيس‬ ‫تخلى‬
‫نى‬
‫عنها‬ ‫المسئولية‬ ‫عن‬ ‫تخليه‬

-
‫وق‬ ‫أي‬ ‫في‬ ‫استردادها‬ ‫في‬ ‫الحق‬ ‫األصلي‬ ‫السلطة‬ ‫لصاحب‬
‫ت‬

-
‫الصالحيات‬ ‫عن‬ ‫مؤقت‬ ‫تخلى‬ ‫السلطة‬ ‫تفويض‬

30. ‫الفعال‬ ‫التفويض‬

‫التفويض؟‬ ‫لماذا‬

1
-
‫الضرورية‬ ‫للمهام‬ ‫المسئول‬ ‫تفرغ‬
.

2
-
‫التخطيط‬ ‫النشطة‬ ‫الوقت‬ ‫ادخار‬
.

3
-
‫المشكالت‬ ‫لحل‬ ‫والتفرغ‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫جودة‬

4
-
‫المرؤؤسين‬ ‫مهارات‬ ‫تنمية‬
.

31. ‫تفويضه؟‬ ‫يجب‬ ‫الذي‬ ‫ما‬

-
‫المحدودة‬ ‫األولوية‬ ‫ذات‬ ‫المهام‬
(
‫ب‬
/
‫ج‬
.)

-
‫طويل‬ ‫وقت‬ ‫تستغرق‬ ‫التى‬ ‫الروتينية‬ ‫المهام‬
.

-
‫المرؤؤسين‬ ‫تنمية‬ ‫على‬ ‫تساعد‬ ‫مهام‬
.

-
‫افضل‬ ‫بشكل‬ ‫المرؤؤسين‬ ‫بها‬ ‫يقوم‬ ‫أعمال‬
.

32. ‫؟‬ ‫التفويض‬ ‫يجب‬ ‫لمن‬

-
‫التفويض‬ ‫موضع‬ ‫المهام‬ ‫أداء‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫يمتلك‬ ‫الذي‬
.

-
‫المهام‬ ‫هذه‬ ‫أداء‬ ‫في‬ ‫الرغبة‬ ‫لديه‬ ‫يتوافر‬ ‫الذي‬
.

-
‫المتو‬ ‫النتائج‬ ‫لتحقيق‬ ‫الشخصية‬ ‫السمات‬ ‫يمتلك‬ ‫من‬
‫من‬ ‫قعة‬
‫التفويض‬ ‫وراء‬
.

-
‫للمرؤؤسين‬ ‫والضعف‬ ‫القوة‬ ‫نقاط‬ ‫معرفة‬ ‫ضرورة‬
.

-
‫إليه‬ ‫يسند‬ ‫من‬ ‫اختيار‬ ‫في‬ ‫والموضوعية‬ ‫الدقة‬ ‫توخى‬
‫التفويض‬ ‫موضع‬ ‫الصالحيات‬
.

33. ‫التفويض؟‬ ‫يمكن‬ ‫كيف‬

‫تفويضها‬ ‫المراد‬ ‫للمهام‬ ‫الدقيق‬ ‫التحديد‬
.

‫تعريف‬
‫المرءوسين‬
‫المها‬ ‫لهذه‬ ‫الفعال‬ ‫األداء‬ ‫بكيفية‬
‫م‬

‫تزويد‬
‫المرءوس‬
‫المهام‬ ‫ألداء‬ ‫الالزمة‬ ‫بالسلطات‬
‫المفوضة‬

‫المرغوبة‬ ‫األداء‬ ‫لمستويات‬ ‫توقعات‬ ‫أو‬ ‫معايير‬ ‫وضع‬
.