SlideShare a Scribd company logo
1 of 14
Download to read offline
Оценка торгового
предприятия
Типы и роли торговых предприятий
(на примере рынка автомобильных компонентов)
Формирование ценности
(процессный подход)
28.01.2016г. 14:00
1. Тенденции рынка автомобильных компонентов
и запасных частей
1. Рост количества компонентов в конструкции авто
(Сколько? 5 тыс., 30 тыс., 70 тыс. Сколько подлежит замене?)
2. Увеличение межсервисных пробегов и интервалов
(Как часто? Каждый выезд, 8 000 км, 15 000 км, весь срок службы)
3. Производство концентрируется у основных рынков
(На каком месте в мире Россия? На 3-м, на 7-м, на 12-м)
4. Унификация платформ, но увеличение разнообразия марок и
моделей (рост количества OEN)
2. Рынок автомобильных компонентов и
запасных частей
● Первичный (для производства автомобилей)
● Вторичный (для сервисного обслуживания и
ремонта)
○ Рынок оригинального оборудования
○ Независимый рынок
3. Происхождение независимого рынка
автомобильных компонентов и запасных
частей
Средний срок службы автомобиля - 9 лет
Средний срок владения автомобилем - 4 года
а) Снижение рыночной стоимости автомобиля
б) Увеличение затрат на обслуживание и ремонт
4. Структура независимого рынка
Производители
оригинального оборудования
Производители оборудования,
соответствующего оригиналу
Автовладельцы
Производители оборудования
для тюнинга и дополнительного
Специализированный
сервис
(Do-It-For-Me)
Специализированный
магазин
(Do-It-Yourself)
Гипермаркет оффлайн и
интернет торговли
Дистрибьюторы, оптовики, 3PL-операторы
5. Создание ценности в цепочке поставки
Производство
оборудования
Логистика
Маркетинг и
продажи
Сервис
Управление
объемами,
сроками
производства и
ассортиментом
номенклатуры.
Управление
запасами
Управление
входящими
потоками
Управление
транспортом
Управление
исходящими
потоками
Прогнозирование
спроса
Планирование
товарного
ассортимента
Продвижение
продукции
Управление
сетью и
альянсами
Управление
контактами
Управление
послепродажным
обслуживанием
Управление
возвратом
продукции
Контроль
удовлетвореннос
ти
6. Факторы формирования ценности
Производство
оборудования
Логистика
Маркетинг и
продажи
Сервис
Высокие
Низкие
Затраты
Риски
?
Умеренные Высокие
Высокие УмеренныеУмеренные
Умеренные
7. Характеристики подходов к созданию ценности
Определять границы
сквозного процесса.
На основе стратегии, в рамках сформированных
способностей предприятия.
Выявлять и определять
потребителя и спрос.
Формировать, прогнозировать, планировать действия
по удовлетворению.
Управлять качеством От конца процесса к началу, на всех этапах
Управлять затратами Выявлять драйвер затрат и его влияние на
восприятие ценности. (например, время ресурса)
Управлять рисками Внешние взаимоотношения. Перераспределение и
страхование.
8. Типы предприятий в цепочке поставки
Производство
оборудования
Логистика
Маркетинг и
продажи
Сервис
Управление
объемами,
сроками
производства и
ассортиментом
номенклатуры.
Управление
запасами
Управление
входящими
потоками
Управление
складской
обработкой
Управление
транспортом
Управление
исходящими
потоками
Прогнозирование
спроса
Планирование
товарного
ассортимента
Продвижение
продукции
Управление
сетью и
альянсами
Управление
контактами
Управление
послепродажным
обслуживанием
Управление
возвратом
продукции
Контроль
удовлетвореннос
ти
Управление собственной продуктовой маркой
Оптовые продажи
Розничные продажи
Дистрибуция
9. Трансформация включением 3PL
оператора
Производство
оборудования
Логистика
Маркетинг и
продажи
Сервис
Управление
объемами,
сроками
производства и
ассортиментом
номенклатуры.
Управление
запасами
Управление
входящими
потоками
Управление
складской
обработкой
Управление
транспортом
Управление
исходящими
потоками
Прогнозирование
спроса
Планирование
товарного
ассортимента
Продвижение
продукции
Управление
сетью и
альянсами
Управление
контактами
Управление
послепродажным
обслуживанием
Управление
возвратом
продукции
Контроль
удовлетвореннос
ти
Управлен
ие
производс
твом и
ЖЦТ
Оптов
ые
прода
жи
Розничные продажи
Дистрибуция
Управление
собственной торговой
маркой
Управление
логистикой
3PL
10. Что происходит с процессами?
Производство
оборудования
Логистика
Маркетинг и
продажи
Сервис
Управление
производст
вом и ЖЦТ
Оптовые
продажи
Розничные продажи
Дистрибуция
Управление собственной
торговой маркой
Управление
логистикой
3PL
Видение, стратегическое планирование
Управление технологиями
Управление качеством
Операционные - трансформировать, управленческие - интегрировать,
обеспечивающие - оптимизировать
11. Оценка уровня зрелости процессов
Нулевой (неполный)
Выполняемый
Управляемый
Предсказуемый
Оптимизируемый
Процесс имеет
описание
Результат - количественно-
стоимостной
Результат - стоимостной
Процесс имеет
владельца
Результат контролируется
показателями
Рез-т соответствует
стратегии
Процесс
интегрирован
Используется
BPMS
12. Процесс - нематериальный актив?
Если ДА, то должен быть оценен. Но как?
Процессная документация трансформируется в выполняемый код с помощью BPM Suite.
Связь с ПО закрепляет ценность для предприятия.
Основное условие - кроссфункциональность процесса. То есть процесс включает все этапы
создания продукта для клиента и интегрирован с основными потоками управления и
обеспечения.
Если НЕТ, то почему?
Программные приложения являются активами, а процесс в структуре, согласно которому ПО
используется и приносит результат, - НЕТ?!
Создавая и внедряя процесс, предприятие несет затраты и создает ценность для себя.
Если процессы появятся в балансовых листах предприятий,
значит цифровое будущее уже наступило!
Спасибо за внимание!
Ефимов Станислав
+7 916 5528080
s.jefimoff@gmail.com

More Related Content

What's hot

презентация слиняков многоуровневое собрание промис_30_10_14
презентация слиняков многоуровневое собрание промис_30_10_14презентация слиняков многоуровневое собрание промис_30_10_14
презентация слиняков многоуровневое собрание промис_30_10_14Юрий Самойлов
 
Оптимизация запасов в управлении рабочим капиталом
Оптимизация запасов в управлении рабочим капиталомОптимизация запасов в управлении рабочим капиталом
Оптимизация запасов в управлении рабочим капиталомОльга Правук
 
Labbe - Agricultural export promotion (ru)
Labbe - Agricultural export promotion (ru)Labbe - Agricultural export promotion (ru)
Labbe - Agricultural export promotion (ru)ExternalEvents
 
Цифрова трансформація при виході на зарубіжні ринки
Цифрова трансформація при виході на зарубіжні ринкиЦифрова трансформація при виході на зарубіжні ринки
Цифрова трансформація при виході на зарубіжні ринкиAPPAU_Ukraine
 
эффективное управление запасами
эффективное управление запасамиэффективное управление запасами
эффективное управление запасамиABC Consulting
 

What's hot (10)

презентация слиняков многоуровневое собрание промис_30_10_14
презентация слиняков многоуровневое собрание промис_30_10_14презентация слиняков многоуровневое собрание промис_30_10_14
презентация слиняков многоуровневое собрание промис_30_10_14
 
Оптимизация запасов в управлении рабочим капиталом
Оптимизация запасов в управлении рабочим капиталомОптимизация запасов в управлении рабочим капиталом
Оптимизация запасов в управлении рабочим капиталом
 
Labbe - Agricultural export promotion (ru)
Labbe - Agricultural export promotion (ru)Labbe - Agricultural export promotion (ru)
Labbe - Agricultural export promotion (ru)
 
Цифрова трансформація при виході на зарубіжні ринки
Цифрова трансформація при виході на зарубіжні ринкиЦифрова трансформація при виході на зарубіжні ринки
Цифрова трансформація при виході на зарубіжні ринки
 
эффективное управление запасами
эффективное управление запасамиэффективное управление запасами
эффективное управление запасами
 
14 Масягин Логист.ру/2015
14 Масягин Логист.ру/201514 Масягин Логист.ру/2015
14 Масягин Логист.ру/2015
 
Agro Industry Forum 2016
Agro Industry Forum 2016Agro Industry Forum 2016
Agro Industry Forum 2016
 
Operations Management
Operations ManagementOperations Management
Operations Management
 
Supply Chain & Logistics Forum 2015 in Ukraine
Supply Chain & Logistics Forum 2015 in UkraineSupply Chain & Logistics Forum 2015 in Ukraine
Supply Chain & Logistics Forum 2015 in Ukraine
 
17 Клосс
17 Клосс 17 Клосс
17 Клосс
 

Viewers also liked

Профессиональный стандарт "Специалист в оценочной деятельности": мифы и реаль...
Профессиональный стандарт "Специалист в оценочной деятельности": мифы и реаль...Профессиональный стандарт "Специалист в оценочной деятельности": мифы и реаль...
Профессиональный стандарт "Специалист в оценочной деятельности": мифы и реаль...Эстиматика Наука Об Оценке
 
Driving your BA Career: From Business Analyst to Business Architect
Driving your BA Career: From Business Analyst to Business ArchitectDriving your BA Career: From Business Analyst to Business Architect
Driving your BA Career: From Business Analyst to Business ArchitectCraig Martin
 
Building a more cohesive organisation using business architecture
Building a more cohesive organisation using business architectureBuilding a more cohesive organisation using business architecture
Building a more cohesive organisation using business architectureCraig Martin
 
Design of Business in an Age of Disruption
Design of Business in an Age of DisruptionDesign of Business in an Age of Disruption
Design of Business in an Age of DisruptionCraig Martin
 
Business by Design
Business by DesignBusiness by Design
Business by DesignCraig Martin
 
Bringing Architecture Thinking to the People - An introduction into the PEOPL...
Bringing Architecture Thinking to the People - An introduction into the PEOPL...Bringing Architecture Thinking to the People - An introduction into the PEOPL...
Bringing Architecture Thinking to the People - An introduction into the PEOPL...Craig Martin
 
Bridging business analysis and business architecture - The Open Group webinar
Bridging business analysis and business architecture - The Open Group webinarBridging business analysis and business architecture - The Open Group webinar
Bridging business analysis and business architecture - The Open Group webinarCraig Martin
 
An Introduction into the design of business using business architecture
An Introduction into the design of business using business architectureAn Introduction into the design of business using business architecture
An Introduction into the design of business using business architectureCraig Martin
 
Using Business Architecture to enable customer experience and digital strategy
Using Business Architecture to enable customer experience and digital strategyUsing Business Architecture to enable customer experience and digital strategy
Using Business Architecture to enable customer experience and digital strategyCraig Martin
 
Practical Application of Business Architecture
Practical Application of Business Architecture Practical Application of Business Architecture
Practical Application of Business Architecture Enterprise Architects
 

Viewers also liked (11)

Оценка торгового предприятия
Оценка торгового предприятияОценка торгового предприятия
Оценка торгового предприятия
 
Профессиональный стандарт "Специалист в оценочной деятельности": мифы и реаль...
Профессиональный стандарт "Специалист в оценочной деятельности": мифы и реаль...Профессиональный стандарт "Специалист в оценочной деятельности": мифы и реаль...
Профессиональный стандарт "Специалист в оценочной деятельности": мифы и реаль...
 
Driving your BA Career: From Business Analyst to Business Architect
Driving your BA Career: From Business Analyst to Business ArchitectDriving your BA Career: From Business Analyst to Business Architect
Driving your BA Career: From Business Analyst to Business Architect
 
Building a more cohesive organisation using business architecture
Building a more cohesive organisation using business architectureBuilding a more cohesive organisation using business architecture
Building a more cohesive organisation using business architecture
 
Design of Business in an Age of Disruption
Design of Business in an Age of DisruptionDesign of Business in an Age of Disruption
Design of Business in an Age of Disruption
 
Business by Design
Business by DesignBusiness by Design
Business by Design
 
Bringing Architecture Thinking to the People - An introduction into the PEOPL...
Bringing Architecture Thinking to the People - An introduction into the PEOPL...Bringing Architecture Thinking to the People - An introduction into the PEOPL...
Bringing Architecture Thinking to the People - An introduction into the PEOPL...
 
Bridging business analysis and business architecture - The Open Group webinar
Bridging business analysis and business architecture - The Open Group webinarBridging business analysis and business architecture - The Open Group webinar
Bridging business analysis and business architecture - The Open Group webinar
 
An Introduction into the design of business using business architecture
An Introduction into the design of business using business architectureAn Introduction into the design of business using business architecture
An Introduction into the design of business using business architecture
 
Using Business Architecture to enable customer experience and digital strategy
Using Business Architecture to enable customer experience and digital strategyUsing Business Architecture to enable customer experience and digital strategy
Using Business Architecture to enable customer experience and digital strategy
 
Practical Application of Business Architecture
Practical Application of Business Architecture Practical Application of Business Architecture
Practical Application of Business Architecture
 

Similar to Оценка торгового предприятия на независимом рынке авто компонентов

3 день_Анализ рынка и конкурентов. PAM, TAM, SAM, SOM ABCDX - сегментация.pdf
3 день_Анализ рынка и конкурентов. PAM, TAM, SAM, SOM ABCDX - сегментация.pdf3 день_Анализ рынка и конкурентов. PAM, TAM, SAM, SOM ABCDX - сегментация.pdf
3 день_Анализ рынка и конкурентов. PAM, TAM, SAM, SOM ABCDX - сегментация.pdfVatyutov.Tech
 
Доклад на тему: "Основные аспекты современного состояния и развития рынка GPS...
Доклад на тему: "Основные аспекты современного состояния и развития рынка GPS...Доклад на тему: "Основные аспекты современного состояния и развития рынка GPS...
Доклад на тему: "Основные аспекты современного состояния и развития рынка GPS...ООО " ПРОРЕСУРС " ГЛОНАСС
 
11 презентация проресурс навиторинг 20153
11 презентация проресурс навиторинг 2015311 презентация проресурс навиторинг 20153
11 презентация проресурс навиторинг 20153journalrubezh
 
Дистрибуция. Организация национальной сети.
Дистрибуция. Организация национальной сети.Дистрибуция. Организация национальной сети.
Дистрибуция. Организация национальной сети.Anna Lesiuk
 
WMS Manhattan Associates.
WMS Manhattan Associates. WMS Manhattan Associates.
WMS Manhattan Associates. Olga Bezotosnaya
 
мастер класс бп
мастер класс бпмастер класс бп
мастер класс бпtalalow
 
Peklo Studio: Веб-аналитика и другая магия
Peklo Studio: Веб-аналитика и другая магияPeklo Studio: Веб-аналитика и другая магия
Peklo Studio: Веб-аналитика и другая магияRoman Leonov
 
Алексей Жестков "Как оценить свою бизнес-идею?"
Алексей Жестков "Как оценить свою бизнес-идею?"Алексей Жестков "Как оценить свою бизнес-идею?"
Алексей Жестков "Как оценить свою бизнес-идею?"Бизнес-инкубатор МГУ
 
Cpa ex общая клиентская презентация_04072017
Cpa ex общая клиентская презентация_04072017Cpa ex общая клиентская презентация_04072017
Cpa ex общая клиентская презентация_04072017CPAex
 
TIMe consulting: Исследования рекламы на транспорте
TIMe consulting: Исследования рекламы на транспортеTIMe consulting: Исследования рекламы на транспорте
TIMe consulting: Исследования рекламы на транспортеAlexey Dotsenko
 
Hot skills исследование компании каталожной торговли_2011-2012
Hot skills исследование компании каталожной торговли_2011-2012Hot skills исследование компании каталожной торговли_2011-2012
Hot skills исследование компании каталожной торговли_2011-2012Мария Романенко
 
Cpa ex узкийкруг_cpa_06042017
Cpa ex узкийкруг_cpa_06042017Cpa ex узкийкруг_cpa_06042017
Cpa ex узкийкруг_cpa_06042017CPAex
 
Система KPI для интернет магазинов e-commercу KPI
Система KPI для интернет магазинов e-commercу KPI Система KPI для интернет магазинов e-commercу KPI
Система KPI для интернет магазинов e-commercу KPI Efim Aldoukhov
 
презентация Sklad.Com - B2B-портал
презентация Sklad.Com - B2B-порталпрезентация Sklad.Com - B2B-портал
презентация Sklad.Com - B2B-порталBaurzhan Suleymenov
 
Рост доходности бизнеса через работу с ассортиментом
Рост доходности бизнеса через работу с ассортиментомРост доходности бизнеса через работу с ассортиментом
Рост доходности бизнеса через работу с ассортиментомАнна Полевичёк
 
Presentation for Changellenge case championship
Presentation for Changellenge case championshipPresentation for Changellenge case championship
Presentation for Changellenge case championshipСемён Сажин
 
Единая международная товарно-логистическая система
Единая международная товарно-логистическая системаЕдиная международная товарно-логистическая система
Единая международная товарно-логистическая системаstartuptour
 
трансинфосервис итоговый трекш
трансинфосервис итоговый трекштрансинфосервис итоговый трекш
трансинфосервис итоговый трекшIldar Yusupov
 
маркетинг автозапчастей вер 1
маркетинг автозапчастей вер 1маркетинг автозапчастей вер 1
маркетинг автозапчастей вер 1Михаил Самохин
 

Similar to Оценка торгового предприятия на независимом рынке авто компонентов (20)

3 день_Анализ рынка и конкурентов. PAM, TAM, SAM, SOM ABCDX - сегментация.pdf
3 день_Анализ рынка и конкурентов. PAM, TAM, SAM, SOM ABCDX - сегментация.pdf3 день_Анализ рынка и конкурентов. PAM, TAM, SAM, SOM ABCDX - сегментация.pdf
3 день_Анализ рынка и конкурентов. PAM, TAM, SAM, SOM ABCDX - сегментация.pdf
 
Auto xparts
Auto xpartsAuto xparts
Auto xparts
 
Доклад на тему: "Основные аспекты современного состояния и развития рынка GPS...
Доклад на тему: "Основные аспекты современного состояния и развития рынка GPS...Доклад на тему: "Основные аспекты современного состояния и развития рынка GPS...
Доклад на тему: "Основные аспекты современного состояния и развития рынка GPS...
 
11 презентация проресурс навиторинг 20153
11 презентация проресурс навиторинг 2015311 презентация проресурс навиторинг 20153
11 презентация проресурс навиторинг 20153
 
Дистрибуция. Организация национальной сети.
Дистрибуция. Организация национальной сети.Дистрибуция. Организация национальной сети.
Дистрибуция. Организация национальной сети.
 
WMS Manhattan Associates.
WMS Manhattan Associates. WMS Manhattan Associates.
WMS Manhattan Associates.
 
мастер класс бп
мастер класс бпмастер класс бп
мастер класс бп
 
Peklo Studio: Веб-аналитика и другая магия
Peklo Studio: Веб-аналитика и другая магияPeklo Studio: Веб-аналитика и другая магия
Peklo Studio: Веб-аналитика и другая магия
 
Алексей Жестков "Как оценить свою бизнес-идею?"
Алексей Жестков "Как оценить свою бизнес-идею?"Алексей Жестков "Как оценить свою бизнес-идею?"
Алексей Жестков "Как оценить свою бизнес-идею?"
 
Cpa ex общая клиентская презентация_04072017
Cpa ex общая клиентская презентация_04072017Cpa ex общая клиентская презентация_04072017
Cpa ex общая клиентская презентация_04072017
 
TIMe consulting: Исследования рекламы на транспорте
TIMe consulting: Исследования рекламы на транспортеTIMe consulting: Исследования рекламы на транспорте
TIMe consulting: Исследования рекламы на транспорте
 
Hot skills исследование компании каталожной торговли_2011-2012
Hot skills исследование компании каталожной торговли_2011-2012Hot skills исследование компании каталожной торговли_2011-2012
Hot skills исследование компании каталожной торговли_2011-2012
 
Cpa ex узкийкруг_cpa_06042017
Cpa ex узкийкруг_cpa_06042017Cpa ex узкийкруг_cpa_06042017
Cpa ex узкийкруг_cpa_06042017
 
Система KPI для интернет магазинов e-commercу KPI
Система KPI для интернет магазинов e-commercу KPI Система KPI для интернет магазинов e-commercу KPI
Система KPI для интернет магазинов e-commercу KPI
 
презентация Sklad.Com - B2B-портал
презентация Sklad.Com - B2B-порталпрезентация Sklad.Com - B2B-портал
презентация Sklad.Com - B2B-портал
 
Рост доходности бизнеса через работу с ассортиментом
Рост доходности бизнеса через работу с ассортиментомРост доходности бизнеса через работу с ассортиментом
Рост доходности бизнеса через работу с ассортиментом
 
Presentation for Changellenge case championship
Presentation for Changellenge case championshipPresentation for Changellenge case championship
Presentation for Changellenge case championship
 
Единая международная товарно-логистическая система
Единая международная товарно-логистическая системаЕдиная международная товарно-логистическая система
Единая международная товарно-логистическая система
 
трансинфосервис итоговый трекш
трансинфосервис итоговый трекштрансинфосервис итоговый трекш
трансинфосервис итоговый трекш
 
маркетинг автозапчастей вер 1
маркетинг автозапчастей вер 1маркетинг автозапчастей вер 1
маркетинг автозапчастей вер 1
 

Оценка торгового предприятия на независимом рынке авто компонентов

  • 1. Оценка торгового предприятия Типы и роли торговых предприятий (на примере рынка автомобильных компонентов) Формирование ценности (процессный подход) 28.01.2016г. 14:00
  • 2. 1. Тенденции рынка автомобильных компонентов и запасных частей 1. Рост количества компонентов в конструкции авто (Сколько? 5 тыс., 30 тыс., 70 тыс. Сколько подлежит замене?) 2. Увеличение межсервисных пробегов и интервалов (Как часто? Каждый выезд, 8 000 км, 15 000 км, весь срок службы) 3. Производство концентрируется у основных рынков (На каком месте в мире Россия? На 3-м, на 7-м, на 12-м) 4. Унификация платформ, но увеличение разнообразия марок и моделей (рост количества OEN)
  • 3. 2. Рынок автомобильных компонентов и запасных частей ● Первичный (для производства автомобилей) ● Вторичный (для сервисного обслуживания и ремонта) ○ Рынок оригинального оборудования ○ Независимый рынок
  • 4. 3. Происхождение независимого рынка автомобильных компонентов и запасных частей Средний срок службы автомобиля - 9 лет Средний срок владения автомобилем - 4 года а) Снижение рыночной стоимости автомобиля б) Увеличение затрат на обслуживание и ремонт
  • 5. 4. Структура независимого рынка Производители оригинального оборудования Производители оборудования, соответствующего оригиналу Автовладельцы Производители оборудования для тюнинга и дополнительного Специализированный сервис (Do-It-For-Me) Специализированный магазин (Do-It-Yourself) Гипермаркет оффлайн и интернет торговли Дистрибьюторы, оптовики, 3PL-операторы
  • 6. 5. Создание ценности в цепочке поставки Производство оборудования Логистика Маркетинг и продажи Сервис Управление объемами, сроками производства и ассортиментом номенклатуры. Управление запасами Управление входящими потоками Управление транспортом Управление исходящими потоками Прогнозирование спроса Планирование товарного ассортимента Продвижение продукции Управление сетью и альянсами Управление контактами Управление послепродажным обслуживанием Управление возвратом продукции Контроль удовлетвореннос ти
  • 7. 6. Факторы формирования ценности Производство оборудования Логистика Маркетинг и продажи Сервис Высокие Низкие Затраты Риски ? Умеренные Высокие Высокие УмеренныеУмеренные Умеренные
  • 8. 7. Характеристики подходов к созданию ценности Определять границы сквозного процесса. На основе стратегии, в рамках сформированных способностей предприятия. Выявлять и определять потребителя и спрос. Формировать, прогнозировать, планировать действия по удовлетворению. Управлять качеством От конца процесса к началу, на всех этапах Управлять затратами Выявлять драйвер затрат и его влияние на восприятие ценности. (например, время ресурса) Управлять рисками Внешние взаимоотношения. Перераспределение и страхование.
  • 9. 8. Типы предприятий в цепочке поставки Производство оборудования Логистика Маркетинг и продажи Сервис Управление объемами, сроками производства и ассортиментом номенклатуры. Управление запасами Управление входящими потоками Управление складской обработкой Управление транспортом Управление исходящими потоками Прогнозирование спроса Планирование товарного ассортимента Продвижение продукции Управление сетью и альянсами Управление контактами Управление послепродажным обслуживанием Управление возвратом продукции Контроль удовлетвореннос ти Управление собственной продуктовой маркой Оптовые продажи Розничные продажи Дистрибуция
  • 10. 9. Трансформация включением 3PL оператора Производство оборудования Логистика Маркетинг и продажи Сервис Управление объемами, сроками производства и ассортиментом номенклатуры. Управление запасами Управление входящими потоками Управление складской обработкой Управление транспортом Управление исходящими потоками Прогнозирование спроса Планирование товарного ассортимента Продвижение продукции Управление сетью и альянсами Управление контактами Управление послепродажным обслуживанием Управление возвратом продукции Контроль удовлетвореннос ти Управлен ие производс твом и ЖЦТ Оптов ые прода жи Розничные продажи Дистрибуция Управление собственной торговой маркой Управление логистикой 3PL
  • 11. 10. Что происходит с процессами? Производство оборудования Логистика Маркетинг и продажи Сервис Управление производст вом и ЖЦТ Оптовые продажи Розничные продажи Дистрибуция Управление собственной торговой маркой Управление логистикой 3PL Видение, стратегическое планирование Управление технологиями Управление качеством Операционные - трансформировать, управленческие - интегрировать, обеспечивающие - оптимизировать
  • 12. 11. Оценка уровня зрелости процессов Нулевой (неполный) Выполняемый Управляемый Предсказуемый Оптимизируемый Процесс имеет описание Результат - количественно- стоимостной Результат - стоимостной Процесс имеет владельца Результат контролируется показателями Рез-т соответствует стратегии Процесс интегрирован Используется BPMS
  • 13. 12. Процесс - нематериальный актив? Если ДА, то должен быть оценен. Но как? Процессная документация трансформируется в выполняемый код с помощью BPM Suite. Связь с ПО закрепляет ценность для предприятия. Основное условие - кроссфункциональность процесса. То есть процесс включает все этапы создания продукта для клиента и интегрирован с основными потоками управления и обеспечения. Если НЕТ, то почему? Программные приложения являются активами, а процесс в структуре, согласно которому ПО используется и приносит результат, - НЕТ?! Создавая и внедряя процесс, предприятие несет затраты и создает ценность для себя. Если процессы появятся в балансовых листах предприятий, значит цифровое будущее уже наступило!
  • 14. Спасибо за внимание! Ефимов Станислав +7 916 5528080 s.jefimoff@gmail.com